Kozmas Jewelry
15 reviews
March 23
Обратились в эту организацию для прохождения мастер-класса по изготовлению обручальных колец.
Достаточно быстро и чётко всё объяснили во время диалога в мессенджерах, а позже на очной консультации также описали весь процесс мастер-класса, показали различные модели колец, рассказали о возможности использования своего золота как для сырья, так и в качестве оплаты. К слову о моделях, никто не запрещает вам обсудить с менеджером смешения дизайнов понравившихся моделей, увеличения их ширины или толщины, вида золота или покрытия.
В день мастер-класса менеджер повторно уточнил модели и размеры, после чего изготовление началось: плавка, литье, прокат, отжиг, отрезание, рихтовка, гибка, механическая обработка согласно выбранной модели и финальная обработка. Всё это под надзором и с помощью мастера-ювелира, который любезно давал указания и советы по тем или иным операциям, а также отвечал на интересующие вопросы.
Как итог два кольца, увидев которые даже не поверите, что сделали их сами, хоть и с помощью мастера.
Да, Мастер-класс довольно долгий, особенно если выбранная вами модель достаточно сложная в обработке. Мы не жалеем о тех пяти часах, что потратили на изготовление своих не самых простых колец.
Отдельное спасибо менеджеру Валентине и мастеру Данилу за прекрасно проведённое время и непередаваемые эмоции, которые благодаря общему труду останутся в золоте.
February 4, 2024
Решила сделать медальон с отпечатком лапы своего любимого пса ☺️
Мастер-класс прошел отлично!
Очень вежливый, душевный персонал)
Атмосферное место, где можно создать изделие со своей историей 🥹❤️
Всем советую посетить и наполниться эмоциями!
February 21, 2024
Ездили в Москву на мастер класс по обручальным кольцам. Сам мастер класс проводил Кузьма и он прошел не плохо. Хоть и остались вопросы.
Основная проблема в обратной связи, ее попросту нет. Что произошло с нашими оставленными кольцами не говорят, они были с фианитами и их судьбу удалось узнать только после вопросов менеджеру. Оказалось что они не могут их вынимать и просто все раскололи, но с барского плеча предложили вернуть стоимость фианитов, аж целых 100р исходя из 8р за камень. Второй момент это пересылка колец. Транспортированная упаковка выглядит как «крякнем плюнем и надежно склеим скотчем». В другой компании все бережно было в поролоне. И самый большой ньюанс это не проставили объявленную стоимость посылки, если вдруг что случится, то чья вина и кто будет возмещать убытки не понятно. Итоговых документов от пробирочной компании тоже не дают. Предлагают самим с лупой смотреть коды на кольцах или обращать в пробирочный компанию, наверняка в документах был УИН и его можно было просто написать. Почему то вес колец меняется в ЕКБ и в МСК, с разницей в 0,2 грамма. В ответ сказали что просто разные весы, но как то странно слышать такое так как весы должны были калиброваться.
Перед отправкой финального варианта колец сделали видео на тапок с пикселями, а хотелось бы макросъемку со всеми деталями. Вообщем клиентоориентированность на 0 и вместо крутых впечатлений получаем нервотрепку, все складывается в мелких деталях, там не отписались, в почте забыли и тд. В итоге не хочется ни кому рекомендовать студию, потому что платятся не маленькие деньги и хочется получить хороший сервис.
1
July 2, 2023
Приехали из Красноярска, сделали обручальные кольца и остались очень довольны☺️ Запланировали поездку в Екатеринбург просто для путешествия, но к счастью для нас, нашла данную студию и не смогла пройти мимо, так как люблю посещать мастер-классы и создавать различные изделия своими руками.
Перед поездкой долго выбирали дизайн, смотрели примеры других колец и консультировались с Анной - управляющей студией, и все это с помощью телефона, что является большим плюсом, если вы из другого города. Анна отвечала на все наши вопросы, сориентировала по цене и дате, а уже на очной консультации определись с размером колец и окончательным дизайном.
На мастер-классе нам очень понравилось. Создавали кольца друг для друга сами под чутким руководством мастера студии Анны: на каждом этапе она нам все рассказывала, отвечала на вопросы и даже направляла наши руки, чтобы мы все выполняли правильно и без ошибок. Каждый этап очень волнительный и сложный по своему, но очень увлекательный и запоминающийся. Все можно снимать на видео и фото и в любой момент отдыхать, так как многое делается по очереди. Даже был перерыв на обед, где нас накормили вкусной пиццей и чаем 😋
В студии были дольше запланированного времени, так как дизайн оказался не из лёгких, но мы с мастером отлично справились, за что ей огромное спасибо🥰
Через неделю забрали уже готовые кольца: мастера сами покрыли кольца родием в соответствии с дизайном, окончательно отполировали и поставили пробу.
Кольца получились просто потрясающие, всем нашим близким и знакомым они очень понравились. Ждем с нетерпением, когда уже сможем их носить😍
September 20, 2023
Решила переделать старое кольцо с камнем. Помогли продумать новый дизайн, сделали эскизы и воплоти ли задуманное! Все профессионально, четко, качественно и с душой. Очень понравилось работать с ребятами. Спасибо за красоту, ношу с удовольствием!
December 26, 2023
Проходила мастер-класс по изготовлению серебряного кулона! Очень увлекательно и познавательно. Всем советую, отличное времяпровождение! Благодарю)
February 8, 2024
Хотели делать сами. Назначали день, но увидели по фотографии другой дизайн и влюбились. И вот они у нас! Чудесные, красивые и супер стильные кольца. Спасибо ещё раз! Результат превзошел ожидания! Мы очень довольны ❤️
1
June 10, 2023
Были на мастер классе по изготовлению обручальных колец. Прошло всё очень интересно, изготовление колец с плавления до полировки и обработки, каждое действие под чутким ру ководством мастера! Нам очень понравилось) мастер класс был с перерывом пиццей двух видов и большие кружки чая) Спасибо за очень интересные беседы с мастером Анной и Кузьмой! Пробыли примерно 5 часов но они пролетели незаметно 😎
August 11, 2022
Сделали свадебные кольца друг другу. Очень понравился мастер-класс, сначала переживали, что не сможем, но как только все началось погрузились в захватывающий мир ювелирного искусства)) в подарок нам сделали гравировку с датой. Очень советую всем друзьям и знакомым такой формат, можно использовать старое золото, которое пылится дома без дела. В магазинах вы ничего похожего не найдёте, а впечатления у вас останутся с вами на всю жизнь. У ребят огромный выбор фактур на любой вкус, так же индивидуально подбирается помимо размера и комфортная ширина кольца. В подарок стильная фирменная коробочка и обслуживание!
1
August 6, 2022
Да молодцы ребята, интересная история и возможность превратить ювелирное изделие в долгую память для семейных поколений. В нашем случае наверное мы сами не знали до конца что хотим поэтому результат не зажег на все 100😁. К ребятам поэтому вопросов нет!) Тем кто планирует что то сделать своими руками прошу учесть, есть некий ограниченый набор того что вы сможете сделать, поймите вы не ювелиры и не сможете на мастер классе своими руками сделать произведение искусства!!
December 23, 2022
Познакомилась с ювелирным салоном Kozmas случайно: племянница попросила забрать кольца, которые они с женихом сделали в Тюмени буквально за 3 дня до св адьбы, а их ещё необходимо было довести до совершенства в Екатеринбурге и оформить все документы. Спасибо мастеру Кузьме: все сделал вовремя, качество отличное, кольца получились чудесные. Оригинально, с душой, память на всю жизнь. Спасибо!
December 5, 2022
Одна из критичных ошибок в любом бизнесе - конфликт с клиентом. Особенно печально, когда вместо оптимального решения подкидываются добивающие лояльность моменты.
Но в любом случае, когда вы огорчаете клиента, то это отразится, в нашей информационной вселенной.
Соответственно хочу предупредить всех потенциальных клиентов данной организации - будьте готовы, что вас могут обслужить на уровне "курортного Сочи".
За ваши деньги вам могут оказать одолжение и потратить на вас время.
А если у вас возникнут вопросы, то это уже будут только ваши проблемы.
С таким подходом бизнес со временем исчезает с приличного сегмента.
Чем больше потенциальных клиентов откажутся от обращения за услугами, понимая предел риска потратить не столько деньги, сколько настроение и время, тем раньше к собственникам придет осознание собственных ошибок и наверное их исправление, или контора так и потонет в текущем приторном подходе.
7
February 2, 2022
Под руководством Кузьмы сделали свадебные кольца, частично из своего металла, замечательный опыт, тёплые воспоминания.
July 18, 2022
Спасибо большое за консультацию,прекрасный мастер-класс и просто прекрасную атмосферу❤️
December 22, 2020
Все супер!
Нашли через инстаграм и заказали в нашу далекую Якутию, все сделали в лучшем виде!
Безмерно довольны!
Лучшие ❤️🙏
1