Сегодня 26.10 села в автобус номер 53 7.55 утра. На каждой остановке стоял по несколько минут спецально как потом сказала кондукторша девушка. Когда доехали до рынка Ягодная Слобода автобус остановтлься и стояли 7 минут и ждали пока кондукторша гуляла по рынку. Когда она пришла я ее попросила ответить почему в рабочее время такое твориться,и что я опаздываю на междугородний автобус она меня начела оскорблять,хамит вырывала с рук телефон выталкивать с автобуса и кричала на весь автобус чтобы я шла пешком. Я женщина в возросте я была шоке,что приезжие узбеки такое творять у нас в Татарстане.гос.номер автобуса х619ун. Товарищи начальники ПАТП-9 куда вы смотрите?почему такое обращение к своим татарстансам?
3
Рамис А.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Выражаю огромную благодарность, водителям и диспетчерам маршрута 33. Особенно диспетчеру ( девушка, которая работала 10 и 11 июля) , и водителю на маршруте 12.07.24г.( который должен был подъехать на остановку Парк Хаус в 11 или 11.10час, а подъехал в 10.50 и заранее предупредил , перезвонив). За возврат забытого голубого рюкзака и телефона.
1
Инкогнито 8856
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Сегодня на маршруте 43 моя социальная карта перестала работать, хотя сегодня уже ездила на другом маршруте проблем не было, меня заставили оплатить проезд банковской картой,. Ходила в соцзащиту, проверяли все мои поездки отследились карта работает, прошу разобраться, мне не жалко денег, после таких обвинений поднялось давление и потрачено много времени на выяснение что с картой
1
Даниил Хорошавин
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
16.11.24. Я выхожу из 18 автобуса дабы успеть на 71. И что вы думаете? Мало того что он и 10 секунд не постоял рванул как бешеный! Что мы люди должны делать? Почему ваши автобусы не стоят 1-2 минуты?!? Очень зол! Пожелал водителю всего самого наилучшего. Он даже не остановился когда я бежал…
Васька Русский
Level 2 Local Expert
June 15, 2024
Хочется написать благодарность за работу экипажа девушек маршрута 63 ( гос номер автобуса 494). Впервые в Казани кто-то действительно работает на транспорте со всей ответственностью. Девочки крутились на доп маршруте 63А. Без задержек и тягучести. Молодцы! За рулём была девушка(извините не знаю её фио), которая трудилась кондуктор ом. Она эту работу знает всю из нутри. Прошу премировать их за труд!
1
Алина Сабирова
Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Сегодня 28.10.2024 на маршруте 33 примерно с 13:10-13:20 на остановке Ленинградская высадили несовершеннолетнего ребёнка! Деньги на карте были, не сработала карта! Вы законы не читаете?! Запрещено высаживать несовершеннолетних!
1
Павел
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
33 автобус летит как будто нет людей, остановки не соблюдает, не останавливается, сегодня утром опаздывал и то пролетел остановку. Хотите что бы был на месте самосуд, дождетесь, или пусть соблюдают остановки
1
Ирина Родионова
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Маршрут 53, водитель Баширов, номер автобуса Х375СК 116. Дата: 30.01.2024
Стала заходить в автобус в переднюю дверь, в этот момент стала закрываться дверь, водитель чуть не придавил меня дверью, на замечание ответил хамством вместо извинений, у него есть зеркала, по которым он должен следить за ситуацией, проехав буквально остановки две, водитель так же чуть не прижал кого то из пассажиров в средних дверях. Минут через 20 к нему в кабину зашла знакомая. За пол часа к водителю Баширову (фамилию сообщила кондуктор) три замечания.
Примите меры. Вы возите людей и водители должны быть внимательны, а не хамить пассажирам, которые делают замечания. У водителей есть зеркала, в которые они должны смотреть и следить за ситуацией, а не закрывать двери в удобный для них момент.
1
Володя Пуртов
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Кондуктор берет наличные. Не обилечивает. Маршрут 33. Номер 832. 15.12. Напала на пассажира при его попытке зафиксировать правонарушение в 7-15 утра
Анастасия Михайлова
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Сегодня Автобус 53 кондуктор хамит при оплате проездным билетом, вместо того что бы вежливо попросить у меня документ удостоверяющий личность для подтверждения проездного билета, оскорбила тем, что я по :бабушкиному билету езжу". Очень прошу провести беседу/инструктаж по общению с пассажирами.
Ещё в данном автобусе было очень грязно (я понимаю что сейчас погода такая, но по состоянию автобуса видно что уборки давно не было.
Фото автобуса и его салона прилагаю.
1
Рамзия П.
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
В 11.45 села на автобус 33 маршрута. Водитель вместе с кондуктором курят в кабине водителя. Весь дым идёт в салон автобуса. Попросила не курить. На что кондуктор что - то буркнул недовольно. Мне осталось только догадываться о его словах.
Часто езжу на этом маршруте. Практически всегда есть замечания. Многие водители резко начинают движение и резко тормозят. Вот только что автобус наехал на бордюр. Пришлось схватиться за поручень, хоть я и сидела. Складывается впечатление, что в этом ПАТП работают не профессионалы.
В сентябре стала свидетельницей и частично участницей следующего происшествия. 33 автобус ехал по Сиб теракту, его подрезал троллейбус, затем водитель автобуса, на котором я ехала, обогнал и подрезал этот троллейбус. Обе машины остановились. И водители устроили разборки, изъясняясь преимущественно матом. Оба водителя были неславянской внешности.
Разве такое допускается на общественном транспорте?!
Салоны автобусов грязные, даже если садишься с раннего утра.
Я думаю, руководству нужно пересмотреть свою политику в отношении тех, кого набираете в свой коллектив.
1
Фарида Замалиева
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Жалоба на 33 маршрут, сегодня 7 июня первый автобус не доехал до начало движения (Ленинградской), видимо ему так удобно, и на Восстания встал на маршрут по времени, а народ чел 20 остались ждать следующий, и так это не первый раз, просьба разобраться
2
Эмиль Авхадиев
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
автобус 33, 16:30 6.10
Кондуктор начал психовать из-за того, что не получается оплатить. Я пользуюсь самсунг пэй (работает), во всех автобусах, троллейбусах и трамваях оплата проходит также, через 5-8 попыток. После 3 попыток кондуктор приказала мне достать карточку (не очень вежливым тоном).
В качестве доказательств, что у меня проходит оплата, я показал билет от прошлого автобуса (уже другого предприятия), который я получил буквально за несколько минут после того как сел в этот автобус. Но она мне сказала "родственникам своим показывай".
Пожалуйста, берите нормальных кондукторов!
1
Альфия Зялалова
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Водитель 84 автобуса не остановился на улице Комсомольская по маршруту в сторону Чебаксы.
Очень часто любит уезжать на 5 минут раньше времени из Чебаксы.
Если из чебаксы в Дербышки выехать еще реально, но из дербышек в чебаксу я еще ни разу не доехала на автобусе, потому что он всегда проезжает мимо промежкточных остановок, притормаживает и сразу едет дальше, не останавливается
1
Светлана Тарасова
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Хочу написать жалобу по маршруту 63.Это какое то безобразие.В среду мы на остановке Стройматериалы прождали автобус 40 минут,и не дождавшись его вернулись домой с ребенком.Сегодня на линии всего 3 автобуса.Жители Левченко и ул.Хлебозаводской как должны добираться, в детские сады ,школы и на работу?Вечерами тоже ждём автобус по 30-40 минут.Когдп закончится этот безобразие?
1
Айрат
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
В основном все водители ближнего зарубежья! Узбеки,таджики и т.д... Ездят безобразно! 6.03.2024 в 17:24 на ул.Интернациональная (п.Константиновка) выехал на встречку и заблокировал встречное движение! На замечание никак не реагировал! Пожалуйста примите меры и не оставляйте безнаказанным!
1
Татьяна Романова
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Гоняет , не останавливается на футбольном стадионе Казань арена. Маршрут 33.
M.Borodatov
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
33 автобус в 21:20 проехал мимо остановки парк Хаус в сторону советского района, а 21:40 второй автобус проехал мимо, двоим водителям передал пламенный привет жестами, пятница, 22 марта
1
Гульнара Гарифуллина
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Сегодня кондуктор 53 маршрута 4 раза пробил , вместо 2. Вышли 11.22 на остановки речной техникум.
1
Вика С.
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
53 автобус плохо ходит, ну как и все другие автобусы в городе, а про 72 я вообще молчу
1
Bladus M.
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Сегодня моя девушка на 33 маршруте потеряла телефон. Оператор очень хорошая и приветливая девушка - быстро помогла найти его. Сразу же обзвонила всех водителей, и телефон нашли и вернули. Большое спасибо!
1
Татьяна Алексеева
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Ужасный график движения у маршрута 63. Автобусы ходят крайне редко. Срок ожидания и 20 и 40 минут час и более. Также не все автобусы видны на карте. Никогда не знаешь сколько его ждать. Самая тяжёлая ситуация в Левченко. Для нас 63 автобус ЕДИНСТВЕННЫЙ способ выехать. Это ужас дикий
1
Наргиза Джурабаева
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Я сегодня 09.05.2023/время 11:00 ехала на автобусе 53 под номером 927 водитель была женщина не остановилась несколько раз на остановках на гладилова точно не остановилась ехала после колхозного рынка нам выйти стоим у дверей и не смотрит и кондуктор и водитель прошла не остановив спрашиваю она так орала и водитель и кондуктор они как собаки кричали орали не знаю как их приняли на работу
Софья К.
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Сегодня, 21.04.23, еду в автобусе 63.села на жд вокзале, доехала до кольца. Печка сбоку сидений работает. Кондуктор, вилимо, издеваясь, обьяснила что-де "на солнышке печка нагрелась, вот и горячая".сейчас время 18:30, весь день пасмурно.. Кондуктор махнула рукой и сказала " Ой, все, даже не хочу разговаривать"... Так как же быть? Практически летом, сидеть около горячей печки очень и очень некомфортно.
1
Екатерина Борисова
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Когда же на вас управа будет? До скольки должны ездить маршруты? На остановке Советской Площади с 20.00 ждали автобус в сторону Левченко ПОЛТОРА часа, на трёх платформах карты все маршруты доезжая до Аграрной пропадают с радаров, включая и табло на остановке, и всё, автобуса не дождались, уехали на такси, на конечной по три автобуса стоят, у всех обед, кондукторы хамят, водители хамят, некоторые даже по русски не говорят, где то гоняют играя на перегонки, проезжая мимо остановки, а потом стоят, время выжидают, и это касается не только 63 маршрута, у вас всё АТП видимо такое, полный бардак, автобусы старые, еле дышат, ломаются постоянно, ни на одном маршруте другого АТП такого не встречала, а ваши беспредельничают
2
Елена Васильева
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Сегодня ехали на маршруте 33 от Космонавтов . Подьезжая к мосту водитель прибавил резко скорость , под напором воды вырвало люк и окатило меня с головы до ног и пол автобуса людей грязной водой . Когда вышла из автобуса у меня из капюшона вытекла вода , а куртка в нитку мокрая . Прошу принять меры . Номер автобуса С 410 ВН время поездки 21-10
Если меры не будут приняты буду жаловаться дальше
2
Анна
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
12.07.2022 г. Маршрут №53 (Х375СК116), ПАТП №9.
В маршруте закреплены все автобусные остановки, на которых водитель обязан останавливать свой транспорт для перемещения пассажиров. Он не может по своему желанию пропускать их.
Не остановиться на 2 остановках подряд (были пропущены остановки Льнокомбината и ул. Гладилова) - считаю некомпетентностью занимаемой должности водителя. Заранее подойдя к двери для выхода на ул. Гладилова, и не заметить человека - просто невозможно. Кнопки вызова нерабочие, нажав на них, конечно, водитель не мог уже остановиться, так как запрещено останавливаться в неприспособленном для выхода участке дороги. Но что помешало водителю остановиться в положенном месте? Убитое время в пробке? Остановки строго закреплены в маршруте, и водитель не имеет права по личным причинам не останавливать транспорт. Это его обязанность - строго соблюдать установленный маршрут и останавливаться на автобусных остановках!
Считаю, что это некомпетентное обслуживание маршрута №53, требующее наказания.
6
2
Алевтина Сергеева
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Претензий к работе в автобусов к водителям и кондукторам у меня нет. Но вот случился казус, два раза снялись деньги по карте. Связь плохо работала, с начало, попросили приложить еще раз карту. В итоге оплата прошла два раза. Деньги вернули без проблем. Сразу. Звонила в бухгалтерию. Очень приятно, я думала такое не возможно, надо писать заявления какие-либо, нет не надо, все сразу вернули.
наталья Найденова
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Время 21:28 было ,когда подъехал автобус на остановку Максимова
Мне нужно было доехать до остановки Попова ,но кондуктор сказал ,что они едут домой
Как это понимать ?все автобусы работают ,он что какой то особенный
1
1
Амиран Г.
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Хочу выразить благодарность водителю и контролеру маршрута № 33 г/н Т633ЕТ Рахмонову Диуру и Рахмоновой Кристине!!!!13.09.2022 на остановке Деревня Универсиада моему ребенку дверью зажало ногу, благодаря их оперативности и чуткому отношению удалось избежать серьезных повреждений. Сразу же вызвали скорую помощь, успокоили ребенка. Огромное им спасибо, побольше таких чутких и отзывчивых работников транспорта!!!!
2
Эльза Ф.
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Маршрут 33 2 августа 2022 года отъезжая с остановки Кул Гали по направлению на советскую площадь резко тронулся не дождавшись пока пассажиры займут места или хотя бы возьмутся за поручни. Маленький мальчик лет 3х упал настригу ударившись головой.
Далее водитель видимо решил исправить своё поведение и плёлся 2 остановки как черепаха , стоял на остановках по 3 минуты в ожидании неясно чего.
2
Дима Мусихин
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Маршрут 63 . Водитель в 6часов 55 минут просто не остановился на остановке около Корстона. Следующий автобус подъехал через 55 мин. Где нормальный интервал? Почему он не соответствует тому как указано на таблицах. В автобусе остановки не объявляют. Народу очень много а окна во льду, как узнать где тебе выходить?
1
Светлана Шекоманова
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Большая просьба пересмотреть расписание 33 автобуса! Утром приходится ждать автобус по 25- 30 минут из Азино в сторону Ленинградской. Сегодня в 6.30 на Минской простоял 30 минут. А в обратном направлении проехали за это время 3 автобуса! И так каждый день в последнее время!!! Примите меры!!!
Zenek
Level 13 Local Expert
April 26, 2024
71 вообще не ездит, либо приезжает через 30 минут только. Всегда так было?
1
Марина Б.
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Добрый вечер у меня такой вопрос?и почему и по какой причине автобус 63 всегда проезжает мимо остановки Кул Гали.начинаются гонки между автобусами !!!!!!!это уже не смешно.может у кого то это одни вид транспорта что бы добраться до дома.а они проезжают мимо.куда ещё можно обратиться с жалобой?просто уже надоело
2
Ольга Врачева
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
28.03.2022 подошла на остановку "Поворот" в 6.30 на автобус 36, чтобы поехать на работу в сторону Казани. В это время на остановке стояла одна, автобус приехал в 6.35 мимо и не остановил. Следующий автобус в 6.45 тоже проехал мимо,нас на остановке стояло двое. В итоге я уже начала опаздывать на работу и вызвала такси. Часто сажусь в автобус с этой остановки и всегда автобусы останавливались. И чтобы два подряд автобуса проехали мимо,такое первый раз. Пожалуйста, дорожите своей репутацией.
1
1
Влад Кобяков
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Ужас!!! 63 маршрут проехал 3 остановки Тасма Болотникова И 1 мая + 53 автобус закрыл двери на ногу моей жены удивляюсь у вас 33 маршрут и то почти нормальный ну тоже есть минусы 1.автобус проехал остоновку один раз вобще на Восход зачем то поехал ужас что за патп
563216
Level 21 Local Expert
July 18, 2022
Сегодня ехали по 33 маршруту, от Остановки Минская до Мусина, думали ,что не доедем. Водитель гнал как на автогонках ралли, резко набирая скорость, так же резко давя на тормоз, что мы пассажиры в салоне как на атракционе.на замечание отреагировал грубо и недовольно. Таких водителей, а точнее горе водителей для перевозки пассажиров допускать нельзя. Номер автобуса 403 время поездки 13:15-13:58. Бейджики обслуживающего персонала автобуса отсутсвуют. По этой причине нет возможности назвать фамилию водителя.Просьба принять меры для наказания а лучше переобучения данного водителя с последующей сдачей экзаменов вождения
2
Гульфия Лучинкина
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Не люблю ездит в автобусах этого АТП. Автобусы очень грязные, 33 маршрут в частности. Еду в 6:30, а такое ощущение, что поздно вечером уже. Грязи по колено. ПОЗОР
2
Maria S
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
В чем причина у маршрута автобуса 46, который ЕЖЕДНЕВНО съезжает с конечной на дубравной и едет по универсиаде пустой по 3-4 автобуса, люди на остановке по 40 минут -1,5часа ждут , что летом, что зимой в минус 30? Чай пьют по 50 минут. Понятно, что обед у них тоже должен быть, но как решить проблему в минус 30 зимой ожидая по часу?
1
2
172393 Хадиев
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Хадиева Зульфия самый лучший диспетчер!!!!
Макс Казанский
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Отвратительное отношение к людям. Не впервые приходится ждать 53 маршрут по часу , и это в то время, когда интервал у них по 10 мин.
А диспетчера говарят мы ни чего сделать не можем отвратительно
1
Марина Борисовна
Level 14 Local Expert
May 3, 2022
Это кошмар! 20 мин простояла на остановке парк Глрького! Ждала 63 автобус. Подошел, остановился в 30 м от остановки, высадил пассажиров, объехал троллейбус, стоящий на остановке и уехал! Не посадил людей, стоящих на остановке. Ему что? Торопиться надо?
3
Вера
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
Хочу оставить жалобу на водителя 63 маршрута 810 номер, очень агрессивно водит автобус , резко тормозил, постоянно подрезал 10а автобус, создавал аварийную ситуацию на дороге. Ехала я сегодня с Космонавтов, очень страшно было, не доехав , высадилась на Парке Горького...
Водитель 10 а остановился , подождал пока тот уедет.
Когда я вышла, он начал агрессивно обгонять другой автобус.. Очень неадекватно вёл себя.
Прошу принять меры в отношении этого водителя.. так как он опасно ведёт себя на дороге, создаёт угрозу жизни пассажирам
3
Ольга
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Добрый день! Езжу на 63 маршруте. Нареканий нет. Один раз терминал по приему оплату не сработал, в итоге два раза сняли деньги. НО очень быстро вернули.
769031 сальникова
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Еду на маршруте 33, очень плохо ориентируюсь вечером в городе, поэтому стою или сижу на первых Пассажирских местах, а тут засада -стекло заклеили чёрной плёнкой
Не видно что впереди.
Уберите пожалуйста эту плёнку,
1
3
Рафис Галямов
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
33 маршрут отвратительно стал ездить. Промежутки между автобусами стали больше. Медленно стали ездить. На остановках долго стоит, на работу опоздывать стал. Измените график
2
Наталья К.
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
29.12.2021 Автобус 33 в 20.43 проехал мимо остановки Казань Арена, даже не заезжая на автобусную полосу просто помчался мимо. Это единственный автобус, который едет от работы до дома. Я в мороз стояла ждала. Пришлось ехать на двух транспортах. И такое не в первый раз. Прошу принять меры!
2
тагир хисматуллин
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
Хочу пожаловаться на водителей маршрута № 63,Почему-то им не нравится наша остановка 10 микрорайон.Они либо не останавливаются на этой остановке,либо останавливаются подальше от остановки и нам приходится бежать за ними по скользкой дороге.Сегодня 12 марта 2021 года около 10 часов 45 минут автобус С 396 ВН даже притормаживать не стал на нашей остановке,пронесся мимо на большой скорости.Приехала на конечную остановку на другом маршруте и увидела картину маслом-стоят 4 автобуса 63 маршрута,отдыхают.У них у всех одновременно время обеда?До конечной остановки им ехать еще 5 остановок почему же они пропускают нашу остановку?
2
Лилия Сафиуллина
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
22 мартшут оказывается сейчас не останавливается на остановке Южная, остановку перенесли. Но об этом пассажирам никто не сообщил, народ стоит и ждёт 22 автобус, а он проезжает.Неужели нельзя было написать на остановке или на автобусе.На возмущения водитель наорал , кондуктор вообще спокойно спал. Видимо у него тихий час.