Частенько заходили с мужем в этот магазин за минеральной водичкой. Хороший ассортимент там и приятные цены. Никогда не грубил там никто, пока мы не зашли туда 31 августа этого года.
Нужно было купить срочно что-то и уйти.
На кассе когда стала оплачивать, то по привычке протянула приложение для того, чтобы отсканировать скидку. Я понимала в тот момент, что при этой покупке скидку я не получу, там был товар из ассортимента , на которые не дают скидку, но знаю, что общая сумма всё равно копится. Да, я знаю, что можно помониторить скидку на 10% в интернете, но мне не хочется каждый раз ее проверять, хочу копить свою.
Так вот, даю значит я отсканировать и Дмитрий (продавец) начал как бы насмехаясь спрашивать: "А вы вообще знаете, на что это скидка действует?"
Я: "Знаю, что только на полную цену".
Он: "Понятно, значит не знаете, ну удачи".
Я: "Так по полной же цене, белые ценники".
Он ещё не закончив операцию по оплате сорвался с места и стал показывать и рассказывать на повышенных тонах наглядный мне пример на коньяке, мол вот видите белый ценник и тогда будет скидка на него, а на остальное скидки не будет, и не надо сканировать ничего, это отнимает видите ли время. Стал мне рассказывать про промокод на сайте (про который я и так знаю, что также ему сказала). И мол он тоже бесполезен, так как ассортимент с белыми ценниками ограничен (лол, спасибо, но я это тоже знала).
После этого я ему ещё раз сказала "Ну если прям сильно душнить, то скидка действует только на товары с полной ценой, а именно на белые ценники, я это знаю, спасибо за уточнение, но мне нужно сейчас просто оплатить товар и всё".
Всё это к чему? Так вот к тому, что мне эта информация была ни к чему. Пока он тут практиковал на мне свой менсплейнинг, то потратил времени больше, чем просто мог бы молча отсканировать куеркод в приложении и точка))
Мне как покупателю ваше нытье не интересно.
1
Алексей С.
Level 3 Local Expert
October 27
Живу недалеко, поэтому бывал там часто. При оплате покупки на кассе 26.10.24, предъявил скан карты из приложения "кошелек". Этим приложением пользовался в других точках "Красное и Белое" в разных городах России на протяжении 2-х лет. Неподобающим тоном мне начали внушать что это не работает и я не мог им пользоваться раньше. Грубостью и неуважением было испорчено настроение на весь день. Буду обходить эту точку стороной. Берегите нервы! P.S. Приложение "Кошелек" со сканами карт по прежнему успешно работает в других сетевых магазинах.
RESTORATOR
Level 6 Local Expert
March 7
Отличный магазин, отличный ассортимент. Но.. Если бы сотрудники пользовались антиперспирантом, поставил бы 5*. Магазин небольшой вонь потом, ужасная. Понимаю, что продавцы они же грузчики, но когда я захожу выбрать любимый продукт, от запаха в магазине, нет желания покупать ничего!!!