Kredit Yevropa Bank, filial
57 reviews
October 4
Хороший, просторный, чистый офис. Приехала в пятницу, в 10:20. Сидело 4 специалист, только один был занят с клиентом. Сразу прошла к специалисту, вежливо и быстро ответила на все мои вопросы.
June 14
Неразбериха полная. Из персонала сидит руководитель и один менеддер, крайне некомпетентные. Во втором офисе, в пустом зале, в полутьме пришлось почти 30 минут ждать сотрудника. Единственная девушка, которая там была, сидела и играла в телефон, ничего пояснить не могла.
2
July 6
Закрывал карту Ашан. Девушка специалист быстро всё помогла оформить.
November 29, 2023
Шла в банк,начитавшись негативных отзывов.Думала просижу там часа два.К моему удивлению клиентов вообще не было.Быстро погасила кредит и закрыла кредитную карту.Отношение к клиентам хорошее,все объяснили .Сотрудники отзывчивые,приветливые.Видимо в понедельник в десять утра там все хорошо))))
2
April 27
Заведение так себе, хотя сотрудницы нормальные женщины. Но второй раз я туда не пойду (((
2
July 19, 2022
Пользовался данным банком для оплаты кредита в Икея(нужно было взять для кредитной истории), всё хорошо, но долго не ходил сюда, надоело помнить о кредите и погасил весь досрочно, а так сам банк вроде норм. Не знаю кто из них молодец, банк или Икея, но переплата за год составляла просто 9рублей и сколько-то копеек с почти 200000рублей.
2
3
December 8, 2022
Не советую данный банк. Т.к 5 лет назад был погашен полностью кредит без просрочек! Мне в отделении банка сказали, что все оплачено. А не давно я узнаю, что у меня есть задолженность 500 р. за обслуживание кредитной карты. И у меня сейчас пониженный рейтинг из-за этой мелочи. Оплачу эти 500 р. и больше туда не нагой!!!! Очень не советую данный банк.
11
1
January 12, 2023
самый отвратительный банк какой либо я встречала. Офис работает до 18-00 при чем он единственный в городе на минуточку в миллионном городе, По телефону через специалиста не чего сделать нельзя. Надо обязательно ехать в офис. Проценты воздушные. Совет закрывайте карты этого банка, кабола просто
5
1
November 7, 2022
Отвратительный банк. Приехала закрыть счёт, сидим в очереди 1час 40 мин!!!! !!!! Как в колхозе каком-то ! 1а девица на всю толпу, вторая с обеда вальяжно приперлась не иначе!!!! Могли бы в форс мажорной ситуации не уходить на обед! Не грудные дети! как сонные мухи обслуживают . Ужасно. По телефону ничего не выяснить, робот отвечает на стандартные вопросы . Не рекомендую . По ставкам тоже не дёшево . Закрыла и слава Богу !
6
4
October 23, 2021
Ну,конечно я там бывала. Я хорошо знаю этот банк и он мне реально нравится.Вот даже теперь ситуация с банками весьма разная. ЦБ совсем недавно опять поднял учетную ставку.Вслед за этим некоторые банки тоже это сделали,но при этом %-ты не платят(я проштудировала множество банков),кроме того впаривают разного рода услуги,которые,ну,просто никчему.
Так вот в КредитЕвропаБанке ничего подобного нет,Там все четко!
Есть вклад ОПТИМАЛЬНЫЙ на год под 7,5%.Выплата %-ов ежемесячно!
Вот это мне и нужно,я нашла то,что искала! Спасибо банку!
6
5
January 10, 2022
Много лет пользовалась картой Икея фемили. Всё было нормально. Пока сегодня не получила письмо от судебных приставов. 3500 должна. В банк звонишь, спрашиваешь. В ответ слышишь, что просрочка из-за... обслуживания карты. Как 150 рублей за год превратились в 3500 не понятно. Оплатила, после праздников пойду на целый день в банк. А там такое обслуживание, что при пустом зале будешь минимум 2 часа ждать своей очереди. Пока не дадут справку со всеми печатями, что я этим ростовщикам ни чего не должна- не уйду. Чувствую, что буду должна. Уже почитала другие истории. Картой не пользовалась с 2019 года. Она истекла в прошлом году.
Мой совет. Бегите от этого банка.
10
1
October 4, 2021
Гениальная схема машеничества от этого ,,банка,, десять лет тому назад воспользовался значит их кредитной картой , кредит погасил и забыл про , этот банк , но он как оказалось про меня не забыл , решил взять кредит в другом банке , мне говорят отказ из за безнадёжного долга ???? Думаю , что за долг ??? Поднимаю кредитную историю и оп ля ! Этот клоака банк пишет , что не чего у них не погашено ???? Звоню в банк с вопросом , какого хрена господа??? И тут мне банк , на голубом глазу сообщает , что я не оплачивал пользование картой все эти годы и сумма набежала ,,, за 10 лет 40 тысячь , 40000 ! Мать его тысячь за обслуживание карты !??? И мне по этому запороли кредитную историю , кредит выплачен , но не платил за обслуживание карты и поэтому мне запороли кредитную историю , причем тут обслуживание карты и кредитная история !!!! И 40000 тысячь за обслуживание карты ??? При том , что срок действия закончился в 2017 году
Сейчас мне банк заявляет , что я ии должен эти деньги, вопрос только за что ????
18
4
January 17, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами этого банка, у него надёжная репутация. Плюсами считаю удобное расположение, наличие электронной очереди, выгодные предлагаемые банковские продукты, компетентные и корректные сотрудники. К минусам отнесла бы маленькое помещение. Часто скапливается очередь, тесновато.
1
8
January 7, 2023
Банк хороший. Отделение одно. И банкоматов мало. Но условия очень замечательные. И главное приставы с их карт деньги не списывают.
1
3
October 3
Всё супер!
May 21, 2021
Кредит Европа Банк - это самый что ни наесть поганый банк. Был его клиентом когда он только появился в нашем регионе. Закрыл кредит и перекрестился ногами. Через много лет а именно 2020 снова обратился к ним думал что-то изменилось. Нифига. Как были хамло так и остались. Как навязывали свои заморочки так и продолжают. Дозвонится невозможно, если повезет они могут сбросить трубку не дав вразумительного ответа. Закрываю кредит блокирую карту так как для написания заявления надо ехать в офис в соседний город. Приезжаю пишу заявление. Потом выясняется что мне уже перевыпустили новую карту и причем за 399р. Еду опять пишу заявление что карту не заказывал и эта комиссия за что? Комиссию отменили, а карту не закрыли и мне её не выдавали. А на этой карте лимит, это кредитное обременение. Короче обходите десятой дорогой этот банк
14
2
February 9
Когда работает 2 окна готовьтесь на долгое ожидание примерно пол часа точно так же не дозвониться не до одного из указанных номеров.
1
August 4, 2021
Самый отвратительный банк!Сидишь в очереди по часу и более.Самое интересное происходит после последней выплаты задолженности❗️вы узнаете,что должны ещё,т.к надо приехать в офис и лично написать заявление о закрытии карты (это условие банка).Из-за этого грубого нарушения долг 110руб вырос в семь раз больше❗️
13
1
February 1, 2022
Все супер жалко что у вас один офис в городе.. По опыту скажу.. Единственный банк в городе который всегда найдёт компромисс с клиентом
5
December 9, 2022
отвратительный банк. не работающее мобильное приложение. постоянные заморочки
4
1
August 8, 2023
Ужасный банк, не советую ни кому.....
3
1
November 24, 2021
Худший банк в истории взаимодействия с банками. Никакой клиенториентированности и лояльности. Закрыть счёт и отказаться от их услуг целая история. Не советую, ни за какие коврижки.
9
3
January 10, 2022
Обдираловка, просто ужас! Персонал работать не хочет, хамят. Закрывала карту в банке, писала заявление на закрытие. Мне сказали : все, можете не беспокоиться у вас все закрыто. А потом по телефону выясняется другое, что ни фига у меня не закрыто, карта действует, только денег нет и счет открыт. Ладно хоть оператор по телефону заявление приняла, а то бы еще долг пошел по карте, за ее использование
5
1
May 31, 2022
Мне понравилось. Решение моего вопроса заняло ровно 10 минут. Это с момента входа и ожидания вызова к оператору. Всё чётко, вежливо и профессионально.
5
January 19, 2021
Хуже банка, обслуживания и УСЛОВИЙ по кредиту - просто нет. Самый непонятный, с кучей скрытых заморочек. Не берите здесь ни копейки!!! Могу долго и в красках рассказывать, но "в целях экономии времени" не стану. Буду и дальше пытаться дозвониться... 🤬🤬🤬
14
1
February 24, 2021
Операторы хамят по телефону, банкомат в Меге забрал деньги на половине операции написал, что не исправен,оператор просит назвать паспортные данные, я не хожу к банкоматы с паспортом, на банкомате нет номера
10
1
August 5, 2023
Нет подъезда к банку
3
July 7, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО, после погашения кредита общялся со (специалистом) вместо закрытия кредита мне просто заблокировали карту. Через шесть лет я узнаю что у меня задолженность за обслуживание счётом. Не информации не чего сам случайно узнал о задолженности и сам приехал у них информации на меня кроме суммы задолженности нет. Вот вам и хороший, надёжный банк
18
November 3, 2022
Офис в самом центре, парковаться негде!
2
1
November 6, 2019
Самый ужасный банк в котором у меня кредит. В приложении оформила заявление на досрочное погашение, занесла сумму указанную в приложении. Но каким то образом не произошло погашение, не хватило средств. ?? Я конечно крайне недовольна пытаюсь дозвониться в банк и никак. Просто на горячей линии у них видите ли много звонков и они не соединяют с оператором, по указанным номерам представительства в Екатеринбурге тоже нечего, просто не берут трубки!!! И все это уже на протяжении 5 часов!!!! Никогда НИКОГДА не обращайтесь в этот банк! Самое отвратительное обслуживание!!!!!! Жалко, что нет антизвезд, по моему команде Яндекса пора задуматься на эту тему
21
4
February 26, 2020
обслуживание по времени очень затянуто (40 минут): но когда наконец дождался своей очереди, то на все получил ответы. очень мало таких офисов и конечно банкоматов. больше расчет на дистанционное обслуживание.
23
3
February 27, 2023
Не отвечайте на звонки!!
3
January 18, 2022
Чисто воды обман. Говорят все оформлено. По итогу ничего не оформленно.
4
1
July 26, 2021
почему то всегда, когда захожу, большая очередь.. и часто не работает электронная очередь
2
4
March 4, 2021
Звонки сбрасывают, приезжали специально закрывать счёт - ничего не закрыли, на вопрос почему - ну оно потом само закроется. Ужасно. Отношение к клиенту просто отвратительно.
6
1
February 19, 2022
Спасибо большое за помощь с экстренным досрочным закрытием кредита
1
3
April 30, 2022
Обслуживание хорошие ,процент высокий
3
May 19, 2020
Всегда банкоматы не работают, в ТЦ Кит. Иногда 3-4 часа ищем, где еще банкомат, чтобы платить кредиты. Очень плохо..!!! И в МЕГЕ часто не работает.
9
2
October 31, 2019
В сам банк не обращался, банкоматы вроде работают, денег выдают) Там постоянно народ в выходные не может попасть к банкоматам, дверь уже много лет не могут сделать))
4
2
December 18, 2022
Нет парковки
3
August 7, 2021
Хороший банк.пользуюсь ими услугами 2 года.
5
May 29, 2022
Ужасный банк,поборы практически за всё.Нет желания с ними дальше сотрудничать.
3
1
December 3, 2021
Европа, всё медленно и печально, без спешки
3
2
April 23, 2018
специалисты не хотят работать в прямом смысле этого слова: любое обращение переводят в онлайн, если бы я могла решить проблему с помощью сайта или мп, то, очевидно, я бы не стала обращаться в отделение. также очень странные условия снятия наличных через кассу, откуда-то берется комиссия, по-моему, все банки уже давно от этого отказались.
8
2
May 4, 2021
В этом банке дали кредит плачувсе пока Хорошово
1
6
March 3, 2020
Есть возможность оплаты кредитов через терминал, что сильно сокращает время пребывания в банке.
2
6
November 22, 2019
Только положительные эмоции от посещения банка на Вайнера. Грамотные специалисты.
1
9
May 16, 2019
Не хотят работать такое ощущение что не сатрудники банка а хобалки пенсионного возраста не вежливлсти не умения работать с клиентами
12
May 19, 2021
Дозвонится проблема!!!!????
8
1
May 8, 2020
Была там удобно мне повезло очереди почти нет.
2
5