Прекрасные продавцы и консультанты, огромный и разнообразный ассортимент, всегда найдешь то, за чем придешь хоть для себя, хоть для юрлица от которого заказываем, комфортно, уютно и беспроблемно, но увы до сегодняшнего дня, 15.06.24.
Допущу сразу, что возможно, заведя личный самокат внутрь магазина я нарушил какие то внутренние ваши правила, но реакция вахтера просто потрясающая. «Выйдите отсюда с самокатом», ни здрасьте, ни пожалуйста только недовольство. За тем «этого не обслуживайте» и в конце концов, что отсутствие замка на самокате это «мои проблемы». В общем разговор на повышенных тонах, съемка меня на телефон вахтера, ребята, если этому вы учите сотрудников, то надо с этим что то делать... Я спокойно посещаю любые магазины и ни в каком на меня не кидались с требованием оставить мое имущество на улице «под камерой». На вопрос, будет ли «камера» компенсировать мне стоимость, если самокат украдут, был ответ, «вам сообщат если к нему кто то подойдет» Серьезно??! Я прямо вижу эту ситуацию, что охранник бежит по магазину, ищет владельца, потом они оба бегут на улицу, к пустому месту…
Судя из диалога, я понял, что ведется запись как видео, так и аудио, поэтому прошу руководство магазина или отдел по работе с клиентами или другой компетентный в таких вопросах отдел, ознакомиться с ней и написать ответно ваше видение ситуации.
Стараюсь обычно писать что то хорошее, ну тут что то пошло не так.
Повторюсь, к консультантам за прилавком нет вопросов вообще, все отлично.
Чек 25004 от 15.06.24 13:34:13.
Спасибо за вашу работу.
1
Show business's response
AKT
Level 6 Local Expert
October 24
Отличный магазин, где можно найти любой крепёж! Доброжелательный персонал всегда подскажет, если нужно. Быстрая доставка в любой филиал. Спасибо. Работать с такой компанией одновременно удовольствие! Рекомендую!
Show business's response
INFINITI
Level 7 Local Expert
July 21
Очень понравилось, всё соответствует описанию, даже есть электронная очередь, персонал вежливый, молодой, быстро ориентируется, изобилие ассортимента,всем рекомендую, есть небольшая парковка.