Kristaliya
104 reviews
July 8, 2023
Отвратительный сервис! Клиентоориентированность - ноль. Если не хотите испортить свои вещи, а тем более какие-то дорогие и люксовые, то ни в коем случае не относите их в эту «итальянскую» химчистку. Испортят как за милую душу, потом ничего с них не спросишь
1
March 13
Использовали неподходящую моющую жидкость, поэтому появились пятна. Даже они не взяли на себя ответственность за то, что сделали. Просто ужас!!!
May 29, 2021
Красивый интерьер, уютная атмосфера. Всегда есть конфетки и шоколадки 😁 девочки на ресепшене приветливые, быстрые) вещи чистят на отлично!
9
December 19, 2021
Испортили фирменный итальянский пуховик. Месяц ждали пока будет готов! Приехали забирать - говорят у вас тут на бирке оповещение. Проверили вещь, пуховик зимний, рассчитаный на минус 30 стал как тряпка. Словно наполнитель вытащили из него. До этого трижды сдавали в химчистку получали как новую вещь. Ждём уже неделю, обещали исправить. Больше сюда ни ногой!
8
October 28, 2022
После так называемой химчистки во всех щелях мусор до сих пор выгребаю. Ужасное качество. Поставила к ним потому что рядом с домом. Пожалела уже 100 раз!!!!
1
August 6, 2021
Недавно провели обновление оборудования. Минус есть огромный при наличии собственной парковки ставят транспарт во дворах панорамы, достаточно часто
5
January 17, 2022
Оставляла на чистку пуховик и ковёр, все отчислили просто замечательно, никаких нареканий не было. После этого отдавала пальто и костюм все отлично
1
October 8, 2021
Сдал зимний пуховик в химчистку. Последний раз его одевал ранней весной на рыбалку, собирался выкидывать если не отстирается. Забрал уже на следующий день (доплатил за срочность). Пуховик как новенький. Все пятна и запахи устранены. Благодарю 👍☺️🤝
1
3
November 18, 2021
Испортили вещь,ссылаясь,что она некачественная!Абсолютно некомпетентные "специалисты"!Виноваты все,кроме их самих!Не ведитесь на рекламу,да бы не лишиться любимых вещей.Врут на каждом слове.
9
July 2, 2020
Сдавала в химчистку ковёр. Ждала большего. Ворса не приподнялась, на ковре остались волосы и влипший пластилин. Менеджер на филиале "Восточно- кругликовской" позвоня накануне и уточнив буду ли я сдавать ковёр, на следующий день просто забыла про меня. Пол дня пришлось мне названивать и уточнять когда приедут ко мне за ковром, при этом она переносила время всё дальше.. Приехавшие работники за ковром, сказали, что моего адреса вообще в путевом листе небыло. Та же песня была и с днем доставки(не совпал с заявленным, ну это ладно), по пол дня мне приходилось ждать ответа от того же менеджера и самостоятельно звонить(каждый раз она мило обещала мне перезвонить и уточнить время доставки, при этом я несколько раз повторила, что не могу целый день просидеть и прождать)
9
May 5, 2022
Сделал химчистку салона автомобиля !! Дважды переделывали !! Качество работы не соответствует рекламе!! Не рекомендую данный сервис !! Обратитесь к профессионалам!
к данному отзыву прикладываю результат работы !
9
February 23, 2021
Не первый раз слышу плохие отзывы. Сдавали куртку. Она совсем не почищена!!!! Засаленность полностью осталась. Цена немаленькая. И деньги берут вперёд. Специально чтобы назад дороги не было. Ещё сдавали Ростовую Куклу. Изнутри не чищена. Вся в том же состоянии. Что и до.
10
September 2, 2023
Тихий спокойный раён
1
July 1, 2021
Воспользовалась услугой глажки + выведение пятен.
Персонал доюрожелательный, услуги оказаны качественно :)
4
December 18, 2023
Испортили вещь
October 13, 2019
После химчистки салона, предоставили автомобиль с недостатками. В складках сидений были остатки мусора и песка, по швам остатки грязи (не смотря на то, что салон кожаный, который не требует особых усилий по чистки). Резиновые уплотнители между обшивкой салона и кузовом остались нетронутыми (сказали что не отмываются больше, при администраторе простой губкой с пеной показал, что все таки отчищаются). Солевые разводы на полу не убрали (хотя до этого, после каждой зимы отмывал на обычной мойке). Комплекс обошелся 6000 т.р., качество явно не соответствует предоставленной услуге. По чистке автомобиля не советую!!!! Такой результат можно получить своими руками.
15
March 17, 2023
Все хорошо,но не быстро
June 22, 2022
Сервис на высоте, но футболку к сожалению от пятен не избавили.
1
1
April 2, 2023
Большой разницы не заметил
1
June 8, 2020
Лучшая химчистка в Краснодаре, соотношение цены и качества оптимальное, прекрасный сервис.
2
10
October 18, 2018
Отдавали детское кресло с пометкой "срочно", это срок выполнения 3-4 дня за повышенную оплату. В последний день никто не прозвонил. А утром мы планировали семейную поездку на выходные. Я звоню в конце дня спросить, почему не приглашают за креслом? Сразу ответ дать не смогли. Перезванивают и объясняют, что проступили какие-то пятна после сушки и технолог решил слелать повторную чистку, сможете забрать завтра в конце дня. Но я возмутилась, а почему же нам не предупредили, что в срок кресло не будет готово?? Мы же не просто так срочный заказ оплатили! В ощем ещё через время нам позвонили чтобы забирали сегодня. По факту как я поняла они растерялись, что от химии этикетка почти смылась, остались частичные следы и видимо второй чисткой они хотели отмыть этикетку окончательно. Но почему же так спокойно подходил последний день к концу и никто не предупреждал о каких-то проблемах... Так что уровень сервиса не соответствует рекламе.
10
2
March 16, 2022
Качество чистки отвратительно,вещи плохо отлажены,за что гребут такие деньги.
3
1
April 1, 2023
Хорошая химчистка
February 14, 2020
Очень хорошая аптека,цены доступные,скидки пенсионерам.Хожу именно в эту аптеку,хотя ближе есть другие.
6
6
February 19, 2023
Отличная Химчистка
Хорошее качество
November 20, 2019
Был раз 5 , всегда все было на высшем уровне 10/10 ) удобно быстро чисто ))) персоналу респект )
3
10
September 21, 2020
Отличная Химчистка. Цены немного выше, чем у конкурентов, но качество и отношение на высоком уровне.
8
April 25, 2018
Пользовалась несколько раз услугами химчистки Кристалия, качеством обслуживания довольна, администраторы всегда вежливо консультируют и принимают заказы, вещи чистят идеально, сдавала также ковер в чистку, приехали домой, забрали, почистили и привезли обратно, выезд бесплатный. Есть у них также срочная химчистка за сутки, что очень удобно, так как не всегда во время успеваешь сдать вещи.
6
7
June 26, 2022
Дорого, но качественно. 5/5
1
2
August 27, 2021
Самая ужасная химчистка!!! Не отдавайте туда свои вещи! Они их не возвращают неделями!!!
7
July 10, 2021
Качественно делают работу. Чистил ковёр, костюмы, пуховик
3
March 7, 2020
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Никогда не было нареканий ни по качеству, ни по срокам, ни по обслуживанию. Респект! Рекомендую!
5
4
November 1, 2019
Быстро и качественно чистят всё что хочешь, даже обувь. Пользуюсь несколько лет, нареканий пока ни одного.
3
6
October 14, 2019
Забрала машину с химистки,осталась очень довольна,результат превзошел все мои ожидания,буду вашим клиентом всегда.
4
7
November 26, 2020
Отношение вежливое. Результат работы отвратительный. Забрал грязную куртку после химчистки.
7
2
September 3, 2019
Сдавала ковёр в химчистку, осталась довольна результатом, на ковре отсутствовали пятна и был без постороннего запаха, буду обращаться ещё!
4
5
April 25, 2021
Всё делают качественно, быстро.
1
4
December 17, 2021
Химчистка ковров хорошая
2
June 19, 2021
Хорошее химчистка я доволен.
4
April 16, 2018
16.04.2018г. вечером подъехал к выезду этой прачечной, выбежал охранник и попросил убрать машину. Я ответил, что отъеду через 1 минуту, я никому помеху не создаю на что он начал мне угрожать, сказал что спустит колеса, даже не постеснялся в мой адрес оскорбительно выразиться. Утром буду выяснять, кто этот неприятный человек так как свои данные он не предоставил
2
3
September 27, 2017
Здесь работают бессовестные люди! Сдала почистить свою дамскую сумку, так сломали собачку на молнии внутреннего кармана…и приклеили ее на силиконовый клей, чтобы сразу было не заметно. Так и произошло: при приемке поломку я не заметила, а после обнаружения поломки предъявлять претензии было уже поздно. Проверяйте свои вещи сразу, чтобы не пришлось, как мне, довольствоваться только оставленными негативными отзывами. Химчистку не рекомендую!!!!
7
3
August 11, 2021
Жаль не поставить минус сто звезд.
9
January 23, 2019
Очень хорошая химчистка, приветливый персонал, качественная работа!
3
7
December 8, 2020
Всегда прекрасный результат
3
August 25, 2020
Качественно быстро дорого
2
3
November 2, 2019
Вежливый персонал, качественное оказание услуг
4
7
March 27, 2020
Профессионально, рядом с домом.
2
4
February 10, 2020
Для меня дороговато, но делают исключительно.
3
6
February 5, 2018
Неплохая химчистка. Цены средние. Если есть конфликтные ситуации, стараются решить с учётом интересов клиента (личный опыт)
4
1
January 26, 2019
Отлично почистили салон автомобиля!!!
4
8