Отвратительная химчистка ! Сдала куртку с просьбой удалить пятна , при выдаче сначала попросили оплату после принесли изделие . Пятна не были удалены совсем. Сдала повторно . При визите администратор сказала , что в повторной обработке было отказано. Написала претензию для возврата денег , куртку забрали ! Через 2 недели звонят и говорят что могут вернуть 500 рублей , а изделие обработали 2 раза ! Кому верить ? Да и пятна все равно сохранились ! Такими темпами могла и дома постирать
1
Иван Гришин
Level 2 Local Expert
July 24
Никому не советую обращаться в эту химчистку!
Оставлял зимнюю куртку, в установленные сроки не отдали, после осмотра отдал снова на чистку, через две недели пришло сообщение, что можно забирать. При осмотре увидел, что повредили куртку, сделали затяжку (при первичном осмотре сотрудник химчистки принял целую куртку, без пометок на повреждения)
Отказали в возврате оплаченной услуги, по телефону общались грубо, сказали, если хотите, обращайтесь в суд, нам все равно
Клиентоориентированность просто дно!
1
Татьяна Б
Level 2 Local Expert
December 8
Отдала в чистку костюм, в срок не почистили, цвет костюма испорчен, появились выбеленные пятна. На что мне ответили, что это естественный выгор!! Кроме того остались и мелкие пятна! На все мои вопросы мне предложили сделать экспертизу!! Вывод - эту химчистку не советую!! И читайте отзывы перед тем, как отдавать в чистку свою вещь, а не после, как я!!
София Колесникова
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Вежливые сотрудники, всё, что отдавали почистить-постирать, возвращали вовремя, всё аккуратно упаковано. К качеству чистки претензий нет. Есть услуга выезда на дом к клиенту, можно сдать и получить вещи не выходя из дома.
Татьяна Яцентюк
Level 16 Local Expert
July 29
Нормальная химчистка, все хорошо, только долго
Галина
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Отнесла пуховик с наполнением пух перо на чистку , чистили неделю , забрала, прихожу домой мерию а весь наполнитель сбился в комки ! С таким успехом можно в машинке дома постирать бесплатно! Я его и принесла вам в химчистку для того чтоб такой ситуации не произошло! Создала притензию на сайте в ответ тишина , позвонила оператору спросила как можно решить проблему половина разговора на мои вопросы была тишина просто человек молчит!!! Не спросила номер заказа какого числа забирали или отдавали не дают ни каких гарантий что химчистка исправит свою ошибку ! На все вопросы был очень поверхностный ответ . Я считаю что девушка с которой я разговаривала совершенно не понимает где она работает и что от нее требуется!!! В итоге сказали отнести пуховик туда где забирали , менеджер приняла его назад со словами что это не химчистка виновата а производитель который плохо прошивает подкладку 😂И опять же ни какой информации нет , через какое время я могу забрать свой пуховик будет ли решен вопрос не понятно.
1
Дарья Стремилова
Level 9 Local Expert
January 8
Число по выдачи пишут одно, в итоге забирать можно только дня через 3 от нужной даты. Позвонила уточнить где заказ, какие-то невнятные отмазки говорили, не первый раз уже такое
Катерина Б
Level 10 Local Expert
January 2
Отдали ковры на чистку. Сказали, что чистить 3 недели. В назначенную дату звонят и передвигают сроки ещё на 10 дней и так второй раз...
Elena S
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Отличная химчистка, рядом с домом, удобно и не слишком дорого, все время на акции попадаю, а если заберет курьер из дома , еще и скидка 20%
1
1
Наталья Маркина
Level 9 Local Expert
August 15
Хорошо почистили шубу 👍
Виктория Митрейкина
Level 5 Local Expert
October 2
Не устроил перенос сроков
Елена Перехватова
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
При использовании акций и скидок (указаны на сайте) цена получается гораздо приятнее.
Пользователь С.
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Отдали на химчистку жилет 12 сентября, текущая дата 24.09, жилет так и не готов (обещали выполнить за пять дней)
Егор Елизаров
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Удобное расположение для жителей микрорайона, приятное обслуживание, очередей нет, чистку выполнили очень скоро, даже быстрее чем было прописано в договоре, о готовности прислали смс.
1
С. С.
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Неплохо, всё вещи отстирывали отлично, единственный косяк был при чистке искусственной шубы, села подкладка, пришлось нести в ателье
1
Anonymous review
December 23, 2021
Работают как хотят, сегодня приехала к 10 написано с 11. приехала в 12:15 никого. На телефоне автоответчик и вам перезвоним.
Вячеслав
Level 12 Local Expert
September 18, 2021
Детский костюм хим чистка заняла 8 дней очень долго очень не понравилось тем более что он ребёнку был нужен на 1 сентября.