Kristina & Milan
41 review
December 7, 2024
Зашла на сайт чтобы написать комментарий и очень была удивлена отзывам ниже! в этом магазине очень хорошие консультанты ,никогда в жизни я не слышала ,а между прочим обуваюсь здесь я ни один год ,так вот никогда в жизни не слышала от них плохого слова,хамского отношения !я бы сказала, что здесь как раз таки квалифицированное качественное обслуживание , могу сказать также и о обуви!
December 7, 2024
Обувь ужасно некачественная, купила ботинки осенние, покрасили дорогие колготки, ноги еле отмыла. На возврат не взяли, сказали, что для их обуви это нормально!! Предложили надеть носки 🙃
Когда покупаете обувь, вы расписываетесь в памятке, где подписываете согласие на некачественную обувь. Читайте что подписываете в этом магазине.
Дальше пойдем в суд, тут вопрос принципиальный))
2
June 25, 2024
Приобрела себе босоножки , померила дома в тишине и через три дня пришла возвращать . Как только сообщила что мне нужен возврат продавцы «переглянулись». Первый вопрос почему возвращаете ? Отвечаю : не подошли. В ответ : у нас мерили подошли , а потом нет? Я отвечаю да … так вот , дальше общение было примерно такое же , я достаточно твердый человек и меня это не задевает и не испугает, но . Лояльность к клиентам , вежливость …. Сделать так , чтобы клиент хотел вернуться , создать дружелюбную атмосферу - не сюда .
Обувь у меня приняли, я не обозленный клиент . Но я всегда за качественное обслуживание и то что любой продавец это лицо компании.
Я понимаю , возможно их мотивация за возвраты сильно жесткая. Но компания тогда должна отслеживать , чтобы клиент это не чувствовал .
3
March 22, 2024
Приобрели обувь в данном магазине для мужа,пока примеряли,продавец была очень вежливой,муж очень долго ходил в ботинках по магазину,крутил их,сгибал,продавец слова против не сказала.Перед покупкой уточнили,можно ли будет вернуть обувь,на что нам сказали,конечно,в течение 2 недель.Мы купили,муж примерял обувь дома,не ходил целый день по дому!В итоге решили,что ботинки давят и отнесли на возврат.После якобы экспертизы,товаровед сообщила по телефону,что ботинки потеряли товарный вид,есть много заломов,и в возврате денежных средств отказано.Оказалось,что разнашивать обувь дома нельзя.Вопрос,что это за качество обуви,у которой за две-три примерки теряется товарный вид?
Официального ответа от компании с доказательствами не было,только разговор по телефону. Если соберетесь покупать обувь в данном магазине,очень хорошо подумайте,потому что вернуть не получится.Я не первая с этим столкнулась,почитайте отзывы других филиалов
5
December 7, 2024
Красивая обувь ! наверное единственный где можно выбрать классическую обувь ,на любую колодку !
November 21, 2024
Какое ужасное место! Мало того, что разговаривают по-хамски, так еще обувь ужасного качества , придумают сто причин, чтобы не делать возврат
October 28, 2024
Стильная и удобная обувь. Хорошее качество и обслуживание
June 23, 2023
Обувь очень хорошего качества, красивые модели, отличный выбор.
Огромное спасибо девочкам-продавцам! Приветливы, доброжелательны, но не навязчивы. Очень помогли с выбором.
March 6
Отличная обувь, элегантная и комфортная
December 10, 2024
Приобрели жене ботинки на каблуке, кусочек каблука откололся, теперь это белое пятно на черных ботинках.
Обувь некачественная, не тратьте деньги в этом магазине, купите лучше хорошую обувь за те же деньги.
May 13, 2023
Давно знаю сеть этих магазинов, в качестве обуви ни разу не подводили, кроме того обувь всегда стильная. Персонал магазина очень вежливый, всегда с пониманием относятся к клиенту при выборе обуви, помогают и подсказывают. Советую к посещению и к покупке обуви.
July 31, 2024
Проходной магазин с отвратительным сервисом. Были приобретены женские тапочки, в магазине мерили - сидели вроде ничего. Приехали домой, померили ещё раз - оказались большеваты, соскакивают с ноги. Хотели оформить возврат, продавцы сразу начали переглядываются и задавать вопрос 'а как это у вас в магазине подошло, а дома нет?'
Отправили обувь на 'экспертизу', которая выявила 'нетоварный вид', хотя они абсолютно новые, по улице в них не ходили. Категорически не советую, жаль, что до покупки отзывы не прочёл. Обходите мимо
2
September 12, 2024
Китайское барахло! Качество обуви ужасное!Закупают скорее всего на дешёвых рыках и продают в тридорого!Не советую
July 7, 2023
Большой выбор туфелек и прекрасные консультанты) Быстро подобрали подходящую моему запросу модель) Туфельки удобные как тапочки)
November 21, 2024
Цена за такое качество определённо завышена!
April 22, 2023
Плюсы: Высокое качество обуви, натуральная кожа, неплохой ассортимент, можно подобрать на проблемную ногу ( в моем случае узкую и без подъема).
Минусов пока не нашла.
May 6, 2023
Магазин супер! Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. Обувь хорошего качества. Рекомендую.
March 10, 2024
Очень вежливый и ненавязчивый персонал, качественная обувь
November 27, 2024
Много дорогой обуви
April 23, 2023
Доброжелательный коллектив магазина. Продавец Юля, приятная в общении, помогла подобрать и подсказать по моделям обуви. Обувь комфортная, кожа мягкая, все на высшем уровне
May 20, 2023
Большой ассортимент женской обуви, девочки прекрасно в нем разбираются, предлагают актуальные и удобные модели.
May 24, 2023
Есть 35 размер обуви в стильном и комфортном исполнении, вежливый и внимательный персонал.
June 13, 2023
Отличный магазин, качество товара на высоте, персонал обходителлный, но не навязчивым. Ставлю 10 звёзд.
May 20, 2023
Доброжелательный позитивный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту при выборе моделей.
April 23, 2023
Отлично, что открылись в Жемчужной Плазе🙌 Мой любимый магазин обуви и всегда отличницы ассортимент👌
June 17, 2023
Спасибо за помощь прекрасной девушке-консультанту, люблю этот магазин в том числе за прекрасных консультантов 👍🏼😍
June 26, 2023
Обувь отличного качества за приемлемые деньги и супер приветливые продавцы!
June 6, 2023
Спасибо вежливому и доброжелательному консультанту за помощь и подбор!👏
Ушла с двумя парами))))
June 28, 2023
Татьяна и Наталья продавщицы супер ,очень приятные и красивые , не хотелось уходить
June 24, 2023
Отличный магазин, красивые модели, интересные! Продовцы умнички !
June 22, 2023
Прекрасные, внимательные сотрудники, красивый товар, все супер 😍
June 25, 2023
Очень хорошая клиентоориертиованность, добрый и приятный коллерктив
July 3, 2023
Хороший ассортимент, приятный персонал. Нашла быстро то что искала!)
May 24, 2023
Хорошее место, цена-качество на уровне. Очень милые консультанты.
June 22, 2023
хороший персонал, чистый магазин! очень довольна покупкой
April 18, 2023
Прекрасное обслуживание и помощь покупателю. Кожаная обувь!
June 25, 2023
Замечательные и доброжелательные сотрудники!
April 23, 2023
Хорошее обслуживание. Отличная обувь.
June 26, 2023
Все понравилось. Продавцы супер!
April 23, 2023
Купили отличные туфли! Спасибо!
June 28, 2023
Великолепный персонал