Krovelson
69 reviews
July 6
В 2015 заказывал кровлю, всё сделали вовремя, нареканий небыло.
Но сегодня заказал и оплатил гладкий лист оцинкованный, L-2,5м, вынесли скрученый в рулон лист, а дома обнаружил, что он 2х метровый, пришлось 2й раз ехать из Новотроицка в Орск менять, поменять то поменяли, но даже не извинились, про компенсацию вообще молчу, портится фирма!!!
August 15
Работаю с этой конторой несколько лет все нормально .в этом году в связи с паводком время ожидания стало чуть больше. Т.к у них много заказов. Цены по городу самые низкие, а остальные просто перекупщики.
May 6
Хочу оставить негативный отзыв о компании кровельсон. Менеджеры работают ужасно. Заказ был сделан в марте и оговорен день доставки, должны были позвонить за 2 недели до даты доставки. Доставка и товар были полностью оплачены. За 2 недели никто конечно не позвонил. Менеджер был в курсе, что в другие дни некому принять доставку. После нашего звонка в компанию, нам отложили доставку на неделю. Менеджер ругается и скидывает вину на нас, а также не принёс извинения за такую оплошность. Номера начальства не дают, чтобы написать жалобу заставляют ехать в Орск. Отвратительное обслуживание! Никогда не будем больше здесь заказывать.
2
September 6
Заказали профлист.Обещали доставку через три дня.Как итог муж прождал их два дня просто так,трубку не берут.Доставки так и нет!!!Менеджер обещала уточнить вопрос за полчаса до закрытия и как итог время работы подошло к концу,звонка так и не дождались!!!!
June 9
Заказали 23 мая, сегодня 7 июня, товара до сих пор нет,обещали максимум за 5 дней, сделали глупость, что внесли сразу всю сумму, теперь мы им вообще не интересны, измываются над нами, уже три раза отпрашивались с работы, начинаем в конце дня звонить, включают д, то они потеряли наш заказ , то катать начнут завтра.это был последний раз когда мы делали заказ. Счет на оплату 4678
June 17
Не стоит связываться с Кровельсон, если только вам нравится устанавливать зимой профлист и тд....
Хапают заказы и говорят в течении недели привезут, прошло уже 3 недели и тишина, отмазки детские ! Не советую однозначно!
1
October 11
Вежливые сотрудники,хорошии ассортимент,самый дешевый профлист в городе.
March 28
Начитались негативных отзывов о не своевременной поставке,но все же на свой страх и риск решили заказать профлист . Заказ забирали уже через три дня , всё быстро и качественно, обязательно вернемся еще)
Отдельное спасибо Наталье ,она оформляла наш заказ , быстро просчитала , всё объяснила . Умничка))
2
3
October 10
Позвонили ждем весь день ждем никто не приехал.доставка ужасная.когда привезут незнают точно типо ждите очень плохая фирма
August 5, 2023
Ужасная компания!!! Оформили заказ 20 июня, сегодня 5 августа, наш заказ до сих пор находится в Оренбурге, и вообще непонятно когда его привезут в Орск, вот уже месяц нас кормят обещаниями, что «на этой неделе ваш заказ привезут», такое ощущение, что над нами просто издеваются! Звоним в компанию, ничего путного не говорят, логисты вообще работать не хотят! Ужасное отношение к клиентам, больше к вам мы ни ногой!!! И всем знакомым рекомендовать вас, естественно, не будем!!!
Совет всем, кто хочет сделать заказ в этой компании, не оплачивайте полностью весь заказ как это сделали мы, возможно из-за этого они и не торопятся сделать нам наш заказ, потому что деньги в полном объеме получены!
8
1
August 27, 2023
Очень довольна. Огромное спасибо, особенно менеджеру Ирине. Учла все мои пожелания и капризы. Очень красивая крыша получилось. Вообще всей организации и ее сотрудникам 5+
1
2
December 22, 2023
Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам с одной звездой. Сроки выполнения заказа не выполняются от слова вообще. Брал здесь металлочерепицу и профлист несколько. Больше сам никогда не обращусь и никому не рекомендую.
Номер заказа 1879 от 18.10.23
3
August 26, 2023
Сегодня зашли на склад посмотреть на свой заказ, просто понятия не имеем как это и в каком колличестве выглядит, а разгружать то самим, какой то грузчик начал хамить, пока мы его на место не поставили не заткнулся, ужасно долго ждали товар, вместо обещанных 2 недель, пошёл уже второй месяц, ужасная контора , единственно менеджеры вежливо врут.
3
1
October 6, 2023
Отличная фирма,три раза заказывал, всегда вовремя. Отношения хорошее к клиентам.Мне фирма нравится, буду ещё заказывать. Рекомендую!
1
2
October 12, 2023
Ужасная организация взяли деньги обещали привезти в течении 5 дней, по прошествии нет доставки, звонок только в Оренбург, ездил в офис 2 раза одни обещания и негатив.Естли хотите что либо у них брать ориентируйтесь на месяц минимум.
2
1
June 1, 2023
Не выполняют условия заказа, по счету выполнение 5 дней, на самом деле сейчас прошло уже 9 дней и доставки еще не было.
Не звонят, не предупреждают - ссылаясь на большую загруженность, но заказы и оплаченные счета успевают брать.
Больше заказывать в этой компании не буду. Себе дороже.
9
June 7, 2023
Заказывал в Кровельсоне профлист и конек, конька оказалось больше чем надо, пытался сделать возврат сказали если вернут то деньги будут у них на счету, договор при оплате не предоставили, очень неприятное чувство от общения с менеджером, причем по Орску есть организации дешевле и делают возврат если лишнее.
5
October 18, 2023
Крайне не советую. Просрочили все сроки. На телефонные звонки не отвечают. Менеджеру вообще безразлично (в ватсапе сидит) готовность заказа даже незнает
2
July 16, 2023
Оплатил товар полностью,ещё 6 июня.Сейчас 16 июля,товара до сих пор нет.Мои деньги,работают на фирму,а я сижу жду товара.Классная контора(в кавычках).Номер квитанции 1209
5
July 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алине г.Оренбург, пр.Автоматики. Она в нестардартной ситуации проявила высокий профессионализм и просто человеческое понимание, вела ситуацию до завершения сделки. Заказ был изготовлен в срок и качественно. Огромное спасибо!!!
1
2
June 20, 2023
Заказ был 31.05.2023г сегодня 20.06.2023г. Доставки нет. Говарят труба в пути. Не выполняют условия договора. Сказали будет в течении недели. Прошло 20дней. И пока еще нет.
6
September 18, 2021
Мы с мужем ремонтировали фасад нашего дома. Вначале столкнулись с огромными проблемами, поскольку ранее не занимались ремонтом и строительством и много чего не знали. Начали обращаться в разные фирмы, объездили кучу офисов и все говорили по разному и предлагали разный материал, от данной информации мы с мужем запутались и уже не понимали что и из чего начать. Когда мы впервые позвонили в Кровельсон нас вежливо соорентировали по ценам и срокам, уточнили что мы хотим и направили нас на Дорожную 11а. Приехали туда, девочки приветливо встретили нас и в течении часа объясняли и рассказывали о материалах для фасада, что лучше, что дешевле. Позже менеджер, выяснив все наши предпочтения, предложила сделать расчёт материала. Нам рассчитали виниловый и металлический сайдинг. В конце концов мы остановились на металлическом сайдинге. Нам полностью в течении 2 х часов рассчитали и каркас и панели, все необходимые элементы, саморезы, профиля, утеплитель!!!! Более профессионального подхода я ещё не встречала. На весь материал Нам сделали скидку. Через 2 дня все привезли. При монтаже данного материала, ни один элемент не оказался лишним, все хватило!!! Очень точный расчёт! Спасибо вам девочки! Получилось все очень красиво и экономично!!! Успеха вам в работе! Терпения девочкам и самое главное адекватных клиентов!
4
5
September 25, 2023
Ужасная компания! Свинское отношение к людям, которые у них закупают товар. Причем не на малые деньги. И ждать месяц!!!
4
July 12, 2023
Долго отпускают грузчики(неуважительно общаются грузчики, но хочу отметить вежливое отношение менеджеров
3
June 11, 2021
Отличная торговая площадка, есть хорошие скидки, когда оплачиваете за товар в зимний период!!!! Покупали профметалл зимой со скидкой, весной ещё докупали, тоже со скидкой, а летом ещё и теплицу купили!!!! Экономия супер!!!!
4
2
July 7, 2023
Не выполняют условия договора. Ждем более трех недель, обещают неделю-полторы, на звонки не отвечают. Не рекомендую.
3
1
August 26, 2021
Я даже не представляла что стройка - так сложно!
Огромное спасибо Полине из Кровельсона, которая помогла подобрать нужный материал, посчитала сколько чего нужно и обещала, что доставка будет через 3-4 дня.
Все доставили за 2 дня, большое спасибо за оперативность выполнения своей работы, не то что «Красивые дома».
Если вам нужен профлист, металлочерепица, сайдинг и многое другое, то смело обращайтесь к Полине!
3
September 15, 2023
Люди это шарашкина контора. Кому жалко свое время и свою нервную систему не оброщайтесь.
5
June 29
Всё отлично
1
August 24, 2021
Более отвратительной организации работы с клиентами придумать сложно. Если собрались там купить большой объем ,то нужно брать с запасом прям.так как после, если не хватит несколько листов,они будут Вас пинать и заставят ждать по месяцу-2 а то еще больше.Заказали у них профлист на сумму порядка 500т.р. с запасом! после буквально не хватило из за форс мажора 3х листов.теперь ждем уже месяц но ничего не обещают еще!!!Отвратительное отношение к клиентам!
16
1
October 16, 2021
Много лет заказываю профнастил в этой фирме. Ни разу не подвели.заказы выполняют в срок, качество приемлемое. За преданность компании делают приятную скидку))
4
July 10, 2023
Долго обслуживают части товара нет, сроки изготовления и доставки сдвигают, бардак.
3
1
October 1, 2021
Отличная организация! Заказывали профлист толщина соответствует,замеряли микрометром. Менеджеры очень грамотные,много подсказали по доборным элементам.
4
October 13, 2022
Отвратительный сервис в Орске! Не рекомендую! После оплаты клиент становится не интересен! В срок не укладываются, предупреждать не считают нужным.
15
August 19, 2023
Шарашкина контора, люди не связываетесь с этой компанией, пожалеете
5
October 21, 2021
Отвратительная работа кладовщиков и грузчиков на складе в г Орск . В тентованую газель даже помогать отказываются грузить . Грузи как хочеш, твои проблемы.Требуют чтобы приезжали на открытой. Не советую у них покупать есть другие организации где без проблем отгрузят.
8
3
June 22
Не довезли заказ
1
August 4, 2023
Кровля и утеплители , всех видов и не дорого
1
June 20, 2021
Покупал у них рольворота все было хорошо до первой поломки . Гарантийные обязательства не выполняются, звонки менеджерам ничего не дают , директор ни чего не предпринимает. При покупке автоматики думайте самостоятельном ремонте
9
July 19, 2021
Закупали здесь профтрубу ,профлист .Доставили в оговорённые сроки. Единственное что показалось, что цены здесь выше чем в других местах
3
1
March 19, 2023
Хороший выбор и соотношение цены и качества.
1
June 10, 2023
Нормальный профлист, нормальный персонал. Рекомендую.
1
December 15, 2019
Заказывала в Кровельсон металлические грядки. Осталась очень довольна результатом, качеством грядок, а также уровнем обслуживания! Обращалась в офис на ул. Дорожной, 11А. Отзывчивые сотрудники. Всем советую!!!
6
3
October 5, 2019
Хорошие менеджеры, работают грамотно, помогают с выбором. Изготовление оочень долго.. Две недели в среднем ждать, даже небольшой заказ.. Но компания серьёзная, все чётко.
5
2
August 14, 2020
Есть все для кровли и металлопрокат, всегда покупаю там. Возможность выбора по цене, от эконом до элит.
1
4
December 9, 2018
Ассортимент на высоком уровне но более отвратительной организации работы с клиентами придумать сложно. Если собрались там купить какую-то мелочь то будьте готовы потратить не менее часа. Из всех девочек, которые оформляют товар, работу знает только одна, так что проверяйте внимательно все наименования. Мне три раза переоформляли товар из-за невнимательности и некомпетентности девочек. Отпуск товара со склада вообще похожа на кадры из кинокомедии - стоишь на улице, потому-что вход запрещён, и очень долго кричишь в огромный склад чтобы кто-то подошёл. И что самое интересное найти человека который несёт ответственность за что-либо невозможно - все валят друг на друга. Приходится обращаться в эту компанию только потому что здесь самый большой ассортимент и адекватные цены. Не хватает нормального администратора чтобы навёл порядок.
13
5
February 20, 2022
Персонал странный. Ни чего не купишь если твой менеджер болеет. Или будешь ждать счёт весь день. Доставка почти вся с Оренбурга под заказ.
6
1
April 4, 2019
В течении 2018 года неоднократно обращался в данную компанию- и перекрыл и крышу дома, и построил сарай, затем накрыл таким же профлистом, не смогли с супругой и отказаться от участия в акции со скидкой на штакетник. Что радует- все в цвет, хотя и предупреждали что оттенок может отличаться. Сейчас планирую приобретать теплицу- очень удобно, что есть в наличии. Менеджеры улыбчивые, грамотно объясняют- могу сказать только хорошее. Доставка в срок, даже можно указать время- мне например удобно после 5 часов- вообще без проблем! Рекомендую соседям.
2
4
February 1, 2022
Лучше в Орске чем менеджеры Резеда Палина Настя, не найти. Был бы свободным женился бы на Резеде.)))
3
3
September 11, 2019
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!, консультант Елена очень помогла!Работают профессионалы своего дела!Понимают буквально с полуслова..
1
2