Krowatino
13 reviews
October 5, 2024
Всё ещё ждём диван, скидку предоставили в 1 тысячу рублей.
Менеджер говорит, что случилась неполадки на производстве, поэтому на 2 недели задержали диван и того - месяц.
Менеджер не доброжелательный, грубый, права потребителя нарушают, буду писать в налоговую и в суд.
1
August 28, 2024
Кровать пришла без матраса. Обещали привезти на следующий день . Но в итоге решили подсунуть не тот матрас.Одного газлифта на складе не нашлось, но всё равно решили осуществить доставку. В первую же ночь при повороте с боку на бок сломалась ламель. Все ламели болтаются в креплениях с зазором в 1см из-за этого не выполняют свою функцию, а именно прогибаются сразу от нагрузки в 5 кг. К тому же сделаны из дешёвки, а не березы или бука. Газлифты продают по 2000, хотя на том же озоне комплект 900р, а 1200 весь подъёмный механизм. Не советую
September 28, 2023
Менеджеры доброжелательные до тех пор, пока не переведете деньги! После доставки товара (кровать с браком) разная ткань на чехле , менеджеры не берут трубку , на сообщение либо не отвечают, либо откровенно хамят . Кровать вся в сколах, подьемный механизм не может находиться в поднятом состоянии, если на нем хотя бы просто матрас лежит, по швам видны нити!!!! Ко всем обращаюсь: подумайте хорошо, прежде чем покупать у них этот низкокачественный товар! Лучше добавить еще несколько тысяч и купить качественную вещь. Картинки красивые , на деле фу.Деньги свои вы не вернете, брак они не устраняют. Месяц пытаюсь добиться , результат ноль, даже не извинились. Я очень сожалею, что связалась этойкомпанией. Однозначно не советую.
1
August 21, 2023
Ужасная компания. Единственный плюс, то что деньги сразу не заплатили. Дело в том, что менеджеры доброжелательные, заранее договорились о встрече, пришли, оформили заказ, нас сказали что срок исполнения заказа 10 рабочих дней, менеджер сказал что кроватка придёт через 10-14 дней. В итоге через 15 дней я сам позвонил менеджеру, трубку никто не берет, написал в ватсапе, ответили через пол дня, с якобы таким удивлением: «Как так?! Кровать ещё не пришла?!», далее договорились о доставке через несколько дней, снова взял выходной на этот день, кровать снова не пришла. На следующий день снова пытался дозвониться - безуспешно. Через день, менеджер ответил в ватсапе, что приносит извинения и тп, кровать доставят через пару дней, через пару дней я написал ранним утром, мне в течении дня никто не ответил, ответили на следующий день, что кровать не могут доставить сейчас и могут доставить только через 2 дня, я на следующий день уезжал в отпуск, об этом сообщил менеджеру, на что она сказала, что могут привезти ее после отпуска, я согласился с предложением, и задал последний вопрос, на который ответа так и не получил до сих пор. Итог: заказ оформил в начале июня, через месяц уехал в отпуск, так и не получив кровать, пробыв в отпуске полтора месяца, ответа от менеджеров так и не могу получить. Телефон не берут, в мессенджерах так же не отвечают. Не рекомендую обращаться к этой конторе. Ну или можете рискнуть, и вдруг Вам доставят кровать/диван.
1
July 28, 2023
Заказала диван определенного цвета
Сроки его производства/доставки были затянуты.
В связи с моим отъездом менеджер обещала, что диван оставят и по возвращению мне его обязательно доставят.
Я спросила - вы точно его не продадите?
😹😹😹 меня уверили, что нет )
Ну а дальше я кое - как вышла на «руководителя», который сказал что диван продали и предложил мне купить такой же диван, но другого цвета
Другого цвета ))))))
На все остальные вопросы мне отвечали по хамски
Я такой бред встречаю в первый раз
Кстати, один хороший отзыв об этой компании тут - от менеджера компании. Люди даже не догадались изменить имя 😂
А если вбить название компании в поиск, то найдется отзыв бывшего сотрудника, который открыл всю правду об этой прекрасной компании изнутри
August 26, 2023
Отвратительная компания ! Ужасные безучастные менеджеры и безрукие работники. Несколько раз пе реносили заказ. Выполнив работу, обязательно к проверке!!! Поэтому если принимать будет девушка ....обманут!
Кровати неустойчивые,шатаются
Крайне не советую... вынуждены заказать доп мастера...чтобы доделать сборку...
1
July 16, 2023
Наконец то нашел минутку оставить отзыв!)
Заказывал кровать,по дизайну и цене понравилась.
Но цена сыграла на качестве
1. Привезли кровать с запахом клея (возможно другой технический запах) который выветривался 2 недели.
2. Оплата только наличными,я так понимаю работают в черную.
После сборки заметили что ножка стоит не ровно,думали что у нас полы такие и не стали заострять внимание. Отвлекал от ножки нас только едкий запах.
После обращения и просьбы по гарантии поменять уголок,столкнулись с игнором.
Гарантии никакой нет,не в состоянии приехать и заменить уголок стоимостью 500₽ на озон.
Советую ли заказать? Да,если готовы сами ее пересобирать и устранять косяки. Либо заказывать без ножек и опять же самим выдумывать способы устранение скрипов.
3
October 7, 2022
Заказали кровать и матрас. Ткань шикарная, матрас как в магазине Орматек один в один вроде, но цены у ребят значительно ниже. Пользуемся уже 3месяц, по качеству нареканий никаких нет. Были задержки по доставке, но это не сильно повлияло на весь сервис в целом. Так что 4,8 из 5. Ещё раз огром ное спасибо 😉
1
October 8, 2022
Очень понравилось обслуживание и подход к клиенту- все показали, рассказали и доставили раньше объявленных сроков.
Ребята аккуратно занесли кровать, все собрали, дали время осмотреть и только после этого приняли оплату.
Качество отличное! Швы ровные и ткань такая приятная.
Однозначно рекомендую!
2
September 2, 2022
Заказала кровать с мягким изголовьем. Заказ выполнили быстрее, чем обещали) все вовремя привезли, установили)) я счастлива))
Отдельное спасибо за обратную связь) как только появлялись вопросы, Максим бережно на них отвечал)
1
May 16, 2023
Кровать шикарная! Отзывчивый персонал. Привезли в срок, собрали, всем доволен. Благодарю!
1
October 7, 2022
Кровать и матрас привезли в указанный день, изготовили за 7 дней. Цвет совпал, выбирала по вотсап. Собрали быстро, за пол часа. Кровать отличного качества. Ничем не хуже магазинных, которые в два раза дороже. Рекомендую.
1
October 7, 2022
Перед покупкой ответили на все волнующие меня вопросы! Привезли в срок, качество отличное!
1