Kruassan
Address
Contacts
+7 (925) 363-82-02
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Belyayevo
51 m
Metro Belyayevo
86 m
89 reviews
August 12, 2023
Место из любимых - очень вкусная десертная выпечка, напитки, адекватные цены, приятный вид на город. Очень жаль, что обслуживание иногда странное, люди словно заняты своими делами и разговорами и работают так, между делом. Сегодня же вообще перешли все границы!
Делаю заказ - 4 кремовых круассана с собой, профитроль и чай для чаепития в кафе. Ни много ни мало на 830 р! Девушка говорит: можете наличкой по возможности? Я _извиняюсь_, что нет, возможности нет. Картой. К терминалу карту подношу, экран белый, чек печатается. Девушка этот чек отрывает, кладет передо мной и что-то невнятно говорит. Я ещё переспросила: простите? В ответ тишина.
Потом какая-то заминка, ещё на несколько секунд, и: "Ну я же Вам сказала, что на карте недостаток средств!"
😳 Говорю: да? Простите. Сейчас пополню.
Она молчит. Зато одновременно говорит коллеге, которая, видимо, достала выпечку, поставила чайник и т. д.: ты уже делаешь? Подожди, не делай пока!
Я спрашиваю: в чём дело? Вы что, решили, что у меня денег нет, что ли?! "А нет, это я не о том".
Пока возилась с приложением, была всё эта же непонятная тишина. Пополнила, убрала телефон, стою жду, когда она снова терминал включит. С минуту она ещё соображала. "Готовы?" - конечно, - говорю. Перевожу деньги.
Простите, не выдержала, спросила: Вас так часто с оплатой обманывают, да? Знаете, что мне ответили? "Ну не чааааасто, но бывает..."
Замечательно. А я тут при чём?!
Нет, эта прекрасная работница потом извинилась, конечно. Но руководству точно следовало бы объяснить ей, что не надо хамить покупателям. И, видимо, судить по себе? Иначе откуда ещё такие дикие представления и такая незатейливая манера общения? Может быть, сотрудница сама не кристально честна в профессиональной деятельности, если позволяет себе подозревать в нечестности человека, от покупок которого она получает как минимум процент для своей зарплаты?!
3
12
March 7
Заходил 7мая , приятная девушка сделала обалденный молочный коктейль , уточнила все ли мне понравилось , спасибо ей большое ! Кофе тоже всегда вкусный , супер местечко
1
August 15
Ставлю одну звезду, так как персонал очень не воспитаннве люди. Хамство и повышенный злой тон в разговоре не приемлемо.
Руководство прошу обратить внимание на обслуживание .