обслуживание уровня шашлычки, игнорирование начисления бонусов. Официанты как будто преднамеренно уже в 3й игнорируют бонусную карту. Телефон колл-центра не отвечает... Невозможно дозвониться....Чтобы было понятно то, как КРУАССАН ценит своих клиентов: пришлось лично ехать в Круассан на площадь Победы и разбираться почему уже в 3й раз не начисляються бонусы (чеки были не маленькие), приезжаете вас встречает Дарья которой абсолютно плевать кто вы и что вам нужно, в итоге пустые обещания и бонусы так и не начислили... Дважды попадались инородные предметы в еде, был практически сломан зуб об скорлупу грецкого ореха. Официантка Дарья просто идеальный пример того, как НЕ НУЖНО обслуживать посетителей. Никаких извинений за пластик в десерте, вид такой будто мы к ней домой пришли... Ужасно просто, не хочется возвращаться после такого обслуживания ... Раньше часто посещали сеть Круассан, тк было отношение нормальное, но сервис скатился в трубу к сожалению.. Теперь выбираем другие заведения, где ценят своих клиентов.
Дарья Шавырова
Level 4 Local Expert
May 10
Отличное кафе! Балтийский завтрак-необычное сочетание, но очень вкусно) Также советую попробовать круассан с марципаном !
1
Т.А.
Level 3 Local Expert
February 1
1. Хотелось бы заметить, что персонала очень мало. Ждали пару чашек кофе и два кусочка яблочного штруделя около 30 минут (загруженности не было). Столько же счёт ждали.
2. Еда вкусная. Стандартная. Брали ещё муале, на вкус, как немного горелый кекс в стакане за 5 минут. Мороженное не качественное. Как будто в перемешку с песком. Неприятный порошок на языке ощущался.
3. Цены средние для центра. Есть скидки, завтраки. Есть основное меню и с десертами. Только почему то при полупустом зале, меню десертных не хватило.
4. Напитков на выбор не много. Кофе так же среднее. Излишняя горечь. Раф с солёной карамелью, почему то не чувствуется какой либо карамели вовсе, её говоря уже о солёной.
Поэтому только на троечку. Заходя, ожидали другого.
1
Show business's response
sv3tl4na.l
Level 16 Local Expert
March 24
Любителям круасанов посвящается ! Пожалуй это наш фаворит для завтрака ! Вкуснее круасанов я наверно не пробовала , можно подобрать на любой вкус сладкие , с белым и черным шоколадом и необычайно вкусный и ароматный м марципаном 👍👍👍 амлет с креветками , овсянка с гранолой , все настолько вкусно , по домашнему! Мне обычайно понравились горячие круасаны с курицей , хочеться возвращаться , чтобы открыть для себя новые вкусы ! Про сладости , думаю найдуться на любой вкус !
Show business's response
Катя Иванова
Level 8 Local Expert
June 3
Бомбическое место!
Обалденные круассаны, которые с пылу с жару несут вам, и очень вкусная карбонара и завтраки
Татьяна Литвинова
Level 11 Local Expert
September 18
17.09.2024г. Примерно в 18.30. Первое и последнее моё посещение этого заведения. Зачем держать столько официантов??? Когда пустой зал, заняли один столик, и то не соизволи подойти принять заказ. Очень увлечены были за стойкой своими разговорами и обсуждениями. 15 минут ждали, перебор моё мнение, ушли в другое кафе.
2
1
Олег
Level 7 Local Expert
March 31
Находясь в центре Калининграда,на Площади,решил зайти в кафе и взять с собой какао. Приятная обстановка располагает в ожиданиях)) Пробил чек, отправили к бару. Подождав некоторое время, получил напиток. Чуть позже, попробовав его, не смог допить по причине отсутствия вкуса. По ощущениям, молока было больше. Удивило. Напиток пью часто, здесь уже брать не хочется
1
1
Ролан Хегай
Level 6 Local Expert
May 13
Обслуживание хорошее,вкусный кофе,на этом плюсы заканчиваются,блюда все были сухие,вкусом не отличались от дешевле столовой.Кушать в данном заведении не советую.Попить кофе с десертом можно.
Ольга Вирина
Level 19 Local Expert
March 26, 2023
Пожалуй самое уютное кафе из всех этой сети. Ассортимент как и везде. Жаль, что убрали бизнес ланчи. Чисто, приветливый персонал, цены на выпечку выше средних. В прежние времена всегда ходили сюда на бизнес ланч. До сих пор помню вкуснющий салат из сельдерея с яблоками))).
4
Show business's response
Александра Яснопольская
Level 7 Local Expert
August 9
Сервис отсутствует полностью. Мы заказали 3 блюда, не в час пик. Прождали 39 минут, когда подошли на кассу, то грубо ответили, что полная посадка, поэтому «подождите еще». После этого к нам подошел официант и сказал, что заказа еще долго ждать. То есть если бы я не подошла, то могли бы просидеть еще 49 минут.
1
1
Саня Калараш
Level 21 Local Expert
September 17
Очень хорошее обслуживание, литовский холодный борщ - 5+. Завтрак с тост + селёдка = великолепно)
hydn.a
Level 8 Local Expert
August 22
С 2016 года покупаю в этом заведении тюссоны, приезжая наслаждаться городом. Подсадила на вишневый всех своих друзей и они с нетерпением всегда ждут, когда я их привезу. Эта поездка не стала исключением. Чтобы тюссоны остались как можно более свежие и вкусные попросила утром отложить их до 19:00, чтобы не помять и не таскать по жаре. Оплатила заказ и со спокойной душой уехала гулять. План был надежный как Швейцарские часы, если бы не Ника, которая забыла отложить мой заказ. С таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые. Купить в другом месте уже нет возможности, так как планировалось забрать их перед самым вылетом. Больше из принципа не приду в эту кофейню, раз её сотрудникам плевать на посетителей!
1
Сергей Гнездилов
Level 8 Local Expert
May 25
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда и кофе. Десерты не пробовали
Andrey Kuznetsov
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Отличное кафе, обслуживание и меню на пять баллов. Приветливый персонал. В обед после командировки поел, блюда достойные, кофе отличный. Рекомендую для посещения. Оценка пять звёзд.
Show business's response
Лилия Емшанова
Level 8 Local Expert
May 9
Специально зашла в это заведение за круассаном и не прогадала. Круассан с миндалем был ооооочень вкусный! И по приемлемой цене (в моем нетуристическом городе такой стоит в два раза дороже). Быстрое и вежливое обслуживание. Мне понравилось
1
Наталья R.
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Вкусно!!!! Все свежее, обслуживание на высоте. Очень достойное место покушать и просто перекусить. Круассаны очень вкусные. Попробовали печенье «Черепица»- взяла, в качестве подарка)))
2
2
Show business's response
Александра Ш.
Level 5 Local Expert
September 12
Кондитерские изделия возможно изумительны, но блюда по меню совершенно не вкусные. Порцие маленькие. Элементарный куриный суп с лапшой серого цвета... в жульене отсутствует курица.
Petr Y.
Level 7 Local Expert
October 11
Выбор круасанов огромен. Кроме круасанов полно и других вкусняшек. Минус - капучино "XXL" всего 250 или 300 мл. Маловато будет))
1
Гульнара Казинская
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Прекрасное заведение!
Промокли с подругами под дождём, Круассан заботливо принял нас в свои тёплые объятия)))
Всё очень вкусно и быстро!
Когда я случайно разлила кофе, на меня не смотрели косыми взглядами (хотя мне и так было жутко неловко), а всё прибрали и сделали новый кофе взамен!!! Достойно восхищения!
5
1
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Отличное место для завтрака и просто перекуса, английский завтрак просто шикарен выпечка на высоте. Внутри просторно, официанты вежливы, подача блин хорошая.
Show business's response
Ирина Шаркевич
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Отличное место, чтобы выпить ароматный бодрящий кофе в уютной атмосфере. Когда на улице жарко, в кафе отличный кондиционер. Когда на улице непогода- посещение кафе добавит уюта на душе 👍 атмосфера огонь 🔥
3
2
Show business's response
Прусаков Денис
Level 15 Local Expert
October 31
Обходите это место строгой. Так как просто не получится у вас там ничего поесть. Говорят ожидание 15-30 минут по факту прождали 40 так и не принесли ничего. Ушли! Не могут яичницу пожарить 40 минут .
Андрей
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Шикарное место, божественные круассаны. Завтраки сытные, кофе вкусный, персонал приветливый, оперативный и не навязчивым. Всем рекомендую. Отличное начало дня завтрак в круасане
1
Show business's response
STN
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Отличное место рядом с жд вокзалом. Всегда вкусная очень выпечка, отличное обслуживание. Круассаны классические - волшебные. Попросила принести к круассану разовую порцию сливочного масла - без проблем. А это часто проблема в других местах. Официанты всегда внимательны и сосредоточены пожеланиях посетителей. Но одно из заведений сети Круассан к посещению не рекомендую - это который на ул. Багратиона: там всегда не очень вкусно. Обслуживание на высоте, но вот блюда... несколько раз там обедала и поняла, что нет. Я закрываю для себя Круассан на Багратиона.
Максим Фандеев
Level 18 Local Expert
August 29, 2023
Супер место, наивкуснейшие свежие завтраки, особенно десерты и круассаны, вежливый персонал, все быстро и четко. Рекомендую к посещению именно на Площади Победы
3
Show business's response
Компания АгроБалтЦентр
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Обычно в круасан-кафе заходишь побаловать себя чем-нибудь вкусным. Но в крайний раз ,несколько дней назад ,все купленные "вкусняшки"стали полным разочарованием для меня и детей. Или повар был не в настроении или был потерян секретный рецепт,но все купленное было невкусно. Лодочки со свежей малиной огорчили комковатым кремом,тесто горчило;круасан с шоколадом и вишней скучным вкусом и маленьким количеством начинки. А круасан с миндальной начинкой хоть и ломился от начинки,но тесто было невкусное и тяжёлое. В целом кафе неплохое,чисто и вежливый персонал,но лучше не ждать что-то необыкновенное
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Нравится завтракать в данном заведении.
Всё очень вкусно, порции не маленькие, но и не огромные.
Кофе мягкий и ароматный.
Пару раз брал в дорогу сэндвичи с курицей - они сытные и не сухие.
Про конфеты и разные вкусняшки молчу))) они всегда на высоте))
Спасибо заведению.
3
2
Арсений
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Очень уютное, атмосферное место.
Приятный персонал.
Не было такого, чтобы приходилось очень долго ждать заказ или обслуживания.
Выпечка вся вкусная, меню разнообразное, ценник вменяемый.Очень вкусный хлеб на первых страницах меню, советую, он как отдельный вид искусства!
2
2
Show business's response
Сергей Т.
Level 12 Local Expert
April 26, 2023
Доверяю написать моей супруге:
"Мое любимейшее кафе в Калининграде на площади Победы. Прекрасное меню. Уютно и вкусно. Шикарные завтраки. Выпечка. Сладости. Самый вкусный чизкейк, который пробовала. Атмосфера Франции".
1
Show business's response
Татьяна Д
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Обожаю именно это кафе из сети Круассан-кафе.
Во-первых, его место - самое сердце города. Рядрм Северный вокзал и остановки некоторых пригородных автобусов на Советском.
Во-вторых, персонал - приятный, внимательный (попадается и другой, но он здесь не задерживается. Поверьте, я завсегдатай этого заведения).
В-третьих, внимательно оглядывайтесь по сторонам. Сюда заходят приезжающие в город звезды. Да-да, сама встречала, поэтому знаю, о чем говорю.
И, конечно, еда.
В первую очередь, это кондитерская. Конечно. Рекомендую попробовать пирожное Шу с малиной (нежнейшее наслаждение), круассаны здесь каждый день с новой начинкой (будете удивлены).
И очень рекомендую торты Эстерхази и Захер. Ммммм (поймете о чем я, когда сами попробуете).
Так же тут можно плотно пообедать и выпить. Мне нравится Норвержский суп и Бейлиз, но каждый, думаю, найдетв меню блюдо для себя. Меню здесь богато. Кухня вкусная, не столовка.
1
Игорь К.
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Зашли позавтракать в кафе на площади Победы 18 сентября перед поездкой. Всё понравилось, от еды до обслуживания, вкусно и быстро. Обстановка и музыка создаёт впечатление как будто вы в Париже. Девушка официант, к сожалению не запомнили имя, профессионал своего дела. Перед посещением было сомненния, так как предыдущее посещение кафе 16 сентября на Ленинском проспекте оставило осадок из-за медлительности и нерасторпности персонала. Ждать пришлось не только еду, но и счёт. Такое же впечатление как на Ленинском проспекте, оставила обстановка в Светлогорске-посетители в ожидании и безразличные официанты.
Евгения💫
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Шакшука - вкуснейшая! Английский завтрак реально огромен! Большой выбор выпечки и десертов. Приветливый персонал. Уютное место. Точно зайду ещё))
3
Show business's response
Сергей Серебренников
Level 7 Local Expert
August 17
Отличное кафе, очень хороший ассортимент выпечки, рекомендую посетить!
Владимир Третьяков
Level 11 Local Expert
August 1
Приятное место,отзывчивый персонал, очень рекомендую,все понравилось!!!
Екатерина Х
Level 14 Local Expert
August 19, 2023
Любимая сеть кафе в Калининграде. Очень вкусные круассаны. Горячие блюда тоже представлены в приятном разнообразии.
Круассаны всегда стараемся брать с собой домой, потому что таких круассанов в других городах не бывает.
1
Show business's response
Сергей Ионов
Level 8 Local Expert
July 6
Круассан больше не тот. Кофе сильно так себе, выпечка дорогая до безумия, кухня в целом хромает на обе ноги.
Короче, так себе место стало, и интерьер ушатан просто в усмерть.
Татьяна П.
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Обедали в этом кафе. Понравилось все - обслуживание, качество еды, интерьер. Особой похвалы заслуживает широкий ассортимент десертов, красиво оформленных и вкусных. Жаль не попровали местную "Павлову", не было в наличии.
3
1
Show business's response
Maria
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Неожиданная находка. Очень красивая подача и вкусные блюда. Безупречный штрудель. Дизайн на любителя, простоват с отсылкой к было роскоши, но еда все перекрывает. Для завтраков - топ.
3
Show business's response
Дмитрий Зайцев
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Всегда свежие и всегда вкусные круассаны. И не только! Здесь вы можете сытно позавтракать или вкусно перекусить не бегу, назначить деловую встречу или романтическое свидание. Кроме того можете купить или заказать оригинальный торт или ароматный хлеб. Ненавязчивая классическая обстановка и внимательные официанты, которых, признаться, иногда не хватает и приходится дольше приличного ждать подачи или расчета.
Лариса Мицкевич
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Здравствуйте, очень понравился овощной боул с запеченным бататом! Обслуживание тоже на высоком уровне:)). Спасибо за вкусные блюда и комфортную обстановку. Всегда рада возвращаться к вам.
1
Show business's response
Елена Фоменок
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Хорошее кафе, вкусный кофе и разнообразный ароматный чай, свежая выпечка, приветливые официанты, быстрое обслуживание. Можно спокойно посидеть и пообщаться с друзьями, музыка негромкая и ненавязчивая. Рекомендую для посещения.
2
2
Show business's response
Ксения Хосровян
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Очень крутое кафе. Потрясающие равиоли с курицей, вкусные завтраки и кофе, и отличные круассаны и макарон. А главное оочень приемлимые цены. Обязательно вернусь , если буду в Калининграде.
1
Show business's response
Дмитрий Е.
Level 6 Local Expert
September 24
Сидел во втором зале, дальнем от входа. Засёк, через сколько минут подойдёт официант. Через 35 минут. Я никуда не спешил, ждал собеседника, поэтому не расстроился. Но… уровень сервиса в этом сезоне оставляет желать лучшего.
dmitry novikov
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Прекрасный выбор завтраков, приветливый персонал, очень быстрое обслуживание. Лучше потратить на завтрак 700р здесь, чем в какой-нибудь гостинице в центре
Show business's response
Владимир Осипов
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Вкусно, очень вкусно, хочется заказать сразу всё, настолько всё выглядит аппетитно. Большой выбор завтраков. Доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Уютная обстановка.
1
Show business's response
Виктория Ерохина
Level 7 Local Expert
November 2
Это сеть, были в нескольких заведенях, везде очень вкусно. Понравилась филе из утки
Ксения Дюрягина
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Для уровня кафе очень классное заведение!
При полной посадке официант Ирина справилась на отлично. Большое разнообразие блюд,очень вкусная выпечка. Идеальное место для обеда.
1
Show business's response
Натела Чистякова
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Божечки,как вкусно!!! Суп грибной с трюфелями в горшочке и хлебной корочкой! Облепиховый чай!(берите сразу 600мл!!!), пирожное из сыра Камамбер и круасаны! Знаменитые круасаны!!! Возьмите домой! С белым шоколадом! Что то вкусно-невообразимое! Попробуйте все! И возьмите с собой на завтра(к завтраку). Вы обязательно вернётесь,потому что-ВКУСНО!!!!!
Show business's response
Rik
Level 8 Local Expert
October 23
Вкусные десерты.
Превосходный дизайн.
Место фантастическое -поздней осенью ещё живы мухи.
Анастасия
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Очень понравились завтраки - большой выбор, вкусно (особенно шпинатный омлет с лососем - пальчики оближешь), восхитительные круассаны. Один небольшой минус - долго ждали заказ в одном из кафе.