Взял велосипед Крути, не доехав до дома сломался (проехал около 8 км). На тот момент сервис уже закрылся и пришлось ехать на вокзал на автобусе, потом садиться на электричку (живу в Сириусе). Приехал, оставил велик на улице во дворе гостевого дома, пристегнул цепным замком, тоже арендованным в этой конторе. На следующий день просто не могу отстегнуть замок, видимо заел. Пытался расковать велосипед полчаса, звонил им по номеру в Яндекс Картах - не отвечают. Пришлось ехать в Сочи за советом, как отпереть замок. Всё это заняло так много времени, что в итоге отдал велосипед только на 3-й день. Вернули деньги с вычетом этих трёх дней аренды.
Думаю, что в Крути Колёса мне удалось испытать самый худший сервис в своей жизни на данный момент.
Show business's response
Александр Пашиев
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
***, дали убитый в хлам велосипед , ещё своих сил и средств в него вложил , что бы не выпадать из рабочего графика, в итоге после сдачи велосипеда им обратно , что бы расторгнуть договор мне пришлось ещё и денег оплачивать за то что Я якобы велосипед убил им весь то что было обломано и оторвано при выдаче его мне, они с меня за это содрали плату , в итоге я ещё и ключи оказывается погнул😆 за ключи просят 900₽, который в любой мастерской тебе сделают за 5 минут за 150₽, вообщем отдал я круглую сумму за то что бы расторгнуть договор, думайте сами , купил свой личный езжу и улыбаюсь, за 3 месяца личный велосипед как новенький ещё даже пленка в некоторых местах, а их за неделю я якобы убил
Ждал ответа в тг пол дня. ответили. Спросили работаю или нет в лоставке. Сказал что да. Выяснил адрес, приехал на месте мне сказали что не должно быть долгов на сайте фспп. Я ехал из Адлера, потратил время и деньги. В итоге меня мягко говоря обломали. На мой вопрос почему нельзя было об этом заранее предупредить прозвучал ответ в духе: мы тут ничего не решаем. На сайте пишут что фонарь есть, по факту фонарей нет. Короче если хотите, чтобы вас обломали, то приезжайте в это "заведение".
8
2
Kucuk zz
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Компашка разбитых велосипедов, ладно если бы отремонтированы были хорошо, так они ломаются каждые 3 дня, ездишь хорошо а велосипед уже как будто после изнасилования
2
Инкогнито 9205
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
оперативно и качественно делают ремонт, что позволяет не выпадать из рабочего графика, коллектив сервиса дружелюбный и отзывчивый, свое дело так же знают, 10/10/10
3
2
Дима
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Спасибо огромное за быструю и качественную работу, починили вело очень качественно и быстро!
Дружный коллектив и прятьное отношение к клиентам
4
2
salttyratt
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Брали велосипед - ниже цен вы не найдете
Но персонал немного не приветливый (
1
1
Show business's response
Влад Мухаев
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Отличный сервис , пробил колесо на электровелосипеде , не зависимо от сложности разбора велосипеда мне помогли без проблем .
2
2
Айрат Директор Связи
Level 18 Local Expert
October 9, 2023
Большой выбор велосипедов, хорошая ремонтная база, тактично и толковые работники
2
1
Илья Б.
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Сервис хороший, вело мастера делают свою работу быстро, качественно, моя оценка 5 звёзд!