Каждый раз сервис оставляет очень негативные впечатления. В первый раз выдали велосипед со сломанным сиденьем - сказал об этом. Получил в ответ, что это не сиденье сломанное, а кое что другое и я обижусь , если мне скажут. То есть получил оскорбление на обоснованную просьбу. Вчера , когда я по договоренности с утра приехал для подбора ключей , после разрешения занести велосипед , то в прохода оказался так называемый мастер. Я попросил его пройти дальше , на что он наорал на меня и буквально сказал «заткнись», когда я попросил не орать на мою спокойную просьбу. Адекватности мало в этом месте.
2
Show business's response
Никита Соболев
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Прошу каждого кто это прочитает прислушаться и не тратить свое драгоценное время и не приходить сюда арендовать электровелосипед. Взял в аренду крути v15 в начале апреля и после 2 дней радости пожалел. Каждые пару дней стабильно что-то ломается(не по моей вине, а из за состояния велика) и приходится весь день сидеть ждать пока тебе починят либо слушать как тебя кормят завтраками или вообще отказывают обслужить ближайшие дни. Зачем тогда вообще такие велики сдают? Все просто! Этим людям нужны только деньги. Ничего человеческого. Великов мало и арендовать вы тут ничего не сможете, а если сможете, то вы тысячу раз пожалеете и у вас останется неприятный осадок еще надолго. До свидания, забуду как страшный сон!
4
Олег Светланов
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Получил отказ в обслуживании.
КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей. Отношение руководства к потребителю отвратительное.
Дополняю отзыв:
Был снова в этом ужасном месте, сидит там закомплексованный не умеющий читать человечек. Для тебя пишу..
У каждой статьи есть свои подпукнты.
Вот один из них:
4.1. Необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 19.10.2023 N 505-ФЗ)