Krymekoresurs
324 reviews
May 12, 2023
Приятно удивлена . Хорошее отношение к клиентам! Встречает вежливый охранник, подсказывает как взять талон и где нужный кабинет. Вежливые девушки-специалисты. Выходили, чтобы помочь: кому с оплатой, кому сверку сделать ! В обеденный перерыв работали по 2 человека! Все сделали быстро и качественно! Я довольна👍🏼
3
4
December 19, 2023
В Белогорске произвожу оплату в терминале без комиссии, что очень удобно, девочки всегда помогают оплатить!
1
January 26, 2024
Очень быстро работают. За 5 минут переоформил договор на ТКО. Хорошо бы, чтобы другие организации так работали, как Крымэкоресурсы.
3
1
December 14, 2022
Кошмарная контора! По крайней мере в Бахчисарае. Завели счёт и в течении 3 лет не сообщали. Мусор не вывозили, говорят к вам подъезда нет, вон мусорные баки (которые от меня за 5 км) туда вывозите. Причём у всех на районе вывозят от ворот, а я должна вывозить в баки. "Если вам нужны баки, идите просите у Администрации, потому что нас самих напрягает вывоз у вас на районе от ворот! ". И это ответ начальника. Сотрудники хамят, ответы на вопросы не дают, только : " Идите туда, звоните туда! У нас тут закон и вы обязаны платить! " Это просто ужас, мои права как потребителя нарушены. Я за услугу, которую не получила, почему-то далжна заплатить. Причëм 2 раза, т.к. по месту жительства мусор оплачен.
15
December 9, 2023
Добросовестное предприятие, вежливые сотрудники, неравнодушные люди. Услуга оказывается по графику и без проблем! Спасибо за ваш труд!
2
December 19, 2023
Хочется поблагодарить сотрудников абонентского отдела №9 г. Саки, за вежливое и внимательное отношение к абонентам. Относятся с понимаем.
3
1
August 4, 2022
Организация - высший класс! Очередь - три человека, обслуживают максимально быстро, т.к. много человек работает, буквально 5 минут ожидания, и меня приняли. Документы оформили быстро, сами сделали все ксерокопии, всё подробно объяснили и отпустили на все четыре стороны. В общем и целом, провела я там 15 минут. Фантастика! Единственный минус: без навигатора найти эту контору будет сложно 😁
12
December 19, 2023
Обратились в Абонентский отдел в Бахчисарае с проблемой накопленной задолженности. Нас выслушали и помогли с перерасчетом. Спасибо
3
1
March 30, 2024
Хочу поставить 2 звёзды Call-Center компании.
Позвонил уточнить по счету к оплате (впервые выставили).
Сотрудник общался культурно "сцепив зубы" - выказывал эмоциональный негатив и раздражение.
Ну и посыл конечно такой - выставили - плати - чего вопросы задаешь???
Интересно, у нас только 1 компания занимается данными услугами или все таки есть какая то конкуренция и они будут бороться за клиентов ???
August 14, 2023
Типичная казенная контора! Куча требований, предписаний, цены драконовские, а толку никакого! А если вам надо контейнер поставить для вывоза строительного мусора, то это 11 т.р., а частники вам такой же поставят на 5500 р. Монополисты, что хотят то и делают. Но на звонки иногда отвечают, если повезет
5
2
February 17, 2023
Сегодня, 17.02.2023, день вывоза мусора на нашем участке. Мусоросборщик проехал мимо. Может быть не заметил пакет с мусором, белый, на снегу. Очень может быть. Муж успел выскочить и вдогонку крикнул, попросил забрать мусор. Получил хамский ответ в свою сторону. Что надо меньше спать, и пр., что мы обнаглели. Номер мусоровоза К 214 ЕМ 53 регион. А что работники не внимательные, мягко говоря, это, оказывается, не в счет. Очень хотелось бы, чтобы руководство как-то влияло на своих подчиненных.
7
3
August 3, 2022
У меня свой небольшой магазинчик.
Относится к категории продовольственных.
Один раз в неделю у меня собирается небольшая коробка с мусором, которую я вывожу на личной машине к мусорным контейнерам, что находятся рядом с местом моей прописки.
Но, по нашим «замечательным» законам я плачу за вывоз мусора как ИП ежемесячно 2к. (помимо того, что я плачу ежемесячно как физ лицо по прописке). Складывается ощущение, что я плачу за воздух, потому как на налоги у меня уходит в месяц 3к, но тут я хотя бы знаю, куда идут мои деньги.
Что касается самого отделения.. все, а особенно директор, наглые. Все общаются на «ты», угрожают большими штрафами и обращениями в суд при неуплате.
24
September 27, 2023
Все быстро по делу! Приветливые люди! Все подскажут и расскажут.Минус в одном добираться туда.
3
1
August 29, 2023
Экология и это учреждение несовместимы. Вдоль здания сотни контейнеров разной степени наполненности с собранными порядочными гражданами пластиковыми бутылками. Что они делают в центре города?
6
1
August 30, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал! Обьясняют все быстро и доходчиво.
2
2
August 10, 2022
Одна из немногих организаций, где можно быстро сделать договор, переоформить счёт и другие операции. Всё быстро и качественно. Вежливый и приветливый персонал (коммерческий отдел)
2
10
May 27, 2023
Оперативно, вежливый персонал, в субботу время ожидания-0, расположение не очень удобное.
1
1
July 26, 2022
Всём доброго времени суток. Читаю отзывы и даже не хочу вмешиваться. Одно скажу, жаль, что нельзя вести приём онлайн и на всю страну. Я думаю меня многие понимают.....Кто там не адекватный, и как ведут себя сотрудники под камерами, что говорят и с каким настроением приходят люди. А то и вовсе с порога палкой махать начинают или по столу стучать. А если ответ их не устраивает сразу жаловаться бегут. Не спорю, очень много людей хороших, очень приятно было с ними работать. Прекрасно понимали, что есть установлены нормы и правила приёма документов. А так же закон за скольких человек платить, прописанных или проживающих, или квартирантов.
4
4
June 27, 2023
Появилась электронная очередь - это явно плюс. Расположение - хорошо, если на машине. На общественном транспорте даже не представляю, как туда добираться.
1
September 14, 2022
съездила ,но ничего не решила, берут деньги за троих,а прописано в квартире один.Запрос в мою организацию не хотят делать,а моя управляющая компания не дает документ, о том сколько в квартире прописано человек.Больше никто не дает этот документ.Так что футболят меня две эти организации . Валят друг на друга, так что я не знаю сто делать. Пенсия маленькая и переплачивать совсем не охото, но справедливости нет, так что придется платить мне за чужие ошибки.спасибо что пересчитали,и с июня месяца высчитываете из той суммы,что я заплатила.Только я не понимаю,сегодня 14 сентября прислали судебный приказ о том что я должна заплатить долг и госпошлину на те деньги,что незаконно насчитали и которые я заплатила еще три месяца назад и из которых ,после перерасчета уже три месяца вычитают оплату.Такое впечатление что бухгалтерия работает, а юрист нет.
17
2
November 16, 2022
Не поверила своим глазам... Первый раз там была в 2015 году ( очереди, грязь, персонал не умеющий ничего - короче жесть). Второй мой приход ( начало ноября 2022) оставил много положительных эмоций. Электронная очередь, все спокойно, без толкатни и ругани. Персонал внимательный. Уделили внимание по максимуму, разжевали ( что бестолковая не знала), сами отксерили ( что было нужно) и ещё распечатали.... восторгу нет предела... добираться, конечно, далековато
1
6
January 19, 2024
Систематически не вывозят мусор, в Краснолесье. Приходится звонить , чтоб забрали мусор. За что платим не понятно !!!!! Примите меры.
3
1
December 13, 2022
Ставлю отлично за организацию работы внутри офиса. Много операторов, очередь идёт быстро. За 20 минут 13 человек пропустили, когда я пришла на приём. Вопрос решили оперативно и грамотно. Благодарю. Минус есть, конечно, в том, что нет транспорта, чтоб туда добраться. И телефон горячей линии выключен.
1
12
March 6, 2023
Добрый вечер! Честно говоря, самая настоящая "дыра". Находится на отшибе, пожилым людям очень тяжело добираться, да и здание оставляет желать лучшего). А про людей, которые работают в "Крымэкоресурсах", я вообще молчу: одни хамы работают, вместе с начальницей Коваленко(((
7
2
April 8, 2023
С появлением "крымэкоресурсы" , до них
было две организации с
оплатой ??? не возникало.
Человек много лет не живёт в стране, а эти 'ресурсы' решили что и за него необходимо оплачивать.
.
6
3
April 12, 2024
Не закрывают крышки контейнеров рядом с окнами многоквартирных домов при вывозе мусора
1
2
December 14, 2022
Обзванивают жителей СНТ ветеран, информирует о каком-то долге перед услугами вывоза мусора, но сами услуги не предоставляют, организовывать и вывозить муссон отказываются, мест для вывоза мусора нет. Когда спрашиваешь на каком основании звоните и когда был заключен договор, бросает трубку. Подозрение что телефонные номера были взяты у компании Крымэнерго. На диалог не идут, телефон договорного отдела не дают, телефон горячей линии не отвечает. Работают для галочки.
12
December 6, 2022
Хочу выразить благодарность компании за ответственность и уважительное отношение к абонентам. В диспетчерскую дозвонилась с первого раза. Диспетчер общалась очень вежливо, спокойно, приняла мою заявку, все подробно расспросила. К вечеру в этот же день мусор был вывезен.
9
December 7, 2022
Отвратительное отношение! Не умеют сотрудничать с департаментам, хамят как в абонентском отделе, так и на тел.линии. Я требую поверки сотрудников и их психологического состояния! Это звери работают, а не люди. Счета они присылают, которые не имеют ничего общего с реальностью, но когда указываешь им на их ошибку они истерят
13
1
October 11, 2022
Возмущена до предела, мусорная машина постоянно выжимает "мусорные соки" напротив нашего частного дома, у нас на дороге то вонючая лужица то как сегодня пятно масляное (видимо кто-то выбросил отработку после замены масла), у нас гуляют по улице много детей и мы решили написать во все инстанции, но прежде хочу написать в саму организацию на такое хамское отношение к нашей территории
10
1
December 14, 2022
Была в коммерческом отделе. Все оформили быстро, без проволочек. Ежемесячно высылают счёт на Эл.почту, это удобно. Но находятся очень далеко , в старом городе, подъездные пути такие , что можно остаться без колёс ((
4
3
January 27, 2023
Обслуживание физ лиц по электронной очереди, персонал вежливый, все подробно объясняют. Минус - оплата в терминале только наличными, банкомата нет
1
2
May 14, 2022
Ничего хорошего написать не могу. Кроме грубостей с высказыванием фразы «это Ваши проблемы» людям, которые оплачивают счета, в том числе и их з/п, у которых возникают вопросы, да, ещё «красиво» съежают фразой «Вас плохо слышно», после вопроса, а потом просто не поднимают трубку!!!! Очень не приятненько, когда такое повторяется не однократно, в течение года, так и не появилось возможности пообщаться с адекватным человеком, печалька! Рабочая фразочка «приезжайте и на месте разговаривайте» с учетом, что обосновались так, что людям добраться проблематично, плюс постоянные очереди, график работы просто улёт, кроме них же люди не работают, по приколу приехать к ним, отпросившись с работы, отсидеть почти целый день в очереди, не попав к специалисту и не решив вопрос лететь обратно на работу с которой отпрашиваешься на пару-тройку часов. Жуть! Звезда только для публикации!
20
August 6, 2023
Хорошая организация. Быстро работают с абонентами. Единственный недостаток - далеко расположены
3
1
February 2, 2023
Не мусорная компания а аэродром Байконур, пока найдёшь, внести человека для оплаты не реально если ты не собственник прям космическая станция, просто не буду платить за ещё одного человека и все, проще так чем с документами возиться
3
1
April 5, 2023
Была в юр. отделе.
Все оформили быстро, чётко.
Очередей нет.
Грамотные вежливые специалисты
2
1
December 27, 2022
После обеда пришлось долго ждать, наверное не все сотрудники быстро вернулись. После решения вопроса, как мне думалось, поступил повторный звонок. Возможно заявление о том что этот участок мне не пренадлежит ещё не прошёл по базе. Хотелось бы, чтобы это делалось максимально быстро
2
April 22, 2023
Профи своего дела, всегда помогут, подскажут, для юридических лиц вообще отлично
3
3
January 2, 2023
Видел отзыв что сложно добраться, Да Нечего Подобного!!! Весь путь вместе с приём занял 20 мин, да глушь но а какой колорит старого города. Сотрудники очень толковые всё быстро и по делу!
3
3
February 4, 2023
Понравился сервис, качественное обслуживание, всё рассказали, разъяснили и направили. Рекомендую всем кому это нужно.
1
3
February 14, 2024
Вежливый персонал, готовы всегда помочь
June 14, 2024
Абонентский отдел Симферополя- ни разу не дозвонилась
1
October 3, 2022
Что за бардак у вас творится?!Мусор вывозится безобразно,график у нас по пятницам,но в последнее время приезжают когда хотят то в понидельник то в среду и за месяц 2 раза,а мусор то выставляют все в пятницу и стоит у нас зловония на все село ,на отдельные так улицы уже месяц ни кто не вывозит мусор!Когда будет порядок уже в вашей организации?!
11
May 13, 2024
Сайт с личным кабинетом делал старшеклассник! Неудобнее некуда.
3
February 19, 2024
Большое скопление мусора, мало контейнеров для такого количества населения.
1
1
August 22, 2023
Была там один раз. Специалисты компетентные, приветливые, что не характерно для такого учреждения)
1
1
December 1, 2022
один минус. не выполняют полноценно свои обязанности. Договора оформлены на определенное время по забору ТБМ , могут приехать с задержкой на пару дней а могут и вовсе не приехать. Ео счета выставляют полные.
3
March 24, 2023
сайт организации с вирусом.
Тяжело найти где находится контора в Красноперекопске. в поиске на найти. только на офф сайте, который прям кишит жучками
3
1
August 29, 2022
Выставили счёт за то,что нас нет в плане на вывоз мусора)))) красавцы. Вы оплатите задолженность,с вами заключат договор,и будут вывозить!!! ???? А за что задолженность??? Если ничего не вывозилось! Ответ прост,ну вы же куда -то мусор вывозили)))) ой нашу страну не победить!!!
10
July 1, 2023
Не знаю, в Керчи мусор вывозится регулярно. Свалок во дворах не заметил. Баки все чистые. Как будто они каждую ночь вывозят.
4
1