Kuban Credit

Rating 4.1
87 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 7 Local Expert
October 30, 2024
В последнее время часто приходится посещать данный банк. Проще сказать, что хорошо, чем перечислять все недостатки. Сотрудники хорошие, вежливый и грамотные, но их не хватает и это заметно. Как минимум нужно ещё два человека на вклады и хоть кто-нибудь в зал для помощи людям с аппаратом для талончиков и оплатой коммуналки. Охранника я кстати тоже не разу не видела, а между прочим клиенты не всегда бывают спокойные. Если нужно решить вопрос сложнее чем оплата коммунальных платежей, то нужно быть готовым, что просидишь в очереди часа полтора и ещё минут двадцать в окошке. С таким долгим ожиданием не плохо бы установить туалет для посетителей. Отсутствие возможности перевести деньги прямо со вклада на карту другого банка серьезный минус. Огромное количество действий требует установки приложения, что очень неудобно особенно для пенсионеров, да и в целом навязчивыйе рекомендации установить приложение по любому поводу надоедают, почему нет возможности сделать всё тоже самое без него?! Устройство зала требует отдельного внимания. Диванов для ожидания мало, второго стула для сопровождающих в зале для вкладов нет (хотя очень многие люди приходят с сопровождением и им приходится стоять рядом, чтобы помочь своим близким), конфиденциальности никакой. В здании прекрасная слышимость, прозрачные перегородки настолько бесполезные, что ничего не закрываю. И даже в двух окнах для обмена валюты где всё-таки поставили закрытые кабинки нет никакой приватности, так как всё равно всё видно и слышно даже если ты стараешься не слушать, что кране сложно когда сидишь в здании больше часа. Ну и как вишенка на торте сегодняшний случай с сигнализацией. В здании раздался писк, который длился более десяти минут. Выяснилось, что случайно сработала тревожная кнопка, что стало понятно только после приезда полиции, которая приехала очень оперативно и в полной амуниции. Во время сигнализации все сотрудники сидели под вой сирены как будто ничего не происходит, вопрос задала только одна работница и ей ничего не ответили. Директор вместо того чтобы выйти и сообщить посетителям, что всё в порядке и не стоит волноваться, даже не обратила внимания на писк и показалась только когда её начали искать сотрудники полиции. Банк вызывает не доверия, а скорее желание больше туда не приходит и обращаться к конкурентам.
1
Level 13 Local Expert
January 3, 2024
Брал ипотеку на приобретение квартиры, быстро, удобно, грамотные и вежливые специалисты, удобное расположение в центре города, имеется всегда свободная парковка.
1
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Банк удобно расположен в центре города, обслуживание без очередей. В офисе, внутри уютно, прохладно. Персонал грамотный, тактичный . Директор банка опытный банкир, сам участвует в разборе сложных ситуаций с клиентами. Пришлось наблюдать, как К. А. Буджерак разрешал спорную ситуацию , связанную с банковской картой клиента.
2
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Отличный надёжный банк у меня там карта уже много лет. Ещё ни разу не было проблем
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Всегда в банке оплачиваю комунальные и поличным вопросам обращались, доброжелательно относятся, всегда помогут и расскажут если возникают вопросы.
2
Level 17 Local Expert
April 26, 2023
Удобное расположение в центре, на этом наверное всё. При другом директоре как-то работало всё быстрее. Сегодня при работающих 4-х окнах и небольшом количестве клиентов я ждал целый час. То как работают специалисты промолчу. Их электронная очередь это нечто, талоны которые после тебя по твоему же вопросу, чудесным образом вызываются раньше.....
1
1
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Очень медленное обслуживание клиентов. Из 5 окон работает всего 2. Время ожидания в очереди около 1 часа, иногда и больше!!!
1
1
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Впечатления очень оптимистичны, понравилось все. Будем работать с данным банком. Одно но в выходные не работают некоторые специалисты
2
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Своей очереди можно не дождаться. Возвращаемся к очередям с ночи. Очень обидно за стариков
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Афигенский банк с внимательными сотрудниками! Тарифы и качество на высоте
2
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Срециалисты при оформлении кредита вводят в заблуждение о том, что при досрочнлм плгашении кредита будет возвращена часть страховки, хотя я неоднократно спрашивала об этом. В результате мне не вернули ничего. Подумайте хорошо, прежде чем обращаться в этот банк
6
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Хороший банк, только когда пенсия очередях большие.
1
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Всё хорошо вот только не удобство с дверями с калясками не удобно.А людям бывает срочно надо. Почему бы не поставить раздвижные двери.
1
3
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Хорошие работники.
2
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Быстрое обслуживание без всяких проволочек
2
1
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Очень медленно работают 0😔
2
Level 5 Local Expert
November 6, 2020
Очень-очень медленное обслуживание!!! При обращении в данное отделение можно смело потерять 1,5-2 часа!!! При пяти окнах работе в лучшем случае 2!!!
7
2
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
Внимательные операторы
1
1
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Отличный банк
2
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Медленно очень обслуживают,не все окна работают.Очередь всегда из не менее,чем 10 человек.
4
1
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Огромные очереди. Работает одна касса
3
2
Level 7 Local Expert
April 4, 2020
Новый банк и новое отношение к населению.Плачу за коммунальные услуги в этом банке-девочки Молодцы с большой буквы!
2
1
Level 15 Local Expert
April 16, 2020
Хотел сделать перевод организации, потратил больше часа ,так сотрудники и не смогли выполнить свои обязанности, полный непрофессионализм
4
1
Level 13 Local Expert
November 2, 2020
Быстрое обслуживание и грамотные консультанты
2
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Ужасный банк для предпринимателей. Никому не советую.
1
2
Level 6 Local Expert
May 20, 2020
Постоянно большие очереди
3
1
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Классные ребята!
2
1