Все отлично, цены адекватные, менеджер подробно все рассказала, кухню и подоконники сделали быстро (примерно 1,5 мес.). Модули приехали почти собранные, это сэкономило время при монтаже на дому. За доп. плату встроили нашу технику, поставили смеситель, измельчитель, фильтр и т.д. Сборщики хорошие, вежливые, работали быстро
Tamuna ..
Level 3 Local Expert
November 25
Если хотите быть обманутыми за ваши же, замечу, немалые, деньги, тогда вам именно сюда! Обман всплывает, разумеется, после заключения договора, обещают одни сроки, которые конкретно проговаривались (в договоре четкие сроки не указывают, а пишут, на какой неделе будет готова кухня). Т.к. у нас с мужем планировался отпуск, о чем конечно же проинформировали салон, интересовали конкретные сроки, иначе не заказали бы у них, все было оговорено, нам обещали успеть к отпуску, проговорили конкретные даты, даже якобы записали сразу на монтаж, забронировав определенное число. однако, ближе к ожидаемой дате, прислали смс о доставку на другую дату (на неделю позже). Управляющий салоном Олег стал убеждать, что изначально речь велась не о монтаже, а всего лишь, о готовности фабрикой кухни, хотя все переписки по датам имеются, далее стал ссылаться на фабрику, что у нее еще не готова кухня, и что такое бывает, и это НОРМАЛЬНО! Параллельно фабрика предоставила информацию о готовности кухни! просто Олег решил не заморачиваться с неудобной для него датой доставки! и то что сорвали отпуск, пропали невозвратные билеты, которые были куплены с учетом обещанных салоном дат (даже с запасом) абсолютно никого не волнует! наша кухня-наши проблемы, наш отпуск-наши проблемы, наши билеты и ущерб-тоже наши проблемы, которые нам создала, как оказалось, абсолютно несерьезная компания Kuchen Hof в лице конкретного салона. Служба клиентской поддержки - одно название, она не занимается ни жалобами, ни обращениями. обманутый, введенный в заблуждения клиент остается один на один со всеми приобретенными у данной компании проблемами!
Anny B.
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Замечательный салон! Очень понравились менеджеры со всем помогли подсказали. Кухня вышла за 250 000, но выглядит как с немецких каталогов. Это любовь.