Лично у меня к персоналу вопросов нет, всегда были дружелюбными. А вот к качеству товара есть.
Купила набор ножей, но через 2 месяца начала отслаиваться пленка. Ко всему прочему, один из ножей сломался (использовался строго по назначению). Нож просто проржавел внутри под ручкой. И да, эти ножи очень сильно ржавеют. Даже если не часто пользоваться.
Артикул Т1-00031513.
Вообще не ожидала такого плохого качества. Хотя и до этого брала тут разную посуду.
Show business's response
Consulting
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Очень люблю магазин, но сильно ухудшился сервис. Раньше проверяли посуду, сейчас нет. Складывала в магазине все на столик для проверки (то что выбрала) пока отвернулась, девочки половину разложили, хотя я была одна из покупателей (это к тому как внимательно относится персонал), но за это ещё и меня отчитала управляющая , что нужно было корзину взять (можно было мне её предложить для начала) с раздражением таким в голосе. После моей фразы, что меня,ещё и отчитали - тон сменила. Но уже не в первый раз замечаю надменность с её стороны. Хочу ещё отменить, что когда зашла - все сотрудники стояли вместе и обсуждали свои личные дела. Ранее было приятно приходить. Видимо очень слабое внутренние управление в рознице МегаМага.
4
3
Ирина Т.
Level 15 Local Expert
February 5, 2024
Посетили магазин, все такое красивое, вызывает интерес и приподнятое настроение. Жаль что часть персонала не разделяют цели по сервису и клиентоориентированности. Удивительно, что в текущих реалиях, когда люди уходят в онлайн, клиент, обратившись с вопросом к менеджеру получает ответ - «все представлено». Вероятно планы от продаж у данного менеджера не установлены. В данный магазин я не вернусь. Печально, что труды многих сотрудников перечеркнуты «одним кадром».
3
1
Александра
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Очень красивый магазин. Сотрудники приветливые и ненавязчивые. Товар качественный. Цены конечно кусаются, но сейчас они везде такие. Много разных стильных вещей для интерьера и дома.
1
Натали
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
ДВ,10.11.23г. Приобретала вечером кружку,сотрудник на кассе не поздоровалась,пакет не предложила,не осмотрела кружку на предмет боя,не попрощалась,молча отдала покупку с не очень довольным лицом! Но зато,внимательно смотрела на моего ребёнка,видимо очень сильно переживала,что она что-то разобьет,жаль хороший магазин,очень красивый,но персонал не соответствует ((
4
1
сергей демченко
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Очень хороший магазин! Приветливый и отзывчивый персонал. Покупал на подарок Френч пресс,но дома обнаружели,что крышка сломана. Девчата без проблем приняли обратно,помогли написать притензию и буквально сразу деньги за покупку пришли на карту. Спасибо за отзывчевость и доброту!
3
1
Елена Севостьянова
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Магазин хороший,а персонал не соответствует,из за этого не хочется идти
1
Show business's response
Gaas
Level 15 Local Expert
June 19, 2023
Очень много красивых классных вещей для дома - правда покупаем там что то достаточно редко - не дешево там, хотя некоторые вещи не соответствуют стоимости. Но заходить туда периодически нужно - в подарок себе или близким можно многое подобрать
Show business's response
Елена Кривошеева
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Огромный магазин аксессуаров и разных девайсов для дома. С клиентским сервисом все совсем печально. Бываю часто здесь и всегда удивляюсь, почему сотрудники здесь очень высокомерные, заняты собой, а не клиентом. Ведь здесь товары недешевые- их надо продавать!!! Можно рассказать будущему и потенциальному покупателю о своих товарах, заинтересовать на перспективу. Качество хорошее. Это товары для дома и уюта, они должны нести энергетику приятную и радостную. Их должно !!!хотеться !!!купить. А вместо покупки я ухожу с удивлением, что все без изменений. Наверное -это такой стиль продаж.
1
Show business's response
Елена Глазкова
Level 23 Local Expert
June 29, 2022
Были здесь несколько раз за покупками.Товары отличного качества,красивая посуда и разные аксессуары для дома.Понравилось,что здесь нет навязчивого сервиса,когда зашел посмотреть -прицениться ,а из тебя клещами вынимают информацию,и торопишься поскорее уйти,так вот здесь не так!!!😊
Show business's response
Мариам Зейналова-Симоненко
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Люблю этот магазин, там всегда есть много вариантов лёгких подарков. И всяких штучек для дома. Красиво, персонал всегда поможет, расскажет о товаре!
1
Show business's response
Нина Петренко
Level 13 Local Expert
February 9, 2023
Как в трогательном музее. Всё классное, красивое. Можно смотреть, даже трогать, но купить ... Для меня очееень дорого
Show business's response
Владимир Иванов
Level 15 Local Expert
October 1, 2021
В целом магазин не плох. Есть интересные решения и предложения для дома. Кое-что дороговато. Что-то норм по цене. Можно найти и для себя и на подарок.
1
Show business's response
Юлия
Level 24 Local Expert
September 12, 2021
Прекрасный магазин!!! В магазине можно бродить часами, оформление на высшем уровне!! Персонал очень внимательный, но при этом не навязчивый. Продукция прекрасного качества!!
1
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
Много красивой новогодней посуды и аксессуаров для праздника. Причем каждый год новые коллекции. Но иногда цены никак не соответствуют товару. Огорчила менажница Елочка за 1290. Это точная копия той, что в фикспрайсе продается за 199 руб второй год подряд. И вообще в этом году очень выросли цены в Кухенланд.
4
Светлана Карабедова
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
Любимый магазин. Один из самых больших этой сети. Можно всегда выбрать подарок .
AndreySV
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Много полезных и нужных для дома вещей , цены завышены,можно поискать товары со скидками
1
Анна
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Если б у меня была куча денег, я б скупила все, что есть в этом магазине 😂
1
Никита Степанов
Level 12 Local Expert
July 9, 2021
Большой выбор товаров для дома по выгодным ценам! Классный магазин!
2
Show business's response
Анжелика Грачева
Level 18 Local Expert
June 28, 2022
Хороший магазин, но цены завышены по моему мнению.
Show business's response
Дмитрий Аверкин
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Всё классно
3
Сергей Гребенников
Level 6 Local Expert
June 30, 2020
Посуда да и всё очень высокого качества, дороговато, но можно приобрести нужную вещь.
3
artur la
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Отличный магазин
1
Михаил
Level 20 Local Expert
September 20, 2021
Очень красиво. Но дорого.
1
Show business's response
Вероника М.
Level 7 Local Expert
March 30, 2020
Очень красивая посуда и не только. Единственный минус это высокие цены.
5
Артур Мусин
Level 12 Local Expert
December 26, 2019
Не понимаю для чего этот бренд в Ростове? Он для Германии дорогой, а для нашего города и подавно...