Kuchenland Home
18 reviews
December 10, 2024
Заказывала онлайн подарок для коллеги от Тайного Санты
Какие же замечательные Эльфы работают в этом магазине!
Помогли с оплатой, прислали фото подарочных пакетов на выбор, упаковали и передали курьеру!
Спасибо огромное за высокий уровень сервиса и создание новогоднего настроения!
1
February 24, 2024
Приятный магазин во всех отношениях: зашли с женой посмотреть и… гуляли и осматривали магазин часа два! В итоги купили интересные и нужные вещи для квартиры и что-то на подарки друзьям. Рекомендуем!
July 18, 2023
Все хорошо в этом магазине: ассортимент для дома шикарный, выбор огромный, цены нормальные, приемлемые, не сказала бы, что дороже чем в других магазинах. Но отношение продавцов мягко сказать не клиентоориентировано, всегда без улыбки, а могут и нагрубить. Не зна, может платят им мало, странно, несколько раз была и постоянно нарывалась на грубость.
1
1
April 11, 2021
Это мой любимый магазин. В товарах чувствуется качество и стиль, хотя дороговато, но качество дёшево не бывает, плюс есть скидочные стеллажи. И продавцы очень отзывчивые и приветливые. Купила набор посуды в подарок, но коробка была последняя и неидеальная, мягко скажем, так девочки мне ее сами упаковали дополнительно, чтобы можно было дарить!
1
1
August 4, 2021
Особенно нравятся в этом магазине посуда: сервизы, стекло, заварочные чайники. Качественные, стильные предметы. Есть некоторые позиции, которые представлены в других раскрученных магазинах, но здесь они дешевле. К сожалению, в последнее время цены идут в строну роста, но это общая тенденция. Отличный выбор подарка новоселам и молодожёнам
3
1
October 5, 2021
Недостатки:
- отвратительное отношение персонала в магазине к покупателям
- очень трудно получить гарантийное обслуживание
Комментарий:
Продавцы требовали оплатить интернет-заказ до его осмотра.
Когда привез в магазин сдавать бракованный товар, принять его отказались (прямое нарушение ззпп ст.18, п.5). Выдали официальный отказ на бланке.
После письма в службу поддержки, разрешили возврат, привез бракованный товар во второй раз в магазин.
После того, как я расписался в актах, что товар сдал и что деньги получил, продавщица отказалась отдавать мне кассовый чек о возврате.
В процессе этого нудного и неприятного многодневного возврата продавцы неоднократно мне говорили, что считают меня мошенником.
Ощущение, что бизнес этого магазина построен на продаже некачественного товара по завышенным ценам, а покупатель устанет от хамства, пожалеет свое время и не станет добиваться гарантийного обслуживания после первого отказа.
Магазину строго 1 звезда, службе поддержки 4 звезды, все-таки решили мою проблему, но работа с персоналом проведена не была, извинений от персонала магазина я не получил.
March 21, 2024
Много интересных мелочей для дома.
November 1, 2021
Люблю этот магазин, но персонал в нем оставляет желать лучшего. Консультант не охотно помогает, нужно вытягивать все советы и предложения самой.
Выбирала подарок на день рождения, благо сама подсмотрела на сайте что примерно мне нужно, и консультант показал только то что я заскринила, не предложив никакой альте рнативы, хотя я сама потом увидела более интересные варианты.
Желания возвращаться именно в этот магазин - нет.
2
August 6, 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров для дома по хорошим ценам.
1
November 19, 2020
К магазину нет никаких претензий. Это один из моих любимых магазинов в городе. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Кассирша (не могу назвать ее кассиром) Россомахина Е.В. с очень надменным видом, у которой любой вопрос вызывает неприкрытую непрязнь и раздражение. И это не единственный случай. Нельзя так работать, дружелюбнее надо быть. Три звезды в знак уважения к магазину.
2
January 2, 2021
Качество товара прекрасное, ассортимент очень интересный.
Но обслуживание порой хамское. Сотрудники сами в своем товаре не разбираются, да и в законах тоже не очень разбирают ся, клиенто-НЕ-ориентированы. Если что-то не так с покупкой, то это за наш с вами счёт уважаемые покупатели.
3
1
May 14, 2023
Просто огромный магазин , большой ассортимент !
1
July 4, 2022
Отличный магазин для создания уютного дома.
1
June 10, 2020
Пожелой не адекватный продавец. Не желающий помочь покупателю. Очень испортила настроение. Меняйте таких людей.
Продавец старых времен!!! Где она главная, а остальные ни кто!!!
3
2
November 24, 2022
Уютный магазинчик, вежливый персонал
1
April 24, 2021
Любимый магазин!!! И домой и на подарки только сюда
1
1
February 18, 2021
Не понятно ,за что такие цены...
1
January 7, 2021
Хорошо тут)
1
1