Kuchenland Home
78 reviews
March 17
Мой любимый магазин. Здесь можно приобрести практически все товары для дома и быта. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен, есть категория товаров по распродаже. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова.
March 18
Хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания. Ваш профессионализм, добрая атмосфера и теплота в общении создают уникальный опыт.
Выражаю В ам искреннюю благодарность за отличное обслуживание клиентов и эффективную помощь в подборе нужной продукции.
Особенно, хочу отметить руководителя, Анастасию.
Анастасия,
Пусть Ваш индивидуальный подход и чуткость, Ваше внимание к деталям и стремление к совершенству вдохновляют Ваш коллектив на саморазвитие, а клиентов на доверие и удовольствие.
Процветания, успехов Вам и Вашей прекрасной команде.
February 23
Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого магазина! Они помогли мне подобрать идеальные подарки, учитывая множество деталей. А как красиво они их упаковали! Сразу видно, что это профессионалы своего дела.
Сотрудники магазина очень вежливые и улыбчивые, они всегда в хорошем настроении. Когда я зашла туда в плохом настроении, они сделали всё возможное, чтобы поднять мне его. И что меня особенно поразило — такое отношение абсолютно ко всем клиентам.
Атмосфера в магазине просто потрясающая! Девочки, спасибо вам за позитив и превосходное обслуживание. Я буду приходить только сюда за подарками. Обслуживание на высшем уровне!
2
February 23
Я посетил магазин на улице Алексеевской.
В этом магазине работают замечательные девушки-продавцы. Они очень вежливые и приятные в общении. Мне было приятно находиться в их компании. Девушки всегда улыбаются и готовы помочь с выбором подарка. Правильно говорят какой руководитель такой и коллектив 👍 . Обслуживание на высшем уровне!
Сам магазин очень красивый. Я нашёл там много подарков не только для себя, но и для своих близких.
Я не понимаю, что может не понравиться в этом магазине. Я прочитал отзывы, но не со всем согласен. На мой взгляд, обслуживание здесь действительно на высоте. Я давно не встречал таких душевных и готовых помочь людей. Атмосфера в магазине очень тёплая!
Этот магазин — лучший! Его невозможно сравнить с чем-то другим. Я обязательно вернусь сюда и буду рекомендовать его всем своим близким!
March 9
Ну вот и снова я на Проспекте Мира 112 -в Любимом магазине!Боже коллекция :ПАСХА : я в восторге от неё! Набрала всего всего ,чтобы порадовать родных и близких в такой наступающий ,в скором времени ,светлый праздник!Девченки! Милые! как рада Вас сново видеть! И посмеялись и обсудили коллекции, которые мне понравились,все красиво упаковали.Анастасия Вы всегда на высоте!ну как Вас всех не похвалить и не поблагодарить,ведь столько вложено души, начиная с обслуживания и заканчивая обстановкой и интерьером.Спасибо за все,была рада побывать у Вас! Всех благ и процветания!
1
November 16, 2024
Я посетил магазин на проспекте Мира, 112, чтобы посмотреть ассортимент товаров для подарков. Меня сразу же поразила красота магазина! Но ещё больше меня впечатлили сотрудники. Они были очень внимательны и вежливы.
Я впервые вижу, чтобы люди так трепетно и с любовью относились к своей работе. Особенно хочу отметить их руководителя — прекрасного директора.
Я был очарован не только красотой магазина, но и великолепным обслуживанием. С большим удовольствием вернусь сюда ещё раз.
2
November 16, 2024
Я очень люблю эту сеть магазинов, но особенно мне нравится этот магазин. Он лучший среди всех магазинов этой сети! Здесь обслуживание на высшем уровне.
Я хочу выразить огромную благодарность персоналу! Они просто замечательные!
2
December 28, 2024
Отвратительный магазин. Была сегодня, хотелось посмотреть какие нибудь милые вещицы на сувениры для близких. Но…
Все было моментально испорчено. Продавцы не пытались что-то предложить или подсказать. На мой вопрос про пижаму с рисунком змеи , мне сказали, что Новый год уже закончился! Соответственно, чему это я удивляюсь, что и пижамки закончились. На выходе было еще веселее. Из за того что я полная и у меня торчал пуховик, меня попросили расстегнуть его , решив, что в своем животе, я вынесла пол магазина. Вот такая предновогодняя история у меня получилась. Хотите испортить себе настроение- вам туда.
1
February 16
Люблю товары из этого магазина . На Алексеевской Магазин очень маленький , но оценка за обслуживание девушке (брюнетке, чёрные волосы) я молчу про клиентоориентированность , все же цены выше среднего .При вопросе продавцу : где у вас стоят товары по акции? Ответ : у нас нет акций! Мой Вопрос: на сайте же есть товары с красным ценником . Ответ: у нас не акции , а скидки !!!!! И все это с недовольным лицом. Ну извините , что не так сформулировала вопрос . Вообщем осадочек остался ) далее подошла другая девушка была вежлива , спросила чем помочь , ответила на мои вопросы про новую коллекцию , вообщем я ушла с покупкой , но ещё раз повторюсь осадок остался …
3
February 23
Отвратительное отношение к клиентам, бестактное поведение директора магазина, если не ошибаюсь зовут Анастасия. 5 лет была клиентом Kuchenland, пока в этом магазине не приобрела гравитационные мелтницы, одна из которых практически сразу перестала работать. Не ждите, что вам обменяют товар как это положено по ЗПП. 30 минут меня отчитывали за то, что я использовала «не те батарейки», как это понял директор так и не поняла, принесла мельницу без батареек, какие стояли даже не вспомнила, обычные новые из магазина, в инструкции не было прописано что должна использовать только дюрасел или фирменные, как мне озвучили. Что я только не услышала, мельницу на новую никто не обменял. На любом маркетплейсе без проблем обменяют товар с браком. Здесь же вас отчитают, найдут миллион причин не обменивать товар. Честно, я даже не ожидала такого отношения, думала это осталось в далеком поошлом, но как оказалось нет
1
March 25
Прекрасные продавцы-консультанты. Милые, отзывчивые, внимательные, чувствуется желание помочь.
Все показали, рассказали, помогли выбрать. Покупку бесплатно упаковали.
Огромная благодарность
Великолепный сервис!
Ушла с прекрасным настроением, довольна покупкой и посещением.
May 8, 2024
Очень люблю этот бренд, но конечно обслуживание именно в этом магазине просто отвратительное.
Приходили за подарками для родных, первым выбрали миражницу, потом определялись со вторым подарком. Сказали что минажницу точно берём, консультанты почему то не стали сразу искать коробки а стояли и ржали вместо того что бы подготавливать первый товар для продажи.
В итоге когда выбрали второй подарок, консультанты начали в компьютере искать коробку (не поймите меня не правильно, но там она вырядил спрятана) комментарии и рассуждения относительно погоды с томным взглядом в окно вообще вывели из себя.
В итоге на витрине товар, который не могут продать, в магазине бардак так как коробки найти не могу и соответственно продать товар тоже… зато поржать все успевают
Очень разочарованы, так как всегда знали, что именно в этом магазине всегда можно найти презент для любого случая, оказывается нет
1
1
February 22
Уютный магазин, приятные сотрудники. Большой ассортимент товаров. Всегда довольны покупками.
1
December 13, 2024
Покупка в магазине составила больше 10000 р, предложили доставку. Должны были сегодня привезти до 12ч- тишина, не дозвонитьься в магазин, везде сброс. Очень печально такое отношение!
1
April 30, 2024
Замечательный магазин, если смотреть подарки, суперские девочки продавцы, все подскажут и предложат, согласно озвуч енного мероприятия.Оперативно с улыбочкой, всем довольна. Молодцы!!!!
2
January 2, 2023
Сам магазин (бренд) очень понравился, всё для кухни и не только! Когда не знаете что подарить хозяйке или просто в хозяйство, здесь можно найти идеи.
В магазин заказали доставку с интернет магазина данного бренда, но напутали заказ перед новым годом, привезли не те бокалы под шампанское. К сожалению, извенений не получили, да и ещё потом оператор позвонил. Мы объяснили что вы не то привезли, так ещё и "наехали", вы типа забирать будете? - вместо: "приносим свои извинения и давайте мы Вам привезём нужные бокалы".
5
1
September 17, 2024
Очень хороший магазин, а директор и продавцы просто сказка. Много раз здесь покупал товары, прийду ещё. 👍
3
March 9, 2024
Небольшой магазин, но с широким ассортиментом и доброжелательными продавцами
4
July 17, 2024
Очень маленькое помещение для магазина с богатым ассортиментом
1
1
November 12, 2022
Очень хороший магазин. Продавцы-консул ьтанты отлично советуют и рекомендуют товары и объясняют особенности. Очень понравился контроль качества при покупке бокалов. Очень рекомендую!
6
April 23, 2023
Уютный магазин , много интересных мелочей для дома . Заходила один раз , приятно . За милыми мелочами , пожалуй я бы сюда вернулась!
4
April 5
Отличный магазин, Рекомендую!!
December 26, 2023
Не работает служба поддержки, а заказ висит в статусе сборки уже третий день.
Первый раз что-либо беру в этом магазине – удивлён, что у такой неорган изованной компании столь высокий рейтинг.
2
July 15, 2024
Всё красиво, дизайн, выкладка, но к сожалению, качество товаров, которые довелось купить, не очень хорошее.
1
June 13, 2024
Мне нельзя заходить в этот магазин, не нужных вещей нет там😂персонал самый лучший ❤️
1
September 16, 2023
Была там пару раз, всё дорого, будто тут народ европейские зарплаты получает, а ведь кругом ходят пенсионеры! А о пенсионерах владельцы этого заведения не думают.👎
8
June 4, 2022
Самый замечательный магазин с интересными идеями для кухни и дома! Обожаю его! Всем рекомендую посетить и найти свой индивидуальный интерерьер. 👍🤩
7
March 10, 2023
Одна красота там! Глаза разбегаются. Что ни возьми- шедевр. Персон ал вежливый, всё показали рассказали. Хотелось бы больше скидок.
5
July 5, 2022
Отличный магазин, товар качественный, если купить подарок то много идей, да и для себя тоже, персонал д ружелюбный, поможет с выбором
5
May 17, 2022
Отличный магазин! Хороший персонал. Все подскажут, покажут. Доставку оформи ли. Я только там узнала о бесплатной доставке. Если у них нет того товара который мне нужен все закажут. Оперативно то количество которое нужно. Я очень давольна.!!!
7
January 2, 2023
Добрый день!
Сегодня покупала подарки к Новому году в магазине Кюрхерланд по адресу Проспект мира д.112. Хочу выразить огромную благодарность директору магазина Степановой Анастасии и ее коллективу за внимательное и чуткое обслуживание своих покупателей, за профессионализм и за теплую атмосферу общения.
Желаю процветания и удачи в Новом году!
7
October 15, 2023
Лучший из магазинов сети, нигде еще не встречала настолько дружелюбных и хороших сотрудников!) получила не только свой заказ, но и психологическую помощь по поводу тяжестей переезда 😂 ушла абсолютно довольная)
2
February 20, 2022
Магазин с изысканным ассортиментом товаров для дома. Жаль , тесновато помещение.
Выручает, когда нужен красивый подарок.
7
November 17, 2022
Отличный магазин, много товара и продавцы приветоивые! Но ценник за последний год прилично поднялс я(
8
June 20, 2022
Цены конечно высокие, но есть акции и распродажи. Посуда и кухонные принадлежности очень красивые и стильные
7
June 3, 2022
При любой удобной возможности загляды ваю в этот магазин. Очень стильные вещи для дома и кухни. Я их фанат 😍
6
February 15, 2023
Хороший магазин, очень вежливые и компетентные сотрудники
6
May 2, 2023
Все очень красивое икачественное) дорогова-то, конечно, но оно того стоит
5
August 25, 2021
Очень люблю этот магазин. Всегда огромный выбор диковинных вещиц для кухни. Красивая современная посуда
4
December 12, 2020
Отличный магазин, но народа много, а магазин маленький, там протолкнуться негде. Товары нравятся, посуда отличная. Можно найти оригинальный подарок любому человеку.
3
December 29, 2023
Зал захламлен, ассортимент большой
2
October 3, 2019
Отличный маленький магазинчик снаружи и очень уютный внутри. Доброжелательные девушки продавцы, всегда помогут и по дскажут с выбором товара. Всегда найдется что то в подарок или порадовать себя. Всем рекомендую
9
March 10, 2019
Магазин находится в шаговой доступности от метро. Персонал вежливый, внимательный, опрятный и желающий помочь в выборе товара, за что большое им спасибо! Товары запаковываются аккуратно, чтобы ничего не разбилось-нет никакой трещенки и прочего изъяна! В магазине представлен большой ассортимент по разному ценовому сегменту.
11
November 26, 2021
Много красивых изделий, но качество иногда выз ывает вопросы. Сказывается, похоже, производство в Китае или недостаточность контроля выпускаемой продукции.
2
2
May 2, 2022
Хороший магазин .островок красоты среди сэкондхэндов,шаурмы и пр
5
September 7, 2019
Прекрасный выбор качественных товаров не только для кухни. Купили два разных маникюрных набора для своей семьи и довольны каждым из них. Доброжелательный и вниматель ный персонал. Спасибо!
11
November 8, 2021
Замечательный магазин товаров для дома. Стильные и симпатичные штучки.
4
July 27, 2021
Ассортимент хороший, товар нравится. Но продавцы навязчивые, стоят над душой, следят за каждым твоим действием. Неприятно. Заходить не хочется.
2
3
November 16, 2021
Шикарный магазин! Все для дома! Стильно и современно!
5
1
December 24, 2021
В чате не отвечаете. На горячей линии ждать 10 минут, чтобы сбросили и вернули пятым в очередь еще на 20 минут. На сайте невозможно проследить статус заказа, когда заказ доставляете, не уведомляете об этом. Вместо 3 обещанных дней доставляете значительно дольше.
Как итог, ужасное взаимодействие с клиентом
4
1