Были в ресторане 28.07. Трое взрослых и двое детей. Очень атмосферное и уютное место. Были в новом зале. Интерьер очень приятный и заслуживает отдельной оценки. Туалеты, залы, мебель, освещение - всё прекрасно. Панорамное остекление, за ним зелень, воздуха очень много. Всю еду, которую кушали, была очень вкусная. Подавали всё быстро, всё что нужно, было горячим. Лично мне очень понравился салат «бонаппети», что даже решила повторить. И тут происходит очень не приятный момент, в виде ЖИВОЙ МУХИ в салате. Которая дрыгала лапами и шевелилась. Сказать что было не приятно, ничего не сказать. Официант извинилась. Но на этом всё, просто как будто ничего не было. Из счета никто не вычитал даже. Вопросы к кухне большие. Конечно, я всегда пытаюсь понять ситуацию и «всякое бывает», но некоторые вещи выходят за рамки дозволенного. Тем более в таком месте. Дальше вопросы к официантам с угрюмыми лицами. И кстати официантка не знала размеры порций и их наполнение, когда спрашивали. Радушности и улыбки явно не хватает. При таком заявленном уровне, на входе никто не встретил, хотя в таких заведениях это норма. Пришлось зайдя в ресторан искать человека, который бы помог нам с местом (которое заранее было забронировано), и вообще помог со столиком. Человек, который отозвался, тоже был не приветлив и не понимал, кто мы и что хотим. В этом же зале, за столиком сидел сотрудник и печатал какие-то документы (ноутбук, принтер) и работал за обычным столиком для клиентов, рядом с посетителями, которые сидят кушают и проводят приятно время. Все бы ничего, если бы не уровень, который изначально заявлен. Клиентоориентированности нет и это чувствуется. Во всяком случае от сотрудников. А это ведь очень и очень важная часть. Вобщем есть с чем ещё поработать. Процветания вам, потому что место изначально хорошее и приятное.

Yana

Level 9 Local Expert

Отмечали праздник у близких друзей в беседке. Внутри беседки свой санузел, что удобно. официанты приветливые, отзывчивые. По банкетному меню все было очень вкусно. Приятно удивили появлением детской зоны… батуты, качели, кубики, дети весь вечер провели там, делая перерыв на перекус, не мешая отдыхать взрослым. В беседке была колонка, подключились по блютус и слушали музыку какую хотели. Место замечательное, очень приятно что заботитесь о мелочах для своих гостей.

Show business's response