Kugoo-Russia.com
445 reviews
April 24, 2024
The best
1
January 23
Долго искала хорошее место где можно купить электросамокат. По чистой случайности был выбран именно этот магазин, могу сказать точно, не пожалела !!!!отличного качества товары , вежливый консультант и хорошие цены
November 12, 2024
Покупали курьеру велосипед. Аппарат норм, но через 2 месяца пользования начал вылетать штекер соединительный из контактов батареи. Сервисный центр говорит, везите велосипед на диагностику полностью ))). Зачем? У нас такие стандарты. Мы проверяем пробег, тк гарантия 1 год или 1500км. Мы купили его 2 месяца назад! Все равно везите целиком... Пока ждали ответ от сервисного центра и общались, починили сами.
May 19, 2024
Покупали сыну самокат на день рождения в начале мая. Остановили свой выбор именно на этом магазине, так как была привлекательная цена и подарки при покупке. Понравилось все: 1. общение с менеджером - очень подробно рассказал об интересующих моделях, в связи с отсутствием в наличии самоката S3 предложили замену S3 pro со скидкой. 2. Быстрое оформление заказа и отправка на следующий день
3. Надежная упаковка самоката
4. Подарки при заказе, гидроизоляция, все как было обещано
Благодарны сотрудникам магазина за легкость оформления заказа и радость от покупки, надеюсь, что прослужит долго ))))
1
1
January 31
Купили два велосипеда , все настроили и объяснили как работает. Впечатления от магазина остались очень хорошее. Цены ниже чем у конкурентов. Всем рекомендую.
February 7
Рекомендую официального партнёра компании, где есть как магазин, так и сервис, где можно обслуживать самокат. Приобретали самокат на день рождение. Дали скидку, сделали защиту самоката. Самокат проехал больше 1000км, всё великолепно!!!
September 18, 2024
Не надежная компания купил тут самакат, поехал на нём нажал на тормоз и треснула ручка тормоза. Тех поддержка тел не берет, как покупаешь обещают без проблем решать вопросы с гарантией но как дошло так пропали. Не советую тут покупать что либо ручка отвалилась на второй день((
2
June 26, 2024
Отличный продавец! Взял байк дешевле, чем в среднем по рынку. Оплатил с карты без проблем. Все время продавец был на связи в чате whatsapp. Сделали в подарок гидроизоляцию, техобслуживание и кодовый замок ⭐
Доставили в Крым за 5 дней Сдэком, все прошло гладко. Но из за моих кривых рук из транспортировки вела повредил дисплей, продавец нашел нужную деталь в моменте и отправил следом. Большая благодарность коллективу за быстрый отклик и поддержку!
Честные 5 звездочек ваши. ⭐⭐⭐⭐⭐
1
July 17, 2024
Хороший магазин с большим выбором. Сотрудники доброжелательные, помогли с выбором. Отдельное спасибо менеджеру Юрию за профессиональный подход. Самокат при мне подготовили и настроили под меня. Рекомендую.
1
June 9, 2024
Сегодня купила электросамокат!)очень довольна покупкой! В магазине проконсультировали и подобрали нужный вариант, легкий, маневренный и главное было условие,удобный дисплей и наличие блютуз и конечно хороший аккумулятор, заряжаю крайне редко. Покупкой довольна на 100%🔥🔥🔥🔥🔥
1
1
June 3, 2024
Спасибо сотрудникам салона, покупка очень радует, покупали сыну, обкатываем пока сами. Удалось подобрать классный самокат по выгодной акции. Продавцы посоветовали и помогли выбрать шлем и еще пару допов. Все супер, советую знакомым! Процветайте!
1
October 24, 2024
Покупаем здесь уже второй самокат. Качеством довольны. Прекрасное обслуживание и клиентоориентированность. Покупали самокаты детям , наверное скоро и себе с мужем купим.
August 8, 2024
Сегодня приобрели сыну электросамокат в этом магазине.
Хочется выразить благодарность сотрудникам за качественную консультацию и отдельное спасибо Сергею за оперативную сборку и инструкцию по эксплуатации самоката
Успехов Вам!
August 19, 2024
Хотим предостеречь будующих покупателей самокатов в данном магазине и их сервисного центра. Купили самокат и через три недели выявилась неисправность при обращении в магазин, перенаправили в сервисный центр т.к. он на гарантии,который находится по этому же адресу. В сервисном центре мастера обявили стоимость, а после услышанного, что самокат на гарантии начали ссылаться на руководство, которое должно приехать в течении дня и решить вопрос по ремонту или отказу и перезвонить, звонка не поступало три дня, начали кормить завтраками. В итоге самокат так не починили и не собирались чинить, забрали с той же неисправностью. P.S Не рекомендуем данный магазин.
2
August 14, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент , вежливый и профессиональный персонал , всё отлично упоковали и объяснили , советую к посещению и покупкам !
1
1
August 7, 2024
Выбирали папе устройства для передвижения. Попробовали разные варианты. Остановились на kugoo v1max. Велосипед очень комфортный. Сотрудники в магазине вежливые. Спасибо!
1
April 30, 2024
Суперский магазин с большим выбором электросамокатов, с очень гибким подходом к клиентам, сотрудник Иван профессионально и квалифицировано инструктировал по покупке, чем остальсь очень довольны, после горького опыта покупки на Озоне.
1
June 9, 2024
все понравилось, кататься можно, хорошая цена!! очень удобно и выгодно, персонал отличный, качество прекрасное, доставка супер, не ошиблась с выбором!
1
June 3, 2024
Неделю назад покупали детям электросамокат в этом магазине, остались очень довольны сервисом и самое главное тем, что консультанты помогли сделать правильный выбор, т к в этой области никаких знаний у нас нет совершенно, были только предпочтения. Самокатом очень довольны, неделю катались, пробовали, все супер!
1
April 6, 2024
Сегодня приобрели модель m 2 pro. Огромное спасибо персоналу за быстрое и качественное обслуживание, не смотря на большую очередь, которая благодаря быстрой работе персонала тоже была быстро обслужена. Всем рекомендую.
September 21, 2024
Приехали с сыном выбрать ему самокат. Менеджер сразу понял наши запросы и моментально предложил вариант, который нам понравился. Купили m2pro. Спасибо!
1
1
July 16, 2024
Отличный магазин, большой выбор. Прияные продавцы. Купили отличный электровелосипед, коврик ребята дали в подарок, что существенно подняло настроение после рабочего дня)! Успехов и развития этой команде
February 8
Отличный магазин ,хороший сервис,вежливые продавцы,хорошее настроение,спасибо большое
June 20, 2024
Отличный магазин, большой выбор электротранспорта на любой вкус и возраст. Так же хотелось бы отметить сотрудников, всегда подскажут и помогут в выборе.
August 6, 2024
Сломался самокат, позвонил сказали привозите. Работаем до 20:00 в итоге приезжаю 18:50 магазин закрыт, написано что работают до 19:00. Закрылся раньше времени. Потрачено 3 часа времени в пустую. Приезжаю на следующий день, говорят что надо везти в другое место, у нас вы будете ждать долго. В итоге везу в другое место. В общем работа персонала отвратительная. Общение с клиентами никакое. Жду третью неделю, не могут сделать диагностику. Знал бы что так долго, отвез в другое место.
1
June 5, 2024
Покупали детям подарок на день рождение, все понравилось, клнсультант Юрий провел грамотную консультацию за что спасибо ему, быстро выбрали, сборка прям га месте 10 минут! Еще большой плюс расположение, с Подольска 30 минут!
1
July 14, 2024
Достойный магазин., хороший сервис центр. Можно поторговаться, даже скидку получил при покупке+подарки выбрал. Продавцы на позитиве о технике знают все.
1
June 24, 2024
Купили сегодня тут самокат Kugoo S3, радости детей нет предела. Магазин посоветовали друзья Сотрудники магазина подсказали разные нюансы по сборке и обслуживанию! В общем все супер!
March 2
Хороший магазин. Покупал третий самокат. Все обьяснили тестдрайв есть. Рекомендую!
April 21, 2024
Подобрал для семтры элетровелосипед Kugoo V1 Pro. В магазине помогли с подбором, прошел здесь же тест драйв и оформил доставку в другой город. Остался доволен сервисом и покупкой. Рекомендую 👍
1
1
June 14, 2024
Хороший магазин, доставили в день заказа, в честь акции техническую настройку и гидроизоляцию в подарок, также помогли со сборкой по телефону.
Единственное пожелание предлагать доставлять уже собранную модель. Хотя установка руля легкая, но все же.
Отдельное спасибо Ивану из поддержки за качественное обслуживание.👍
December 17, 2023
Нравится магазин. Продукцией, грамотным, ненавязчивым, доброжелательным персоналом, надежностью. Вторая покупка за несколько лет. Не разочарованы. Гарантия год. Широкий ассортимент. Акции, подарки регулярно.
February 27, 2024
Предварительно позвонила, уточнила наличие. Приехала, Иван подробно все рассказал, показал, даже прокатилась!)) сделали приятные подарки. Выбирала электросамокат ребенку, остановилась на модели S1 Kirin pro. Супер качество, думаю, даже уверена ребенок будет счастлив 🔥
February 17, 2024
Это прекрасный магазин. Сегодня здесь купил самокат. Грамотный и вежливый персонал. Ответил на все мои вопросы. Дали проехать на витринное образце, а потом потестить покупаемый. Покупкой остался очень доволен. Ещё и при оплате оказалось ,что мой самокат+гидроизоляция,с учётом скидки оказался на 2000₽ дешевле чем на ценнике!!! Спасибо за подарок( держатель для телефона)!!! Если за самокатом,то только сюда 👍
1
September 29, 2024
Отличный магазин, квалифицированный продавец профессионал своего дела
1
1
July 2, 2023
Все очень понравилось, качество на высшем уровне!!!! Огромное спасибо, отличные специалисты, все подробно рассказали, объяснили, показали, очень понравилось обслуживание, приятная атмосфера! Буду советовать друзьям и знакомым 🙂❤️
3
August 2, 2024
Заказывал электровелосипед Kugoo V5
Быстро настроили, быстро сделали гидроизоляцию, быстро отправили.
Магазин с самыми выгодными ценами на данный электровелосипед.
Спасибо!!
March 5
Несколько раз меняли самокат из-за его неисправностей. Не работала подсветка, руль поцарапан, обслуживание ужасное. Не рекомендую обращаться.
April 6, 2024
Хороший магазин, отличный сервис. Консультант Юрий Юрьевич всё показал объяснил, ребята самокат протянули, отрегулировали, все молодцы всё супер!!!
1
1
September 23, 2024
Очень хороший магазин продавец проконсультировал в полном объёме про самокат который я хотел
1
May 17, 2024
Сервис класс! Подарили подарок ( на выбор - замок, держатель для телефона, очки ), все По просьбе смазали, прогерметизировали БЕСПЛАТНО.
Сразу все принесли, собрали, показали.
Уехал на самокате.
January 23
Очень довольна покупкой! Быстрый,красивый. Очень круто)
April 29, 2024
ничего негативного написать не могу. очень впечатлили свой качественной продукции, работают одни профессионалы, а в особенности хочу выделять Юрия. очень приятный консультант и профессионал в своем деле!
February 25, 2024
Спасибо магазину за помощь в выборе самоката
Выбрали макс спид. Самокатом очень довольны. Хорошо держит батарею и быстро едет. Рекомендуб.
1
June 2, 2024
Внук запросил в подарок на день рождения электросамокат.
Я слышала от знакомой, что в магазине «Kugoo» большой выбор
самокатов. И это действительно так.
Только трудно было сориентироваться среди огромного количества современной техники.
Но приветливые менеджеры профессионально предложили модель «Kugoo S3» — легкий и компактный, удобный для подростка.
Длина его менее 1 метра и вес до 12 кг.
А еще цена весьма приятная и доступная.
Приятно и мне и внуку. Подарок ему очень понравился.
Рекомендую магазин «Kugoo» за обширный ассортимент, качественное обслуживание и скидки.
Магазин оборудован парковкой и пандусом для инвалидов, есть кнопка вызова персонала.
January 23
Недавно купил электросамокат, все работает очень доволен покупкой
July 12, 2023
Обращались в сервисный центр Kugoo. Остались очень довольны
качеством выполненных работ по ремонту самоката. Работают настоящие профессионалы своего дела, вежливые, терпеливые и внимательные . Огромное им спасибо!
2
1
July 25, 2024
Отличный магазин и продавец!!! Дали провести тест-драйв и объяснили все нюансы эксплуатации! Всем советую!!!!
June 24, 2023
Были в магазине первый раз. Магазин небольшой, но впечатления очень хорошие. Выбилари из двух моделей, консультант все подробно объяснил, показал. Сделали пробные поездки. При покупке еще и подарки получили. Будем ездить теперь туда на ТО. Магазин рекомендуем.
March 16, 2024
Хороший магазин, консультант рассказал,подсказал,попробовали,забрали. Все четко. Однозначно, рекоммендую.
1