Kugoo-Russia.com
465 reviews
April 24, 2024
The best
1
April 20
Долго думал написать отзыв или нет. Обычно таким не занимаюсь.
И так, начнём с того что я решил воспользоваться акцией " Находишь дешевле на маркете получаешь специальное предложение " Предложение я действительно получил, стоимость отличная к этому вопросов нет. Стоило мне приехать мне начали дурить голову, что вот они его открыли собрали полностью проверили и запаковали обратно. По итогу соревнований коробка была замучена так... Ребят ну вы Извините если товар один раз вскрыть достать, и положить обратно настолько закошмарить коробку попросту невозможно. Ладно это не столь важно. Меня уверяли что всё хорошо сделали гидроизоляцию собрали настроили. По итогу соревнований привезя домой, на бортовом компьютере пробег есть 3 км. Тормоза не настроены, когда был в магазине мне сказали что пробег из за того что тормоза настраивали. Но я наглядно вижу кривой тормозной диск скрипучий, никто не регулировал явно и не проверял. Ладно настроил отрегулировал даже с кривым диском... Согласитесь странно для новой техники за 130 . Дальше интересней, во время движения я понял что дека не закручена. Попросту не затянуты болты с одной стороны. Ну ребят вы серьёзно? Как вы проверяете? Тогда? Звоню договариваюсь проверить, и выясняю что оказывается что его никто не настраивал. Поскольку настройка не бесплатная. Почему тогда сразу нельзя было сказать и предложить как услугу? Почему на сайте указанно сборка и настройка бесплатна! Откуда взял пробег который был изначально про якобы настройку тормозов которой на самом деле не было! Ну что за фантазии на ходу. Думаю что это был попросту выставочный образец, решили впихнуть поскольку не продавался. Но Боже я нормальный мужик, скажите мне прямо - мы делаем скидку такую за выставочный образец, есть дефекты поэтому и стоимость. В общем осадок остался, акум заряд не держит кстати, пару дней не использовал -25% ... К ним приносил на диагностику. Это отдельная история, тянули и держали на диагностики до тех пор пока не вышло 14 дней. На сообщения и звонки кстати дозвониться целое казино повезёт не повезёт. В общем, если покупаете что то по скидки чательно проверяйте. Пусть открывают и распаковывают при вас. Иначе рискуете получить бу. Не знаю что с акумом, не так. Руль детанирует от езды... Купил казалось бы lx11 на деле кот в мешки с присыпкой бесплатной лапши.
Будь у меня возможность вернуться назад,в тот момент когда мне только начали вешать лапшу о том как они его открыли достали проверили и положили обратно бежал бы и только пятки сверкали. Будьте бдительны, не давайте возможность прохиндеям задурить голову
1
3
April 5
В ТЦ Формула Х большой выбор самокатов, Приятные продавцы проконсультировали, все объяснили, рассказали. Советую данный магазин для выбора и покупки самокатов. При нас самокат собрали, сделали ТО, поставили гидроизоляцию и еще дали скидку. Остались очень довольны обслуживанием и покупкой.
1
March 29
Отличный салон,профессиональные консультанты. Качественная и быстрая сборка,приятные бонусы. Рекомендую для тез кто хочет без забот купить себе электро технику
1
January 23
Долго искала хорошее место где можно купить электросамокат. По чистой случайности был выбран именно этот магазин, могу сказать точно, не пожалела !!!!отличного качества товары , вежливый консультант и хорошие цены
1
April 17
Самокат 100 процентов оригинал. Все галограммы. Сервисные книжки. Документы. Все есть.качество товара на высшем уровне. Продавец сделал скидку. Положил подарок. Еще сделал дополнительную гидроизоляцию. Заказывал на сайте доставка быстрая. Рекомендую этого продавца. Ни капли не пожалел.
1
January 31
Купили два велосипеда , все настроили и объяснили как работает. Впечатления от магазина остались очень хорошее. Цены ниже чем у конкурентов. Всем рекомендую.
2
February 7
Рекомендую официального партнёра компании, где есть как магазин, так и сервис, где можно обслуживать самокат. Приобретали самокат на день рождение. Дали скидку, сделали защиту самоката. Самокат проехал больше 1000км, всё великолепно!!!
2
March 30
М4 самокат купили. Качество высокое, соответствует заявленному на сайте. Вежливый, корректный персонал, показали и разъяснили все интересующие нас вопросы. Сын счастлив)
May 19, 2024
Покупали сыну самокат на день рождения в начале мая. Остановили свой выбор именно на этом магазине, так как была привлекательная цена и подарки при покупке. Понравилось все: 1. общение с менеджером - очень подробно рассказал об интересующих моделях, в связи с отсутствием в наличии самоката S3 предложили замену S3 pro со скидкой. 2. Быстрое оформление заказа и отправка на следующий день
3. Надежная упаковка самоката
4. Подарки при заказе, гидроизоляция, все как было обещано
Благодарны сотрудникам магазина за легкость оформления заказа и радость от покупки, надеюсь, что прослужит долго ))))
2
1
March 23
Отличный магазин, выбор большой. Консультант всё рассказал и объяснил. Очень рекомендую данный магазин.
March 8
Вежливый персонал. Очень быстро собрали и выдали мне m4pro max, уже с гидроизоляцией. Дали подарки. Очень доволен. Самокат топ за свои деньги!
1
June 26, 2024
Отличный продавец! Взял байк дешевле, чем в среднем по рынку. Оплатил с карты без проблем. Все время продавец был на связи в чате whatsapp. Сделали в подарок гидроизоляцию, техобслуживание и кодовый замок ⭐
Доставили в Крым за 5 дней Сдэком, все прошло гладко. Но из за моих кривых рук из транспортировки вела повредил дисплей, продавец нашел нужную деталь в моменте и отправил следом. Большая благодарность коллективу за быстрый отклик и поддержку!
Честные 5 звездочек ваши. ⭐⭐⭐⭐⭐
1
July 17, 2024
Хороший магазин с большим выбором. Сотрудники доброжелательные, помогли с выбором. Отдельное спасибо менеджеру Юрию за профессиональный подход. Самокат при мне подготовили и настроили под меня. Рекомендую.
1
June 9, 2024
Сегодня купила электросамокат!)очень довольна покупкой! В магазине проконсультировали и подобрали нужный вариант, легкий, маневренный и главное было условие,удобный дисплей и наличие блютуз и конечно хороший аккумулятор, заряжаю крайне редко. Покупкой довольна на 100%🔥🔥🔥🔥🔥
1
1
June 3, 2024
Спасибо сотрудникам салона, покупка очень радует, покупали сыну, обкатываем пока сами. Удалось подобрать классный самокат по выгодной акции. Продавцы посоветовали и помогли выбрать шлем и еще пару допов. Все супер, советую знакомым! Процветайте!
1
April 15
Покупала с доставкой в Краснодар, менеджер Иван проконсультировал по всем интересующим аспектам с видио,приехал через СДЕК все в отличном состоянии
March 30
Хороший магазин. Приветливый персонал. Все объяснили рассказали проконсультировали. Рекомендую
March 31
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Менеджер Михаил все объяснил и согласовал индивидуальные условия.
November 12, 2024
Покупали курьеру велосипед. Аппарат норм, но через 2 месяца пользования начал вылетать штекер соединительный из контактов батареи. Сервисный центр говорит, везите велосипед на диагностику полностью ))). Зачем? У нас такие стандарты. Мы проверяем пробег, тк гарантия 1 год или 1500км. Мы купили его 2 месяца назад! Все равно везите целиком... Пока ждали ответ от сервисного центра и общались, починили сами.
2
February 8
Отличный магазин ,хороший сервис,вежливые продавцы,хорошее настроение,спасибо большое
August 8, 2024
Сегодня приобрели сыну электросамокат в этом магазине.
Хочется выразить благодарность сотрудникам за качественную консультацию и отдельное спасибо Сергею за оперативную сборку и инструкцию по эксплуатации самоката
Успехов Вам!
August 19, 2024
Хотим предостеречь будующих покупателей самокатов в данном магазине и их сервисного центра. Купили самокат и через три недели выявилась неисправность при обращении в магазин, перенаправили в сервисный центр т.к. он на гарантии,который находится по этому же адресу. В сервисном центре мастера обявили стоимость, а после услышанного, что самокат на гарантии начали ссылаться на руководство, которое должно приехать в течении дня и решить вопрос по ремонту или отказу и перезвонить, звонка не поступало три дня, начали кормить завтраками. В итоге самокат так не починили и не собирались чинить, забрали с той же неисправностью. P.S Не рекомендуем данный магазин.
2
April 19
Огромное спасибо !купили два самоката,сервис и обслуживание на высшем уровне !очень рекомендуем !
August 14, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент , вежливый и профессиональный персонал , всё отлично упоковали и объяснили , советую к посещению и покупкам !
1
1
August 7, 2024
Выбирали папе устройства для передвижения. Попробовали разные варианты. Остановились на kugoo v1max. Велосипед очень комфортный. Сотрудники в магазине вежливые. Спасибо!
1
April 30, 2024
Суперский магазин с большим выбором электросамокатов, с очень гибким подходом к клиентам, сотрудник Иван профессионально и квалифицировано инструктировал по покупке, чем остальсь очень довольны, после горького опыта покупки на Озоне.
1
March 2
Хороший магазин. Покупал третий самокат. Все обьяснили тестдрайв есть. Рекомендую!
March 9
Отличный магазин, ребята помогли с выбором 👍, спасибо большое, муж доволен
1
June 3, 2024
Неделю назад покупали детям электросамокат в этом магазине, остались очень довольны сервисом и самое главное тем, что консультанты помогли сделать правильный выбор, т к в этой области никаких знаний у нас нет совершенно, были только предпочтения. Самокатом очень довольны, неделю катались, пробовали, все супер!
1
April 6, 2024
Сегодня приобрели модель m 2 pro. Огромное спасибо персоналу за быстрое и качественное обслуживание, не смотря на большую очередь, которая благодаря быстрой работе персонала тоже была быстро обслужена. Всем рекомендую.
June 9, 2024
все понравилось, кататься можно, хорошая цена!! очень удобно и выгодно, персонал отличный, качество прекрасное, доставка супер, не ошиблась с выбором!
1
July 16, 2024
Отличный магазин, большой выбор. Прияные продавцы. Купили отличный электровелосипед, коврик ребята дали в подарок, что существенно подняло настроение после рабочего дня)! Успехов и развития этой команде
June 20, 2024
Отличный магазин, большой выбор электротранспорта на любой вкус и возраст. Так же хотелось бы отметить сотрудников, всегда подскажут и помогут в выборе.
August 6, 2024
Сломался самокат, позвонил сказали привозите. Работаем до 20:00 в итоге приезжаю 18:50 магазин закрыт, написано что работают до 19:00. Закрылся раньше времени. Потрачено 3 часа времени в пустую. Приезжаю на следующий день, говорят что надо везти в другое место, у нас вы будете ждать долго. В итоге везу в другое место. В общем работа персонала отвратительная. Общение с клиентами никакое. Жду третью неделю, не могут сделать диагностику. Знал бы что так долго, отвез в другое место.
2
June 5, 2024
Покупали детям подарок на день рождение, все понравилось, клнсультант Юрий провел грамотную консультацию за что спасибо ему, быстро выбрали, сборка прям га месте 10 минут! Еще большой плюс расположение, с Подольска 30 минут!
1
March 29
Классный магазин, хорошие консультанты, большой выбор электро самокатов
March 29
Все отлично ! Быстсро проконсультировали . Большой выбор ! + Сераис
July 14, 2024
Достойный магазин., хороший сервис центр. Можно поторговаться, даже скидку получил при покупке+подарки выбрал. Продавцы на позитиве о технике знают все.
1
September 18, 2024
Не надежная компания купил тут самакат, поехал на нём нажал на тормоз и треснула ручка тормоза. Тех поддержка тел не берет, как покупаешь обещают без проблем решать вопросы с гарантией но как дошло так пропали. Не советую тут покупать что либо ручка отвалилась на второй день((
3
October 24, 2024
Покупаем здесь уже второй самокат. Качеством довольны. Прекрасное обслуживание и клиентоориентированность. Покупали самокаты детям , наверное скоро и себе с мужем купим.
June 24, 2024
Купили сегодня тут самокат Kugoo S3, радости детей нет предела. Магазин посоветовали друзья Сотрудники магазина подсказали разные нюансы по сборке и обслуживанию! В общем все супер!
June 14, 2024
Хороший магазин, доставили в день заказа, в честь акции техническую настройку и гидроизоляцию в подарок, также помогли со сборкой по телефону.
Единственное пожелание предлагать доставлять уже собранную модель. Хотя установка руля легкая, но все же.
Отдельное спасибо Ивану из поддержки за качественное обслуживание.👍
April 21, 2024
Подобрал для семтры элетровелосипед Kugoo V1 Pro. В магазине помогли с подбором, прошел здесь же тест драйв и оформил доставку в другой город. Остался доволен сервисом и покупкой. Рекомендую 👍
1
1
December 17, 2023
Нравится магазин. Продукцией, грамотным, ненавязчивым, доброжелательным персоналом, надежностью. Вторая покупка за несколько лет. Не разочарованы. Гарантия год. Широкий ассортимент. Акции, подарки регулярно.
March 5
Несколько раз меняли самокат из-за его неисправностей. Не работала подсветка, руль поцарапан, обслуживание ужасное. Не рекомендую обращаться.
1
February 27, 2024
Предварительно позвонила, уточнила наличие. Приехала, Иван подробно все рассказал, показал, даже прокатилась!)) сделали приятные подарки. Выбирала электросамокат ребенку, остановилась на модели S1 Kirin pro. Супер качество, думаю, даже уверена ребенок будет счастлив 🔥
March 29
Покупал в Челябинск , переживал но напрасно пришел сдэком за 4 дня аппарат огонь все понравилось
April 12
Очень удобный магазин, отзывчивый персонал, всë просто класс!
February 17, 2024
Это прекрасный магазин. Сегодня здесь купил самокат. Грамотный и вежливый персонал. Ответил на все мои вопросы. Дали проехать на витринное образце, а потом потестить покупаемый. Покупкой остался очень доволен. Ещё и при оплате оказалось ,что мой самокат+гидроизоляция,с учётом скидки оказался на 2000₽ дешевле чем на ценнике!!! Спасибо за подарок( держатель для телефона)!!! Если за самокатом,то только сюда 👍
1