Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, making a loan
Вызывали на замер сотрудника компании. После приехала к менеджеру для подбора кухни и дизайн-проекта. Цены и близко не соответствуют - ценам кухонь на сайте. После сравнения цен на столешницы - решила заказать столешницу в другом месте и попросила свой замер, который ранее оплатила!На что я услышала, что замер мне не отдадут. Хамское общение с клиентом. Но видимо компании не нужны заказы, так как была готова оплатить у них бытовую технику и кухню без столешницы на немалую сумму. Менеждер мне звонил и после отказа на мою просьбу о передачи мне замера и рассказывал, что в другой фирме меня обязательно обманут))). Обманули меня именно тут и ни о каких заказах и речи быть не может!
Show business's response
Марина Зернова
Level 2 Local Expert
September 10
Долго выбирала , где заказать кухню, остановилась на фабрике зов. В итоге очень расстроена. Первое, дизайнер Алина, очень "забывчивый" сотрудник, забыла сообщить, что доставка и подъём платные, забыла добавить в заказ вытяжку и вообще ушла в отпуск, сказав, что на связи, при этом не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Второе, это сроки, вместо обещанных двух месяцев прошло три с половиной и только привезли кухню, а установку ждать ещё 21 день. По качеству и установке ничего пока не скажу, лежат коробки, но радости от покупки уже нет. Очень жаль, что не могут подобрать хороших, квалифицированных специалистов.
Show business's response
Ирина Остащенко
Level 20 Local Expert
November 7
Взяли деньги за замер и его не отдали! Хотела заказать тут кухню и бытовую технику, а столешницу в другом месте, но видимо заказы им не нужны и клиентоориентированность на очень низком уровне!