I ordered a kitchen, we waited 6 weeks. Everything is fine until the assembly begins. The measurer, Vitaly, did not take the measurements correctly. The bottom of the kitchen was assembled, but the rest is not. When the boxes will arrive, the remaining kitchen is not known. The repair was delayed indefinitely. Thank you very much!

See original · Русский

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Кухню заказывала в салоне КУХНИ в г. Сморгонь ул. Юбилейная, 1, РБ 05.01.2022 года. Договор заключался с ИП Шатько И.К УНН 590339571. Стоимость кухни на момент заказа составила 3500 долларов. Установка кухни проводилась спустя 47 дней с начала действия соглашения. По факту установки выявились дефекты в работе 3 шкафов (не закрывались дверцы), что не позволяет эксплуатировать мебель. Официальный представитель ИП Шатько получив информацию о несоответствие изделия не счел нужным согласовать со мной возникший вопрос и самостоятельно распорядился изъять шкафы для доработки, отказав оплачивать неустойку согласно договора. ИП Шанько И.К. отказалась от переговоров в удобное для меня время, сославшись на окончание рабочего времени.