Кухни Plaza Real
Directions
Avtozavodskaya
410 m
Oslyabinsky Lane
277 m
249 reviews
March 21
Ранее ставила 5 заезд, когда только заказала. Потому что персонал был отзывчивый, приветливый и вопросы решались быстро.
Однако, мне привезли наконец кухню. Это ужас. Материал боковин разный, фасады в трещинах, сколах и разной толщины. Рекламацию оформили быстро. ОДНАКО! Кухня 2 недели стоит и осыпается, появляются новые трещины, несмотря на то, что не все фасады установлены и нагрузки ввиде посуды нет. Обращение отправила ТРЕМ КОНТАКТАМ и все перекидывают ответственность, говорят, что это не их вопрос. С официальноц почты ответа нет, сервисная служба отправляет в магазин, магазин говорит отправлять в Питер самостоятельно.
Никому не советую обращаться в этот магазин. Качество материала, представленное в нем, отличается от того, что привезут. И на решение вопроса потребуется много сил, времени и денег.
1 звезда - за работу мэнеджжера, Ивана, который все время был на связи и со своей стороны старался помочь решить вопрос. Спасибо ему огромное!
1
April 3
Данной компании даже одной звезды много.Люди,поберегите ваши нервы и деньги!!!!Они настоящие ***,которые обманывают людей.Повелась на высокий рейтинг,но как оказалось,что рейтинг накрученный,а плохие отзывы успешно удаляются.
Итак,кухня была заказана перед Новый Годом.Обещали одни сроки доставки,но привезли кухню раньше заявленного срока.И тут начался ад и «качели».Столешница пришла короче заявленной,заполнили рекламацию.Дозаказала еще прелет шкафов,так как место позволяло.Прошло 3 недели,привезли столешницу и дозаказ шкафов,но при сборке оказалось,что фасады до заказа отсутствовали и соответственно все петли и комплектующие к дозаказу,плюсом столешница пришла с царапинами и снова рекламация.Менеджер Юлия,которая была со мной очень мила,пока я не оплатила полностью кухню,оказалась хамкой и просто игнорила мои звонки.Руководства у них нет,на номера,которые указаны на сайте не дозвониться.С ними можно связаться только по телеграмм каналу,что для меня было полным шоком.Менеджер тычит мне договором,который сделан полностью в их сторону.Итог два лишних месяца из за их косяков,мы вынуждены платить сьемное жилье,так как переехать не можем только из за кухни.Итого уже 3 месяца ожидания и когда все закончиться не известно.Люди,не ведитесь-это настоящие ***!!!И кстати,кач-во их мебели оставляет желать лучшего.
May 19
Не верьте положительным отзывам, они накрученные. Это не фирма а самые настоящие ***. Хотели заказать кухню и даже оплатили аванс, на следующий день почитав правдивые отзывы о фирме позвонил продавцу и сказал, что хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Написал заявление, которое якобы сначала рассматривали юристы недели 2-3, потом руководитель также рассматривала недели 2-3 и сейчас оно якобы в бухгалтерии со статусом в оплату. И так прошло уже почти 2 месяца, а аванс мне так и не вернули. По телефонам указанным на сайте дозвониться нельзя, менеджер из салона ничего не знает.