Отличный салон мебели. Выбирала шкаф в кабинет. «Вермэль» посоветовала знакомая, которая приобретала там кухню.
Приехав в салон, который находится в ТЦ Остров Сокровищ и пообщавшись с менеджером Светланой, решили делать шкаф на заказ, Светлана помогла выбрать материалы, цвет, размеры и тд. Если возникали вопросы - отвечала даже не в рабочее время.
Шкаф привезли вовремя, качество изделия меня порадовало, а так же порадовало то, что сборщик мебели Матвей очень быстро его собрал.
В общем результатом я очень довольна, сотрудники магазина очень приятные и клиентоориентированные люди, которые в любое время суток готовы ответить на Ваши вопросы и помочь с выбором!
Качество изделий на высшем уровне, так же как и доставка/сборка. Огромное спасибо!
Очень рада, что обратились именно в Вермэль!
Обязательно вернусь еще за кухней.
1
Show business's response
Настя Торгашова
Level 6 Local Expert
January 22
Заказывала шкаф в салоне мебели и осталась очень довольна, привезли даже раньше срока, в другой день собрали, и шкаф встал идеально в нашем небольшом коридоре! Менеджер все подсказала мне, как расположить пространство внутри шкафа, чтобы было удобно и вместительно, отдельное спасибо сборщику, собрал все быстро и без лишних вопросов!
1
Show business's response
Принцесса Траляля
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Пока не заключили договор менеджер «бегала» за мной и отвечала на каждый вопрос и сообщение . Как только договор был заключен , резко интерес пропал и ко мне , и к моим проблемам. На доставщиках экономят, большой тяжелый шкаф доставлял почему то всего один сотрудник , попутно разбив зеркало . Менеджер пыталась перевалить на меня вину, мол наверное я сломала . Кое как дождалась замены.
Сборщик тоже отдельная история, который не хотел прикручивать часть шкафа, мол это технически невозможно. На мой вопрос как же тогда был собран предыдущий, раз это невозможно? - смотрел и молчал .
Второй раз за заказом в магазин ни ногой. Отношение как и писала на нуле, после заключения договора ни дозвониться, ни дописаться. Вопрос зачем вы тогда оставляете свой номер вотсап ? Чтоб звонить по полдня? И это при том что это не потоковый сетевой магазин готовой дешевой мебели
2
Show business's response
Александр И.
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Очень рады, что заказали кухню именно в Вермэль. Сразу отмечу прекрасную клиентоориентированность! Спасибо менеджеру Светлане и Диане за отзывчивость, внимание к деталям, умение найти оптимальное решение и проработку мелочей! Оперативное решение вопросов было возможно в whatsapp, не обязательно приезжать в салон.
Заказ был готов и доставлен в срок. Материалы, исполнение - все на высшем уровне! Мы заказывали эмаль - прекрасное качество покрытия, стойкое к загрязнению и физическому воздействию, что очень важно для светлой кухни. Сборщик кухни Матвей - профессионал, собрал под ключ за два дня, всегда предупредит о нюансах, учтет все пожелания.
Столешницу выбрали каменную - качество отличное, по по адекватной цене. Раковину покупали сами отдельно, и с нашей стороны был момент - мы не знали ее точных размеров, поэтому ребята устанавливали уже по факту. Не смотря на возникшие сложности, все поставили и подогнали четко до миллиметра, мастера своего дела.
Во время подбора кухни делали расчет в разных других салонах в Москве, и вывод: большинство салонов (особенно брендовых на слуху) - по большей степени раздутый пиар и навар за ваш счет. Вермэль - это оптимальное сочетание цена-качество, "золотая середина", к которой мы стремились и не пожалели. Видно, что ребята постоянно совершенствуются, контролируют качество продукта, внедряют что-то новое, при этом открыты для клиента - это очень важный показатель, именно так "по кирпичику" выстраивается репутация. Всем рекомендую обращаться за кухней и мебелью именно в Вермэль. Мы очень довольны полученным результатом!
3
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Заказывали прихожую. И качеством работ и исполнением более чем довольны. Проект делают быстро и нагляд но. Всё поясняют. На всех этапах договора, замерки, сборки исполнители потрясающе пунктуальны. Сборку сделали раньше ожидаемого времени. Огромное спасибо фирме в целом и отдельно менеджеру Светлане.
1
Show business's response
дарья в.
Level 3 Local Expert
January 26
По рекомендации соседей обратились в салон Вермэль, чтобы заказать кухню и очень рады этому! Нам привезли и собрали кухню о которой я мечтала, спасибо огромное всем кто работал над нашим проектом и особенно Светлане и сборщику Матвею!!!
Show business's response
Ольга Николаевна
Level 17 Local Expert
October 5, 2024
Добрый день. Качество кухонь отличное. Единственный минус это цена, уж слишком дорого. Обычный шкаф в 90000 рублей. В Подарок бонусов нет. Платно доставка по городу, подъем, сборка. Снижаю звезду за космические цены.
1
Show business's response
Нэля
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Хочу поблагодарить всю команду вермэль! Не было времени контролировать весь процесс заказа, доверились дизайнеру. Выбрали самую красивую кухню в выставочном зале и после замера получили проект который сразу одобрили. В процессе установки не участвовали и были готовы к мелким проблемам… НО ВСЕ ИДЕАЛЬНО! Рекомендасьон
2
Show business's response
Инкогнито 5012
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Заказали кухню, очень довольны! Менеджер Даниил внимательно выслушал наши пожелания и все слелал именно так, как мы хотели. Кухню привезли даже немножко раньше срока. Очень быстро приехал сборщик Матвей. Все собрал за один день. Все работает четко, качественно отличное! Очень рады, что обратились именно в Вермэль! Всем рекомендуем!!!!!!!
Show business's response
Сергей Ф.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Таких слов благодарности, которыми я бы хотел описать свои эмоции, наверно еще не придумали))
Спасибо ОГРОМНОЕ Компании Вермэль и Диане Мальцевой за заботу, порядочность, профессионализм и полную самоотдачу своему делу и заказу!
Я могу много всего описать от обращения и до полного выполнения заказа, но напишу о главном.
Очень понравилось, что Диана была всегда на связи - в любое время, в ранее или позднее, в рабочий или выходной день! Порой было самому не удобно, о чем писал Диане, но она четко дала понять, что любит свою работу))
Специалист с большой буквы. Не смешивает потребность клиента со своим мнением, а терпеливо ждет вопроса «А как вы считаете? А как вам такой вариант?»)))
Про кухню: все выполнено из качественных материалов. Сборщик собрал за 2 дня всю кухню, подключил всю технику, а также собрал шкаф в прихожую, который также заказали в компании Вермэль.
Моя жена хотела кухню мечты - считаю, что Диана более чем справилась с задачей. Вот что я называю слушать и слышать клиента.
Точно рекомендую Вермэль и их команду, и в частности Диану Мальцеву)))
Спасибо вам еще раз)))
1
Show business's response
Елена Сазонова
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Заказывала кухню в июле 2022 в салоне Вермэль в Подольске ТЦ Остров Сокровищ, менеджер Диана . Очень все понравилось , в итоге заказала ещё прихожую ! Диана просчитала все до мельчайших подробностей . От проектирования , замера и до установки все прошло без замечаний и накладок . Также хочется отметить качественную работу замерщика и сборщика Матвея ! Спасибо всей команде Вермэль , рекомендую !
Show business's response
Наталья Горькова
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Заказала кухню фирмы "Вермель". Изготовили качественно и в срок. Доставка и установка - все вовремя и без нареканий. Работают тут очень отзывчивые люди. Все проблемы обсудили, порешали. Результат великолепный. Стильная и удобная кухня. Особенно хочется отметить чуткое отношение менеджера Дианы в Подольске. Девушка всегда на связи. Поможет, посоветует. Также большая благодарность группе технологов и конкретно изтовителям. Всем рекомендую эту фирму.
Show business's response
Anna F.
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Пол года выбирали где приобрести кухню, выбрали в итоге салон Вермель и очень этому рады.
Огромное спасибо менеджеру Диане, за отзывчивость, понимание. Специалист знает своё дело, все разложила по полкам, подсказала, рассказала. Во многом благодаря ей наша кухня выглядит гармонично и стильно.
Также спасибо сборщику Матвею, кухню собрал за 10 часов, вместе с установкой и подключением техники и сантехники.
Кухня приехала в срок, в надлежащем виде.
Мы влюбились и очень довольны!)
Спасибо, желаем Вам процветания!
Show business's response
Жужанна Деяк
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Отличный салон кухонь (и шкафов)! Поехала сюда из Москвы по совету подруги (она купила здесь кухню на месяц раньше). Всё хорошо, начиная от прекраснейшего менеджера Дианы, заканчивая сборщиком Матвеем. Никто ничего не навязывает. Покупка по договору. Производство кухни в установленный срок. Доставка и сборка в заранее согласованный день. Ну и сама кухня замечательная — бюджетная и сделана качественно. Спасибо!
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Заказали кухню, менеджер Светлана быстро приняла заказ, кухню доставили и собрали раньше срока, данная модель очень вместительная, покупкой очень довольна
1
Show business's response
Светлана Ручкина
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Очень хорошее впечатление. Менеджер Диана и сборщик Матвей - отличные специалисты. Аккуратно, вежливо, профессионально. Спасибо!
Show business's response
Roman Kurlanov
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Внимательный менеджер, был заинтересован помочь купить именно нужный вариант кухни.
Все пришло в срок без нареканий. Качество на высоте.
Рекоммендую
1
Show business's response
Денис А.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Кухню заказывали в салоне Вермэль ТЦ Остров Сокровищ, менеджер Диана, замерщик сборщик Матвей. У нас сложная кухня с газовым котлом, трубами на стене и люком в полу к которому нужен доступ, Диана просчитала всё великолепно, отношение было со всей душой к нашим требованиям, много где советовала что-то изменить в итоге получилось превосходно!!! Матвей сделал все отлично, мастер своего дела!!!
Show business's response
Елена Торгашова
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Заказывала кухню в Салоне ВЕРМЕЛЬ в Острове Сокровищ. Привезли всё точно в срок, без задержек, со брали за один день, теперь радуюсь и наслаждаюсь своей кухней 👍👍👍
Show business's response
Наталья Шитова
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Заказывали кухню и шкаф,. Остались довольны выполненой работой, а особенно отношением сотрудников к клиентам. Все выполнено качественно , раньше срока. Спасибо
Show business's response
nikolay19642
Level 3 Local Expert
February 7, 2021
Отвратительно. Внимательно читайте договор и не верьте на слово, вас обманут. Доставку кухни задержали на две недели, хотя менеджер божилась мне прямо в лицо, что доставка будет точно в срок. Требуйте, чтобы дата доставки была чётко прописана в основном договоре, а не в приложении к договору. Насчёт бесплатной сборки тоже обман. За каждое подключённое устройство, в том числе купленное у Вермель, сборщик возьмёт с вас деньги. Одну звезду ставлю только за качество сборки. Сборщик Матвей, ему спасибо. Требуют стопроцентную предоплату за недоставленый ещё товар, это вообще беспредел. Эта контора не фирма, обычное ИП, а ведут себя как родня Ротшильда. Никому не советую, да и цены явно завышенные.
6
2
get-inside
Level 9 Local Expert
September 3, 2022
Пришли в магазин в 6 вечера, менеджера не было, хотя свет горит. 2 телефона сбрасываются. Очень жаль, хотя очень понравилась выстовачная кухня...
2
Show business's response
Екатерина Самарина
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Кухню заказывать только здесь.Прекрасное качество,нормальные цены.Прекрасное отношение к клиенту!!Спасибо огромное!
Show business's response
Юлия Медведчикова
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Отличная мебель за вменяемые деньги. Все сделали в установленные сроки. Спасибо❤️
Show business's response
Валерий Г.
Level 3 Local Expert
October 31, 2018
Добрый день. Жена заказала кухню,доставили в срок. Пришел мастер с борки,Вячеслав. Очень порядочный,высококласный мастер своего дела. Вся работа выполнена чётко,никаких проблем. Всем советую обращатся в эту Фирму. Вся команда высшего класса!!!