Все хорошо, кроме дизайнера-консультанта Ольги, которой настолько было лень работать, что она отказалась сделать первоначальный перерасчёт стоимости кухни, а хамское поведение напрочь отбило все желание дальше иметь дело с этим салоном КД.
6
2
Karina M.
Level 3 Local Expert
December 24, 2018
Друзья!
Предостерегаю вас покупать в данной компании и оформлять особенно в данном салоне!
Во-первых, каждый салон - это отдельное ИП. И сделано это, чтобы снизить дальнейшую ответственность и усложнить судебный процесс. Во-вторых, если у вас возникнут какие-то сложности с эксплуатацией или выявятся дефекты после приемки, то рекламация невозможна!!! Дефекты на фасаде специально замазывают герметиком (или аналогичным средством), который можно обнаружить только после протирки фасада.
Вчера мы смогли передать претензию на замену элемента фасада с дефектом только после угрозы вызвать полицию.
Нам предложили заменить фасад с 50% скидкой, а по телефону предложили сделать это бесплатно только за оставление положительного отзыва (имеется запись телефонного разговора).
Сейчас готовим иск в суд, т.к. гарнитур не эксплуатировался, экспертизу продавец не проводил и не собирается.
8
4
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
Просрочили кухню на месяц , отвратительно работаю все в этой компании !!!! Не советую тут что то покупать
4
3
Анна
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Хороший салон. Чисто, красиво.
6
Show business's response
Михайлов Илья Александрович
Level 19 Local Expert
November 10, 2019
Сделали кухню в срок и, несмотря на три цикла переделок, оперативно работали с претензиями и в итоге все полностью устранили.
4
1
Юля М.
Level 7 Local Expert
February 26, 2019
Приехали изначально в Кухни Марии. КД рядом стоит. Просчитали у них, в итоге у них и заказали. Видимо на это и расчёт месторасположения) Привезли вовремя, на следующий день установили. Рекомендую.
8
4
Прокурорро
Level 20 Local Expert
September 3, 2019
То, что видите в экспозиции и за что заплатите деньги - далеко не тоже самое, что изготовят и установят. К сожалению, качественный сервис только на этапе продажи, после - суровая реальность российского подхода к качеству услуг.
9
2
Давид Арменович
Level 8 Local Expert
September 13, 2019
Очень отзывчивые менеджеры , сразу подошли , помогли с выбором 👍🏽👍🏽