Kukla-sharzh.ru
48 reviews
February 13
Отличная компания. Сделали все в срок и качественно. Делали подарок руководителю. Остался доволен а подарок произвел фурор среди знакомых. На каждом этапе производили корректировки. Удобная оплата. Менеджер всегда на связи( даже поздно вечером). Остался доволен. Рекомендую данную компанию. Идея подарка отличная! Буду в будущем сотрудничать с ними. И спасибо огромное скульпторам и художникам! Вы молодцы!
November 7, 2024
Добрый день.
Хотела поблагодарить всю команду за выполненную работу. Результат меня порадовал. Теперь волнительно жду реакцию получателя на подарок) Касаемо команды, которая выполняла заказ, вы большие молодцы, так как оперативно исправляли все замечания и сделали очень реалистичную работу). Единственное наверно хочу пожелать при выполнении быть внимательнее изначально, тогда меньше времени потребуется для изготовления, но так как я заказывала практически за месяц, то мы все успели.
Хотела вам пожелать успехов в вашей работе, интересных заказов.
December 27, 2024
Отвратительное отношение
Добрый день! Я столкнулась к издевательскому отношению в свой адрес от менеджера Алексея.
Мало того, что я неоднократно звонила ему и обозначала сроки работы, я прошу все мои звонки прослушать, предлагала деньги сверху за ускорение процесса, он дезинформировал меня по срокам выполнения работ, сутки отвечает мне на сообщения в вашей программе, не называет адрес, где я могу забрать свой полностью оплаченный заказ, позволяет фамильярное общение со мной.
Я просто нахожусь в глубоком шоке. Сроки выполнения работ обозначает мне как вечер!!! Это нормально? Я оплатила услугу и хочу знать время и место, где и когда я получу мной в полном объеме полученный заказ.
2
September 10, 2024
Два раза заказывала очень специфические фигуры, не шаржи, а именно с портретным сходством. Это весьма волнующий процесс, но у менеджеров и художников отличный подход к чувствительным клиентам, главное -спокойствие. Лучше заказывать заранее, тк как процесс творческий и иногда требуются корректировки. Все пожелания были приняты во внимание и великолепно исполнены. Рекомендую. Получатели подарков остались очень довольны.
March 27, 2024
Не обращайтесь в эту компанию. Уверен что положительные отзывы куплены.
Заказал фигурку свой супруги к 8 марта, внес предоплату 17 т.р. 7го февраля.
В итоге 6 марта показали финальный вариант с лицом другой женщины.
На мои претензии что это не моя жена, долго пытались убедить меня что это она.
Я естественно отказался, дарить жене фигурку с лицом другой женщины не посчитал уместным.
Показал фото куклы супруге, она тоже не поняла кто это.
Это просто схема, она запускают рекламу, обещают сделать фигурку с лицом твоих близких и берут предоплату.
В итоге за день до срока предлагают тебе фигурку c рандомным лицом (тело сделали), видимо по какому-то шаблону и пытаются убедить что это так и должно быть.
Предоплату естественно не возвращают, так и зарабатывают.
November 17, 2023
Ставлю твердую двойку! Сделали все вовремя ! При изготовлении обратная связь на высоте! Но дальше все как компаний которые ориентируются только на оплату. Посылка срочным СДЕКом пришла, открыли посылку , а изделие сломано, при чем отломанные части были упакованы, что указывает об отсутсвии вины сдека, именно так и упаковывали при отправке! А у нас день рождения у шефа, вообщем мы с помощью супер клея склеили, косяки конечно остались, но что делать, подарили. Написали в компанию,Менеджер предложил направить изделие на ремонт, но так как мы уже подарили, я предложил чтобы нам прислали новое изделие, а мы после получения отправим эти склеиные развалины обратно. Но прошло 3 недели , а компания не отвечает. Видимо им все равно. Резюмируя : Если вы житель Москвы, то заказывать можно, если другого региона или у вас горят сроки не надо! Очень велик риск что за 50 тыс руб ! Вы получите кучу поломанных деревяшек! А компании позор!
1
February 28, 2023
В мае 2022 года обратились в КуклаШарж для создания статуэтки в благодарность доктору за серьезную операцию. На сайте работы очень понравились, но почитав не самые лучшие отзывы, решили всё же лично съездить в мастерскую. Там нас встретили очень приятные мастера, которые показали примеры работ и даже провели экскурсию по всему цеху.
А дальше о том, как МЕНЕДЖЕР Алексей портит абсолютно всё впечатление о компании. Он пригласил нас в кабинет для оформления заказа и просто напрочь отказывался идти на диалог и слушать наши пожелания к статуэтке за 36000₽ … Осадок был такой, что хотелось просто поскорее оттуда убежать и не приходить никогда больше.
Человек совершенно не умеет работать с клиентом и готов отпустить клиента, буквально захлопнув перед его носом дверь.
На следующий день позвонил другой менеджер (Эмин) - расспросил о визите, сгладил все углы и расположил к себе.
Мы успешно сделали заказ и начали работу. Немного неудобный сайт - все правки происходят именно там, но в целом всё оперативно и доступно.
С нами работали : Стефани (Администратор), Евгений (художник) , Стас (скульптор) , Наталья (голова).
Было несколько правок, сначала не совсем попали с чертами лица, но при ваших точных описаниях правок хорошо улавливают и корректируют их. ТАК ЧТО ОПИСЫВАЙТЕ ТОЧНО, ЧТО ИМЕННО ВАМ НЕ НРАВИТСЯ.
Статуэтку сдали в срок и вживую она даже выглядела лучше и реалистичнее, чем на фото.
Спасибо огромное всей команде, которая была причастная к нашей статуэтке.
December 25, 2023
Фигура выполнена хорошо,но лицо вообще не похоже.Работу мастера оцениваю на 3 .В прошлый раз ,заказывали другу подарок , всё было идеально,сейчас мне вообще не понравилось.Видимо , всё зависит от мастера .Мастера не советую.
1
October 5, 2023
Заказала статуэтку, заказ #726362. Все сроки были соблюдены. Согласование все учитывали. Был нюанс при первом согласовании окраске головы, она была совсем не похожа на фотографию НО все мои пожелания учли подкрасили, доделали и итог оправдал ожидания. Передача кожи, глаза, одежда все отлично. Были в мастерской, сотрудники сидят лепят в ручную красят, очень интересно. В живую статуэтка намного лучше чем на всех фото!
May 4, 2023
Недавно заказывала статуэтку для творческого человека. Над проектом работали настоящие профессионалы своего дела. Были учтены все пожелания,работа выполнена на высочайшем уровне! Огромная благодарность организаторам и специалистам за ответственный творческий подход к своему делу!!!
November 7, 2022
Прекрасная компания! Заказывал куклу-шарж для медийной личности в подарок на день рождения. Сделали превосходно и точно в срок, очень аккуратно и сходство с фото максимальное! Всем советую, кто думает над оригинальным подарком. Ребята все вежливые и внимательные, подсказывают, как будет лучше и работают на совесть))
Спасибо большое всей команде !!!
1
June 21, 2023
За два месяца до нужной даты начали делать статуэтку. Получалось вообще не похожая на человека которому собирался дарить, хотя меня менеджеры уверяли, что очень похоже(видимо я это не увидел, хотя знаком с человеком более 20 лет)) Когда поджимали сроки менеджер во время телефонного звонка начала хамить и повышать голос. К нужной дате не успели, на мою просьбу вернуть часть предоплаты(закрыв свои расходы) ответили отказом. С таким же успехом можно было взять предоплату, показывать любую фигурку и уверять, что она похожа, не уложиться в сроки и оставить предоплату, а фигурку показывать следующему. Не рекомендую
2
December 29, 2023
Хотите за кучу денег потратить кучу нервов - то вам сюда. Клиентоориентированность на нуле. В одностороннем порядке меняют сроки; в мессенджерах не общаются, но и в своей почте на вопросы не отвечают; не признают свои ошибки. Никому не рекомендую.
1
April 19, 2023
Выполнили раньше срока, учли все замечания и вновь возникшие пожелания "по ходу пьесы" с должным пониманием и в высокопрофессиональном исполнении. "Родившаяся" в итоге скульптура - шарж очень сильно растрогала и удивила, в прекрасном смысле, юбиляра. Да и я выглядел парнем, что преподнёс другу что-то удивительное!!!
1
January 31, 2023
Добрый день!
Заказывала семейную скульптуру из 5 человек! Очень осталась довольна качеством, сроками, рекомендациями и отношением!
Рекомендую;), креативная команда, прям молодцы-молодцы!!!
1
November 18, 2022
Максимально неприятный осадок, испорченное настроение и потеря денег – вот, собственно, то, что Вы точно получите обратившись к этим ребятам. КуклаШарж, они же корпорация счастья, они же даривип – сначала я путалась в названиях при звонках, которые поступали регулярно, чтобы только я внесла деньги)) На свою беду отзывы перед началом сотрудничества не прочитала, а надо было.
Стоило только внести предоплату, как отношение сразу поменялось. Фигуру редактировали раза 4 и совсем не попали, продолжая меня уверять, мол, алё, гараж, человек получился – копия. Я была в шоке)) О том, что сходство 100%ое, мне с пеной у рта доказывала вся их команда и даже прописали это в ответе на претензию. Т.е я и моя семья видят, что полный промах и сходства нет, но этот совет «экспертов» лучше знает))) Общались хамски, а когда мне позвонила кто-то из главных лиц (возможно, директор производства), я вообще выпала в осадок. Цитирую: «мои все интроверты, поэтому не общаются, а я ваш вопрос решу, я здесь вообще главная решала». Эммм)) От заказа я отказалась, предоплату в половину суммы мне не вернули по понятным причинам.
Что ж, искренне надеюсь, что мои деньги пойдут им во благо, а я, в свою очередь, сделала статуэтку в другом месте, получила полное портретное сходство и крутой подарок для именинника. Не хотите остаться с пустыми руками и убитым настроением – не обращайтесь к ним никогда)
3
2
July 21, 2023
Низкое качество исполнения заказа , Срок готовности удлинили на неделю, сорвали подарок на день рожления! Очень высокая цена. В других мастерских ниже. Доставка ужасно дорогая а упаковка-коробка для посылки ,обмотанная скотчем. Не рекомендую никому. Учитесь на чужих ошибках😭
1
January 28, 2024
Большое спасибо. Очень понравилось. Единственный совет, тем кто заказывает. Заказывайте за 15-20 дней до события, чтобы не нервничать о сроках.
February 19, 2023
Выручили с оригинальным подарком для друга) всё заказал дистанционно через личный кабинет. Процесс изготовления можно было отслеживать там же, и вносить коррективы на определенных этапах. Изготовили раньше срока, доставили курьером оперативно.
December 24, 2022
К сожалению, такая прекрасная идея портретной статуэтки в подарок реализована крайне плохо. Художники не могут добиться портретного сходства, не относятся с душой к работе, не обладают чувством вкуса. Еле успели к сроку, получила заказ - кроме непохожего лица, подтеки краски на ногах, неглубокий чёрный цвет выглядит сомнительно, цифра 30 ( подарок на юбилей) вместо золотого бежевого, какого то грязного цвета получилась. Просто без души работают люди. Не рекомендую.
3
November 25, 2022
Отвратительное качество! Вымотали все нервы сорвали сроки.
Не соблюдают даже пропорции фигуры, не говоря уже о таких вещах как морщины, изгиб губ и т.п.
При отгрузке начинают выхаривать деньги за страховку. Будте готовы к тому, что если Вы не оплатите ее, то всю некачественную работу (а она действительно некачественная) свалят на транспортировку.
Заказывала фигуру дважды. Оба раза просто заколебалась править. Все время делают не похоже.
Просто отвратная компания! Все положительные отзывы прочтите внимательно- сами себе пишут!
Не рекомендую!!!
2
June 22, 2022
Хотел заказать другу скульптуру. Все сроки нарушили, менеджеры не помнят о договорённостях, личный кабинет очень не удобен и не адаптивен к телефону, зайти в него с телефона получается с 10 раза только. Бывает невозможно дозвониться (мне сказали что столько звонков новых клиентов, что все заняты). На письма отвечают очень медленно . Мне кажется, сервис и качество не стоит этих денег. Ужасный сервис! Не рекомендую их как исполнителей, стоит поискать более ответственных! За скульптуру заплатил больше 20 тыс.
5
April 6, 2022
Спасибо всей команде за проделанную работу! В короткие сроки воплотили в жизнь подарок, который оставил кучу эмоций у юбиляра! Быстро, слаженно, без единых погрешностей! Одним словом Вы большие молодцы, так держать. Успеха и дальнейшего процветания!
December 30, 2022
Ребята просто волшебники своего дела. Для тех кто не знает, что подарить или уже передарил все, то тут сделают отличный шарж.
1
1
June 25, 2021
Очень благодарна коллективу художников и менеджеру Эмину за куклу. Получилось очень хорошо, все мои пожелания выполнили. Муж в восторге, не ожидал такого сходства. Сюрприз удался. Хорошо упаковано, доставлено без проблем за 1200 км. Ещё раз спасибо. Всем желаю счастья и новых интересных заказов.
1
March 22, 2023
Это просто ужас! Не похоже, доставка не понятно в чем, кучу денег заплатили. Шикарная реклама, сервиса "0". Переделывали в другой компании!
1
April 15, 2021
Самая худшая компания, с которой я только сталкивалась! Ужаснейшее качество! Сделали статуетку вообщеееееее не похожую. При чем на каждом этапе я говорила, что вообще не похож, но меня заверяли, что проверили все скульпторы и все соответсвует фото и когда раскрасят, то все будет норм. А так же общались постоянно с позиции "ну вам же срочно надо, чего вы выделываетесь и просите что-то доработать", Так конечно срочно! Я заказала более чем за неделю-сроки у них указаны якобы 6 дней-даже не вздумайте верить им. 6дней если вы вообще безоговорочно бюудете соглашаться с их косолапыми скульпторами! В итоге с опозданием приехала уже эта горе-статуетка. Вся покоцанная, побитая, недокрашенная, везде сильные отпечатки пальцев, руки у фигуры сделаны буд-то с мясорубки достали! Я сказала, что такой ужас дарить не буду, и чтобы они переделывали. В итоге неделю они просто морозились. Потом я пришла к ним в офис лично принесла эту статуетку, они говорят "ну то что недокрашено-конечно наш косяк, а то что она побитая со всех сторон, так это же "ручная работа"! В итоге обещали на следующий день переделать и доставить курьером. Прошло уже 3 дня-они не берут трубки!!!!!!!!!
Люди, очень прошу, никогда не связывайтесь с этой горе-конторой! Поберегите свои нервы. МЕня очень сильно подставили, пришлось искать срочно другой подарок. В итоге даже не извинились и сейчас получается забрали даже то что есть и морозятся!
5
2
November 4, 2023
Отличная работа. Сходство близкое. Спасибо!
December 23, 2021
Не очень удобный сайт с мобильного. При заказе постоянно слетает пароль, и необходимо каждый раз создавать новый. Самовывоз так же не очень удобен, на входной двери ни каких указателей.
Заказ выполнили в срок, заказом доволен.
1
January 22, 2021
Если хотите , чтобы вам измотали нервы , то можете заказать у них статуэтку . Сроки сорвали, должна была подарить мужу 18.08.2020 , а получила эту «красоту» только 20.02.2021г. Лица кривые косые и вообще не похожи, глаза и волосы другого цвета ,а ведь было все прописано тех.задание, выслано 40 фотографий , а как криво все раскрашено. Руки у мужа в 2 раза больше , а голова маленькая по сравнению с телом, ботинки у ребёнка 46 размера 🥴Если честно складывается ощущение , что работают слепые , пропорции не соблюдены , а ведь заказывала мини копию и заверяли , что будет все точь в точь . Пишу и потряхивает от такого кошмара. И эта красота стоила чуть меньше 60000 рублей . Ужасно 😣.
1
March 5, 2021
Отвратительная организация, люди работающие с клиентом не умеют слушать и отвечать на поставленные вопросы, с клиентом общаются как роботы, ответ только один - ваш вопрос мы передали руководству и на него повлиять не можем, тогда для чего вы там нужны! Когда просишь номер телефона этого же руководства или бухгалтерии, не дают и не говорят когда решится вопрос, лучше НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией!!! И качество продукции оставляет желать лучшего, в срок не выполняют заказ, поэтому не трепите себе нервы выберете другую организацию, чтоб не испортить себе настроение и праздник!
4
September 18, 2022
Быстро делают работу, хорошо работают операторы, отвечают день в день
Кукла получилась не точной копией, но прикольная)
May 22, 2021
Очень довольна тем, как, в какие сроки и в каком качестве выполнена работа. Рекомендую всем, кто задумался о нестандартном подарке на память:) Статуэтку себя любимого человек не выкинет во время очередной уборки 😂 Отдельная благодарность мастерам за правильные руки и менеджеру за внимательный подход! 👍🏻
May 25, 2021
Получила композицию. Я в восторге! Заказывала за 2 недели. Но учтите, что каждая поправка в композиции+время. Поэтому лучше заранее заказывать. Каждый этап можно контролировать. По качеству претензий нет, покрашено очень качественно. Удивлена плохим отзывам, может мне с мастером повезло. В конце концов это не фото и ждать идеального сходства я и не думала. А в общем очень похоже. Ну вообщем получила. Композиция оказалась больше, чем я думала. И это очень хорошо. Я любовалась и очень долго рассматривала. Какой же это труд и какие вы все молодцы! Спасибо огромное! Буду Вас всем рекомендовать, успехов и развития Вашему бизнесу!
Хотела добавить видео, что то у меня не получается
October 30, 2022
Отлично!Потрясающее сходство при лепке!Выполняют свои обещания!
1
May 4, 2022
Очень внимательны к пожеланиям клиента! Спасибо, получилось классно!
July 5, 2022
Молодцы ребята. Повнимательней к исходному материалу (фото)
Рекомендую, закажу еще
September 8, 2020
Заказала статуэтку мужа на мотоцикле на юбилей. Несколько раз спрашивала, будет ли готово в срок. Клятвенно заверили, что всё будет сделано во время. Не смотря на заверения роки переносили каждый день. В итоге статуэтк отправили только в день юбилея. Ещё два дня на доставку. Настроение испорчено! Хотела заказать ещё одну статуэтку на свадьбу, но больше с этой фирмой связываться не буду. И всех знакомых предупрежу.
5
December 7, 2019
Заказывала куклу-миниатюрю. Оплатила и за доставку и за срочность. Это был подарок на день рождения. В итоге в срок не сделали. Заставили нервничать. Сама им звонила , дергала. Администратор сообщил, что он не несет ответственности за соблюдение сроков. Договорилась, что приеду за куклой сама. Ехать на другой конец Москвы пришлось. Итог: кукла не готова. Праздник сорвали. Очень негативное впечатление осталось. Изделие может и хорошее, но такое наплевательское отношение сотрудников свело все в полный негатив. Больше в эту компанию никогда не обращусь.
11
1
October 28, 2019
Все нервы истрепали, пока делали куклу, в сроки не уложились. В итоге куклу доставили не 24.10.19, а 28.10.19. Пальцы у куклы указательные, как-будто отрубили и прилепили обратно. Чтоб они, что-то исправили в фигурке раз 20 нужно попросить. Ни за что больше не обратимся в эту компанию, такое ощущение, как-будто там работают ленивцы, которые даже не знают, как должен выглядеть руль у машины.
100 раз пожалели, что обратились в эту компанию.
13
2
November 25, 2022
Отвратительное качество, просто слов нет...
September 3, 2021
Спасибо за прекрасно выполненную работу!
September 12, 2021
Молодцы ребята. Классно работают!
1
March 28, 2020
Красивые куклы, хорошее качество, коллектив отличный...
1
2
June 7, 2018
Ребята молодцы, сделали все идеально и во время.
Советую.
3
4
May 25, 2020
Заказом довольны, спасибо
1
1
January 7, 2019
Классная компания, делают хорошие подарки
3
4
July 29, 2018
Дороговато, но прикольно.
3
4