Обратился в эту компанию по результатам анализа предложений по ремонту вариатора. Привлекло удобное для меня месторасположение и неплохие отзывы. Выбор получился удачным. Профессионально провели диагностику вариатора Nissan Qashqai, выявили неполадки и внятно объяснили варианты ремонта. Ремонт был выполнен в оговоренный срок. Результатом доволен. Машина едет плавно, никаких шумов из вариатора. Спасибо большое!
Show business's response
Виктор М.
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Сдал машину в ремонт 24.06.24. Проблема - не включается 4 передача. Машина - Лада Веста, робот. При приемке договорились, что диагностика начнется в среду, когда освободится подъемник. В среду диагностика не началась, в четверг не началась. В общем, по ее результатам отзвонились через 03.07. Через неделю после оговоренного срока. Согласовали детали, работы. От части я отказался. Вышло все примерно в 62000 р. в субботу, 06.07.24 мне перезвонили, оказалось, что одна деталь затерлась на столе у мастера и ее надо дозаказывать. Ну ОК, тоже согласовал. По словам звонившего, с запчастями ВАЗа у нас беда, заказывать надо аж из-за Урала. В четверг 11.07. созвонились - запчасти не пришли, должны прийти в субботу , но в субботу у мастеров выходной, поэтому машину сделают в понедельник-вторник. В понедельник 15.07., вечером звоню узнать как дела. Оказывается последняя деталь пришла только что и к ремонту они еще не приступали. На вопрос "когда планируете закончить?" отвечают "не знаю", когда прошу уточнить сроки поступает отличный ответ : "неделю-две, а если будете зае@@вать, то и месяц-два". А если мне что-то не нравится, то могу забрать машину, но коробка снята поэтому "запчасти в пакетик насыпят" После этого меня посылают на х... и вешают трубку. Понимаю, что машину надо забирать в любом случае и собираюсь уже ехать. Но тут мастер перезванивает и сообщает, что машину готовы отдать в среду-четверг, но есть нюанс. Цена выросла на 20 тысяч. И высылает новый заказ-наряд. Это все уже вечер, поэтому заказ-наряд я изучил утром и обнаружил там интересное: 1. Цены на запчасти там от 100 до 300% выше обычных цен по городу. 2. В заказ-наряде обнаружились лишние детали. 3. Срок поставки запчастей, в среднем по городу, составляет 3 дня. Задал я эти вопросы мастеру (или хозяину этого заведения), получил ответ, что все так. Ценник он действительно накидывает, но он же дает ГАРАНТИЮ! Целых 2 года. Но гарантию он дает не бесплатно, а вкладывает ее в цену запчастей. Лишние детали убрать, правда, согласился. Срок обозначили среду-четверг. В среду опять началась старая песня - коробка готова, но подъемник занят. В четверг - он "надеется", что успеют сделать. От вопроса "на подъемнике ли машина" уходит. В общем сообщаю, что приеду. После этого машина чинится. В итоге ремонт жигулевской коробки занял 24 дня и ценник составил 76500 р. ( при оплате наличными , картой +3% сверху) .Это, пожалуй, тянет на рекорд. Гарантия вместо рекламируемых 2-х лет и 60000 км пробега составит 6 месяцев и 12000.
Дополнение в ответ на отзыв:
1. Ваши профессиональные навыки можно будет оценить, если коробка пройдет без поломок хотя бы 1000 км. Пока работает.
2. Если вы не знаете данные коробки, то зачем беретесь делать? Я к вам приехал только потому, что меня отправили из сервиса через дорогу, с которым у вас договор на ремонт коробок. Чиниться именно здесь целью не было.
3. Хотелось бы узнать в чем ложь. Если есть желание, могу запись разговора выложить. Есть?
4. Обращаться к вам, разумеется, больше не буду. И рекомендовать, конечно, тоже. В случае поломки обращусь в официальный сервис, проведу экспертизу и взыщу деньги за ремонт и прочие сопутствующие расходы по суду.
Практика "Взаимоотношения людей, строятся на взаимном уважении и доверии ... " работает в обе стороны.
Не то, чтобы в защиту ваза. Но данная коробка до первой неисправности прошла 189 тысяч. Любимые вами ДСГ , особенно первых выпусков , начинали сыпаться на 100000. Зачастую почти сразу после окончания гарантии.
8
Show business's response
Владимир И.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Обращаюсь уже не первый раз в сервис.И как всегда механики на высоте знают своё дело! Утром коробка выдала ошибку, созвонился с сервисом и вечером уже приехал на диагностику! Приговорили два соленоида! При разборке оказалось, что коробку уже ремонтировал старый хозяин и очень коряво (((
Устранили все косяки и машина была готова уже на следующий день!
Show business's response
Андрей Сальников
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Отличные ребята, приехал в отпуск и в первый же день сломалась коробка. В сервисе отнеслись с понимание и сделали все возможное что бы отдать мне автомобиль в кратчайшие сроки. По цене думал будет сильно дороже, но оказалось не так критично для бюджета на отпуск. Спасибо им большое, всем рекомендую данный автосервис.
Show business's response
Вадим Э.
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Отличный сервис! Многие пишут дорого. Сначала тоже сильно расстроился, когда озвучили сумму ремонта. Но ребята делают качественный ремонт. Гарантия два года. Однозначно рекомендую. Сам приехал к ним из другого города по рекомендации. Отдельное спасибо Александру! 🤝
Show business's response
Сергей О
Level 13 Local Expert
September 28, 2024
Профессиональный сервис автоматических коробок! Безошибочная и быстрая диагностика. Стоимость ремонта соответствует предварительной оценке.
Адекватные цены.
Рекомендую всем
Show business's response
Андрей волков
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
У меня Шкода Октавия, автомат,отдал в ремонт частнику который 4 месяца не мог починить,я психанул и привез в Купчино,ребята отнеслись с пониманием,быстро разобрались и машина поехала.Отличный сервис и люди приятные,приятно платить за хорошую работу.Гарантия 1 год.Обращайтесь не пожалеете
1
Show business's response
Олег К
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Приехал на диагностику, спросил сколько стоит и что будут делать в процессе диагностики, мастер на приёмке ответил грубо что стоит 2 т.р. и далее меня обслуживать отказался. Очевидно им не интересны клиенты которые задают много вопросов и хотят знать что будут делать с их автомобилем. Не советую этот сервис т.к. отношение к клиенту тут плохое.
2
Даниил К.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Спасибо сервису за хорошую работу, сделали мою машину (ауди q5). Диагностику сначала Михаил сделал, всё рассчитали сразу, на сумму я согласился и начали делать. Сделали дня за 3 буквально, всё работает уже пару месяцев, даже лучше чем новая работала)
Show business's response
behzod gafarov
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Машина был в сервисе евроавто с одной стороны Устранили проблема с другой стороны создали Спасибо большое кто работаю в этом Сервисе очень благодарен Я думаю они профи в этом направлении respect
Максим Бекасов
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Отличная компания, отличный сервис и опвещия, ремонт качественный. Остался доволен всем, спасибо!!! Рекомендую 👍
Show business's response
Александр Борисович
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
Мне починили робот DL501/0B5/S-tronik, доволен результатом, сейчас буду менять маховик, цены норм, хотя что сейчас много или мало... Главное что делают качественно! Остальное переживем.
Делают профессиональный ремонт АКПП, DSG, DCT, CVT, роботов, меняют ATF и фильтры, обслуживают двигатель, фильтры меняют, раздатки делают, диски тормозные мне поменяли заодно и колодки, чего-то еще по электрике, диагностику сделали и надо менять датчики дверные, потом приеду, надо денег подкопить.
1
Show business's response
Алексей З.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Перестала включаться задняя передача на АККП Jatco 2003 года ( авто Jaguar).. Мало, кто в городе берется за ремонт « древних» коробок: во многих организациях, слыша марку и год авто, говорили, что не будут ремонтировать. В « Купчино Трансмишн» не отказали. Заранее записался, приехал. Сотрудник компании встретил, в назначенное время, провёл первичную диагностику, обозначил сроки ремонта. В итоге провели качественно все работы, заменили вышедшие из строя элементы АККП ( много комплектующих для коробок на складе. Во время работ предоставили фото и видео отчет. Согласовали все цены после диагностики ( после снятия АККП) Дали рекомендации для адаптации АККП в период до следующей ( после 1000 км) замены масла. Также предоставлена гарантия, которая прописывается в акте принятых работ. Все работает на 5 баллов. По ценам - демократично, накруток нет. Удобный офис, кофе, недалеко от метро. Огромное спасибо Александру Борисовичу и Алексею Сергеевичу🤝., а также мастеру, который проводил работы с АККП. Вы-молодцы👍👍👍
1
Show business's response
Сергей Савков
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Все очень хорошо и грамотно объяснили сделали всё быстро рекомендую не пожалеете.
Show business's response
Евгения Олеговна
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Мне отремонтировали блок управления на Mercedes GLA 200. Так как я девушка, то в каждом 2-м сервисе пытались либо слишком исказить неисправность в моем автомобиле и соответственно опустошить мой кошелёк, либо качество знаний специалистов хромало и толку от ремонта было ноль.
Я долго искала хороший сервис, надежных мастеров и наконец – то нашла их в данной организации.
МАСТЕРА здесь мне подробно объяснили, по какой причине у меня вышел из строя ЭБУ и, что могло на это повлиять, дали рекомендации по замене масла, фильтров, обслуживанию автомобиля в целом. Сразу ясно, что мастера ПРОФЕССИОНАЛЫ в своём деле.
Всю свою работу сопровождают фото и видео фиксацией, которую скидывают Вам на Whatsapp, поэтому с данным сервисом складываются только доверительные отношения.
Спасибо большое.
За помощью только в ВАМ!
1
1
Show business's response
Nick Stepanov
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Минусов не обнаружил.
Зажглась лампочка неисправность двигателя/CVT. Провели диагностику, проехались - CVT в порядке. Мастер Алексей предположил наиболее вероятную неисправность в выхлопной системе, некритичную. Убрал ошибку, она пока не восстанавливается и порекомендовал сервис. Все быстро, спасибо.
Show business's response
Kirill Batagov
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Очень понравилось! Работают профессионалы, сразу взяли в работу. Предупредили о цене, которая в итоге не изменилась, бесплатно (письменно) дали рекомендации, о необходимых заменах по ходовой. Весь персонал приятный и открытый в общении. В ходе диагностики рассказали обо всех ошибках авто, хотя приехал с проблемой DSG
Show business's response
Юрий Запевалов
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Ребята знающие дело, чинил у них коробку, дают гарантию, всегда на связи, консультируют, предлагают.
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Чинил машину Поло в данном сервисе, по телефону предложили приехать на диагностику чтоб понимать причину. В процессе ремонта звонили и отсылали в Ватсапп фото ремонта (это прям отлично), через 3 дня позвонили что все готово. Езжу уже 4 месяца прям не нарадуюсь, быстрее чем новая была)
Show business's response
Даниил Карасев
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Очень понравилось обслуживание, приемщик Алексей все доходчиво обьяснил и показал по коробке. Пока все отлично ездит.
1
Show business's response
Анатолий Олегович
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Ремонтировал пару коробок. Сухой дсг по мехатронику. Пострадавший от других не квалифицированного сервиса. Dq200 ходит. Проверен временем. Мастера устранили проблемы,которые наплодил другой серв. За то спасибо отдельное. Лишнего не делают,согласовывают,после работают.
Делал так же powershift Dct450. Шифт был жив,но ссал сьезно. Запчасти геморрой. Помогли,сьориентировали. Так жк спасли от эвика. Была течь фриза. Разьело масло нижний патрубок. Мы бы встали по перегреву. Так были предупреждены,успели купить з.ч. и решить вопрос без последствий.
Шифт высох,масло не течет, что масла там как надо мы уверены. Наблюдаем. Спасибо команде " Купчино Трансмишн",коллегам от мотористов)
Show business's response
Дмитрий Ефремов
Level 9 Local Expert
January 28, 2024
Ремонтировал коробку автомат на Т5 AXD 2.5, сделали все отлично. Второй год полёт нормальный проехал уже больше 50ткм! Рекомендую данный сервис. В коробках знаю эт толк!
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Ребята красавцы! Починили коробку после ремонта на печально известной Софийской 4Д. Ценник конечно дикий, зато гарантия 2 года или 60 тыс. км. Машина вообще по другому поехала! Я очень доволен. Теана 32, 3.5 на вариаторе.
Show business's response
Адександр Третьяк
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Отличные мастера, хорошо сделали коробку, машина ездит отлично. Грамотно рассказали, объяснили в чем дело. Раскрыли коробку при ремонте показали в чем причина была. Благодарю Алексея за внимательность и отношение.
Show business's response
Olev Kivi
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Посещал для диагностики роботизированной коробки. Все работы провели обстоятельно и качественно, по результату дали подробные объяснения. Кроме того очень уважительное и приятное отношение, что не часто встретишь в автосервисах. По вопросам связанным с коробками только сюда!
1
1
Show business's response
Анастасия Переверзева
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Это самая лучшая компания по ремонту машин в Питере!!!! Огромная благодарность за честную, порядочную и высокопрофессиональную помощь!!! Алексею отдельное спасибо!!! Всегда на связи, девушке-водителю очень нужны такие Мега мастера)
2
Show business's response
Иван Мурашев
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Если есть профи, то это здесь!
Очень рекомендую👍👍👍
Show business's response
Павел Пасичник
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Обратился в данный сервис по поводу ремонта коробки робот DCT7, по телефону сказал что идёт стук из коробки и подергивания при трогании, по телефону сказали что нужна диагностика стоимостью 1999р, я уточнил солько будет стоить работа по замене сцепления, была озвучанна сумма 22000р вместе с адаптацией коробки. После приезда в сервис была сделана диагностика лаунчером и ошибоки не выявлены, мастер сказал что на начальных стадиях сканером не увидеть проблему. Далее я уточнил ещё раз по стоимости ремонта и мне была озвучанна уже в 32000р и 2000р скидка за диагностику если делать в их сервисе! По итогам 2000р за диагностику деньги на ветер, почитали машину и проехались, даже на подъёмник не загнали! Мол и так все понятно! Так а этих проблемах я и так знал. Но по телефону диагностика обязательно сказали. Вывод не рекомендую данный сервис по скольку цена на эти работы по городу в районе 20000р и это у дилеров. А по факту на 10000р больше, и диагностика бесполезная. Хотя мастер мне показался толковым и разберающимся в вопросе! Ему +*
5
3
Show business's response
Вадим
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Отличный сервис , квалифицированный персонал. Оперативно и качественно выполняют свою работы .
Show business's response
Константин Гряколов
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Хорошее обслуживание, всем советую.
Show business's response
Даниил К.
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Просто настоящие спецы по коробкам, всё знают про них. Любую проблему устронят. Приехал после других "товарищей" рукастых, объяснили что и как, вызвали, показали когда разобрали коробку причину поломки. Одним словом очень помогли. Спасибо.
1
1
Show business's response
safash
Level 24 Local Expert
March 19, 2024
Качественно. Грамотно. Но цены завышены.
Show business's response
Киселёв Арсений
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Установили доп. радиатор охлождения акпп. ответили на все вопросы. ответственное и грамотное отношение сотрудников к своей работе)
Show business's response
тарас коренной
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Отличное обслуживание, отзывчивый и грамотный персонал
Show business's response
евгения левитина
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Хорошие ребята))
Show business's response
Александр Евдокимов
Level 8 Local Expert
June 3, 2024
Действительно чинят! Хорошее место.
Show business's response
Stoll Hall
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Шикарный сервис, быстро, бюджетно, качественно, доброжелательно, с кофе в зоне ожидания...
1
2
Show business's response
Владимир Мясников
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Помогают участникам СВО и ветеранам БД
Show business's response
Алексей П.
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Профессионалы своего дела. Дорого, но оно того стоит!
Show business's response
Али Махтиевич
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Дороговато за диагностику
2
1
Show business's response
Сергей З
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Отличный сервис.
Рекомендую
Show business's response
Dennis V.
Level 27 Local Expert
October 10, 2022
Специализируются только на трансмиссиях. По другим вопросам не помогут.
1
1
Show business's response
Андрей Беляев
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Дорого, но качественно.
Show business's response
Антон К
Level 14 Local Expert
January 30, 2023
Ремонтировал коробку в мае 22 года, проехал уже 50 тысяч, после ремонта, поменял масло, нареканий нет, надеюсь и не будет!)
Show business's response
Дмитрий К.
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Отличный сервис по коробкам. Починили полгода назад, пока проблем нет.