Kupi dlya doma
24 reviews
February 10
Заказали модульные кухню "Пасадена" в середине сентября, доставили 31 января, сборщик приехал 5 февраля. Через несколько дней после сборки обнаружили сбитый нижний угол фасада нижнего шкафа. Сами сбить не могли, т.к. фасад не снимали, чтобы так сбить фасад, его нужно уронить. Написали менеджеру в вотсап. Общение менеджера - это что-то с чем-то. Общается исключительно голосовыми сообщениями, мыча и жуя при этом, сразу начала обвинять нас, что это мы, якобы, сами сбили фасад, а сборщики у них все хорошие, умолчать не могли, произносила фразы: "Это вы виноваты, вы сами сбили угол", "Вы обманываете". Почему-то её заинтересовали ещё и верхние шкафы к которым вообще нет претензий. Начала выдумывать, что после их сборщика к нам приезжали какие-то установщики, сбили угол и нам ничего не сказали. Откуда такая информация? Зачем эти выдумки?
Просьба провести работу с вашим менеджером, она представитель компании и портит вам репутацию, так общаться с покупателями недопустимо, я ей ничего грубого не писала, а в ответ одни обвинения и выдумки, общение через губу. Общение голосовыми сообщениями в которых четко слышны пренебрежение и презрение тоже считаю недопустимым.
Имеют ли ваши менеджеры полномочия принимать подобные решения и сходу отказывать покупателям или это просто синдром вахтёра? Хочется увидеть официальный ответ компании по этой ситуации.
August 9, 2024
Если вы хотите ждать мебель по пол года, вам в эту компанию. Я ждала 6 месяцев и 19 дней. За это время продавцы филиала Калинина, 275А виртуозно переписывали закон "О защите прав потребителей" и договор купли продажи ( естественно только на словах, но точно они хамки это факт ). Компания не ориентированная на покупателя. Низшая ценовая категория на всё мебель, качество товара, обслуживание. Не рекомендую !
1
April 18, 2024
Купила обеденный стол "Мистик".
Доставка утром позвонила, ребята очень культурные. Аккуратно поставили стол в нужном месте, проверили его на наличие дефектов. Далее приехал сборщик. Воспитанный паренëк, сразу переобулся в свою чистую обувь. Быстро собрал стол, объяснил мне как его правильно передвигать. Работой полностью довольна.
А стол- просто красавец.
October 4, 2024
Заказ пришёл за 38 дней, парни доставили и собрали быстро. На задней поверхности дивана дыра, что и указали, когда подписывала акт приёмки. На звонки и сообщение не отвечают. Диван на изготовление был дороже на 10 тыс, ждёшь, ещё и компания не отвечает...
August 20, 2024
Отличный сервис, доставка и сборка при покупке от определённой суммы. Быстро собрали. Вежливый и пунктуальный персонал. Не раз покупали мебель.
December 11, 2023
Определённо самые низкие цены на мебель. Качество также ниже среднего, но можно найти и неплохие варианты, если поискать
December 2, 2023
Несколько раз покупал в этом магазине мебель. Мебель среднего качества, о чем и говорит цена. Доставка со склада, около 2 месяцев. Доставка с местного склада от пары дней, до недели.
July 1, 2023
Подобрали комод именно такой, как искали давно, и цвет, и размеры. Доставка из Хабаровска за 5 дней. Всё понравилось))
December 16, 2023
Спасибо за мебель , которая купила для дома🌹🌹🌹🌷🌷 и за обслуживание!
1
February 14, 2022
Как формат интернет магазина мебели, очень удобно! Заказал,оплатил. Привезли,собрали. По всем интересующим вопросам охотно отвечают консультанты. Мебель понравилась,брали кровать и шкафы.
2
March 6, 2022
Предупреждаю покупателей: не надейтесь на время доставки - это пустые слова. Заказали на 5-е, ждала весь день, но стулья не привезли. Даже не позвонили, не извинились. На следующий день (6-го) продавец вежливо сказала, что можно оформить доставку на 7-е в течении дня.
Стулья уже не нужны! Желание забрать деньги за покупку и никому не посоветую обращаться в данный магазин
5
1
June 15, 2022
Очень нравится данный магазин. Выбора много, цены разные. Удобное расположение .
1
January 19, 2021
Купил два комода, Сакура 800 и Сакура 1400. При сборке обоих ДСП расслаивался от комплектных саморезов, пришлось ехать за другими. Фасады засверлены некорректно, при вкрутке стяжек полопались все, в итоге один из комодов сразу отправился на помойку. Категорически не рекомендую. Ассортимент нормальный, но большая часть мебели - ширпотреб
2
2
August 22, 2024
сотрудник не заинтересован
May 19, 2022
Не плохой магазин.Не дорогая мебель.Покупал и был собственно доволен.
2
January 23, 2022
Хороший магазин.Продавцы внимательные и ценник приемлим
1
August 31, 2021
Очень большой выбор мебели по доступным ценам!
2
November 24, 2020
Менеджер подобрала нам шкаф отличный! 4 только за то,что не вложили на фабрике мелочь. А 10 баллов сборщику за то,что не ныл, что это не он, а сам поехал и купил, что надо
3
August 6, 2022
Хороший магазин и цены
June 29, 2021
Большой выбор, вежливый персонал
1
March 28, 2020
Замечательный магазин, не дорого, хорошее обслуживание
3
August 10, 2020
Хороший магазин, уже не первый раз покупаем в нем мебель
3
September 22, 2020
Мебель неудобная топорная а цена как вип
2
2
June 29, 2020
Дёшево и классно
3