Kur'er schast'ya
News
Кенийские розы: красота, которая завораживает, и качество, которое не подводит 💐
👉🏻 Посмотреть и заказать кенийские розы можно тут: http...
March 25, 13:56
«Курьер Счастья» рад рассказать о том, что новая система лояльности наконец-то запущена! 💝
Теперь каждый ваш заказ будет фиксироваться в с...
March 7, 12:23
ДАРИМ БУКЕТ ТЮЛЬПАНОВ 😱
Наш новый розыгрыш в ТГ-канале специально для тех, кто мечтает о свежем и ярком букете тюльпанов! 💐
🌸 https://t...
March 4, 11:05
Сегодня последний день зимы! Это значит, что завтра нас всех ждет весна, а еще тюльпаны со скидкой до 35% 😱
Ведь наступление весны означае...
February 28, 08:57
All news (35)
Business hours
24 hours
Directions
СК Звёздный
51 m
Information verified by owner
325 reviews
November 25, 2024
Сделала заказ вчера на сайте 24.11.24 в день Матери доставить бабуле букет, оплатила. Через час мне написали в воцап, что адрес, Ф.И.О., время доставки, текст открытки у них не отображается и нужно все писать заново. Я уже была за рулём, естественно не удобно....потом мне сообщили, что из-за большой загруженности доставят на 3 часа позже, я просила доставить вовремя т.к человек пожилой-доставили. Но привезли не тот букет который был заказан и оплачен, а совершенно другой . Объяснили это тем, что нет в наличии нужных цветов💁♀️ но заказ при этом приняли...и оплату тоже ..потратили 2 часа моего времени и нервов в переписка. Хотели доплату за доставку которую я уже оплатила при заказе. Вообщем не советую!!
2.фото за что я заплатила, 1. фото то что нам привезли
1
March 8
Отвратительное отношение к клиентам , я закал букет для девушки на 8 марта , заказывал 7.03 .25 на сайте , указал все данные , оплатил заказ и доставку. Спустя некоторое время связался менеджер, переспросил все данные , но потом сказал что на то время которое я указал на сайте доставки не будет,что смогут только с 12 до 17 , на что я согласился так как это не критично.
Уже 8 марта рано утром мне пишут что нужных цветов для мною выбранного букета нет , предложили другие. Я опять же согласился , но уже обратной связи не последовало.
В течение дня никакого ответа не на СМС , не на звонки, полное игнорирование!
Я понимаю что день загруженный, но ответить то можно было , предупредить что заказ скорее-всего доставлен не будет , чтобы клиент мог сразу заказ отменить, а по итогу до сих пор жду ответа , не знаю что с заказом и отменить не могу ! По итогу праздник был испорчен, настрое испорчено, весь день на нервах !
March 22
Пришла туда (на николая островского) утром 8 марта, показала девушке скриншот букета с их сайта, спросила мол сможете такое собрать? (Букет Яркая эмоция, можно на их сайте посмотреть, там акценты в качестве красных и розовых роз, с классным сухоцветом Лагурус, сам букет в бело-розово-красной цветовой гамме) Ответили, что да. Ну, стою значит, жду. Потом смотрю - мне собрали малюсенький букетик, из каких-то зеленых маленьких бутонов роз, и еще какой-то травы. Спрашиваю - а где красные розы и тот сухоцвет? Мне ответили, что к сожалению этого всего нет в наличии, и что на сайте указано, что могут быть незначительные изменения. Я стою и думаю, собрали мне СОВЕРШЕННО другой букет, с ОЧЕНЬ значительными изменениями!! Настроение было настолько испорчено(( хорошо что я решилась уйти и пойти в другой цветочный... Ну девочки, так же нельзя, вы же посетителей отпугиваете, а 8 марта - ваш самый продающий день, вы же в этот день столько можете заработать, а так относитесь к людям( А потом еще позвонили с их компании собрать ОС, я все по факту им рассказала, так на меня еще и наехали, сказали что это я виновата, что просто таких цветов в наличии не было.. А ничего, что еще за день в ватсапе я уточняла об этом?) В общем, сервис ужасен...