Kurortnoe buro
62 reviews
March 11
Огромное спасибо этому курортному бюро! Нашли их случайно, зайдя на Верхний рынок. Для пробы взяли обзорную экскурсию по 4 городам. Были в восторге, хоть и погода немного подкачала. После этого поехали на Вархнюю Балкарию и Эльбрус. Восхитительно. Чудесный гиды, нормальный транспорт.
Отдельное спасибо Елене, которая нам порекомендовала именно эти экскурсии. И по другим местам города, куда мы прошлись самостоятельно, ответила на наши вопросы, кое-что посоветовала. От некоторых наших глупых идей отговорила, обьяснив, что мы не знали. По всем выездам отдельно информировала о месте подбора, номере автобуса и контакте гида.
Реально, всем рекомендую.
Отдельно отмечу, что можно расплачиваться карточкой, что в данном городе редкость и вызывает уважение.
1
March 11
Безумно понравились экскурсии на Медовые водопады и в Верхнюю Балкарию! Экскурсовод Евгения Николаевна чудесно рассказывала историю здешних мест и народа. Было очень интересно и увлекательно!!! Нагулялись, надышались, полюбовались!!! Огромная благодарность Елене за организацию наших экскурсий!!!
April 30
Очень рада, что мы познакомились с Еленой, это человек "болеет" красотой и прекрасными местами своего края! И!! Заражает этой красотой нас!!! Второй год мы с Еленой и необыкновенным гидом Сергеем Евгеньевич с огромным удовольствием изучаем, впитываем и любуемся красотой гор, городов!!! Организация на высоте!!! Сопровождение до самых красивых мест!!! Подсказывают как выгоднее и лучше! Где самое вкусное!!! Очень легко найти на Верхнем рынке офис путешествий! СПАСИБО!!!!
September 28, 2024
Очень хочу оставить свой отзыв!! Ну просто фантастические экскурсии!! Организаторы молодцы! Профи своего дела!! И просто заботливые, весёлые, классные ребята!!! Спасибо менеджеру Елене, на все вопросы всегда ответит, поддержит при покупке туров и дальше по ходу поездки!!🥰Отдельное мерси красавице гиду Оксане!!🤩🤩🤩🤩 Невероятная блондинка, умница, заслушались её интереснейшим рассказом по пути так, что дорога пролетела быстро!! И ещё она заботливая, предложила свою жилетку при подъёме в горы, чтобы я не замёрзла!! 🤗🤗🤗Спасибо! Ребята, вы замечательные! Успехов! И до новых встреч!
April 21
Невероятная экскурсия на Эльбрус! Было очень увлекательно!!! Нагулялись, налюбовались ,сделали миллион фотографий и видео!!! Огромная благодарность Елене за организацию экскурсий!!! Экскурсию покупала на верхнем рынке!!! Рекомендую!!!
April 1
Огромное спасибо Елене из Курортного бюро путешествий и экскурсий, который находится на Верхнем рынке г. Пятигорск. Благодаря ей мы увидели красоту Кавказа, его величественные горы, бурные реки, загадочные озера, восхитительные водопады... Теперь сюда хочется приезжать снова и снова
April 9
Я просто люблю этот город, каждое помещение приносит мне радость и удовольствие. В этот раз мы были на экскурсии на электромобили, ещё раз посетили парк Цветник, провал, место дуэли Лермонтова. Очень удобно, особенно для тех , кто возрасте.
September 15, 2024
Ездила на несколько экскурсий, очень довольна. Удобные автобусы, вежливые водители, а экскурсоводы выше всяких похвал. Грамотные, столько дают информации, не устают рассказывать на протяжении нескольких часов! И очень внимательные к каждому туристу.
Хочется отметить экскурсоводов Аллу (экскурсия по Пятигорску) и Тамару (поездка в Верхнюю Балкарию).
September 23, 2024
Отличный тур оператор по экскурсиям! Особая благодарность экскурсоводу Екатерине, очень приятно и интересно с ней! Также благодарим экскурсовода Наталью!!!! И большое спасибо Екатерине , которая записывала нас на экскурсии (на чёрной приоре). Также благодаоность профессионалам водителям автобусов!!! Ребята, вы все супер!!!
October 3, 2023
Организация экскурсий по разным направлениям. Персонал вежливый и отзывчивый, помогут всем желающим определиться с выбором, а именно где и куда лучше съездить на экскурсию. Правда есть и допы на экскурсиях, особенно памятно последняя экскурсия: когда в фирме где я покупал путевку сказали, что нужно будет доплатить 1000 рублей - за посещение природного парка, использование дополнительного транспорта. А по итогу заплатил 1500. На вопрос почему цена такая разная ответа так и не получил. А в целом неплохое бюро. Если хотите съездить на экскурсию, то вам туда, только сразу уточняйте про допы.
September 9, 2024
Хотела бы поблагодарить Елену за слаженную работу и отзывчивость❤️Все туры были прекрасны и скрасили наш отпуск новыми впечатлениями😉 Девочкам экскурсоводам отдельное спасибо,особенно Екатерине-с чувством юмора у неё всё 👍🏻...Водителям тоже спасибо,особенно Нарзану🫶🏻...Будем рекомендовать Курортное Бюро❤️❤️❤️Спасибо💋😘
3
March 26, 2024
Выражаю огромную благодарность всей команде за доставленное удовольствие в организации и проведении экскурсий. Всё отлично организовано, продумано до мелочей. Гиды очень талантливые девушки с огромном багажом интересной информации. Очень рады что сделали выбор именно на этом турбюро. Отдельное спасибо Надежде и Вере как организаторам.
1
May 6
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Елене. Заранее все забронировала, всю информацию дала по вотсапу. Дождалась, пока мы доехали и встретила. Вот это сервис. Все вопросы решила оперативно. Отдельная благодарность за Эльбрус. В следующий раз только к Елене на Верхнем рынке.
Спасибо также экскурсоводам Елене, Александру Громову и Сергею Евгеньевичу. Молодцы!
April 21
Хочется поделиться впечатлениям от экскурсии на Чегемские водопады! Вообще не планировали никуда ехать, но попав на Верхний рынок, собственно где и познакомились с Еленой, которая, кстати, является специалистом своего дела, и она же помогла нам с выбором.
Экскурсия безумно понравилась, было очень интересно.
April 9
Все отлично, Людмила и Елена офис на верхнем рынке помогли нам с подбором эксурсий, показали и все понятно обьяснили)
1
March 12
Повезло что нашел на верхнем рынке экскурсии ) не пришлось далеко ходить ) отдельное спасибо Елене ) было круто )
August 16, 2024
Выбор огромный, цены реальные. Экскурсии вопрос личного предпочтения, старайтесь изучить маршрут и главное, что предварительно скажут те, кто уже воспользовался экскурсиями Курортного бюро.
По каждому маршруту мнение разные, но прислушаться стоит!
1
January 30, 2023
Очень даже удобное и качественное бюро организации путешествий , большой выбор экскурсий, отличные гиды и водители на каждой выборной экскурсии, гиды безумно любят свой регион и его историю , слушать их одно большое удовольствие . Ездил на множество экскурсий если не все за последние пару лет. Хотелось бы больше выбора в плане свободных экскурсий с группами по интересам, иногда собираются группы которые хотят погулять и изучить всю местность , а иногда люди которые не хотят выходить из автобуса . Хотелось бы варианты экскурсий с пикником на природе где это возможно и побольше санитарных остановок на длинных маршрутах , и хотелось бы уточнение автобуса и маршрутки , при росте 177 и выше в маленьком микроавтобусе ехать было действительно сложно.
March 14
Бюро экскурсий нашли на Верхнем рынке, познакомились с наимилейшей женщиной Еленой, которая нас потом обвинит во всех грехах, но об этом позже.
Первое впечатление было очень приятное, Елена нам рассказала подробно, куда стоит поехать, что посмотреть.
Первая экскурсия была Медовые водопады, в целом остались довольны.
Второй экскурсией должна была быть Верхняя Балкария, начинается поездка в 6:40 утра.
Накануне ночью мы с супругом почувствовали, что отравились, думали, что до утра пройдет, но нет.
Утром в 6:10 предупредили гида, она ничего не сказала, что из-за нас поездка может не состояться, просто приняла к сведению.
Позвонили менеджеру Елене, сообщили, но та начала нас убеждать поехать, тк ее штрафуют за это... Вы вообще представляете, как себя чувствует человек при отравлении?! Из туалета не выходит, извините.
Мы попросили вернуть деньги, тк пока не знаем, когда сможем поехать, лучше не подводить никого.
И ранее Елена говорила, что можно и на месте в автобусе в день экскурсии оплачивать.
Но милейшая Елена сообщила нам, что деньги не вернёт, тк вообще-то по "вашей вине не состоялась экскурсия, было всего 8 человек и как вы думаете, каково им было, когда сказали, что поездка отменилась".
Лучший сервис, менеджер года просто... Можно быть как-то тактичнее, люди отравились, а не проспали или забыли.
Спасибо за содействие директору данной фирмы, деньги нам вернули в итоге, но впечатление от обвинений за срыв экскурсии осталось наихудшим!
Нам почем знать, сколько человек нужно для поездки и сколько уже собрались, а тем более кого за это штрафуют.
Больше покупать там экскурсии не будем и вам советуем уточнять все эти моменты с возвратом денег заранее!
January 8, 2023
Отличное туристическое агентство. Вежливый и тактичный персонал начиная от менеджеров до водителей автотранспорта. Были на 2-х экскурсиях и одной поездки на теплые источники. На первой экскурсии ездили на Эльбрус и Чегет. Отдельное спасибо экскурсоводу Александру. Очень эрудированный и интересный человек. Много рассказал и показал интересных мест. На второй экскурсии ездили в Грозный. Экскурсовод Елена оказалась мастером своего дела. На протяжении всей экскурсии она много и интересно рассказывала про республики (4 шт) по которым проходил наш маршрут.Но в каждой бочке меда найдется всегда ложка дегтя!Третья поездка у нас была на теплые источники Жемчужина Кавказа. Поездка была организованна на мой взгляд очень плохо. Логистика по сбору группы и развозу отсутствует. Приехали в итоге обратно с опозданием на 1 час(около 12 часов).Обратный путь составил 2 часа!!! при запланированном 1 часе. На источниках очень много народу и грязно! Если у Вас есть много ненужного времени, то Вам сюда. По итогу отдых понравился. Спасибо всем кто организовал и провел данные экскурсии. Когда еще приедем в Пятигорск обязательно обратимся в это агентство.
March 18, 2023
Остались очень довольны работой экскурсионного бюро. Хороший транспорт, прекрасные экскурсоводы, профессиональные водители. Были на 5-ти экскурсиях, в полном восторге от организации нашего отдыха, всё продумано до мелочей. Автобусы забирают от санатория. Накануне экскурсии присылают памятку, что взять с собой. Организатор экскурсий всегда на связи, отвечает на все вопросы. Для бронирования экскурсии достаточно одного звонка и нет необходимости ехать в офис. Много путешествовала по России, но такой сервис встретила впервые.
April 26
Была много раз на их экскурсиях, всё полностью удовлетворяет. Отличная организация, рекомендую её.
October 16, 2024
Брали 3 экскурсии, все понравилось, автобусы удобные, экскурсоводы компетентные,не навязчивые, тур оператор Юлия была на связи постоянно,водители аккуратные
January 3, 2024
Всем доброго времени суток. 02.01.2024 ездили от Курортного бюро на Эльбрус. Хочу поблагодарить за качество организации экскурсии. Все организовано на высоком профессиональном уровне. Отдельное спасибо водителю Александру и экскурсоводу Александру.
1
September 4, 2024
Все прекрасно,вежливый персонал,грамотно обьяснили рассказали о поездке. Эскурсоводы вообще прелесть,рассказывали аж заслушаешься
August 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за восхитительное путешествие по Кавказу! Особое внимание хочу удалить Лики, которая на протяжении всех дней была на связи и своевременно предоставляла информацию.
Особо хочу поблагодарить восхотительного человека - экскурсовода Оксану!! Путешествие в Грозный и на Домбай останутся на всю мою жизнь!! Такого уровня профессионала вижу, наверное, впервые жизни!!
Всем рекомендую пользоваться услугами данного турагентства!!
3
July 20, 2023
17.07 ездили с экскурсоводом Натальей на Эльбрус. Хочу отметить хорошую организацию поездки, четкие и понятные инструкции для туристов и великолепный рассказ гида. Наталья по дороге на Эльбрус рассказывала о Кабардино-Балкарской республике, о горах Кавказа и непосредственно об Эльбрусе. Очень атмосферно и с любовью. Спасибо за Вашу работу.
Также хочется отметить менеджера Надежду, которая всегда была на связи и терпеливо отвечала на все вопросы.
1
July 22, 2023
Уже не первый раз пользуемся услугами данного агентства, менеджер Вера всегда находила подходи и делала все в лучшем виде, за что ей отдельное спасибо. Но последняя поездка в Грозный была испорчена ужасным экскурсоводом Петром, очень хамоватый человек, любящий огрызаться и спорить, при этом постоянно отвлекающийся от экскурсии на какую то нелепую пропаганду кришнаитсва, пол экскурсии слушали что нам нужно отказаться от мясо вместо того что бы наслаждаться путешествием, впечатления остались крайне удручающие, надеюсь руководство предпримет какие то меры, в следующий раз обязательно уточним у Веры не будет ли этого экскурсовода
April 26, 2023
Спасибо агентству и всем сотрудникам.Организация отличная всем советую.На примере с Абхазии день и ночь.Экскурсоводы и водители высочайшего уровня.Приезжайте отдыхать и любоваться дивный природой и достопримечательностями. Отдыхала в апреле 2023,с погодой немного не повезло, но это скрасило чудесные интереснейшие экскурсии: верхняя Балкария,Чегемские водопады,Грозный,Эльбрус,Дамбай,обзорная по Пятигорску просто без подобная. Жаль ,не успела на остальные.Обязательно приеду ещё раз и воспользуюсь этим агентством.
1
June 9, 2023
Как всегда все на высшем уровне: организация, интересные экскурсии. Особенную благодарность хочется сказать экскурсоводу Наталье, с которой нам довелось побывать в Архызе и Верхней Балкарии, в обоих случаях это были самые интересные и потрясающие экскурсии. Очень много доступной, интересной информации. Также нельзя не упомянуть водителей, которые с особым комфортом, и что важно безопасно возили на протяжении всего экскурса. Особенно Левону большой респект! Рекомендую!
1
March 27
Все понравилось, оформили билеты, свозили, все круто!
1
March 10, 2024
Брала экскурсию в Грозный. Довольна! Все оценили работу экскурсоводов! Информативно, качественно, все четко по плану, без заминок.
2
April 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность гиду Оксане и водителю Нарзану, все на высшем уровне, всем рекомендую, в восторге от экскурсии
2
August 8, 2024
Работают в целом хорошо. Не всегда понятно с автобусом,местами и их количестаом, и не все экскурсоводы хорошо ведут экскурсии.
March 19, 2023
хорошие менеджеры, переписываться начал еще перед поездкой, отвечали быстро и подробно, согласовали экскурсии заранее (минус но не агентства экскурсии проходят только при наборе группы, нам повезло, народ набирался, оба раза человек по 10-15).
Первая экскурсия на Медовые водопады, как и все природные экскурсии во всех странах сильно затянута. Приезд на Медовые водопады, осмотр максимум полчаса, красивое место. Потом ненужное свободное время, кто поесть кто попить, кто в туалет, кто на рынок: пахлава. жареный кукуруз и тп прелести советского быта + чурчхела и местные чебуреки - хычины. Дальше едем в Чайный домик, где народу втюхивают чай из местной травы и варенье (все есть на местном рынке для желающих) и потом Гора Кольцо - интересное место. По моему эту экскурсию можно сократить минимум на час, что бы вечером осталось время еще куда нибудь сходить.
Вторая экскурсия 4 города КМВ - организована хорошо, Приехали, посмотрели, следующий город...
Гиды отличные, водители то же. Остались довольны всем, тем более на экскурсии 4 города нас забрали из отеля Маск (Иноземцево) и на обратной дороге отвези домой, сил к вечеру уже небыло.
Спасибо курортному бюро.
August 27, 2023
Выбрали данное бюро случайно, просто взяв рекламку на улице. Оказалось, не ошиблись. Персонал очень ответственно подходит к выполнению своих обязанностей, организация всех экскурсий на высоте. Особо хочется отметить работу менеджера по продаже Виктории. Обращались к ней и в нерабочее время, через ватсап, тем не менее решали все вопросы оперативно и положительно. Спасибо за отзывчивость, вежливость, доброжелательность. Благодаря вам остались восхитительные впечатления от путешествий и региона в целом. Так держать! Рекомендуем!
1
September 7, 2023
Если будете на Северном Кавказе ,то обязательно посетите экскурсию на Эльбрус!Все величие мироздания,грандиозность замысла Божия откроются перед вами!Непередаваемые эмоции и радость от увиденного посетят вас!
April 16, 2024
Персонал отзывчивый .Экскурссия в город Грозный очень понравилась.В следующий раз поедим в другом направление🙂
1
September 17, 2024
Первая проблема нашего региона,как курортного - это вот такие агентства. Необученный персонал. В продукте вообще не разбирается.
December 30, 2022
Мы местные жители Пятигорска. Покупали экскурсию для родственников из Питера. Конечно они уверяли что доберутся до Медовых водопадов-своим ходом на Авто, мы их опередили-и купили экскурсию на автобусе. Впечатления -остались у них отличные. И у взрослых и у молодежи. Нахаляву продегустировали чай и варенье в чайном домике. И послушали рассказ Экскурсовода. Как ни гугли ,какие байки о наших краях мы им не рассказывали бы- рассказ профессионального экскурсовода- всегда выигрывает.
Отправляйте своих-на экскурсии с гидом. А сами занимайтесь своими делами.
November 8, 2023
Отличная организация,продуманные маршруты, невысокие цены профессиональные гиды! Однозначно рекомендую
October 26, 2023
Ездили в Архыз с экскурсоводом Анатолием Велигурой. Экскурсовод не понравился совсем, это общее мнение всех. Ничего интересного не сказал, какие то неуместные анекдоты, предложение работы. Только горы сгладили плохое впечатление.
April 6, 2023
Спасибо большое за экскурсию. Очень интересно и красиво. Экскурсовод приятная и рассказывает подробно и увлекательно 🔆
October 19, 2023
Подробно и интересно рассказано было о интересующих нас экскурсиях, поэтому легко выбрать. На самой экскурсии комфортно, много информации , в позитивном формате общение. Четкие инструкции с ноткой юмора. Спасибо.
October 15, 2023
Были на экскурсии в Архыз. Мне не понравилась из-за экскурсовода Анатолия. Лучше в Машуке брать экскурсии. На канатку лучше самим билет купить-бвстрее бкдет.
December 4, 2023
Хорошее бюро, доступные цены, знающие экскурсоводы. Берите экскурсии у них, не пожалеете
1
September 1, 2024
Лучшее в Пятигорске.
Замечательные экскурсоводы
1
August 27, 2024
Отличная фирма. Рекомендую. Все было круто
January 19, 2023
Отлично сьездили с ними на Эльбрус и в Чечню. Отдельное сппсибо гиду Оксане. Эксскурсия в Грозный непростая ехать далеко и долго. Но все прошло на отлично. Всем советую.
2
March 13, 2023
Всём советую эту компанию. Очень профессиональные гиды одно удовольствие слушать их. Автобусы отличные от поездки не устаëшь. Если сравнивать с другими компания я считаю что они самые лучшие.