Kurortny
786 reviews
October 8, 2024
Есть плюсы, так и минусы
Плюсы:
Красивая входная группа, внимательные администраторы на ресепшен, особенно оказалось ценным, что вечером я отдала горничной вещи в стирку и попросила отдать мне на следующее утро в 6 часов. Горничная как штык была в это время со стопкой чистой одежды, спасибо ей за это большое ❤️в целом неплохой отель
Минусы
-У меня была сломанная душевая кабинка, утром включила воду и отошла на несколько минут, за это время меня затопило до самого входа в комнату. Администратор на ресепшен порекомендовала кинуть имеющиеся полотенца. Ладно, понимаю, было около половины шестого утра (ранний выезд на экскурсию), в итоге я кинула 4 полотенца + халат. Вот сколько было воды. Душевую так и не починили(
- попросила администраторов организовать мне трансфер в день выезда на 5:30 утра, ребята все организовали, но в день выезда в 5:10 водитель отписался мне, что не сможет приехать. Хотя накануне вечером я специально позвонила и уточнила, все ли в силе
Как итог, сотрудники отеля стараются сделать ваше прибывание комфортным, но качество реализации ваших просьб зависит от последующих исполнителей, отель это не особо контролирует
3
March 4
Номер уютный. Кровать удобная. Минус - два полуторных одеяла на двуспальной кровати (серьёзно? Вы думаете муж с женой под разными одеялами спят на одной кровати?) В номере тихо, соседей не слышно. Завтрак с вкусным кофе, в кофемашине настоящее молоко. Сам завтрак скудноват, но можно наесться. В целом, рекомендую.
May 2, 2023
Отличный отель!!! Современный и красивый интерьер. Чистые и уютные номера. Вид из нашего номера был потрясающий, на парк и горы. Мебель новая. Постельное белье,полотенца, халаты белоснежные и без дырок. Кровати удобные. В ванной полный набор гигиенических средств, вплоть до зубных щеток и лосьона для тела. Единственный минус напор воды в душе не сильный, но не критично. В номере есть холодильник и чайник. Бутылочки воды и чайный набор обновляют ежедневно.
Завтраки вкусные.
Неприятный момент это только голуби на карнизах окон и на балконе. Птицы облюбовали балкон и загаживают там всё. Видно, что персонал пытается решить проблему, даже чугунную ворону прикрутили к перилам балкона))), но голубям на это все равно)))
6
3
November 27, 2024
Всё познается в сравнении. 4 звезды, но комфорта как в трёх. Шведский стол обычный. Персонал не приветливый и не общительный. Дорого для такого места и заявленного уровня.
May 23, 2024
Отель находится в центре города Ессентуки, удобная локация ко всем объектам города. Номера очень комфортные, хороший интерьер, мебель, оборудование, ванная комната. У нас номера были с завтраками, шведская линия, всё вкусно, большое разнообразие и выбор блюд, рекомендую!
March 31, 2024
Прекрасное место! Отзывчивый персонал, отличная кухня, чистые и ую тные номера. Подкупает месторасположение, недалеко от парка и источников. Особое спасибо массажистке Наталье, у неё золотые руки! Главное ко всему прочему, приемлимые цены. Спасибо!
March 29
Отель неплохой ,но тянет на 3 звезды.Номера чистые ,постельное белье ,полотен ца,средства мыльные тоже есть.Однако в душе был забит сток ,на просьбу его прочистить так никто и не пришел.Холл ,лифт все изрядно потрепаное.Плюс,что есть завтраки,так с утра перекусить пойдет,и то что находится он в самом центре.Отдыхали в отелях за более низкую цену и качество было намного лучше .
1
August 27, 2024
Отличный вариант для комфортного проживания! Приветливый персонал, ежедневная уборка номеров, все чисто!
Шведский стол на завтрак это очень круто, любой найдет еду по вкусу!
April 8, 2024
Гостиница порадовала удобством. Продуманы все мелочи в номере. Отличные, вкусные завтраки. Красивый интерьер. Вежливый и внимательный персонал. Удобное месторасположение. Рядом парк, магазины, рестораны, жд вокзал, маршрутки и рынок.
1
2
April 7, 2023
Достаточно комфортный отель. Немного специфическое интерьерное решение холла, но этот «восточный шик» в номера не пробрался. Там всё по-европейски! ))) В номерах чисто, тихо, приятно. Полный комплект гигиенических принадлежностей; халат, тапочки, чай/чайник в наличие. Воду приносят каждый день. Горничная заглядывает ежедневно. Приветливый, отзывчивый персонал, всегда улыбается :) всегда готовы помочь. Удачное расположение - всё рядом. До парка 3 минуты, до грязелечебницы 10/15 прогулочным шагом. До магазина 5 минут. Проживала в двух номерах на 3 и 7 этажах - везде примерно одинаково комфортно. Виды интереснее в номере 306 - окна смотрят на горы, есть балкон. 707 номер угловой без балкона, с видом на город. Завтрак - шведский стол. Есть из чего выбрать, но всегда примерно одинаковый набор. Особо хочу отметить ресторан при отеле!! Большой выбор блюд, вкусно, красивая подача и недорого!! Особенно понравился борщ в хлебе и салат с глазированным баклажаном!! Также сырная тарелка (кавказские сыры) и круассаны (правда их очень долго выпекают - минут 20-30). Кушала потом в других ресторанах - при отеле больше всего понравился!!
5
4
November 2, 2023
Минусов нет вообще. Второй год останавливаемся здесь. Завтрак - шведский стол, богатый выбор и для ЗОЖ, и для меня, который любит всё и по два раза, и арбузиком зашлифовать после натурального кофе со сливками. Кстати, позавтракать может и непостоялец за вменяемые деньги, расчет прямо в ресторане. Администраторы - душки. В номерах придраться не к чему, всё так как и должно быть в хороших местах размещения. Была невольная проверка на уровень гостеприимства: поздно вечером закапала-полилась вода в санузле (уж не по нашей ли вине), через 15 минут переселили в новый подготовленный номер, еще и извинились. Спасибо огромное.
4
1
August 12, 2024
В отеле отдыхали в августе 2024..Из плюсов: расположение, все близко, персонал вежливый. Из существенных минусов:одноместный номер с окнами в глухую стену, а самое ужасное это ремонт, что-то сверлят с 9.30 и до 17 ч. Ужасная пытка, приходилось просто сбегать. Что касается завтраков - скудно, выбор не большой, совсем нет рыбы, мясо иногда тоже отсутствует, либо в одном виде. Что понравилось это каша и кофе
1
September 13, 2024
Хороший отель. Отличные завтрак и входят в стоимость проживания. Что парозило и удивило, есть где припарковать автомобиль. Всем советую попробывать в их ресторане блюдо борщ в хлебе. Оригинально и очень вкусно
3
1
March 5, 2024
Отель очень понравился. Все новое. Красивая обстановка. Персонал от администрации до горничных приветливый. Уборка каждый день. Ресторан хороший, цены нормальные, официанты услужливые. Имеется тёплая курилка. Завтраки полноценные. В отеле не продают алкоголь и это хорошо, нет лишнего шума и гама.
3
May 18, 2024
Отличный отель. Прекрасное расположение. З амечательный персонал - чувствуется работа с персоналом проводится. Кухня великолепная. Нам с супругой очень понравился, порекомендовали своим друзьям.
1
October 6, 2024
Чистые номера, интерьер интересный, приветливый персонал. При отеле есть ресторан, цены средние. Завтрак-шведский стол, вкусно. Судя по фото на стенах отеля посещают его знаменитые люди
May 19, 2024
Проживали в этом отели в мае 2024 года. Отель соответствует своим 4 звездам. Со вкусом оформлено фойе отеля. Отзывчивый персонал, особенно хочу отметить молодого человека на ресепшен, к сожалению не помню его имя, который помог решить нам вопррс с заселением.
В отеле чистые и просторные номера, есть тапочки и халаты, что очень удобно. В номерах есть чайник и пакетики с чаем и кофе, которые пополняют каждый день. Завтрак в отеле шведский стол, конечно не Турция, но все очень вкусно и разнообразно. В ресторане отеля можно заказать еду в номер. Мы ужинали в этом ресторане один раз, но хочу сказать что вкуснее салат Цезарь я не ела нигде. Единственный минус отеля это отсутствие бассейна, есть спа зона, но мы ее не посещали. В общем, могу порекомендавать этот отель для отдыха.
4
February 25, 2024
Впервые в данном отеле !Местонахождение очень хорошее....все рядом ,все в шаговой доступности...Итак начнём с порога отеля ,лестницы отсутствует, высокий порог, можно свернуть ноги....входная дверь не для отеля,она неудобная зайти с чемоданом трудно,человек который плотнее меня больше шире выше ,составит неудобства!Внутри интерьер ,неплохой, местами стильный...с едой проблемы подают каждый день куриные котлеты или тефтели ,уточнив можно ли что то другое например рыбу...только после этого взяли на заметку.Иногда долго очень несут готовую еду...А так кухня вкусная, ребята официанты вежливы, доброжелательны!Завтраки хорошие,все что плотно поесть имеется.Я сняла номер 801 на последнем этаже ...очень холодно проблема с дверью на балконе,она плотно не закрывается, очень холодно ,спишь будто на улице!!!Унитаз не работает по нормальному ,не смывает с первого раза...Душ необходимо заменить у него повреждения у лейки,также вода плохо уходит...Смена постели раз в 4 дня ,смена полотенец ежедневно, вода ,халаты ,тапочки гигиеничные принадлежности все имеется ,в целом отель неплохой, но если исправить "косяки"....возможно я бы приехала сюда снова...
4
3
September 8, 2024
Очень удобно хорошо убран номер и хорошые шведские столы очень вкусно есть сауна хорошый душ в номере совет отель очень клас сный и близко с центром
2
June 29, 2024
Отличный отель, чистые уютные номера, мягкое постельное белье, тишина. Вкусно готовят в ресторане, завтрак шведский стол насыщенный. Лучший отель в Ессентуках.
3
November 6, 2024
Очень хороший отель. Отличная локация, вежливый персонал, уютный ресторан, шикарная кухня
July 24, 2024
А перебор- 5 звезд отзывов. С чем-то с оглашусь:
- приличный интерьер;
- чисто и тихо;
- нормальный завтрак.
Но!
1. На кроватях в номерах явно сэкономили- узко и коротко на одного человека небольшого роста и матрас продавлен, при этом номер достаточно большой, чтобы беспрепятственно поставить трехспальную кровать;
2 Сломана дверца душевой кабины- точнее, ее просто нет, принял душ- залил пол;
3. Один лифт на большое количество номеров, лифт ждешь 5-7 минут.
И отель- не бюджетный.
Люди, ау! Вы пишите такие хвалебные отзывы, как будто это единственная гостиница, которую вы видели в жизни!
2
October 29, 2024
Очень хороший отель, особенно для туристов ,рядо м находится парки , источники и тут очень красиво!!! 😍
3
January 5
Хороший отель! Завтраки и проживание на 5+. Убирают каждый день. У меня был оплачен ужин. Отдельное спасибо кухне! В номерах комфортно!
1
June 17, 2024
Отель классный, хорошее обслуживание. Интерьер фойе, ресторана, номеров - все уютно, со вкусом. Особое место - утренние завтраки. Вкуснятина. Куриные котлетки - незабываемы.
3
July 20, 2024
Сам отель классный, внешне и внутренне)))
Удачное расположение в центре города, рядом лечебный парк, шведский стол тоже достойный.
Единственный минус - в туалете постоянно стоял неприятный запах из унитаза(((
3
March 30, 2024
Начитались отзывов и решили пару дней пожить тут , вдруг понравится и продлили бы ещё на 5 дней )) хорошо , что только на два дня бронировали ....
Расположение вполне удачное ! Выглядит комплекс с фасада и внутри очень даже помпезно ))
Заселившись в номер 302 , сразу обнаружили что нам мало всего 4-х вешалок на двоих ((
Номер был с балконом и это замечательно , но воспользоваться не получилось - именно наш был очень грязный , в птичьем помёте весь , пыльный и с мусором и выходить на него мы не решились - хотя на соседнем балконе курила женщина и пол у неё был чист !!!
Спустился на ресепшн и попросил администратора Александру нам помочь - добавить вешалок и почистить балкон - мы уходили на весь день до темноты ))
Придя вечером после 20.00 , обнаружили что нас полностью проигнорировали ...
Позвонил , попал опять на Александру , она нас уверила что эту оплошность исправят завтра , а сегодня просто так получилось ....
На следующий день повесили в 11.30 табличку с просьбой убрать номер - вернулись обратно в 19.30 ...
- номер не убран , к нам никто не заходил
- вешалок не принесли
- пол на балконе также грязный
Позвонил и опять ответила Александра ))
Сказала - извините пожалуйста , так получилось ....
Считаю работу данного сотрудника отвратительной , за какие функции она получает з/п не понял , горничная третьего этажа как минимум лентяйка и не хочет напрягаться на работе , т.к. в номере , который готовили для нас , было не слишком чисто - на столе следы и пятна ....
Не ставлю 1 ☆ только из-за администратора Эвелины - перед отъездом задержались на 3 часа в городе и она нам любезно дала возможность воспользоваться камерой хранения ....
Завтраки были вполне съедобные , но один официант не успевает всё и везде - то кружек не было , то ложек , то какие-то позиции по блюдам были пустые !
Ну и в конце фото некоторых моментов состояния номера )))
- стол в пятнах
- торшер уже только на выброс
- потолок в ванной с дырой
3
September 30, 2024
Шикарный отель. Парк в 5-ти минутах.
Отличные завтраки. Номера чистые. Интернет на хорошей скорости.
Рядом много ресторанчиков и магазинов
October 19, 2024
Очень классный отель по локации «центрее некуда»👌🏻😉 Номера хорошие, холл изящный. Прекрасный персонал.
September 23, 2023
Отличный отель. В номере чисто, комфортно находиться. Имеется комплект полотенец, тапочки, халат, наборы для душа. От парка пешком можно дойти быстро. Понравился завтрак, каша, омлет, яичница и прочее. Неплохой кофе на завтрак.
Минус у меня был один. Окна выходили на соседний дом, около которого постоянно собирались шумные компании.
3
3
November 12, 2024
Уютный отель
Персоналу особенно благодарен
Номер чистый
Завтрак норм
Хороших клиентов
December 19, 2022
Отличный отель в городе Ессентуки!
Отель в центре, рядом концертный зал им. Шаляпина, парк, универмаг, огромное количество кафе.
Номер брали стандарт с завтраком и ужином.
Небольшой по площади, но для двоих гостей хватает. Удобные кровати, хорошая косметика (гели, шампуни, кондеи,...) в ванной. Халаты и тапочки в каждом номере.
Завтрак "шведка" - разнообразный выбор блюд удовлетворит любого гостя.
Ужин в кафе Сота тоже порадовал: вкусно, красивая подача.
Милые девушки на ресепшон всегда готовы помочь, подсказать.
Из минусов только балкон, точнее постоянное наличие на нем голубей, со всеми исходящими из голубей последствиями)))
Странно, но ни разу балкон не помыли, хотя в соседнем номере горничная убрала всё это безобразие.
Вид был на гору Бештау (как мы поняли) - обалденный!!!
Отель однозначно советуем!
4
3
December 4, 2024
Приятный отель. Чисто. Симпатично. Вкусные завтраки . Эльбрус из номера видно. Рекомендую.
3
January 6, 2024
Проживали в гостинице номер Джуниор сюит 10 дней. Номер просторный, достаточно мест хранения, есть обеденный стол, посуда необходимая. Заказывали полный пансион и не пожалели. Шеф повар молодец, готовят вкусно, блюда разнообразные, порции большие. Оценку снизила за уборку номера, т.к. влажную уборку делают раз в три дня, хотя мусор убирают каждый день и полотенца в ванной также меняли каждый день.
3
1
December 26, 2023
Отель на высшем уровне! Тихо, уютно, чисто, всё есть для отдыха! Команда отеля, очень гостеприимны! Завтрак разнообразный! Расположен прям в центре проминада и мест для досуга! Советую, остановится в этом отеле!
3
2
October 27, 2024
Прекрасный персонал, красивый дизайн фойе, разнообразные завтраки в самом центре города!
1
July 17, 2022
Второй раз в этом отеле. Высокий уровень подтверждается. Отличное место, отличные номера, чисто, все 4х звездочное есть. Ресторан очень уютный, еда стандартная для 4х звёзд но вкусно и всегда есть какие-то нестандартные дополнительное горячее и мясное блюдо.
В номерах в принципе не очень жарко, можно ночью спать с открытыми окнами , но есть и качественные кондиционеры.
Несущественные минусы 1. Холодная вода в душе слабая пока не наберется унитаз. Зная это лучше подождать 2-3 минуты и проблем с напором не будет. 2. Движение лифта передаётся
по стенам как какой-то гул с улицы.
Гул не надоедливый и быстро привыкаешь.
Расположение отеля отличное, на главной пешеходной улице, рядом с входом в центральный парк и источниками. Половина номеров с видом в парк, из других вид на спокойные улочки , поля, горы. С некоторой части высоких номеров из окон или с балконов, когда нет облачности прекрасно виден Эльбрус.
4
3
April 14, 2024
Отель находится рядом с парком, очень удобно . Номера чистенькие, убирают каждый день ,туалетные принадлежности каждый день дают,завтраки супер, ассортимент большой
1
August 21, 2024
отличное место для отдыха!
обслуживание на высоте, приветливый персонал и вкусные завтраки. Удобное расположение, все рядом.
3
June 16, 2024
Плюсы: удобная кровать.
Минусы: заселили в !!!неубранный номер с незастелянной кроватью и мусором (в 18.00). Долго искали замену этому номеру, не извинились. Обслуживание на ресепшн крайне не гостеприимное. Занавеска в ванной пропускает воду. Плохо закрывается дверь в ванную, приходилось прилагать каждый раз усилия. Есть меню подушек, но оно платное. Оздоровительные услуги заказать не удалось - вечером мастеров уже не было(в 18.00), утром они не работают(только после обеда). Всего один лифт на 8 этажей (на каждом этаже примерно 12 номеров).
Внешне здание выглядит красиво и холл красивый, на этом плюсы отеля заканчиваются. Тот случай, когда внешняя оболочка не соответствует содержанию, увы.
Однозначно не рекомендую этот отель и сама его больше не выберу.
3
1
January 14
Крутой отель там все есть и столовая и х алаты и много чего. Из минусов только петарды запускают под окном но отель не виноват
3
November 5, 2024
Все отлично и сервис и расположение. Очень вкусные завтраки. Вежливый персонал.
2
2
July 3, 2024
Всё было здорово. Прекрасное обслуживание. На третий день даже бельё поменяли. Завтраки отличные качество+выбор. Одно расстроило. Отличный балкон, но весь в голубином дерьме. Очень хотелось посидеть на балконе с видом на Бештау и Машук, но из-за этого не сложилось.
January 10, 2024
плюсы - расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки и ужины, большие светлые номера, чистое белье, ежедневная уборка;
минусы - парковка только городская, старые душевые кабины в номерах
1
September 21, 2023
Лучший в Ессентуках! Знакомые посоветовали и не обманули. Красивый отель,чистый,сотрудники все профессионалы. Хороший выбор спа процедур. Понравились завтраки,шведский стол. Местоположение отеля тоже очень удачное,буквально 2 минуты не спешным шагом и вы уже в центральном парке. В общем рекомендую!
3
3
August 10, 2024
Плюсы - хорошая локация, красивый вид, неплохие завтраки, вежливый персонал
Минусы - старомодный интерьер в номере, маленькая ванная комната
3
January 9, 2023
Отель очень хороший. Все ухожено, все чисто! Номера просторные, уборка ежедневная, простыни полотенца и т.д. чистые и меняются каждый день. Завтраки тоже на высшем уровне, меню разнообразные, шведский стол.
Что касается проживания - твёрдая 5!
В отеле есть кафе. Тут больше 3 поставить не могу. Были там при загрузе кафе в количестве 10 человек и ждали заказ минут 20. Ко всему прочему, меню очень скудное и цены за такое завышены... на алкоголь цена вообще очень высокая... Так что кафе лучше не посещать. Хотя отмечу что пицца очень вкусная и приносят в номер!
4
2
October 17, 2023
Удобное расположение, близко к парку. Чистый, уютный отель. Отличная уборка. Гостеприимный персонал, готовый прийти на помощь.Из минусов отеля-Окна выходят на дорогу, поэтому шумновато. Есть запах канализации в ванной комнате .
1
2
July 7, 2023
Неплохой отель. Отличное место расположения. Удачный номер с красивым видом. Хороший ресторан с достойным сервисом. Хотелось бы больше внимание от инженерной службы к таким мелочам, как отклеевшиеся обои, выпадающая разметка в душе, неисправная подсветка зеркала там же, постоянные сбои программ телевизора и слабо работающий холодильник. На общее впечатление не сильно повлияли, но повлияли.
1
1
December 26, 2023
Здравствуйте! Я частенько захожу поесть, или выпить кофе в вашем кафе. Мне очень нравится и подача , и ассортимент, и обслуживание. А главное, что всё очень вкусно. Спасибо большое! Всем рекомендую посетить отель Курортный!
3
1