Вызвать врача на дом нереально, трубки не берут. 1 раз сестра пришла на потранаж, постояла в коридоре и ушла, со словами( зачем будить ребёнка если спит). Когда пришла на приём сказали что вакцина пентаксим отсутвует и когда появится никто не знает, пришла в другой раз на меня наорали зачем я сделала прививку в частной клинике, и для какого я сдавала перед прививкой анализ крови и мочи. Цитата врача:
-у вас что анемия?
Я. -нет, мы здоровы и перед прививкой анализы сдавали
-зачем? Вы знаете что анализы сдают если у вас анемия? Перед прививками нельзя анализы сдавать. у вас девочка гиперактивная и ей нужен массаж и форез!
Я. -почему?
- если ребёнок пополз в 4,5 месяца ей к неврологу надо!
Со словами сами к неврологу сходите я удалилась, моего терпения на дальнейший осмотр не хватило.
Я сама врачь и знаю что мой ребёнок развивается по возрасту, а что бы ставить такие диагнозы надо для начала карту открыть!
1
Александр Белов
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Поражает некомпетентность медицинского персонала, никто не знает про нормы проведения прививок, и не предупреждает родителей о возможных ограничениях. Сделать прививку и манту в один день запросто. Если сделать прививку то никто не предупредит, что Диоксидин тест нельзя делать в течение месяца. И много много подобных вопросов, либо врач сам не знает про нормы либо сознательно не предупреждает о них. Ребенку не предупреждая о последствиях сделали живую ваккцино от полеомелита, но в семье есть ещё один пока не привитый ребенок... Никто даже не спрашивал про это. И что теперь съезжать в другую квартиру на время карантина?
6
Анна Шклярик
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Поликлиника чистая, со свежим ремонтом. Всегда чисто. Не все специалисты есть, но перенаправляют во взрослую. Убедительная просьба поставить пеленальный стол или хоть какое-то его подобие в туалете, чтобы мама имела хоть какую-то возможность сходить в туалет, ведь иногда в поликлинике приходится находится более 2 часов.
1
Кира Морозова
Level 2 Local Expert
February 7
Поликлиника хорошо работает, врачи все замечательно выполняют свою работу, из недостатков есть только что дома до регистратуры не дозвониться, что бы вызвать врача или записаться на приём может понадобиться 2-3 дня и не факт что получится дозвониться.
1
1
владимир просто владимр
Level 6 Local Expert
March 25
Очень не приятное место, к некоторому персоналу не попасть, запись не работает, но вы записывайтесь как хотите, через госуслуги к участковому педиатру не записаться в списках его нет, а по факту он есть, чтоб взять просто направление куда-то, нужно прийти и не один раз.
Андрейка
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Не люблю поликлиники.При посещении,такое впечатление,что кому-то здесь уже что-то должен ..В регистратуре часто отсутствует сотрудник,а если и на месте,то на все вопросы отвечает нехотя.А врачи,в целом,нормальные.Только ужасно,что нет некоторых специалистов и приходится,при необходимости,ехать в другую.И почему в этой пол-ке выдают талоны на МЕДОСМОТР!!!???Это бред полный!!Пройти его,это целый квест для мамы с грудным ребенком.Хоть бы Минздрав обратил внимание на эту поликлинику!
4
мистер персик
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
достаточно одного отвратительного отношения со стороны персонала, чтобы поставить 1 звезду. если конкретно, то научите некоторых педиатров банальным манерам: не "тыкать", не дерзить.
ситуация: вместо того, чтобы принять пациентов, они сидят в кабинетах и рассматривают какие-то старые фотографии врачей, которые, видимо, здесь работали, обсуждая, кто из них на тот свет ушёл, а кто нет. Когда попросила их обратить на меня внимание, начали орать и закатывать глаза. просто цирк)))
4
Людмила Б.
Level 4 Local Expert
February 20
специально стояла около регистраторы и звонила. никого не было за стойкой. телефон даже не зазвонил и линия была занята. обе линии. на приёме у врача были пару раз. там всё нормально. разобраться регистратурой нужно
2
Людмила Шагаева
Level 6 Local Expert
May 21
А, вообще, реально туда дозвониться? 50 лет прошло с тех пор ,как я начала водить детей в поликлинику , именно эту, ничего не изменилось, вы достигли дна, инфантильное руководство, ничего не хотят менять
Валерия Воробьева
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Отличная поликлиника, всю свою жизнь туда хожу, врачи хорошие, понимающие, регулярная уборка, помещения светлые, есть телевизоры с мультиками для детей, столик и стульчики, а также домик
3
1
Виктория К.
Level 5 Local Expert
February 17
Конечно, можно подумать, что очень много вызовов. Но!
248 звонков с 07:30 и все время занято. Вопрос: а реально ли дозвонииься до данной поликлиннкии и вызвать врача домой?
4
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Совершенству, конечно, нет предела... но тенденция развития поликлиники мне нравится) после ремонта приятно приходить сюда, очереди в последнее время стали меньше.
Отдельная благодарность нашему участковому врачу Кубанских Виталию Владимировичу и медсестре Оксане Александровне, никогда не оставят в сложной ситуации, всегда помогут и подскажут, даже в нерабочее время.
4
1
Олеся Лобанова
Level 10 Local Expert
February 24
В эту контору вообще можно дозвониться?!нужны были результаты анализа для школы и они ничего не знают.как ее можно взять если они ничего не знают?!
1
Мастер
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Ремонт хороший, врачи с которыми нам приходилось сталкиваться тоже нормальные, но что касается регистратуры и лаборанта 🤦🏻♀️ сидят злющие, ответить на вопрос им просто лень, озлобленные, им бы в другое место идти трудоустроится или дома сидеть ! Ужас просто !
6
Диша
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
С горем пополам записалсь к травматологу- ортопеду , приезжаю в время записи и оказывается он на больничном никто не предупредил что записи не будет , у меня больные ноги и добраться до поликлиники уде не просто , а тот зря приехала так еще и перезаписаться нельзя потому что никто незнает когла он выйдет . понимаю врачи тоже люди но можно было зотябы предупредить об отмене записи
4
А.Т.
Level 11 Local Expert
December 12, 2024
Специалистов не хватает.
Постоянные очереди.
Через госуслуги записаться не получается.
2
Наталья
Level 4 Local Expert
January 20
Что бы записать ребенка на прием надо пол дня на телефоне просидеть. Все время заняты операторы.
1
Натали
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Сделали ремонт, внутри топчик😊 телевизоры, мультики для деток самое оно. Пока всё устраивает
ольга зыбцева
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Один сплошной ужжжааассс. Мне надо было вызвать врача, у ребёнка температура38. я звонила два с половиной часа и не смогла, линия занята, и не на один номер и на другой не дозвонилась,бесполезняк. С тем, что с ребёнком мне пришлось идти с температурой в больницу. Мне кажется, что надо менять весь медперсонал и заведующую в первую очередь
8
1
On-rus
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Единственная детская в Жд округе а потому не чем сравнивать но зато бесплатно с квалифицированными врачами но бывает трудно дозвониться на ресепшен
2
Анжелика Евдокимова
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Обычная бюджетная больница.Иногда тяжело дозвониться в регистратору.На моем участке хороший врач и медсестра,мне повезло.Единственное ,что не нравится,так это очередь,даже если талон по времени,бывает просидеть можно лишний час.Сейчас окулиста нет,нужно ехать в поликлинику на КЗТЗ.К неврологу никогда не попасть,очередь расписана,а если попал по медкомиссии,то будешь чувствовать себя провинившемся школьником.Остальные врачи норм.
4
Петр
Level 6 Local Expert
May 5
Как до них дозвониться? с 8 утра до 13.20 к телефону никто не подходит
Лидия Евдокимова
Level 3 Local Expert
March 12
Не когда, не берут трубку. Зачем писать номера, если они бесполезны.
Инкогнито 3348
Level 2 Local Expert
February 17
Чтобы вызвать врача невозможно дозвониться, постоянно занято. Ужасное отношение.
1
Анастасия Ларина
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Всё просто отлично чисто, ремонт прям удивил, врачи самые лучшие, но гардероб не работает, входит для больных детей просто самый ужасный персонал, но так же чисто.
3
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Сама по себе поликоиника светлая, чистая, есть игровые уголки для детей, трансляция мультфильмов, но вот попасть к специалистам просто невозможно! Дозвониться до регистратуры нереально, постоянно занято, но и личный визит не всегда гарантирует запись, то запись еще не открыта, то открыта но ближайшие несколько недель расписаны, то приходите завтра, тогда запишем, а когда приходишь, то оказывается, что рано пришли, запись только во второй половине дня откроется, почему нельзя было сказать это сразу загадка!!!!
9
Милана Логинова
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Больница велеколепная врачи добрые вежливые принимают быстро спасибо больница велеколепная а ремонт шикарный
2
Анна Иванова
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Часто не дозвониться. Запись по госуслугам часто не работает. Участковый педиатр Быкова и медсестра Елена Николаевна только радуют. Рентген кабинет отличный.
3
1
Татьяна Юркова
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Особая благодарность внимательному и отзывчивому педиатру Быковой Юлии Сергеевне, спасибо за участие, неравнодушие и профессионализм!
1
Татьяна Сополева
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
равнодушное отношение к детям и родителям со стороны руководства поликлиники. Качество услуг оставляет желать лучшего.
5
Ольга К.
Level 14 Local Expert
August 27, 2023
Не хватает врачей,если ушли в отпуск то вместе с теми кто их замещал в других поликлиниках. Комиссию пройти в конце лето по всем специалистам невозможно.Лор по живой очереди ,бежать с утра записываться как в добрые 90-ые. Но и эта очередь закончилась.
4
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Невозможно дозвониться - звонок срывается или занято. Это длится два мясяца точно. Ребенок часто болеет, чтобы вызвать врача приходится родственникам с утра приехать в поликлинику и на ресепшене записаться, причем таких там очередь. Это касается и записи к врачу, опять же надо записаться на ресепшене, госуслуги сейчас не работают ( с их слов - у них программы меняются и из- за этого нет свободных записей). Не берут трубку. Сколько я была в поликлинике, я не видела, чтобы отвечали на звонок телефона. На вопрос: " Как вам позвонить? ", отвечают у нас один номер и жмут плечами. Приходится по старинке, когда не существовало телефона и других современных сервисов. К врачам претензий нет.
14
Анна Дюмина
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Специалистов, как много лет назад не хватало,так и не хватает сейчас. К лору очередь, окулиста нет вообще, а к ортопеду вообще не попасть, то на больничном,то в отпуске.
5
Александра С.
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Добродушный персонал, всегда чистенько, есть местечко для ребятишек. После ремонта ещё стало лучше. Всегда можно попасть к врачу который нужен.
3
3
Верю в жизнь!
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Невозможно дозвониться в регистратуру и записаться к врачу. По счастливой случайности смогла дозвониться на +7 (4712) 74-67-28, трубку перередали регистратору, где меня совсем не вежливо попросили больше на этот номер не звонить.
К врачу конечно записали, но говорили со мной очень грубо. Очень прошу настроить возможность записи через госуслуги, чтобы не приходилось контактировать с людьми, которые хамят. Ну или как минимум настроить горячую линию, чтобы можно было быстро решать вопросы связанные со здоровьем, т.к. номер регистратуры фактически бесполезный, шанс дозвониться равен нулю.
9
Инкогнито 5043
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Ребенку срочно понадобился осмотр и консультация невролога. Запись на месяц вперёд, в регистратуре ответили :Приходите в конце февраля!!!! Находясь в поликлинике решили зайти проконсультироваться без записи. На приёме никого из пациентов не было и в коридоре тоже. Врач вела беседу с медсестрой. Попросив её осмотреть ребёнка без записи,так как нужен срочный осмотр(ребенок жалуется на боли в голове) так как он находится в коридоре и на приёме никого нет, мне ответили:Вы что не видите что у меня всё расписано так ещё и с грудничками без очереди идут.!!!!!!!
7
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Прикреплены к данной больнице, не могу сказать ничего плохого, но и восторженных отзывов тоже нет. Ремонт классный: приятный, детский, яркий - это плюс. Невролог больницы-это прям минус: ни разу не приняла сразу, всегда "подождите за дверью, я позову" при том, что вообще ничем не занята, никого в кабинете нет на приеме, просто с ребенком на руках нужно постоять у нее под дверью. В лаборатории пальчик грудничкам прокалывают металлическим ланцетом (в 90-х таким брали), все таки уже 2023 год и давно придумали автоматические скарификаторы, которыми гораздо гуманнее колоть пальцы крошечным деткам. И еще, не у всех детей десяток с которыми мамы таскаются по поликлиникам каждый день и если задают вопрос спокойным и нормальным тоном, то вежливо было бы отвечать так же, а не с претензией.
4
Марк Логат
Level 17 Local Expert
May 23, 2023
После прочтения отзывов ожидал адский кошмар, но приятно удивлён. Очень вежливые сотрудники, не возникло проблем с тем, чтоб не смог дозвониться, главное не с утра им названивать.)) Ремонт отличный. Проблемная парковка и стоянка колясок смутила, хоть и с камерами, но по сути просто ставишь коляску на улице.
2
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
13 марта пришли в поликлинику,на вопрос ,в каком кабинете принимает специалист,было отвечено:"Вы что не видите,я по телефону разговариваю!"...Встала и ушла!Вопиющее хамство!Когда наконец в медицине будет порядок?Такое впечатление,что руководство вообще ничего не делает,что это за отношение к людям!?Так же невозможно дозвониться ,а если повезёт,то на вопрос ответить не могут,ничего не знают!!!
8
Натали Амелина
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Кроме ремонта, ничего хорошего. Запись к неврологу за несколько недель, хотя, вечно кабинет пустой.. Ходят, ищут вчерашний день. За то вид деловой. Устали. Переработали
4
Александр Клец
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
Наш доктор Однодворцева - наверное самая адекватная в этой больнице, может и в городе самая адекватнвя
3
Лариса М.
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Дозвониться невозможно , сколько б раз не пробовали. Не берут трубку или занято. На фильтре работает Воробьёва, очень хороший и внимательный специалист.
1
Александра Афанасьева
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Жалко нельзя поставить ноль звёзд. Когда решится вообще проблема с записью к врачам, это что за бардак такой. Приходим лично - компьютер не работает. Звонишь по телефону занято постоянно, весь день (47 попыток дозвониться), не поверю, что настолько занята линия, что ни один звонок не прошёл. Что за хамство? Почему я должна бегать в поликлинику с полугодовалым ребёнком зимой, это что за шутки вообще. Муж недавно звонил, так даже не удосужились трубку повесить, в телефоне были слышны все их разговоры, что говорит о том, что трубку просто снимают и кладут рядом.
9
Jane Star
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Хорошая поликлиника, ремонт обновил её облик, добрый и отзывчивый персонал. Единственное, что не всегда дозвонишься до регистратуры
3
Ivasi
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
дозвониться в регистратуру -событие века. не смотря если тебе и удалось записаться-будь уверен-что в очереди часок точно посидишь . к лору ,например, не смогли попасть на протяжении месяцев 2-ух, как итог-ходим к платному . Радует только педиатр Омельченко -всегда вежлива , не смотря , что ребенок периодически капризничает .
4
Яна Куликова
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Отвратительно в регистратуре работают некомпетентные сотрудники на вопросы отвечают по хамски , а сейчас вообще на прием попасть нельзя на гос услугах записи нет нужно приходить и записываться в регистратуре а потом еще ждать пару часов чтоб взять справку ребенку . и еще случай был когда пришли на прием к отоларингологу по предварительной записи в регистратуре , а оказалось , что записали нас и другого ребёнка на одно и то же время , хорошо хоть врач принял , но пришлось опять ждать
8
рома еськов
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
После ремонта больницы стало приятно заходить очередей меньше стало но конечно лучше сюда не ходить лучше быть здоровыми что интересно ремонт делали дважды)
4
Анна
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Слава богу, что не часто бываю в этой поликлинике. Про врачей ничего плохого не могу сказать. А вот, чтобы вызвать врача на дом по телефону - это миссия невыполнима. Можно звонить хоть с 8 до 12 непрерывно и всё равно не дозвонишься. В последние 2 раза приходилось приезжать в поликлинику и через регистрату вызывать врача на дом. Дурдом какой-то. Зачем тогда вообще нужен телефон для вызова врача?
7
София Чернова
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Нагрубили прям на пороге клиники. Надменные, нормально разговаривают только друг с другом. Спрашиваешь в регистратуре одно, отвечают совсем другое, ощущение, что у этих людей одно желание на работе - поругаться, как обычно это и происходит в больнице. Почему-то этот стереотип не искореняется.
Медицинский регистратор и врач стояли на стойке, смеялись и разговаривали очень громко, выражая свой протест против всех (?)… выглядит просто отвратительно.
Люди попросили помочь разобраться с терминалом, все сразу демонстративно разошлись, никто не помог, на вопросы не ответили. Не хочется даже заходить и что-то спрашивать на стойке. Не к врачам же идти с организационными вопросами. Очень бы хотелось, чтобы сотрудники вежливо общались, вместо каких-то их собственных многочисленных комментариев.
15
1
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Дозвониться невозможно, одним словом НИКОГДА!!! Про работников регистратуры, вообще нет слов! Такого Быдла, я ещё не встречала. Удивляюсь, как таких людей принимают, в серьёзные учреждения??!!! Ведь речь идёт, о здоровье наших ДЕТЕЙ!!! Прошу руководства, ОТРЕАГИРОВАТЬ на ЖАЛОБЫ РОДИТЕЛЕЙ!!!
Есть номер 122. Через него можно вызвать врача педиатра, так же и терапевта. Можно попробовать и записаться.