Заказывал в интернет- магазине Хайер товар, выбирал на удобную для себя дату ( суббота,за дней 15 до доставки). Так вот, приехал им товар на неделю раньше нужного мне срока и звонят с предложением забрать приямок сегодня или завтра, а в субботу они не повезут. Культурно объяснил им, что мне надо именно на субботу, трубку бросили. Потом еще один позвонил- ему тоже объяснил, что мне на неделе не надо, а нужно именно в субботу. Позвонил на всякий случай в Хайер, объяснил ситуацию, они позвонили в этот ксэ, те пообещали доставить. Успокоился. Пришла суббота, жду несколько часов, никаких сообщений во сколько они приедут нет , хотя должны были время уточнить. Захожу на сайт ксэ и вижу, что у моего заказа отмена. Звоню в Хайер, объясняю, те обещают разобраться и перезвонить. Ч тем временем пишу в чат ксэ, т.к из операторов был только робот), и они подтверждают, что да, мы не собираемся вам везти. Звоню еще несколько раз в Хайер, и только через несколько часов хайер, похоже, подключил какие-то силы давления и ксэ мне перезвонили и привезли. Спросил у экспедитора , он сказал, что он просто наемный водитель и да, ксэ не развозит заказы по выходным. Вообщем настроение мне на всю субботу испортили. Не рекомендую иметь с ними дел!!!
3
Дмитрий Патрилюк
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Просто ужастная компания сами же написали что доставка будет 6 января в итоге привезли 12 до них просто не дозвониться