CoolClever

Rating 4.4
1081 rating
Rate this place

357 reviews

Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Всё хорошо кроме вечных очередей. Персонала постоянно не хватает. Дополню отзыв сегодня 03.12.24: После сегодняшнего опыта, видимо придется сократить ежедневные посещения этого магазина и уж точно не закупаться тут перед праздниками и торжествами. Сегодня приобрёл продукты и алкоголь для семейного праздника в данном магазине. В том числе "сыр слоистый ЧЕЧИЛ АССОРИТ№  2 спагетти (копченый с васаби с аджикой) МЪ Ферма 150г". Открыв дома упаковку с сыром, почувствовал как кухня наполняется приторным запахом потухшего сыра. Сам сыр был липким и отвратительным по консистенции. Постарались как можно скорее убрать сыр обратно в упаковку и упаковку в герметичный пакет, но запах тухлятины распространился уже по всей кухне и аппетит у гостей сильно поубавился, как и праздничное настроение. Зловонную упаковку вынужден был отнести обратно в магазин, где мне просто вернули деньги и извинились на словах. К сотрудникам нет вопросов, т.к. срок годности у продукта не вышел, а возврат произвели без проблем. Но к самой сети "Мяснов" появились вопросы, т.к. с испорченными продуктами сталкиваюсь уже не в первый раз. Контроль качества на производстве явно страдает, поэтому пожалуй не буду пока больше рисковать и закупать продукты буду в другом магазине. И кстати, в плане очередей и вечной нехватки персонала ничего не меняется уже который год.
5
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Ассортимент хороший, продукция вкусная. Покупала бы с удовольствием. Но есть огромный минус, который перекрывает все плюсы. Это временная яма в которую попадаешь зайдя в этот магазин. Всегда всё очень долго. Три человека перед тобой в очереди - это как минимум пол часа ожидания. Кассира нужно дозваться чтобы пробил. Из-за этого не хожу туда. Жаль после работы потерять там час, а то и больше.
8
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
С утра пришло сообщение об акции, без подробностей... типа действует до конца дня... воспользоваться акцией оказалось не реально! Она оказывается действует только в тех магазинах, где есть указанный втовар в наличии... ну, сами понимаете, ехать куда-нибудь за 100 км, чтобы успеть к акции... ну и "вишенка на торте" - приезжаешь, а акция уже заклнчилась...типа товар кончился...в общем не доверяйте акциям "Мяснова"...
1
1
Level 14 Local Expert
June 11, 2024
Удивительный магазин сочетающий качественную, разнообразную продукцию и отвратительную, ненавистную, "совковую" систему торговли. Живя рядом туда специально не хожу, посещаю сие место на Тимирязевской улице только в исключительных случаях, когда иду мимо. И то, если в очереди не более одного человека. Это обычно на 15-20 минут ожидания. Сегодня зашëл. Передо мной была одна бабушка. Работает один! любезный продавец. Вторая занята раскладывание товара. Чтобы купить несколько сосисок - 17 минут ожидания!!! Как они распродают скоропортящуюся кулинарию не понимаю! Я примерно из 4-х заходов в этот магазин покупаю что-то один раз. Три раза разворачиваюсь и ухожу. Нервы дороже!
6
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
хорошая продукция и бесконечное ожидание. очередь из нескольких человек обслуживают минут 20. это считается нормой попросить обслуживающий персонал сделать нарезку из огромного куска колбасы и вот ты стоишь и ждешь по 7 минут пока кому-то это колбасу порежут. возвращаться не хочется вообще
2
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Ужасная система бэйджей,все очень долго,продавцы вечно уставшие. Продукция молочная вся поршковая ,мясо все китайское.Зачем вы обманываете покупателей ,если продавцы открывают коробки в холодильнике и видно товарную наклейку на китайском . Ужасные магазины,цены завышены, а продукция ни качественная.
4
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Полюбили этот магазин давно, а как появилось мобильное приложение стало ещё удобнее)) Качественные продукты и адекватные цены! Практически всё для дачи, мангала и дома берём в этом магазине. Ну а если есть время самому заморочиться на шашлык, то мясо тоже у них, особенно ребрышки барашка😋
3
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отличная мясная кулинария, свежайшие продукты, мясная разделка, разнообразные соусы, растительные масло, прекрасный хлеб на любой, выпечка, сладости, мед, варенье. Персонал исключительно вежлив. Очередей нет. Огромный выбор напитков. Вино ведущих поставщиков Франции, Испании, Италии и др. Крепкие напитки также.
3
Level 13 Local Expert
April 19, 2024
Давно пора сделать супермаркет, а не советское стояние в очереди. Маль того, что часто обслуживает один человек и если покупателям впереди тебя надо и взвесить, и нарезать товар - то это полное убийство драгоценного времени. Сколько раз уходила ни с чем.. Подарки просто так по выходным тоже пора давно отменить- их просто нет или почему-то не высвечиваются на кассе. Мелочь, а как-то.. неприятно. Остаётся только доставка - и то, если вдруг не накосячат. То забудут что-то положить, то положат не слишком свежее, то положат так, что другой товар помнется.. К продавцам, которые давно работают- вопросов нет. Работают на износ, так как людей не хватает. Вопрос к менеджменту.
4
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Почему то сегодня не захотели выдать мой заказ, никогда таких проблем не было в этом магазине (в приложении заказ готов к выдаче, а выдавать заказ не хотят).!!!!! Больше не пользуюсь данным магазином.!!!
2
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Очень расстроена работой магазина. Сделала заказ вчера на сегодня. Все товары были в наличии. Со спокойной душой жду заказ. И мне его привозят без кролика с формулировкой "извините его не было в наличии". Ради него весь заказ и был сделан. Я хотела приготовить ребенку. Зачем тогда в корзине отображается, что товар есть в наличии, а по факту его могут или привезти или нет. Как они захотят. Я считаю, что если у меня в корзине заказ лежит и он на сайте отображается, как есть в наличии, то значит он в наличии и мне его должны привезти. Только так и не иначе. Зачем тогда нужен ваш интернет магазин!!! Я тогда лучше бы в магазин доехала, купила. Вообщем я разочарована. Я считаю магазин серьезный, а работает не серьезно. На клиента не ориентирован. И нет бы как-то извиниться хотя бы, но нет оператор на меня еще и наезжала, мол я сама виновата, а они все сделали правильно. Ужасно!!! Очень разочаровалась в этом магазине. В других такого нет.
4
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Я являлась клиентом данного магазина много лет до сеголняшнего дня. Сегодня 22 февраля 2024 утром сделала заказ в магазине КуллКлевер с доставкой на дом. К сожалению, курьера назначит только после того как заказ будет оплачен. Оплатить заказ при получении невозможно. Доставку заказала на вечернее время. Заказ полностью был оплачен. Позвонил курьер и сказал, что заказ тяжело нести и попросил заказ отменить. Я отказалась, так как продукты мне нужны, а взаимоотношения между магазином и курьером не моя печаль. В 20.33 два молодых чнловека принесли мне заказ и за доставку поаросили чаевые. Я сразу обнаружила, что доставлено не все, на что куртер мне ответил, что он ничего не знает, выясняйте с магазином. До магазина сращу дозвониться невощмоднл, там отвечает робот. Курьер бросил пакеты у забора моего дома и ушел. Я сразу стала пытаться дозвониться в магазин. Обьяснила ситуацию, что заказ доставлен не полностью. Мне ответили, что разбираться будут в течении нескольких дней. И на мою электронную почту приходит сооьщение и чек, что я заказ получила полностью. Я беру заказ и сама везу его в магазин по адресу Одинцово, Можайское шоссе, 87. В магазине мне отказывают принимать частично доставленный заказ и возвращать дентьги. Я еду в милицию благо она рядом и пишу заявление на кражу. Участковый звонит в магазин и они вдруг сразу соглашаются принять частично досиавленный заказ и рассмотреть вопрос о возврате денег. Заказ номер 27352. Куллклевер, почему выяснять все это и тратить свои деньги, нервы, время должны Ваши покупатели? Если Вы делаете доставку, то предусмотрите оплату после полусения заказа. В магазине мне сказали, что они не виноваты, а виновата Яндекс - доставка. Это уже не мои проблемы как покупвтеля. Я покупала продукты у Вас , а не у янлекс доставки.
4
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Прекрасный выбор продукции, свежая и вкусноя. Персонал разный, чаще уставший. К качеству товаров претензий нет. Мясная продукция свежая и превлекательная. Нравится молочная продукция и выпечка. Очереди вечные!!!!!!!! Очень долгое ожидание обслуживания и порой уходишь - нет сил столько стоять. На кассе часто пусто, судя по всему мало персонала. К чистоте претензий нет.
1
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Проверяйте что вам взвешивают, что вам записывают в чек и за что вы платите. Я делала большую покупку разных позиций, в том числе попросила половинку батона дорогой колбасы. Только дома обнаружила что я эту колбасу оплатила, а мне ее не положили. До этого простые сосиски взвесили как самые дорогие, я заметила на экране у них, попросила перевесить, меня обхаили, что я лезу. Очень испортилось обслуживание как только пришли восточные женщины, плохо говорящие по-русски. А был любимый магазин((( А еще никто не мониторит сколько человек в очереди, в будний день днем, 5 продавцов, работает один, 5 человек в очереди с билетиками, на кассе никого, все четыре продавца стеллажи перебирают. Управляющего не найти не дозваться. Ждала 20 минут, пока меня обслужат.
4
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Очень хороший магазин правда некоторые товары цены немного больше чем у других но есть право выбора при покупке и качество товара достойное
2
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Повезло с консультантом, помог выбрать очень вкусное вино, теперь оно в любимых
1
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Неплохой магазин с средним ассортиментом товара. Иногда попадается некачественные товары, но довольно редко.Большой выбор в особенности мяса различных сортов и молочных продуктов. Присутствует нехватка персонала, и из за этого перегруз помещения, но это несущественно
2
1
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Отличный магазин шаговой доступности. Большой выбор продукции, отличное качество и великолепный персонал. Есть возможность заказа на доставку или самовывоз. Оплата баллами. Народу бывает много, но это говорит о качестве продукции. Часто бывают скидки и подарки.
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Магазин "КуулКлевер" на Хабаровской ул., 12 торгует фальсификатом. Продавая дорогое грузинское вино "Хванчкара" с соответствующими наклейками на бутылке, на самом деле сбывают дешевый портвейн.
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Хороший магазин. Всегда все продукты свежие. Можно заказать на тот день, который нужно. Персонал хороший.
2
2
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Обслуживание в магазине по адресу Филевский бульвар 10, за гранью хамства. С недавних пор туда устроили 2-х женщин в мясной отдел, которые на протяжении 4 месяцев как минимум не имеют понимания о Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 и знания русского языка в целом. Обслуживают клиента одного от 20-40 мин, могут в моменте прекратить обслуживание, и пойти выдавать заказы. Разговаривают по телефону по громкой связи/ по камере на нерусском языке, мы вроде в России, а не в Азиатской стране. Разговоры происходят в перчатках, в которых потом кладут мясо. В последний раз все желание отпало что то покупать, увидя это! Целый магазин посетителей, она занимается перекладыванием сосисок с места на место. Мясо не закрывают стрейч пленкой, постоянно друг с другом общаются, на замечания «старшего» персонала/работают уже много лет там, начинают хамить, хамят коллегам, покупателям. Магазин испортился до неузнаваемости, очень часто протухшие продукты, молочка покрытая плесенью, овощи гнилые. Следующее мое замечание будет уже в Роспотребнадзор с приложенной фиксацией всего происходящего в этом «рынке».
8
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Несколько лет покупала продукты в данном магазине. Но последние пол год это адский ад какой-то. Вечные очереди, долгое обслуживание, болтающие продавцы при наличии толпы посетителей в магазине. Продавцы не владеют информацией о продукции. И вишенкой на торте стала просроченная продукция, которую заказали на новогодний стол. Т.е. в заказ положили просроченный продукт и отвары без этикетки. Ну, это уже верх ценизма. Это был расчет, что 31 декабря никто не будет делать возврат и подавать жалобы?!
1
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
В последнее время стараюсь туда не ходить, а ищу альтернативные варианты. Персонал новый набрали-так они даже по русски с трудом разговаривают, ассортимент не знают, обслуживают раз в пять дольше чем раньше! В последний раз проторчала в магазине почти час и это при том, что начали обслуживать практически сразу. Выбор товаров тоже не очень-полупустые витрины в первой половине дня выглядят удручающе!
5
1
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Отличный магазин! Товар всегда свежий! Персонал вежливый и участливый, большой выбор товаров, мяса, полуфабрикатов, качество отличное, есть доставка, если нет желаемого товара в магазине, можно заказать на сайте!
3
1
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Очень хороший магазин - отличный широкий выбор мясной продукции! Собирают и доставляют на дом быстро.
2
4
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Вкусняшки и вкусности на любой вкус. Мне понравилось, что всё рядом и хорошие продукты
1
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Люблю этот магазин. С кулинарией проблем нет, все хорошо, даже отлично! А, вот с алкоголем полный швах! Вискарь сплошное пойло, спиртуозный и не стоит своих денег. Самое плохое, что цена не есть равно качеству! Отстой! Рядом открылись конкуренты) и выбор лучше и качество на порядок другое и цена норм! Берегите здоровье! Если меня читают владельцы "Отдохни" , то история повторяется: репутацию заработать долго и трудно, а потерять легко! К сожалению, вы во второй части уравнения (.
Level 18 Local Expert
August 29, 2022
Большой ассортимент мясной продукции, очень вкусно, отличное качество товаров. Замечательный, вежливый персонал. Очереди бывают вечером, но есть приложение КуулКлевер, где можно оформить заказ с самовывозом из магазина или оформить доставку.
1
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Низкий бал за антисанитарию, оденут одноразовую перчатку и всех клиентов с ней обслуживают. И никто за этим не следит. Адрес магазина: Москва Петрозаводская 18 к 1. Даже в в этот магазин ходить перехотелось ( Жалко, но ничего не поделаешь
2
3
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Ассортимент товаров хороший, все, что нужно и для ежедневных покупок и для праздника . Удобные автоматические кассы. Однако в последнее время появились некоторые неудобства: в магазине заменили удобные для пожилых людей продуктовые металлические корзины на пластиковые. Для меня это не удобно. И второе: неочищенные от снега подходы к магазину. А при нынешней погоде очень скользко.
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Магазин хороший. Но мне не нравятся кассы самообслуживания. Я вообще в них смысла не вижу. Нельзя самостоятельно пробивать товар, только через карточку, с помощью продавцов мясного отдела. Было бы неплохо, если бы алгоритм работы этих касса был такой же, как в других продуктовых магазинах крупных сетей.
Level 30 Local Expert
November 8, 2023
Обычный стандартный магазин Мяснов в котором работают приезжие. Работают реально на износ. Иногда жалко смотреть на продавцов. Такой режим работы выдерживают не все. Основной костяк нормальные торговые работники. Хорошо, что отремонтировали вечно текущий потолок.
3
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Очень свежие продукты всегда всё свое как по домашнему . Лучшая система бонусов накопительный кегли. Можно менять га продукты и вкусняшки . Подарки каждые выходные
3
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Магазин- просто супер!!!!!!!!!! Этим все сказано. Девчонки продавцы просто высший класс!!!!! Терпения вам, девочки!!!! Не смотря на примулы покупателей, девчонки всегда терпимы и улыбчивы! Спасибо!!!!!
1
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Очень нравится этот магазин и продукция, но к сожалению, осталось очень мало продавцов, которые работают давно. Новые продавцы работают медленно, не приветливы, с удовольствием поставила бы 5 звезд, но только старым сотрудникам.
1
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Доставка это самая ужасная услуга со стороны Кулклевер. Курьеры зачем то отказываются от доставки. То что опаздывают часов на 5 не предупреждают пока сам не позвонишь. подкладывают другой товар. Функция дозаказ полный развод вы просто создаете новый заказ и с вас дерут бабки за доставку.
2
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Ждала заказ больше 3х часов. Статус в приложении был, что заказ передан курьеру. Потом статус изменился на «заказ доставлен», но заказ я так и не получила , а деньги естественно у меня сняли. Получается мошенничество.
3
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
Чудесная сеть магазинов. Одна из немногих, которая держит планку:цена - качество. Мясо, куры потрясающие. Уютное, современное оформление магазинов, чистенько, милый, приветливый персонал. Единственный минус для меня, очень медленно продвигается очередь, при небольшом скоплении народа.
3
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Неплохой магазин со средненькими товарами. Можно прикупить свежее мясо - это +! Раньше всегда огромным минусом было обслуживание и хамство персонала. Последний год это исправили. Но тупость с электронной очередью выбешивает! Когда собираются 9-11, а то и больше человек и ждут своей очереди по 10-40 минут. Часто многие уходят. Как и я.
3
Level 17 Local Expert
April 27, 2023
Нормальный магазин. Есть плюсы, есть минусы. Персонал вежливый, общительный. Продукция всегда свежая, выбор по своему вкусу.
3
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Здесь персонал очень добрый,внимательный.Мясо всегда свежое,цена овощей ниже,чем в других магазинах
2
4
Level 20 Local Expert
June 22, 2024
Магазин приятный выбор есть но стилаж который виден в окне надо привести в порядок
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Всё чисто, красиво, персонал вежливый, цены незаоблачные! Побольше бы таких магазинов!
4
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Обманщики. Заказал еду доставкой, ждал 5 часов, в итоге не привезли, написали нам очень жаль но мы не нашли курьера, можете отказаться. В итоге шашлык который я заказал в 10 вечера мне был не нужен. Отказался. Деньги не вернули.
3
Level 14 Local Expert
December 30, 2024
Самый медленный магазин в сети. Просто невыносимо. 5 человек в час обслуживают в зале - объясняя, что остальные занимаются онлайн заказами. Получается в зале покупатели не так важны?
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Любимый магазин, даже не смотря на очереди😁большой ассортимент, всегда свежая продукция. Вежливые сотрудники. Радует возможность сделать заказ заранее и забрать без очередей. Вкусный и недорогой кофе!
3
Level 14 Local Expert
August 26, 2022
Отличный магазин, всегда свежее мясо, большой ассартимент, так же есть выпивка и фрукты, овощи, молочка. Очень кстате онлайн заказ, наконуне заказал на следующий день забрал, ни тебе очередей и траты времени.
3
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Товар всегда свежий, к открытию магазина всё выставлено на прилавки. Персонал вежливый, отзывчивый. Ну не без этого, как и везде в часы пик 2 - 3 клиента, потому что пользуется спросом и популярностью.
3
1
Level 17 Local Expert
December 25, 2023
Отличная колбаса, хлеб,пирожки НО жуткая система с этими карточками и талонами, а продавцы Улиток напоминают! Не могут выучить несколько артикулов...
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Наш любимый магазин. Без него - никуда!!! Замечательный коллектив!!! Все девочки приветливые, отзывчивые!!! Спасибо им за нелегкий труд и за создание благоприятной атмосферы в магазине!!!
3