CoolClever

4.3

991 rating

Rate this place

Мария Мухаметшина

Level 9 Local Expert

Отличный магазин сети. Богатый выбор полуфабрикатов, мясных и рыбных изделий, фрукты, овощи, хлеб, товары из серии полезного питания. Богатый винный отдел от лёгких вин до крепких напитков. Магазин удобно недалеко от станции метро.

Show business's response

Дмитрий Зимаков

Level 11 Local Expert

Заходили в галерею вин. Попутно купили икру. Алкоголь премиум класса. Икра достойная. Когда рядом находимся, всегда стараемся заходить.

Show business's response

K Cheshirskiy

Level 29 Local Expert

Большой выбор товаров, всё свежее, вежливый персонал, удобно, чисто

Show business's response

р р

Level 5 Local Expert

29 июня 2023 в магазине по адресу: г. Москва, Мясницкая ул, 40А корп. 1 мною было приобретено 2 бутылки молока цельного питьевого пастеризованного 3,4-6,0% гост 31450-2013 объем 1000. Чек покупки 105. Молоко было приобретено с целью сварить кашу детям. В результате того что молоко в бутылке оказалось прокисшим, дети остались без каши, так как оно моментально свернулось. П опробовав оставшееся молоко на вкус, я установила что оно сильно прокисшее. Ранее в вашем магазине подобного прецендента не было. Прошу установить виновных лиц и привлечь к ответственности за испорченный продукт. В магазине вечером неоднократно наблюдаю как часами стоит сваленное в тележках молоко. Мясная продукция часами стоит в лотках на полу в зале. У сотрудников явно отсутствует понимание о хранении продуктов. Фото крышек молока прилагается. Прушу направить ответ на мою жалобу по результатам проверки и разбирательства в установлении виновных лиц. В случае бездействия буду вынуждена обратиться в уполномоченные органы для принятия мер в отношении магазина по адресу: г. Москва, Мясницкая ул, 40А корп. 1. Я являюсь постоянным покупателем в вашем магазине по адресу: г. Москва, Мясницкая ул, 40А корп. 1. До определенного времени уровень и качество обслуживания был на высоком. Недавно я пробивала на кассе свою покупку, кассир стоявший на кассе - Лилия. На табло (экране) кассы для покупателя высветилось содержимое покупки и итоговая сумма покупки. Кассир озвучила сумму покупки больше, чем было показано на табло. Я сообщила об этом кассиру. Кассир сменила тон на хамский, сообщив что у нее другая сумма и начала громко и по хамски разговаривать. В результате, вместо показанной суммы на табло, чек пробился на большую сумму. Я доплатила. Но кассир в данной ситуации, вместо того чтобы подойти посмотреть, что показывает табло кассы покупателю, оскорбила покупателя и вела себя хамским образом. Извинений от кассира не последовало. Такие сотрудники не достойны работать в магазине и обслуживать покупателей. Неоднократно замечала последнее время как данный сотрудник смотрит на покупателей с озлобленностью и с недовольным лицом. Ведет себя неуважительно как на базаре. На рабочем месте вместо работы, обсуждает что-то с другими продавцами и пренебрежительно громко смеется на весь магазин, как на рынке в деревне. В дополнение к выше сказанному, прошу навести порядок в магазине, так как ряд продавцов отсутствуют на рабочих местах вечерами и не особо торопятся обслуживать покупателей, когда просишь кого-то подойти и обслужить. В магазине в вечернее время стоит часами привезенный товар, а должен находиться в холодильнике. Молочная и мясная продукция является скоропортящимся товаром. Нарушается порядок хранения товара и товар портится.

Show business's response

ZodiacV

Level 4 Local Expert

Как можно в 21 веке НЕ ОСТАВЛЯТЬ ВЫБОРА клиенту нужен ли пакет или нет?! Я забочусь о природе, прихожу со своей сумкой и мне не нужны фасовочные пакеты, достаточно упаковки нарезки. Но продавец в категоричной форме сказала, что это правило магазина. Почему мне навязывают лишний мусор? Принципиально не покупаю теперь и никому не советую! Возможно, эти пакеты и в составе)

Show business's response

Елена Беширова

Level 8 Local Expert

Мяснов, вы совсем обнаглели?? Привозят несвежую еду, половины в заказах не хватает. Смысл заказывать тогда у вас?? Алтайская ул.

Show business's response

Людмила П.

Level 3 Local Expert

Просто хамство с порога в выходные дни. Работаю в соседнем здании. Приходится с утра заходить что-то подкупить на работу. В будни все продавцы вежливые с улыбками. Наступают выходные дни и персонал не узнать. Ничего нельзя спросить. Продавец винного отдела Наталия кричала так, что она занята и не смейте ее беспокоить, я просто была в шоке. Еще она была возмущена, что ходят с утра в выходные дни и мешают ей. Ужас просто. Нигде такого давно не встречала. Заходить желания больше нет.

Show business's response

Лариса Валерьевна

Level 17 Local Expert

Стандарт. Из минусов не всегда свежие фрукты и овощи. Даже не про свежесть. Немного завядшие. Это придирки скорее. Всегда быстро на кассе, часто и аккуратно. Захожу перед работой за водой и шоколадкой

Show business's response

Level 6 Local Expert

Купила вареники с вишнями - в каждом варенике 2 вишни(( Поезжайте в Краснодарский край или Ставрополье - поучитесь, какие должны быть вареники с вишнями ! Вишен должно быть мно-ого!

Show business's response

Алексей Зубов

Level 4 Local Expert

Не покупайте шашлык "по царски" из шейки с луком, шейки в нём процентов 20, а остальное непотребные белые куски. Кто этим обманом у вас занимается??? С чьей подачи??? Покупал в магазине на ул. Медиков г. Москва

Show business's response

Евгения Львовна

Level 19 Local Expert

Супер магазин, отличные продукты и сервис. Доставку часто заказваю, тоже нет вопросов, все четко собирают Одно удовольствие, напоминает семейные лавки в Европе

Show business's response

Елена Шкльга

Level 3 Local Expert

В нашем районе Гольяново два таких магазина, заходила в оба, помимо электронной очереди, есть очередь интернет заказов, один заказ обслуживало три продавца, в зале было пять человек, ими занимался один продавец, на просьбу обслужить в зале, ответили, что все заняты. Ни одного вежливого продавца в магазинах не встречала одна даже мое движение рукой передразнила. Разговаривают так, как будто к ним домой заявились и мешают отдыхать, очень не дружелюбно. Захожу в магазин очень редко, стараюсь пользоваться другими.

Show business's response

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Была 05.12. Пришла впервые по совету знакомого за мясной нарезкой. Ассортимент неплохой. Цены чуть выше среднего, продукцией осталась довольна. Немного непривычная схема покупки продуктов, по талонам в очереди. Однако сотрудница Светлана К. была явно в этот день не в духе. Так возмущалась из-за необходимости нарезать колбасу на слайсере, что желание покупать что-либо ещё отпало. Она явно не заинтересована в повешении прибыли магазина, а впрочем зачем оно ей... Конкретно в этот магазин ходить больше не хочется, может как-нибудь зайду на другую локацию.

Наталья Ку

Level 7 Local Expert

Не большой , замечательный магазинчик в центре города, с вменяемыми ценами. И молочка и хлеб и колбасы и мясо и вина и фрукты/овощи. Мне нравится.

Show business's response

Yaga Ray

Level 3 Local Expert

Доставка из магазина постоянно задерживается более чем на 2 часа. Зачем писать время доставки, устанавливать автоматически временные периоды, если все равно от момента оплаты из магазина доставят заказ в лучшем случае часа через два. В худшем, развезет водитель магазина после 22 часов. Курицу привозят с запахом, морковь привезли с цветущим хвостиком, свеклу (якобы молодую) заплесневелую и вялую. С каждым днем разочарование. Заказали готовую еду. Хотели ужин. Сидем ждем... 2 часа. Хочется пожелать счастья этим несчастным людям в магазине... да как то никак...

Show business's response

Андрей Бесфамильный

Level 7 Local Expert

Добрый вечер,не знаю куда писать,Жалобу или же в Благодарность,за столь хорошие и качественные продукты, особенно спасибо за курицу с Гелем, наверное вы заботитесь о своих покупателях,и не заметно преподносите им ВЕСЬ комплекс витаминов и минералов в виде геля в вашей курице? И заботитесь о наших детях,большое Вам спасибо за вашу заботу о моей семье!!! Мы оценили уже дважды за неделю!!! Видео к сожалению не прикрепляется,если хотите увидеть его,пишите звоните.

Show business's response

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Девочки, спасибо вам за обслуживание! Вы большие молодцы и очень приятно к вам приходить! Большое спасибо - Екатерине! Дай Бог вам здоровья и терпения в работе с клиентами!!! 😊

Show business's response

Gogatut

Level 11 Local Expert

Качество товаров хорошее, персонал дружелюбный. Из напитков мало выбора.Очередей нет. Из еды много разных предложений на любой вкус и любого производителя.

Show business's response

Ольга Гаврилова-Кузнецова

Level 9 Local Expert

Раньше был хороший магазин . Сейчас практически весь коллектив поменялся. Обслуживание долгое,за колбасой можно минут 40 простоять.

Show business's response

Анастасия Никитина

Level 8 Local Expert

Заезжаю сюда часто, расположен магазин по пути и всегда есть где поставить машину. Ассортимент у них всегда большой, но я в основном покупаю у них мясную продукцию. Качество хорошее и цена устраивает.

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин с хорошим выбором. Работают допоздна

Инна Миронова

Level 9 Local Expert

Хороший чисты и уютный магазин. Ассортимент богатый: от молочки и полуфабрикатов до готовых блюд и свежей выпечки. Удобное расположение и шаговая доступность от метро.

Show business's response

Василий Ф.

Level 4 Local Expert

Магазин на Бирюлевской, отватительное обслуживание, в очереди приходится стоять по 40 минут, а то и больше, продавцов мало, а те что есть, работают как мухи,особо не торопятся обслуживать покупателей. А если приходят их знакомые, то обслуживают без очереди!!! Прошу обратить внимание на работу персонала!!!!

Show business's response

N.N.I.

Level 8 Local Expert

Ассортимент радует, но места в магазине очень мало, поэтому товары на полках очень плотненько стоят. Немного неудобно стоять в очереди в мясном отделе. А в целом, магазин чистый, светлый, персонал вежливый и приветливый.

Show business's response

Анжелика

Level 23 Local Expert

Очень ухудшилось качество хлеба, раньше хлеб был вкусный, сейчас часто приходится возращать, так как он в середине с плесенью. молочка стала хуже по качеству.очкнь жаль, для меня этот магазин был пря супер.

Show business's response

Владимир Рыков

Level 3 Local Expert

Отличное место, персонал подготовлен, продукция высшего качества, каждый день здесь берём и довольны, кстати напитки тоже в хорошей ценовой категории.

Show business's response

tyerem tyerem

Level 4 Local Expert

Купила кусок сыра Золото Швейцарии 220 грамм за 877 руб. В магазине его сразу заворачивают в непрозрачную бумагу и заклеивают. Делают это все за прилавком. Развернула только дома и была шокирована: липкий кусок, с пробивающейся плесенью, многократно обрезанный и заветренный. Продали испорченный сыр. Обратила внимание, что цена в приложении и на куске сыра не совпадает - в действительности дороже на 130 руб.

Show business's response

Дмитрий Савари

Level 8 Local Expert

Добрый вечер! Очень хороший магазин, удобно расположен, прекрасный ассортимент, но есть вопрос. У вас при входе же висит табличка «С собаками вход воспрещён»? Висит, да? Тогда почему я постоянно у вас вижу внутри магазина одну и ту же женщину с собакой? Да ещё и в мясном отделе? Нет, я понимаю - собаке - а это далматин - оч хорошо. А остальным покупателям? Я очень люблю собак, к собаке вопросов - ноль, но тогда надо бы уже по классике - либо собак не пускаем - либо табличку снимаем.

Людмила

Level 11 Local Expert

Ассортимент обширный и качество отличное. Цены не из дешёвых. Зато весь товар свежий. Обслуживание не плохое. Постоянно покупаю мясные продукты.

Show business's response

Дмитрий Авдоничев

Level 7 Local Expert

Хороший магазин и широкий выбор продуктов и разных крепких напитков. Есть клубная карта и начисление всяческих бонусов. Выбирайте часы посещения!!!Утром и в обед из ближайших офисов большое количество людей и очереди.

Show business's response

Игорь Леонов

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, отличный персонал! Спасибо! Лучший магазин на Чистых прудах!

Show business's response

Михаил

Level 14 Local Expert

Отличный выбор вкусной и свежей еды. Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. Чисто, комфортно, современно. В шаговой доступности.

Show business's response

юрий б.

Level 6 Local Expert

Магазин хороший. А персонал нет. И это на корню подрывает всю идею. Хотел выпить кофе, на столе рядом с кофемашиной стояла открытая бутылка молока, кто же мог подумать что они ее там поставили не для посетителей. Налил я себе немного молока в кофе и был после этого действия обруган продавщицей. Обидно слушай… Первый раз зашёл в кулклевер. Видимо больше не пойду.

Show business's response

Георгий

Level 6 Local Expert

Отличный выбор мясной продукции и алкоголя. Разумные цены и лучшая из известных мне программа лояльности. Очень мало овощей. Иногда к вечеру заканчиваются некоторые позиции, поэтому лучше заказать заранее на сайте.

Show business's response

Леха Неважно

Level 15 Local Expert

Хорошее качество продуктов , но доставка ужасная . Все время опаздывают , привозят товары не в то время которое выбирал . Уже обдумываю отказываться от этого магазина из за их ужасного сервиса

Show business's response

Level 7 Local Expert

Неоправданно дорого. Покупала муссы. Оказались из скисшего молока. Вернуть, конечно, не проблема. Но настроение подпорчено. Но продавцы доброжелательные, проконсультируют, расскажут про продукцию.

Show business's response

Дина Зуева

Level 22 Local Expert

Продавцы профессионалы.

Show business's response

ольга смирнова

Level 10 Local Expert

Выбор продуктов хороший, цены не бюджетные, какая то своеобазная система обслуживания, мне не удобная((( но вместе с тем качество продуктов нравится)))

Show business's response

Олег Пастухов

Level 2 Local Expert

Заказала доставку — все пришло вовремя и в хорошем состоянии.

Show business's response

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Обычный магазин Мяснов, в то же время расположенный в районе, где много офисов, то есть большая его востребованность очевидна и доказана покупателями, которые начинают приходить с 8 утра. Однако в магазине умудряются в совсем небольшом торговом зале создать очередь, которой и встать-то некуда, везде понаставлены баррикады из продуктовых тележек. В часы пик в этом магазине обычно принимают и раскладывают товар, что создаёт дополнительные неудобства, особенно в овощном, крошечном отделе. Регулярно пропадают с полок любимые продукты, а однажды вечером даже отказали в продаже мяса, сказав, что резать не будут, так как маленький оставшийся кусок не продадут. А как отвечают на замечания покупателей, это песня! И т.д. и т.п. подобных претензий полно. К сожалению, в этом микрорайоне Мясницкой больше нет магазинов, где можно взять нормальную еду на день в офис. А был бы, никогда бы не ходила в этот.

XDA+

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, выбор продуктов большой, почти всегда все в наличии. Очень хорошая выпечка, вкусные пельмени, да и вообще кулинария достойная.

Show business's response

Марина И.

Level 3 Local Expert

Постоянно ходим в этот магазин с самого его открытия и реально наслаждаемся бесподобным качеством продукции и прекрасным ассортиментом. Но вот качество обслуживания в последнее время сильно просело, что очень жаль. Сегодня, например, девушка - единственный продавец за прилавком не спеша собирала чей-то онлайн-заказ, в то время как моя сильно пожилая мама молча стояла и ждала, пока ее пригласят по электронной очереди. На просьбу всё же обслужить единственного покупателя в зале, девушка, сообщила, что мы должны ждать. Не согласившись с этим, мы пригласили другого продавца. Набрав любимых продуктов где-то на 1600 подходим к кассе, и там сотрудник кажется винного отдела берется нас обслужить. "Хотели бы списать накопленные баллы" - у вас там 600 с чем-то, но так нельзя. не успеваем понять как именно так, (до защитного кода даже не дошло, хотя и держали его в руке, просто как-то "так", по его усмотрению), протягиваем ему 5 000 купюру, он нам сообщает, что сдачу дать не может, платите, мол, картой. Я пытаюсь отстаивать наши права - "вы не имеете права требовать только безнал и отказывать обслужить нас". Он, ничтоже сумняшеся, просто сбрасывает наш бейдж гостя (то есть аннулирует покупку) и начинает обслуживать следующего покупателя. Я стою с полной сумкой еды, за которую мы не заплатили, спрашиваю "Ну и что, мы можем идти? не заплатив? что вообще у вас тут за цирк происходит" Тут в дело вступает снова первая продавщица из мясного отдела, начинает нехотя искать информацию о наших товарах, попутно рассказывая нам, как нам надо себя вести у них и прочее другое. Напоследок весело пожелала 82-летнему человеку: "Приходите к нам в хорошем настроении!". Ну как бэ... , любимый магазин, куда уж центрее, как говорится, превращается непонятно во что. Анжела или кто там из вменяемых старших остался, возвращайтесь, пожалуйста, приведите этих ребят в чувства! Было же такое хорошее место!(

Inna Karenina

Level 10 Local Expert

В целом всё хорошо, качество, ассортимент, цены.. Но в последнее время участились случаи то ли брака то ли неправильного хранения... Крупа и макароны попались погорклые, Витан напиток закисший..( с мясом сильно несвежим (свининой) тоже столкнулась .. Это Зеленоград 9 мкр. И система карт конечно ужасная, с живой очередью было удобнее

Show business's response

Михаил Елисеев

Level 17 Local Expert

Давно не заходил в магазин Мяснов, захотел купить готовый шашлык. Пришел в филиал на Федеративном проспекте. В очереди стою первый, за мной никого, персонала 5 человек, двое что то нарезают, остальные тоже чем то заняты. Минут через 10 мне сказали, что необходимо взять номер электронной очереди, ок., взял, стою первый с номерком. Вперед меня вызывают человека из зала, для выдачи интернет заказа, ок., стоим ждем. Спустя еще пару минут, закончившая делать нарезку на витрину продавщица подошла обслужить меня. Я попросил продать мне готового шашлыка, на что мне она сказала, что опять нужно пройти в начало зала и принести какой то бейджик, что бы прислонить его на кассе. Развернулся и ушёл в другой магазин, где продают товар покупателю за его деньги, а не гоняют по магазину. Никому не рекомендую данный магазин. Ушел вообще без настроения и покупки, потеряв время.

Александр

Level 11 Local Expert

Покупаю тут фрукты каждое утро. Приветливый персонал, неплохой ассортимент, но основной фокус продуктов - на ПП.

Show business's response

Доктор Никто

Level 8 Local Expert

Благодаря этому магазину почти перестала готовить) Шучу. Но, реально, мясное и молочное всё очень вкусное и натуральное.

Show business's response

Александр Курапов

Level 12 Local Expert

Натуральная, качественная еда в большинстве своем и хороший выбор напитков в "Отдохни". Иногда из-за этого молоко уже на след день может быть кислым. Никак не могу привыкнуть к их нестандартной системе очередей, благо можно взять товар и с ним подойти на кассу.

Show business's response

berns berns

Level 11 Local Expert

Заказала из мяснова продукты на 8 часов утра, сейчас почти 10 часов и все жду

Show business's response

Ирина Ч

Level 11 Local Expert

Мне понравилось. Хороший выбор продуктов и очень любезные продавцы. Утиные грудки, кордон блю, куриные шницели, царский котлеты - когда нет времени готовить, очень выручают.

Show business's response

Величко Владимир

Level 24 Local Expert

Большой выбор, но дорого. Даже для центра дорого!

Show business's response

CoolClever

395 reviews