Kuulklever myasnov Otdokhni
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Детский мир
38 m
Information verified by owner
156 reviews
August 26
Всё здесь хорошо,ассортимент,чистота,вежливое обслуживание.Но видимо из-за сборов заказов доставки продавцы не успевают(может не хватает персонала) быстро обслужить покупателей,поэтому собирается очередь.И ещё один не очень приятный момент,в выходные дни подписчикам никогда сами не предлагают подарки,а спрашивать самим не комфортно.
1
July 28
27 июля воскресенье в 9.20 приобрела продукты, ни одна касса самообслуживания не работала (подвисшем состоянии), продавцы у прилавка посоветовали пройти в отдел алкоголя. Когда я вошла в отдел, мне на встречу шла кассир с телефоном в руках на улицу (видно важный разговор ). Подождав, я поинтересовалась, можно ли пригласить на кассу кого нибудь, тут вернулась ушедшая. Я сделала замечание, что не замечая покупателя у кассы демонстративно удалились с рабочего места. В последствии, мне было сказано, что я испортила настроение раннего рабочего утра. И предложили прийти в магазин работать, так как не хватает сотрудников и разговор по телефону был на рабочую тему о поставке. Магазин открывается в 9.00 до этого времени нужно проверить функциональность техники для оплаты на кассе сомообслуживания, выяснить рабочие моменты, вовремя открыть магазин, а не стучать покупателям в дверь и приступить непосредственно к своим обазанностям продавца или поставить замену если нужно выяснить рабочие моменты. Уважаемая администрация сетевого магазина, при приеме на работу сотрудников желательно русской национальности, объясните как общаться с покупателями, сейчас не 90-е годы, где продавец всегда прав. Если конечно вам ваша репутация магазинов дорога.
2
2
November 21
Сделал онлайн заказ , указал время доставки 13.30-14.30 к этому времени заказ даже не начали собирать. Мне нужно было уехать перенес доставку на 21.30. курьер привез половину заказа! Сказал, что в магазине отдали то и привез. В службу поддержки не дозвониться, потому что она работает с 8 утра. Написал жалобы в обратной связи. Утром со мной никто не связался. Дозвонился в поддержу, там говорят ,что из 8 не доставленных позиций магазин признает 2, но они вернут деньги за 8 и будут разбираться. То есть я оплатил доставку, получил половину заказа, потратил время, нервы и как я понял это рядовой случай. Не извините, ни пожалуйста вам бонусы или бесплатную доставку на следующий заказ. Ничего.
Меня устраивало качество продуктов, мясные продукты заказывал постоянно. Теперь наверное, проще будет на рынок съездить. Очень жаль.
1
1