CoolClever
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Nekrasovka
520 m
Rozhdestvenskaya Street, 29
79 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
461 review
May 6
Сам магазин хороший (ассортимент, качество, чистота), но категорически не хватает продавцов, как правило, один собирает заказы, второй отпускает товары с витрины. Из-за этого постоянные очереди, даже если перед тобой 2 человека, то можно простоять минут 20 в ожидании. Заказ онлайн тоже делать рискованно, если продукты нужны в ближайшее время.
Ну и вежливость у некоторых продавцов страдает.
На кассе тоже - в ответ могут не поздороваться, пакет не предложат и когда поблагодаришь и попрощаешься в ответ тоже тишина, ну такое себе.
Справедливости ради отмечу, что это скорее исключение, многие девушки-сотрудницы очень приятные и вежливые.
Желаю вам поработать над минусами и стать еще лучше!
May 11
К продукции магазина особых нареканий нет кроме необоснованной стоимости!
Исходя из элементарной логики, если дорогой магазин, должно быть обслуживание на достойном уровне. Но нет, это не про этот магазин!
Очередь электронная и на выдаче товара работает всегда не больше двух человек, одна собирает онлайн заказы, а вторая обслуживает еле-еле живых посетителей. При этом очередь скапливается порой свыше 15 человек, особенно в выходные и часы пик, можно в ней простоять по 25-30 мин. Даже за онлайн заказами скапливается не маленькая очередь. Эти две не шипко расторопные тети ничего не успевают, а отдельные и по русски плохо говорят, что еще больше увеличивает время обслуживания. Эта ситуация может быть охарактеризована только нецензурно🤬
Руководство и хозяева сети этих магазинов обратите пожалуйста внимание на эту проблему!
Я именно из-за этого больше сюда не хожу! И я наверняка не один такой.
1
May 6
В общем почитав отзывы стало все понятно…
Обслуживание одним словом на дне! Раз вы сделали талонную систему, так почему в реализации это на уровне ларька?!
Вопрос к Администрации в данной точке, вам клиенты совсем не нужны? Решите уже проблему со временем обслуживание!!!!
Был 4-ый в очереди, передо мной клиента обслуживали 25 минут, простите конечно, все можноо понять, но это же бред!… а я был 4-ый, не много математики, и я бы потратил больше 1,5 часа, просто купить продукты, и даже не смейте говорить о предварительном заказе онлайн, вытекает вопрос к руководству, всегда ли вы идя за покупками или за элементарно курицей, планируете заказ онлайн а потом сами его забираете? Плюс, ВАЖНО, ПЕРСОНАЛ, вы хотя бы с человеком общались прежде чем нанять и дать ему работу в вашем магазине? Работает быдло со скоростью черепах, на просьбу ускориться отвечают хамством с повышенном тоном, то есть если для вашего магазина это норма, то лично я буду способствовать на взятие во внимание соответствующих и компетентных органов. Так как то что творится в этой точке, бред и абсурд!
2