Работать не хотят, пользуясь обстановкой . В ЖД округе отключали воду на три недели, ничего не делали. А теперь они врут - то Киевский водозабор виноват, то отключение холодной воды(которую никто не отключал), то большой расход воды(которой больше трех недель нет). И все врут, врут. А сроки подачи воды постоянно переносятся. Позор Квадре!
nina1978podturkina
Level 4 Local Expert
September 6
Ужасная организация. Опрвостили наше ЖК об отключении горячей воды, а дату не обозначали, когда включат. В итоге ЖКХ не повесил объявление, и мы жители, не в курсе, что отключили воду, и когда включат.
Андрей Зайченков
Level 6 Local Expert
July 12
Максимально отвратительная организация, дозвониться по телефону нивозможно ни в один отдел. На простые, казалось бы, вопросы не могут ответить, хамство сотрудников, как стиль работы.
1
Александр Тимский
Level 10 Local Expert
November 23
Здесь находится самая безответственная "организация" города.
Люди называют эту контору - шайка бездельников. И это есть аксиома.
А модераторам позор! Покрываете бездельников.
Людмила Шинкевич
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Дозвониться до этой чудной организации невозможно ни на один из телефонов. Зачем и для чего существует многоканальный номер?
Месяц не было горячей воды по адресу к. Маркса 67/2, когда воду дали, случилась авария. Ещё две недели люди сидели без воды. Ура! Воду дали, но из горячего крана течёт холодная вода, не ледяная конечно, но помыться невозможно.
Вопрос такой. А будет ли перерасчёт, если вода подаётся не надлежащей температуры?
5
Кристина Паго
Level 2 Local Expert
April 4
Направила измененные данные о счетчике прямо на электронную почту - все приняли. Даже в офис специально ехать не пришлось
1
2
Галина Д.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Квадра чудесно приспосабливается под окружающий мир. Отлично бездействует, прикрываясь карантином, пандемией, любой лазейкой, чтобы не работать с клиентами. Телефоны организации, видимо, тоже на карантине второй год, как минимум. Теперь новый прикол: звонок, бот, операторы ВСЕГДА заняты. Интересно, чем они заняты второй год? Если удается дозвониться по другим номерам, тебя тупо отсылают на основной номер. Связаться с начальником нереально ( у него, у бедного, нет своего номера телефона), на запросы на электронную почту ответов не поступает. Хорошо устроились, слуги народа, обслуживающая население организация!!!
8
181412 Т. Галина
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
Самая безобразная компания. Называется выполнили распоряжение губернатора, включили отопление, 5 числа слегка включили отопления, мы обрадовались, а затем выключили, днём ещё возможно находиться дома, а ночью батареи отключены и опять укутываешься ка только можно. А ведь оплата придёт за полный месяц. Мы,
пенсионеры привыкли оплачивать квитанции в первую очередь, а на еду и лечение что останется. А у компании главная цель содрать деньги с нас.
11
Никита Н.
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Сегодня 8 октября. Температура на улице ночью уже опускается до 2-4 градусов. Отопления и горячей воды по улице Карла Маркса нет, только кормят обещаниями. Заболели двое детей- на лекарства уже потрачено более 10000 рублей. Приходится греться обогревателями- большой расход электроэнергии, который потом ещё нужно будет оплатить. Как мне кажется, все проверочные и ремонтные работы должны проводиться не в период отопительного сезона. Получается, что подготовка к отопительному сезону, о которой говорили по всем телевизорам- просто миф. И руководство просто некомпетентно.
10
MaXoN
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
«Филиал ПАО ЛГБТ Квадра-Курская генерация» - хуже чем это компания еще нужно найти, когда отключают воду, никогда вовремя не дают, постоянно переносят, вечные бесполезные проверки, от которых толку ноль, проверки проходят успешно, потом все ломается, когда уже перестанут отмывать деньги и начнут что-то делать?!!
2
Юлия Яценко
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Отключили горячую воду 16 июня по 30 июня. Потом как обычно продлили на 14 дней еще, до 10 июля. Сегодня 11 июля воды, так и нет. Руководство Квадры почему так происходит? Неужели вам нравиться собирать на себя негатив всего города по отношению к компании и вам лично из года в год. Кто ответит у вас за срыв срока включения? Дополняю. Сегодня 30 июля, воды так и нет. Обещают 6 августа. Просто кошмар.
6
Татьяна Я.
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Отвратительная компания. Отключили воду в июне на две недели, не было воды больше 3-х недель, в августе без предупреждения отключают с 12 августа по 27, потом сказали до 31 а теперь вообще неизвестно когда включат, сколько можно издеваться над дьми где что делают, не видно, весь город ппрекопан, а воды нет. По закону отключение должно быть не более чем 2 недели в году.
4
Алена Лыкова
Level 4 Local Expert
October 1, 2021
Итак на улице Сосновская , отключили воду 21 июня, на дворе 1 октября, а воды попрежнему нет. Ни воды , ни отопления. В квартире дубак. Мне просто интересно, а к Новому Году мы нормально помоемся , без ведра и кипятильника, как люди - в ванне. В Питере за 4 месяца люди мост строят, а «Квадра» 5-ый месяц трубы поменять не может.
2
☜︎︎︎ДУШЕВНЫЙ☞︎︎︎ Я.
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Что за издевательство? Каждый месяц исправно плачу́ по квитанциям,вдруг за ноябрь приходит квитанция на сумму 32000.. дозвониться не реально,робот говорит,что в течении 5 рабочих дней решат вопрос,прошло 10 , результат нулевой,какого черта там сидят сотрудники и получают зарплату?
1
Романец Людмила
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Отвратительно! Получила квитанцию за март 2021 года в котой объём потребоенный составил 1,51512 Гкал, сумма оплаты за отопление составляет 2853,76 руб.. А в январе 2021 года объем потребителей составлял 1,26237 Гкал, сумма начисления составила 2377,69 руб. Как можно в марте, когда практически не было мороза начислять больше, чем за январь с хорошими зимними морозами? Начисляются от потолка? Лишь бы ободрать? Когда перестанут такие абсурдные начисления указывать в наших квитанциях? Ваша компания даже 0 не заслуживает!!!
17
Владимир
Level 3 Local Expert
August 20, 2020
Плановые работы и отключение горячей воды должны были закончиться 5 августа, но потом у них появились какие-то проблемы и они продлили до 12 августа( что и указано у них на официальном сайте ). 12 августа позвонил на номер указанный в платёжке 39-55-55 там сказали, что по этому номеру они только заключают договора, а в диспетчерскую нужно обращаться по двум другим телефонам 39-48-68 и 58-01-84. Звонил неделю, телефоны как будто выключены. 18 августа решил снова позвонить на 39-55-55, там мне дали новый номер( 39-48-64). Дозвонился, сказали что воду дадут 19 числа в 20:00. В этот же день 18 числа, без объявления войны они разбомбили единственный выезд из двора не предупредив жильцов (фото прилагается). В этот день мне нужно везти жену в клинику, в итоге они этими действиями заставили меня нарушать ПДД и объезжаться всё по кустам и пешеходной зоне. Сегодня 19 августа, экскаватор перебил электричество. Начинают работу эти ребята с 10:30, веселятся(лопатами друг друга бьют), не спеша. Когда начинаешь задавать им вопросы, они говорят «все вопросы на горячую линию». Итог: моя семья сидит без горячей воды больше месяца, 19 августа без света, машину из двора можно выгнать только нарушив ПДД. Старовойт вроде обещал разобраться с Квадрой но ему вроде похер. Самая чмошная компания и персонал с аутизмом. Можно было бы поставить 0 поставил бы. Дополняю: сегодня 20 августа и эти ебантяи выключили холодную воду!
18
2
Анна
Level 7 Local Expert
August 6, 2020
В последнюю неделю дистанционной работы квадры мне нужно было отнести им документы на внесение изменений в лицевой счет. Дозвониться, чтобы узнать, как это сделать, конечно же невозможно. Написала на электронную почту - ни ответа, ни привета. Через пару дней написала еще раз, чтобы уточнить, приняты ли документы, и опять тишина. 20 июля квадра начала принимать клиентов в офисе, поехала, простояла на улице под палящим солнцем часа 2, наконец, отдаю документы сотруднице, а она говорит, что всё уже давно принято и все изменения внесены! А ответить на емейл руки бы, наверное, отсохли, да??? Появилась хоть какая-то возможность решать вопросы дистанционно, не толпиться и не трепать друг другу нервы, но нет! В этой организации не ищут лёгких путей!
27
2
Татьяна, ничего не добьетесь
Level 12 Local Expert
December 7, 2020
Телефоны, которыеуказаны в квитанции работают с 21 по 25. Телефон 39 55 55 дозвониться невозможно.Дозвонилась по 394659 вопрос у меня такой- поквартирное отопление за которое я оплачиваю отдельно.А КВАДРА еще в своей квитанции пред, являет за отопление.Так со мной разговаривал голосовой помошник.И ответа на свой вопрос я не получила.Для кого это придумывают такие заморочки , что ннвозможно решить вопрос со специалистом?.
20
Ekaterina Tar_as
Level 8 Local Expert
June 15, 2020
по номеру 395555 дозвонилась в течение 40 минут, спросила по какой причине отключили воду на радищева, так эта гавнюшка на том конце провода сказала мне звонить в диспетчерскую!!!!!!!!!!!!! кварда - вы отвратительная организация! в платежном документе указан конкретный номер - 39-55-55! И написано - для решения любых вопросов обращаться по указанному номеру телефона! но спустя 40 минут ожидания не надо перепосыласть в диспетчерскую! не надо называть номер телефона этой диспетчерской! вы отратительно организуете вашу ваботу и работу ваших сотрудников! да чтоб вам также отвечали во всех организациях города, а вы бы бились в двери без ответа! жа чтоб пенсию вам начислили через 40 лет! а медицинскую помощь оказыли через 40 дней!
39
3
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
"Анекдот":
Собеседование в "Квадра":
-Вы любите людей?
-Ненавижу!!
-Вы приняты!
А теперь серьёзно: спросите любого гражданина г. Курска, что он думает о "Квадре" и всё станет ясно (если рейтинг данной организации здесь не вызвал у Вас смущения) - "Квадра" - филиал Ада в Курске.
Продлить срок "плановых отключений гор. воды", типа это ещё ладно - мы все привыкли, но как они достали отключать воду "без объявления войны"! При этом (как уже писали) "горячая линия" всегда занята - есть подозрение, что они просто "обрезали" её что бы не выслушивать разгневанных холопов. И вот КАК бороться с этим беспределом?! Мсье Старовойт не раз утверждал в СМИ (официально), что заставит эту организацию работать как ей подобается, да только "воз и ныне там"...
Короче, не знаю для кого этот "крик души" - кто сталкивался и так знают, остальным "до лампочки"... :(
27
3
Элеонора
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Не хотят нормально работать
Елена
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Это не организация! Это полный жжждец какой-то! Дозвониться невозможно!!! Квитанции печатают абы как, куда обращаться???? Как добиться хоть какого-то ответа (специалиста, не автоответчика!!!)
6
Евгения Л.
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Отвратительное выполнение своей работы!!!Мало того,что горячую воду отключают БЕЗ предупреждения!Без горчей воды сидим 2 недели!В холодину!Вынуждены были облазить весь интерет,чтобы узнать, пчему вообще ее отключили.Так еще и не включают в заявленный срок!Напсали что влючите 1 июня значит надо взять и включить!!!Так еще и трубки не берут!невозможно даже узнать когда дадут воду и почему не дали в отведенный срок!!!УЖАС!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!
29
1
Ирина М.
Level 2 Local Expert
August 18, 2020
На улице мирной ,ведутся работы этой компании. 17августа в районе 15:00 покатились трубы сложенные около 5-го дома , повредили мою стоящую машину напротив и проехались мне по ногам ,в попытке остановить их был также разбит телефон. Работники быстро подошли и убрали трубы и не как не отреагировали , сказали обращаться в полицию, но так как умысла этому деянию нет , поэтому им за это ничего не будет .
7
1
Ксения П.
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Отвратительная организация, мало того что непонятно за что присылают задолженность, хоть у нас поквартирное отопление, так до них ещё и не дозвониться!!! УЖАС
1
Maximus
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
с Июля нет горячей воды, обещали дать 1 сентября, воды все еще нет, сказали 30 сентября закончат работы, но что-то пока слабо верится во все это.
Любовь Звягинцева
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Будет ли когда порядок в этой организации???????????????????????
Дозвониться невозможно, ни один телефон не отвечает,,,,,,,,, Так с кем вы тогда работаете?????????
1
Денис
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Обдираловка да и только!Чуть потеплело батареи сразу еле теплые и дома прохладно + за оплату комиссию дерут ПРИЛИЧНУЮ. понятно личный кабинет плати и все такое......Но не у всех доступ есть и пожилые в этом многие не шарят.
5
Yura Eremin
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Или всегда занята линия, или трубку не берут зато если образовался долг то они моментально звонят в 9 утра ! Ужасное отношение к людям! Обращаюсь к владельцу этой компании! Займитесь чтобы сервис работал не на 0,5 %, а на 100%. Хуже чем компания квадру я не видела, а если приедешь в офис то там сидят не сотрудники компании а овчарки цепные
12
1
Елена Михайлова
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Вам невозможно дозваниться,совсем не хотите с людьми общаться!!Звониш по указаным номирам отвичает автоответчик.Почему не соединяете с опираторами,чтобы люди задавали свои вопросы и получали на них ответы.
9
Александр Руденский
Level 4 Local Expert
November 5, 2020
Почему нужно по полгода названивать чтобы спросить один нужный вопрос , человек инвалид не может дозвониться до нужного специалиста , не умеете принимать звонки не пользуйтесь телефоном, а если умеете будьте добры принимать звонки в течении 5 минут хотя бы.
8
1
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
На пересечении улиц Гагарина и Серегина на проезжей части расположен большой металлический люк и от проезжающих машин он сильно гремит, особенно это мешает ночью, да и днем тоже.Просьба решить этот вопрос, начал греметь после ваших ремонтных работ. Заранее благодарны.
7
1
ArtTau
Level 10 Local Expert
October 17, 2020
Почему горячую отключили без предупреждения? По телефону не дозвониться! Перекопали полгорода, после себя не восстанавливают нормально асфальт, ремонтируют низкоквалифицированные люди. Почему администрация не обращает внимание?
5
александр т.
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Дозвониться в течении 2 часов невозможно. Сначала автоответчик предлагает подождать, а потом видать и он устал - "все операторы заняты перезвоните позже". Есть ли счастливчики, которым удалось дозвониться в эту контору, по другому назвать язык не поворачивается?
4
ирина давыдова
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Невозможно дозвониться.В объявленный срок не дали горячую воду и не возможно никак узнать когда она будет.Самая ужасная организация нашего города.
6
наталья баздырева
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Почему в квитанции нет показаний счетчика? Дозвониться невозможно , да и разговор вести невозможно, а смс сообщения не читаете
Это ваш стиль работы?
3
Марина Шаламова
Level 4 Local Expert
November 23, 2020
Ужасная организация дозвониться, вообще нельзя ни один телефон не отвечает, каким макаром я должна передать показания интересно какой очень умный...... придумал передавать показания
3
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
June 6, 2020
Отвратительная компания. По состоянию на 5 июня 2020 г. они еще не начали прием граждан, хотя все организации уже работают. Платежки начисляют, звонят и угрожают судом, но акты списания счетчиков им никак не передать. На звонки не отвечат. Вот бы их наказали за отвратительное отношение к обратившимся.
14
1
Кристина М.
Level 7 Local Expert
May 25, 2019
Добрый,отзывчивый персонал,сделали электронную очередь,что позволяет соблюдать порядки,грамотно,молодцы.все чистенько.просторный зал для ожидания на 1ом этаже,девочки прмогут и подскажут.
2
22
Виктор Б.
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Не возможно дозвониться!!! Чтобы решить какой либо вопрос нужно ехать в офис!!!! Отвратительно поставлена работа
4
Дмитрий Б.
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
"Квадра" она такая... Был по работе. С парковкой у здания швах но мне везло - втыкался у дверей, что не спасает ЛКП от движения посетителей и других машин (тесно там). В самом здании хамов не обнаружил, вопросы порешал. Норм.
8
13
Татьяна
Level 9 Local Expert
October 18, 2019
Интересно,почему честно не сообщают,на каких улицах отключат отопление.18 октября,сегодня,улицы Л.Толстого в списке нет,а отопление отключено.То хоть 2 батареи грелись,теперь все холодные.Пишут,что в 17 часов дадут тепло.18.35-тепла нет.Завтра выходные.Чего ждать.Сообщили:отопление включили 7 октября.А его и 18 нет.Как это всё надоело!!!Телефон молчит...
12
3
Ярослава Сахар
Level 4 Local Expert
July 6, 2020
всё время переносят включение горячей воды. Сидим уже более двух недель без неё. Ладно если бы уведомили, но нет. Обещали сначала дать 30 июня, потом 2 июля, затем 4, а дальше тишина...
6
1
Andrey Andrey-Eff
Level 9 Local Expert
August 28, 2020
Слов недостаточно.
"Общество" , которое заточено лишь на обиралово людей.
Абсолютно ничего не давая взамен.
При необъёмных доходах,в инфраструктуру не вкладывая НИЧЕГО.!!!
9
Валентина
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Просто ужасно никто не реагирует.... почему мы должны охреневать от жары и платить бешеные деньги за отопление в + температуре, не важно какая погода за окном, квитанции без изменений с бешенной оплатой?! Весь город недоволен, но никто не реагирует на жалобы.
23
2
Наталья Натальина
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Если можно было поставила бы ноль, бездельники, чтобы до них дозвониться или достучаться, надо к Президенту обращаться
2
Росинка
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Квадра. вы топить собираетесь? дома хололод. За что платим?
Сегодня написала призиденту. Я только за свет по 5 тысяч плачу. Горят обогреватели. батереи еле еле .
Tamara Gorshkova
Level 6 Local Expert
October 7, 2020
Это просто прошлый век, дозвониться невозможно. Всё операторы заняты и пять, и пятнадцать минут. Это Квадра или Белый дом? Скорее, жёлтый дом!
7
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
November 24, 2019
Организация не работает, вообще!!! Город Курск, 20 аварий с начала отопительного сезона. Более двух суток находимся без горячей воды и отопления (23 ноября). На звонки не отвечают, комментариев не дают. Зато квитанции пришлют вовремя и в полном размере.
10
2
Roni M.
Level 4 Local Expert
August 18, 2019
СЕГОДНЯ БЫЛА НАПИСАНА ЖАЛОБА В АДМИНИСТРАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА.Сам я проживаю 6 лет в Петербурге и до сих пор получаю письма от приставов от этой конторы о выплате долгов которые им были выплачены!!!!!в случае дальнейшего игонориирования,будет привлечена общественность телевидение печатные издания и все медиа пространства!