Kvartirus
Address
Contacts
Контроль качества
+7 (903) 210-20-20
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Гипермаркет Глобус
540 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Luxury Real Estate
Electronic registration of transactions
Country real estate
Elevator wheelchair accessible
Wheelchair accessible:Available
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of deal:rent, sale, purchase
30 reviews
July 20
Хочу поведать нашу историю. Общался с абсолютно некомпетентным и профнепригодгым риелтором по имени Светлана. Хочется отметить её отвратительный подход к работе!
Во время общения с ней, перед показом передали некоторые нюансы для собственника. На что Светлана ответила, что всё хорошо, собственник не против. Договорились с ней о встрече и показе.
Как итог - квартиру показывал собственник. Светлана даже не соизволила приехать, ссылаясь на своё сильное опоздание. Видимо очень много дел важнее этого показа.
В процессе общения с собственницей стало ясно, что Светлана не передала ей абсолютно ничего о нас из сказанного в процессе общения с риелтором. Пришлось договариваться с собственницей самостоятельно. Отсюда логичный вопрос: что Светлана такого сделала, чтобы я заплатил ей комиссионные в размере 100%?
Со своей стороны я запросил хоть какую-нибудь скидку на агентские, так как агент объективно просто не выполнил свою работу, нагло свалив всё на собственницу. На что Светлана очень сильно обиделась (как выяснилось позже).
С собственницей мы контакт нашли, сказала, что готова нам сдать квартиру. То есть мы договорились. Но условились заключить договор через несколько дней. Оплатив с нашей стороны всё в полной мере, в том числе и 100%-ные комиссионные.
Но, как оказалось, Светлану это очень задело, обидело, и еёе было уже не остановить. Пользуясь своим положением (и тем, что общение с собственником идёт только через неё), эта гражданка наплела хозяйке, что нашей семье квартиру сдавать не нужно, что мы плохие, что мы обманщики, лжецы и ***))
А ведь по факту Светлане просто было указано на то, что коли ты хочешь денег за свою работу, соизволь её выполнять в полной мере и добросовестно. (Заметим, что даже собственница была с этим согласна.)
В назначенный день подписания договора Светлана трусливо написала смс, где дала понять, что нашу семью в эту квартиру не ждут. Созвонившись с ней, я услышал невнятные ответы на вопросы, после которых эта хамка крикнула что-то и бросила трубку.
Если этот отзыв читает руководство Светланы, прошу провести беседу с данным кадром и разъяснить ей её обязанности, за которые она получает зарплату. А также то, что когда идёшь на работу, свои амбиции, мелкие принципы и обидки нужно оставлять дома.
В общем, люди, если снимаете квартиру через это агентство, по крайней мере, обходите Свету стороной – она неквалифицированный работник, который мешает личное с рабочим и просто хочет получать деньги за "ничего".
1
May 25
Светлана очень помогала во всех нюансах, очень приятно было работать. Очень хорошее агентство и люди которые там работают. Спасибо большое!!!
2
July 8, 2023
Обратились в агенство впервые по рекомендации знакомых. Сделку сопровождали Ирина и Светлана. Все прошло чётко, максимально быстро и прозрачно. Сотрудники агенства компетентны, учли все нюансы, провели полную проверку квартиры и продавца. Приятно было работать, будем советовать знакомым!