КВД
310 reviews
September 23, 2024
Два раза обращалась к дерматологу и оба раза попала к замечательной специалистке Староверовой Ольге Николаевне! Чудеснее врача я еще не встречала! Всем бы рекомендовала такого дерматолога, если бы у меня были друзья))
Один раз в см-клинике платный дерматолог не могла вылечить "лишай" и назначала анализы пачками, а в квд мне поставили атопический дерматит и первое же подобранное лечение сняло обострение. И успели объяснить как профилактику обострений устроить, что нельзя, а что можно и нужно.
Спустя год при проблемах с лицом и кожей головы (как сильная аллергия) в платную не пошла, пришла снова сюда и поставили диагноз себорею. В целом рекомендую, если есть похожие проблемы с кожей, врачи опытные, всякого насмотрелись))
Я попадала так, что в регистратуру очередей не было, и оба раза день в день записывалась придя с улицы и ждала прием меньше 20 минут. Уборная тоже чистая и приличная.
6
December 18, 2024
Высокий профессионализм доктора Дзюба А.С. заслуживает отдельной похвалы. Врач проявил внимательность и чуткость к моей проблеме. Объяснения были даны четко и понятно, что вселило уверенность в успехе лечения. Благодарю за индивидуальный подход и эффективную помощь. С удовольствием рекомендую этого специалиста всем, кто нуждается в квалифицированной медицинской помощи
November 23, 2024
Хочется очень поблагодарить Отличного специалиста и профессионала своего дела,
Левиеву Шушанику Вячеславовнну.
Огромное вам спасибо, те только за вашу работу, но и за теплое и душевное отношение👍
Очень рады, что попали именно к вам.
Всем рекомендую 👍
1
November 2, 2024
Ехала в КВД (филиал «Южный») и читала отзывы, многие из них отрицательные, боялась… Как все сложится?… Но в моем случае все оказалось положительно в смысле приема и отношения персонала. Направление у меня было от подолога - надо было исключить грибковую инфекцию после снятия шилака (многолетний педикюр, ногти стали желтые и ломкие). Записывалась по телефону, дозвонилась с третьего раза, оказалось, что есть свободное окно у врача миколога через 2 дня. Врач оказался замечательный - Ватман Александр Михайлович, все сразу оценил, сказал какие анализы сдать, все быстро, по делу, на позитиве! Спасибо ему! Через три недели пойду на повторный прием за результатами! Надеюсь, все будет хорошо (вот тут результат должен быть отрицательным😁)
1
August 8, 2024
23 июля была на приеме у "профессионала своего дела", госпожи Гольдштейн Н.З. И очень об этом жалею. Но обо всем по порядку.
В начале июля я подобрала бездомного котенка. Спустя 2 недели на своем теле я обнаружила красные высыпания, также начался небольшой зуд, усиливающийся каждый день. Решив не тянуть, я записалась на прием в квд.
Уже на месте, зайдя в кабинет, я озвучила свои симптомы госпоже Гольдштейн, уточнив, что чешусь я уже около двух недель, и зуд очень сильный. Вместо того чтобы внимательно осмотреть меня, она сказала мне раздеться и повертеться перед ней. Сама она даже не соизволила подняться со стула для осмотра и находилась примерно в двух метрах от меня. Когда я хотела сделать шаг ближе, госпожа доктор отшатнулась от меня как от чумной.
- У вас разноцветный лишай - уверенно заявила она. Появляется из-за того что вы потеете.
На что я решила уточнить, могла ли я заразиться этим "лишаем" от кого-то. Может, от котенка? Ответ был отрицательный.
- "Два года?" - последовал вопрос от "доктора".
- Что "два года"? - не поняла я
- Два года чешетесь?
Я даже не сразу нашлась что ответить. Насколько внимательно нужно слушать пациента, чтобы перепутать 2 недели и 2 года - одному Гиппократу известно.
В итоге мне прописали мазь и шампунь, и отправили делать соскоб, сказав что его результаты будут готовы, внимание, ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА. Я не придала этому особого значения, ведь уже получила рецепт на лекарства которые должны были мне помочь. Счастливая, я ехала домой, думая что наконец-то избавлюсь от зуда, который не даёт мне нормально спать последние недели. Но счастье было недолгим.
Я упорно лечилась, прописанная мазь заканчивалась быстро и была совсем не дешёвой, в связи с чем постоянно докупалась. Спустя 2 недели, не увидев улучшений, а наоборот, увидев УХУДШЕНИЯ, я решила что с меня хватит и записалась на платный прием в другое учреждение. Название оставлять тут не буду, чтобы не сочли за рекламу.
При первом же внимательном осмотре мне поставили диагноз - чесотка.
То есть я две недели тратила время и деньги, покупая лекарства которые мне не нужны и не помогут. Когда, если бы диагноз мне поставили верно, я уже была бы здорова. Уже потом, прочитав симптомы разноцветного лишая, я узнала что при этом заболевании ОТСУТСТВУЕТ ЗУД или, если и присутствует, то практически не ощущается. Очень советую госпоже дерматологу повторить матчасть и в следущий раз внимательнее слушать симптомы своих пациентов.
Итоги:
Обслуживание в регистратуре - 10/10
Квалифицированность Гольдштейн как дерматолога - 0/10
Чесотка - 10/10
47
1
October 17, 2024
Утром 15.10.2024 позвонила в КВД записаться к дерматологу, мне повезло, т.к. было окошко на 18.36 к Староверовой Ольге Николаевне.
Вечером приехала в КВД к назначенному времени, уточнила в регистратуре нужно ли взять у них амбулатурную карту, на что женщина весьма преклонных лет в очках сказала что, если есть запись то карта уже у врача. Думаю "отлично", пошла к врачу. Врач пригласила меня и тут выясняется, что карты у неё нет...хммм...странно, иду в регистратуру и спрашиваю почему у врача нет моей карты и куда она делась ( карта существует, она была заведена ещё в 2023 году). На мой вопрос всё та же женщина хамски заявила: " Чего Вы хотели, если записались с утра? Мы вообще-то карты за сутки подбираем", я сказала, что не могла знать такой информации, да и вообще я же изначально перед приёмом поинтересовалась в регистратуре нужна ли карта на что получила ответ что не нужна, если по записи то карта уже у врача. А очередь в регистратуру, чтобы вы понимали человек 20. Спрашиваю можно ли подобрать мне карту вне очереди, т.к. врач ждёт карту и время приёма идёт, на что слышу комментарий всётой же женщины из регистратуры:"не можно! Вставайте в очередь!"( где их таких только обучают этой ужасной интонации и хамской манере разговора, таким вообще считаю с людьми работать нельзя!!!!) Вообщем, простояв 19 минут в очереди, чтобы мне за минуту подобрали карту, к врачу я попала уже не в 18.36, а в 18.57. Итог один, врач меня приняла, врач прекрасный специалист, но времени у неё на приём уже естественно не осталось, поэтому меня осмотрели за 2 минуты и быстренько выпроводили.
В связи с вышесказанным хочется обратиться к администрации КВД:
Уважаемые представители администрации КВД Филиал"ЮЖНЫЙ", обратите пожалуйста внимание на работу администраторов в регистратуре, научите их человеческому общению с людьми, из-за них складывается негативное впечатление о всём филиале "Южный", что очень прискорбно, т.к. сама врач-дерматолог произвела впечатление хорошего специалиста, жаль, что так и не удалось рассказать ей о всех проблемах по причине украденного от приёма времени по вине халатного отношения к работе работников регистратуры!!!!!
11
November 15, 2024
Я обратилась в кож. Диспансер "Южный" 8 июля 2024 с высыпанием на руке, первый врач была Елина В. С. , единственный врач, которая проявляла интерес, но точный диагноз не поставила Вторым врачом была Гольдштейн Н. З тоже неплохой врач, но при первой встрече нагрубила из-за того, что я зашла не по времени, хотя передо мной была еще пациента и сама врач была занята другим пациентом. Выписала мне мазь, которая немного помогла и направила на повторное посещение. Но никто из этих врачей не прописал соскоб, хотя я об этом просила и никто не мог поставить нормальный диагноз. Третий врач Агманов С. Т. ничего не сказала, так как он работает только по новообразованиям, но он смог отправить меня на соскоб, и удивился почему другие врачи этого не сделали. Четвертый врач Кайосова Г. Т, про соскоб ничего не сказала, руку не посмотрела, пробыла у нее в кабинете 1 минуту. Вывод таков, за 5 месяцев я сама вылечила свою руку и ничего путного от врачей не получила.
6
September 29, 2024
Написала на почту филиала, письмо якобы не доставлено....оставлю своё сообщение здесь, больше нет возможности достучаться.
Добрый день! Всё утро потратила на то, чтобы записать ребенка к врачу вашего филиала, так и не смогла !!!
Запись по ОМС хронически не снимает трубку !!! Номер на сайте ( номер попросили удалить, иначе отзыв не публикуют)постоянно сбрасывает!!! Обращение написать невозможно, не отправляется, выдаёт ошибку ! Записи на сайте нет !!! За то, отдел платных услуг отвечает спустя 10 минут, предлагает записать платно, если нет, то снова переключает в никуда!
Что же за отношение к пациентам ???
Для записи в диспансер нужно звонить в департамент? или через горячую линию ? Номер который тоже не верный на сайте ?!
Как работник здравоохранения г.Москвы, возмущена, такой организацией работы кол центра данного учреждения! Редко обращаемся, но каждый раз это потеря времени и нервов !
13
1
November 25, 2024
Врачи работают некомпетентные. приезжала туда со своей проблемой, а это обычный дерматит-два красных пятна, это не супер серьезное непонятное грибковое заболевание. Так я приезжала туда к 9 разным врачам. Каждый назначал мне препараты, которые стоят денег и бесполезны. Плюс на второй приезд я попросила сделать мне соскоб, а не назначать крема и колеса без лабораторной диагностики. В итоге сделала, снова назначили таблетки и мази, все через пару месяцев вернулось. Продолжается уже 4, 5 года. Я сюда езжу в пустую. У меня взяли биопсию, оставили огромный шрам на животе. И НИЧЕГО НЕ ОБНАРУЖИЛИ! пятна растут. Дальше они мне предлагают снова делать биопсию, чтобы весь живот мне исполосовать. Диагноз не ставят. Прошлые 10 диагнозов по умолчанию я так понимаю аннулировали. Думаю, буду писать жалобу выше. Это страшно, когда работают такие врачи, которые компетентны на уровне кассира в продуктовом. Меня изуродовали и лечить не лечат.
3
October 11, 2024
Отзыв долго не публиковали. Приходила в это место 4-ый раз, и похоже, последний, желания видеть таких врачей нет. Первоначально пришла с вопросом лечения акне. Первая врач-дерматолог ушла на больничный, меня перевели к другому, та развела руками и отправила к платному косметологу. Потом долго не могла записаться, так как не дозвониться ни в этот филиал, ни в головной. Проблема не решена, вопрос открыт. Также было обращение по поводу красных пятен на лице, сдавала соскоб - клещ демодекс. Назначенные препараты не помогли, к тому же дерматологу запись на полмесяца вперед.
16 сентября пришла с теми же вопросами к дерматологу Кочергину С.Н. Врачом назвать сложно! Даже не подошел посмотреть пятна на лице и кожу в принципе, все время общения смотрел в монитор компьютера, даже ниразу не взглянул на меня, это нормальное отношение? Лечение - "это не лечится, надо годами подбирать препараты, и гарантий вам никто не даст" и "это из-за вегетативных нарушений, гормонов в связи с менструальным циклом...". Да да, у всех же женщин демодекс и у всех не лечится, так что ли? Чесотка и лишай лечатся, а демодекса вылечить не можем. На вопрос по поводу акне ответ тот же "это все не так просто". Наугад пробовать разные препараты я могла бы без врача, это не подбор лечения, это эксперимент над людьми. И назначения сделаны, хотя повторный соскоб не сделан! И два дня не мочить лицо перед соскобом - это как? А купаться мне нельзя? При этом назначил мазь с этого же дня и в тоже время лицо не мочить - это как? После этого он указал мне на дверь, хотя у меня остались вопросы, а прием весь длился не более 5 минут. Врач не заинтересован в лечении пациентов, скорее просто отработать положенное время без трудозатрат. Я ушла с теми же вопросами, с которыми пришла. И я увидела достаточно, больше ни ногой в это место.
13
August 8, 2024
Сегодня были с ребенком 13 лет на приеме у Земсковой Натальи Викторовны. На приём записалась по телефону (дозвонилась с первого раза, записаться посчастливилось на следующий день). Приехали чуть раньше. Народу не было. Нас сразу приняли. Врач внимательно осмотрела палец на ноге, подтвердила, что у ребенка бородавки, предложила лечение либо прижигание жидким азотом. Мы согласились на прижигание. Наталья Викторовна очень аккуратно и тщательно прижгла ребенку все бородавки (сын даже не пикнул), дала рекомендации, посоветовала прийти через 2 недели на повторный приём. Процедура прижигания платная (за 1 бородавку 550 р.). После прижигания палец болел немного, но ходить вполне можно.
Мы очень довольны и врачом, и скоростью оказания услуг! Спасибо огромное Наталье Виктороне Земсковой!
2
September 10, 2024
10.09.2024 были на приеме у Зиминой Кристины Валерьевны, совершенно ужасное отношение доктора . Прием длился минуты 3 , не больше . Мы с дочкой обратились по поводу удаления бородавок , зашли в кабинет , врач посмотрела , сказала могу удалить жидки азотом , на что конечно же мы согласились, дочке 6 лет и соответственно начала плакать кричать , на что Кристина Валерьевна отреагировала нервно , отвернулась , сказала все время вышло , я ничего удалять не буду, отвернулась в компьютер , видите у меня куча дел и нужно заполнять карточки других пациентов . Звонили с регистратуры просили принять нас повторно и прижечь бородавки , на что ответ опять же был , мне некогда заниматься ими . Как некогда ? Когда от силы прошло с. Приема 2-3 минуты . У врача никакого подхода к детям и никакого желания работать . Ожидая плотную запись в две недели , потраченное время в пустую , переживания дочери зря . Никому не советую данного врача , если можно так сказать . И пойду выше разбираться , соответствует ли врач своей занимаемой должности.
14
1
July 22, 2024
Доктора там замечательные. Все к кому не попадали - замечательные и милые. Огромное пожелание к администрации и управленческому персоналу. Пожалуйста не давайте поручений сестрам в регистратуре когда скапливаются большие очереди. Когда очередь больше 10 человек, но работают 3 сестры, это не страшно. Но когда очередь больше 20 и работает одна это ужас. Для одного достаточно несколько секунд, а людям почтенного возраста бывает нужно уделять минут 20.
1
December 30, 2024
Здравствуйте!
Два раза обращалась к врачам диспансера с жалобами на глубокие трещины внутренних поверхностей пальцев и ладоней обеих рук. И всё это длится более четырёх лет.
Первый и второй визиты прошли практически молча и главное без тщательного осмотра моих рук, а узнав, что я медицинская сестра - сразу же был поставлен диагноз- вечная экзема, с рекомендацией бежать из профессии. Из назначений помниться салициловая эмульсия, метилурациловая мазь- ноль улучшений.
Никаких анализов и прочих обследований, сбора другой необходимой информации не проводилось.
Сама изучала, анализировала, пробовала ( медицинское училище я закончила давно, с отличием, и помнила, что такие кожные болезни связаны с недостатком в организме необходимых витаминов и микроэлементов. Но мой внешний вид не наводил на мысль недостающего чего-то).
Научилась жить с этим, притерпелась, как говориться
и вот случилось предновогоднее чудо.
Мне 56 лет, мужу немного больше , он для себя купил сухие плоды Шиповника для заваривания подостывшим кипятком , пил настой утром и приобщил меня - за двенадцать дней мои ладони и пальцы стали словно обновлённые.
Благодарю Господа бесконечно, благодарю мужа.
Фото обязательно.
Продолжаю работать, где и работала, дома по хозяйству уже без перчаток( кроме, как при работе с агрессивными средствами). Тяжёлая сумка уже не оставляет глубоких трещин на треть ладони.
Вот такое внимание, вернее безразличие, общие фразы и рекомендации,
без разбирательств я получила как медик и как пациент обратившись за помощью.
Ведь же вроде свято следуем - сразу же надо идти к доктору.
( без уныния, но можно поделюсь, боюсь современную медицинскую помощь.
Несомненно много замечательных медиков,
но и много стандартносовременномедицинских).
Лёвина Т. Н. .
November 14, 2024
Была вчера на приёме у Рытниковой Н. В. Сам приём и общение с врачом на тот момент произвело приятное впечатление, меня вроде как слушали, и даже дали рекомендации но дома, я посмотрела заключение в ЕМИАС, и там было указано не то, что я говорила. Можно подумать что врач ошиблась, но диагноз поставили верный, чем я лечилась тоже, а вот всё остальное нет. Я не понимаю зачем так было сделано, зачем писать что-то другое в мою медкарту? Я не могу перестать об этом думать, это очень не приятно.
3
October 18, 2024
Хотел перенести запись. Ни один из телефонов бесплатной и платной регистратур не работают!
Либо звучат долгие звонки, либо - изредка - на той стороне делают сброс. Из десятка попыток, сделанных в течении часа, лишь один раз ответила сотрудница какого-то отдела Центра и... перевела меня на другой, игнорируемый мед.работниками этого Центра, телефонный номер - круг замкнулся.
Администрации Центра: напишите честно, что запись по телефону невозможна, - и к вам претензий меньше, и люди время своё не будут тратить на бессмысленное занятие.
9
December 13, 2024
Ужасный врач Елина В.С.! Вообще не знает свою работу! Мне нужна была справка для работы обычная - профилактический осмотр дерматолога. Она сказала, принесёте мне брюшной тиф (анализ), тогда я вам выдам справку. Я сдала анализ этот и снова к ней записалась, но наверное, к счастью, она заболела и меня переписали к другому врачу - Староверова О.Н. Я пришла к ней, объяснила ситуацию, а она говорит, зачем ей справка брюшной тиф (анализ)? Что за бред? И без проблем мне выдала справку профилактического осмотра.Зря я потратила 1'700 на анализ. Ужас!!!
1
1
September 3, 2024
Господи, сколько раз ходила в это заведение с одной проблемой, ну никто не помог! Абсолютная безучастность, такое ощущение, что делают одолжение, что просто терпят тебя на приёме. И это учитывая, что большинство услуг/удалений платное. По ОМС бесплатна только консультация. Дела с "бесплатной" медициной действительно хуже некуда. Никто не поможет, только обобьещь пороги, потреплешь себе нервы, а что хуже всего - за это время запустишь свою проблему! И кончится всё равно всё платными врачами, о чём в поликлиниках уже без стеснения говорят открыто!
15
November 11, 2024
С 7:30 невозможно записаться на взятие венозной крови через приложение ЕМИАС и мос.ру, так же была попытка дозвониться по номерам которые указаны для связи. Пыталась связаться с администратором по номеру телефона который указан на официальном сайте-безуспешно. Позвонила девушкам в платные услуги, дали номер администратора, в ответ те же самые гудки либо совсем сбрасывают телефон. Вопрос: для чего нужен телефон администраторам, если дозвониться невозможно, телефон никто не берет. Прошу руководство данного учреждения обратить внимание на данную ситуацию.
7
October 12, 2024
Была в поликлинике первый раз, нужна была справка в бассейн от дерматолога. Онлайн на сайте не смогла записаться по ОМС, не было ни одного талона. Решила ехать и записаться очно. В регистратуру была небольшая очередь, но подошла второй регистратор и оформила мои документы и сразу направила к врачу. Доктор осмотрела и выписала справку. Всё очень быстро и доброжелательно. Всего времени потратила минут 15, даже не ожидала такого сама. Справка для москвичей бесплатна.
August 4, 2024
Обращалась с проблемой частых высыпаний на коже к врачу дерматологу Зиминой Кристине Валерьевне,смысл посещения не увидела,ничего не спрашивала из ухода ,просто посоветовала купить болтушку,на втором приеме осмотрела и сказала «че это они у вас такие красные»и трогала кожу лица без перчаток,ничего не назначила и не сказала ,зато у нее есть время поесть в кабинете и по выходить туда сюда.
5
1
August 9, 2024
От души советую специалиста Кайосова Гульнора Толибшоевна. Очень аккуратно выслушивает, задает грамотные вопросы, аккуратно щупает и смотрит, назначает грамотное лечение. Спасибо большое!
1
September 23, 2024
Добрый день!хочу поблагодарить врача Староаерову Ольгу Николаевну,за её профессионализм!Вежливо и доходчиво всё объяснила и помогла в лечении!Спасибо!
August 8, 2024
Ходила сегодня 8 августа 2024 года в диспансер за справкой в бассейн. Предварительно позвонив по телефону 8(499)5585828 и уточнив что справка в бассейн дается БЕСПЛАТНО москвичам. Была на приеме у врача Аветян он сказал что справок бесплатно не даем еще сходил куда-то. И утвердительно сказал что справка платная стоит 400 рублей. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть мне деньги . Жалобу я оставила на номер 8(499)9400837 для обращения граждан.
7
1
October 21, 2024
Пунктуальность просто ужас!
Записаны были на 11:12 к Фроловой Оксане Валерьевне, приехали к 11, зашли в кабинет в 12:01. При том врач не вела приём, просто что-то делала в компьютере. Ребёнку в школу нужно было вернуться, мне на работу. Рассчитали всё по времени, но час сдвига без движения, считаю сейчас, когда всё по записи, недопустимо. Очень разочарована, врач даже не выходила чтобы предупредить что сдвиг и ждать столько придётся.
4
October 26, 2024
Ужасное отношение врачей. Месяц назад на коже возникло новообразование, думала родинка, но за месяц оно быстро выросло. Ночью случайно задела и получилось сковырнула. Приехала в КВД попасть на приём в день обращения нельзя (если не критический случай) говорят запись онлайн и только. Ссылаясь на критический случай, принял дежурный врач, компетенция которого оставляет желать лучшего.
Ничего не спрашивала, пришлось самой начать рассказ, после осмотра прозвучала фраза : « сковырнули что-то, мажьте зеленкой» это 10 из 10 я прям сразу успокоилась🤣🤣🤣
2
September 15, 2024
Вот уже 2 месяца не могу записаться на приём. Ни сама, ни сын. Запись есть только к двум врачам, которые работают с "лицами призывного возраста". Ко всем, многочисленным врачам этого центра, записи нет!! Как попасть на приём к врачу?p.s. дополняю отзыв.. Прошло ещё 3 недели, каждый день я захожу на сайт по 2-3 раза. Записи к врачам так и нет! Только Шаулина и Дëмина... там полно талонов
2
May 28, 2024
Добрый день, была на приеме 28 мая. Хочу поблагодарить замечательного врача Даурбекову Марем Борисовну. Очень вежливо, деликатно и грамотно все объяснила и помогла мне. Отнеслась с пониманием и вошла в положение. Желаю Вам адекватных пациентов, спокойных смен и оставаться такой же жизнерадостной
2
1
November 29, 2024
Плюсов нет. В июне обратилась с покраснением и шелушением кожи век. Выписали две мази на 2 недели. Не помогло. Пришла на приём в сентябре. На этот раз сдала соскоб на грибок (не подтвердился) и выписали другую (гормональную) мазь на неделю. Не помогло. Пришла опять (врач Кайосова) , на что врач предложила мне сходить к окулисту! И это специалисты узкого направления?! Спустя неделю только ухудшение!
November 16, 2024
Вчера была на приёме у врача Купарева Владимира Иванович. Очень приятный в общении, культурно заданы вопросы, решил мои проблемы с которыми я обращалась. По времени ни ждала ни минуты, записалась свободно, но за две недели , просто читаю отзывы, что трудно записаться. Посещением осталась довольна.
1
April 9, 2024
Сегодня была на приёме у Анастасии Сергеевны Дзюба!Прекрасный врач!Вежливая, внимательная,с чуством юмора(что, немало важно для врача)!Провела операцию быстро, профессионально! Всё популярно объяснила что как делать!Я очень довольна!Спасибо вам,Анастасия Сергеевна ,огромное!
5
November 5, 2024
На платных условиях все хорошо , родинку удалили быстро , безболезненно , были все любезны , звезду снимаю за то , что даже в платном отделении очереди и стоишь в кассу по 20 мин , считаю это не приемлемым
3
June 19, 2024
Были 18.06 на приёме у детского дерматолога, по предварительной записи. Врач компетентная в принципе. Но оргмоменты отвратительны. Заболела одна из врачей, смс-ки получили не все, в итоге всех отправляют по живой очереди в кабинет N, хотя он не единственный в диспансере. Соседний кабинет стоит пустой, люди даже не сидят в очереди. Почему тогда людям не говорят идти по живой очереди в любой свободный кабинет, а направляют всех в один?
Я сама медик, у нас завотделением подключается в таких случаях, и распределяет, и сама принимает.
А здесь наплевать на людей и на детей. И это идет от руководства, что очевидно.
Но в целом, персонал хороший, отличный администратор, сестры в процедурном кабинете толковые, вежливые, врач компетентная.
А двойную запись регулирует руководство, в данном случае претензии к нему.
К слову, и сами граждане хороши- люди, сидевшие в очереди сказали, что одна пара с ребёнком, как раз не попавшие к заболевшему врачу, просидели на приеме без малого полчаса, нимало не смущаясь, что сдвигают остальную очередь. Естественно, мне и сыну, пришедшим как положено, по записи и вовремя, совсем некстати потратить лишний час, потому что у кого-то совесть и не шелохнется.
Так что, увы, наш народ испортит любую хорошую инициативу, даже такую как цифровая запись на приём, потому что в основе жизни - хамское и наплевательское отношение.
У руководств медучреждениями - к пациентам ("посидят, не развалятся"), у самих же граждан - к остальным людям ("плевать, что сдвину остальную очередь ")
10
2
March 27, 2024
Были на приеме у детского дерматолога, на входе нас встретила гардеробщица Нина, очень доброжелательная и любящая детей женщина, поиграла с сыном и отвлекла его, чтобы он не плакал, пока я снимала верхнюю одежду.
Записаться на прием действительно было проблематично, как пишут ниже, дозвонились ни с первого раза.
Сам прием прошел хорошо, врач все доступно объяснила и сказал, что нужно сделать.
September 5, 2024
Наблюдаюсь в этом заведении с ребенком уже ни один год, и ещё ни разу нас не приняли во время, постоянно задерживают минут на 40 минимум, а то и больше. В общем если вы записались на прием, не торопитесь 👍
4
March 30, 2024
Больше года наблюдаюсь в этом диспансере и хотелось бы отметить одного доктора-Горстку ЛН,она не только профессионал своего дела,но и тактична,вежлива с пациентами....
Раньше была на приеме у её коллег и могу сказать,что отношение формальное,для галочки.....
Спасибо большое доктору Горстке ЛН за её добросовестный труд и кропотливое отношение к своей работе. СПАСИБО!!!!!
2
September 7, 2024
Все застряли в прошлом веке. В Москве давно такого не видела. Запись на 14:24 и сидят под дверью врача еще пять человек, никто никуда не поропится. Это еще они услуги платные предлагают. За что?
4
July 7, 2023
Прием бесплатный, по ОМС,регистрация прошла быстро.Пишу, чтобы поблагодарить прекрасного специалиста, доктора дерматолога Габуева Бориса Аоьбертовича, который решил все мои проблемы быстро и квалифицированно. Врач , как говорится, "от Бога", не только руки золотые, но и сердце., что очень удивило по сравнению с др. горе -"специалистами", не хочу о них писать из уважения к этому доктору.. Если в стране будет хоть 50% таких докторов-наша медицина возродится на высоком уровне.Вот таких специалистов необходимо выдвигать для руководства здравоохранением! Ветеран труда Сооль Ольга Анатольевна
24
2
September 30, 2024
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов. Оператор колл-центра разговаривает невежливо, с явным негативным оттенком, перебивает, не дослушивает. Уважаемые, не забывайте, что это не мы для вас, а вы для нас!
5
November 7, 2024
Были у врача с ребёнком 6 ноября 2024 г доктор Соломатина. С жалобами на зуд головы. Поставили диагноз себлрея. Дома сами внимательно посмотрели голову после мытья - вши. Вопрос зачем мы ходили к врачу?
4
May 17, 2024
Был на приеме у доктора Дзюба А. С. Хочу сказать что встретить сегодня таких врачей большая редкость. Грамотная, доброжелательная и отзывчивая врач. Провела осмотр образований, дала рекомендации о наблюдении , ответила на все заданые вопросы.
1
August 18, 2023
Была с детьми не сколько раз специалисты ведут себя культурно и приятно. Оформляют быстро, приветливы. Были по омс. Но почему-то по удалению стержневой мозоли нет услуг по омс, только платно криопроцедура, поэтому и поставила 4, но возник вопрос: а если нет денег у семьи и она не очень обеспечена, как ей оплатит эти 650 р за процедуру или ребенку страдать и терпеть пережигание кислотой как было рекомендовано, если хотите бесплатно🤷🏽♀️
11
10
May 23, 2024
Записался через ЕМИАС. Пришёл в назначенное время. Но послали в регистратуру заводить карту. Они оказывается не подключены к ЕМИАС. На приёме ещё не был, а бумажная карта размером в тетрадь уже есть. Полный бред. А коридоре можно снимать фильм "Обратно в 80-е". И стоит не рабочий терминал электронной регистратуры, как памятник безхозяйствнности и отмывания денег.
13
November 9, 2023
Самый большой минус это организация работы с пациентами. И детей и взрослых ДЕРМАТОЛОГИИ принимают вместе. Сидят рядом, кашляют, чешутся... но при этом
Врачи в лаборатории забора биоматериалов не особо спешат. Даже вывеску повесили , без вызова не входить. После выхода пациента один престарелый лаборант принимает следующего пациента через 20 мин, заполняет документы. Других нет. 1 лаборант на детей и взрослых. Поставьте более расторопных сотрудников. А самое смешное, что нас направили в этот кабинет просто для галочки.... сидеть среди разных взрослых людей ребёнку 4 лет для галочки это верхпрофессионализм. Мы даже не стали высиживать очередь, все люди работают, отпрашиваются с работы, но там у всех свой режим работы..... больше в это место не ногой и вам не советую. Ставлю 1* только за вежливость в гардеробе и спокойствие врача.
26
1
March 26, 2024
Очень приятно было посетить диспансер, получила ответ на вопрос, рекомендации по лечению ребенка, понравилось отношение к пациентам, встретили , подсказали куда идти, соориентировали, особенно хочу отметить помощь гардеробщицы Нины, первая кто встретил и помог.
1
July 25, 2024
В целом лечат нормально ,но приходиться сидеть в очереди по 1,5-2 часа.
Никто никуда не торопиться ,заведующая разводит руками и говорит ну ждите
April 3, 2024
Была на приеме 1 марта у Крамник Динары Вильдановны. Крайне редко пишу отзывы,но тут пишу от радости. 3-4 года мучаюсь с экземой рук,кому только и куда только не ходила,но результата никакого не было. И тут решила на ура записаться ,но благо мне повезло. Очень чуткая,вежливая, и доброжелательная ! Назначила лечение которое мне очень помогло, ни одно лечение мне так не помогало,хотя выходило в 5 раз дороже. Скоро должна пойти на повторный прием. Фото До и После прикрепила .
1
November 15, 2023
Хочу выразить большую благодарность трихологу Габуеву Борису Альбертовичу. Врач грамотный, доброжелательный, тактичный, не назначает лишнего, при этом подходит к проблеме тщательно, выслушивает, задает вопросы.
Борис Альбертович, если Вы читаете если строки, то желаю Вам здоровья и счастья, пусть все у Вас в жизни складывается самом лучшим образом! Спасибо!
2
October 18, 2023
Была у прекрасного доктора 17 октября в 28 кабинете, ранее была у неё же неделю назад и сдавала кровь. К сожалению имени доктора не знаю, но доктор замечательная, статная в красивых очочках, очень приятная в общении и вежливая. Не знаю как другие, но Я довольна осталась, безусловно✨Обслуживание хорошее, во всяком случае я ушла с улыбкой и всё оч быстро сделали по полису ОМС. Будьте добрее и люди к вам потянутся, не всегда нужно чего-то добиваться, через конфликт. От Д. О.✨✨✨
6
6
August 26, 2023
Добрый день!
Обращение в клинику было по ОМС.
Прикреплена я была по месту регистрации в КВД на Семёновской, но переехала на Домодедовскую и пришлось найти КВД поближе.
В регистратуру дозвонилась сразу.
Объяснила свою проблему и получила вежливый ответ, рекомендацию по -
специалисту .
Записалась на прием к доктору Горстка Лариса Николаевна.
Господи, какое счастье, что в наше время потребителей есть еще прекрасные люди!
Лариса Николаевна внимательно выслушала мою проблему( зуд кожи на голове) мучаюсь уже год .
Причин много от аллергии , остеохондроза до психосоматики.
Доктор выписала лечение, проконсультировала подробно от питания до образа жизни.
Порекомендовала получить консультацию у других специалистов.
Лариса Николаевна замечательный доктор, душевный, позитивный Человек!
Побольше бы таких людей!
Низкий поклон и благодарность!
Сама клиника чистая.
Удобная рядом парковка 40р.
В регистратуре персонал доброжелателен.
Всем здоровья!!!
9
2