Очень благодарны вашей компании за стиль работы и общении с клиентами. Делали уже третий заказ в нашей семье.Дизайнер отвественный и внимательный,проверяли изменения по эскизам онлайн. Заказ выполнен точно по проекту. Мелкие неточности оперативно устранили. Привезли и установили в удобный для нас день
Юлия Николаева
Level 3 Local Expert
March 25
Выбирали кухню у разных производителей. Принципиальны были размеры и цвет кухни. Кухня не простая, под потолок, получилась как на картинке. Оперативно приехали на замер, далее встретились в офисе где нам нарисовали несколько вариантов проекта бесплатно. В итоге заказали ещё и шкафы во всей квартире и сделали нам удобную гардеробную. Понравился сервис и что объяснили все плюсы и минусы моего гарнитура, расписали подробно все позиции по цене. Спасибо дизайнеру за терпение, выбирали две недели, постоянно на связи. Благодарны за нетривиальную кухню
Татьяна Андреевна
Level 5 Local Expert
March 22
Сказать, что у меня шок после посещения этого «салона»-не сказать ничего. Первый раз меня смутило то, что замерщик (женщина) договариваясь о дне, когда будет производиться замер, сказала, что я должна выйти её встретить, потому что она боится одна ездить в лифте. Нам прислали другого замерщика, к нему вопросов нет, всё четко, всё обсудили, приятно общаться. Через две недели мы поехали согласовывать проект и встретила нас «чудная» дама. Стоя на стуле, сообщила нам, что общаться будет с нами только после того как всё доделает, а затем только после того как сходит помыть руки. Изначально все корректировки я показывала на своем телефоне, объясняя на пальцах, пока эта женщина не соизволила открыть проект на компьютере. Так как мы были с маленьким ребенком, включили ему мультики(тихонько ),чтобы не мешал и не отвлекал. На что нас попросили выключить ЭТО. Неоднократно хамила, указывала на то что это дорого для нас, с чего она это решила-неизвестно. Ну и в итоге, за не маленькие деньги нам предлагают купить ручки самостоятельно, крючки самостоятельно, сборщик когда будет-не известно и сколько его услуги стоят тоже под вопросом. Договор заключить для этой женщины это дело сложное, долгое, она очень занята, у неё очень много работы. И в конце нам ещё раз указали на наше «нищебродство», сообщив, что оплата только наличкой или переводом «вашими кридитками здесь оплатить не получится».
Клиентоориентированность = 0, может вы и не плохая компания, но вот эта дама вам явно клиентов не прибавит, такое хамство вызывает полное недоумение и нежелание что-то заказывать.