Kzto
98 reviews
December 27, 2023
качество хорошее, но внимательность сотрудников оставляет желать лучшего, батареи изготавливаются месяц, только по этой причине не стали отказываться, подключение на батареях сварили не с тех сторон. планировали там покупать так же и узлы подключения, у меня 3 батареи, две с правым и две с левым подключением, нужно было чтобы и головки терморегуляторов смотрели в определенные стороны, друг на друга, мне же в счете указали 4 одинаковых узла, что в итоге бы привело к тому. что термоголовки смотрели все в одну сторону, что мне не нужно было. на всякий случай консультировалась в другом магазине и не купила у них. Качеством довольна, а вот качеством работы сотрудников нет, невнимательные, да возможно из-за большого количества заказов, хотя это ни как не оправдывает. при расчете просила одинаковые батареи, только разные по длине, опять же повезло, что заказ разбивала на две части, иначе можно было бы смотреть на весь этот разнобой и плакать
March 6
Красивые радиаторы, обратилась по рекомендации, говорят это порш в мире радиаторов, обслуживание супер — менеджеры ответят на все вопросы, касающиеся кастома и сроков. Так же предложат организовать доставку или самим повеселиться с погрузкой (тут помогли даже). Изготовили шустро, спасибо
July 10, 2024
Большой выбор радиаторов по дизайну и цвету. Изготовили под заказ, срок - дней 20. Прочные, греют хорошо, внешне симпатичные.
1
1
September 6, 2024
Качество во всех смыслах на высоте, очень хорошо помогли с выбором и в расчёте для эффективного отопления. Представляют гарантию и посоветовали специалистов по установке отопления.
1
September 22, 2023
Супер профи ребята! Проконсультировали, помогли подобрать подходящую модель радиатора. Ещё и 5 лет гарантия. Я осталась очень довольна и сервисом и покупкой. Рекомендую!
1
November 30, 2023
Большой выбор отопительных приборов и запорной арматуры к ним. А ВОТ С ДОСТАВКОЙ КУПЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.Не расчитывайте на сроки , которые вам обещают, не стоит быть также уверенным что все доставят и ничего не забудут а также что после оплаты вы сможете дозвониться. А персонал очень отзывчивый и общительный:)
August 10, 2023
Отличное место. Большой выбор напольных конвекторов и радиаторов. Покраска в любой цвет, срок поставки 2-4 недели. Соотношение цена/качество на высоте. Рекомендую к покупке.
1
1
August 7, 2024
Могу порекомендовать этого производителя радиаторов. Прокрашены во всех плоскостях и без потеков. Устанавливал самостоятельно, проблем не возникло.
September 8, 2024
Спустя 2 сезона использования радиаторов РСК, могу сказать что их удобно мыть. Внешне остались как новые, теплоотдача хорошая. Оправдали все мои ожидания и даже больше. Советую данного производителя.
1
October 6, 2024
В старой квартире стояли радиаторы КЗТО, за 5 лет проблем не было и внешне были как новые, решили заказать их же в новый дом. За это время стал ещё больше ассортимент как по цвету, так и по дизайну. По срокам уложились, пришло без дефектов, ждём установки. Надеемся качество такое хорошее как у предыдущих.
2
February 28, 2023
Отличная команда специалистов знающих своё дело! Профессионалы в мире отопительный приборов. Лучшие в производстве РОССИЙСКИХ приборов отопления на территории России. Так держать 👍
November 25, 2023
Продукцию этого завода использую практически в каждом проекте. Нравится ассортимент, сроки и возможность выбора цвета
July 25, 2023
Крайне не клиентоориентированный подход. В 2016 году пришлось заставить их перекрашивать заказанные батареи (пришли исцарапанные). Сейчас попытка заказать оказалась малоуспешной - телефон не отвечает, в чате мурыжили более получаса, затем заявили, что с физическими лицами не работают. Сделал заказ как ИП, посмотрим на обратную связь...
September 29, 2023
Вчера запустил отопление в купленые ранее радиаторы «гармония». Три радиатора на 129500 руб. Если сказать,что я был в шоке, ничего не сказать. Теплоноситель пошел из всех щелей. Качество огонь 🔥
1
July 2, 2023
Прислали изделие с бракованной резьбой , написали претензию , пока вопрос не решился , слишком долго времени ждем , если будет все хорошо изменю отзыв счет 0003558848 от 09.08.2022 , Реализация товаров и услуг ШД000390009/01 от 08.09.2022
Дополнение к отзыву , во первых , хочу поблагодарить дилера LUNDA , за очень высокий профессионализм и качестао работы , радиатор приехал переделанный, но пока не учтанавливали , стоимость исправления ремонта 14 000 р , очень хочется поставить 5 звезд , но ждем установки, чтобы написать именно честный отзыв , я как эксперт яндекс с аудиторией в 1,2M обязан оставлять только правдивые отзывы
1
May 3, 2023
Из 5 радиаторов прислали один нормальный. На одном царапины и течь из под термоклапана. На втором наплыв и непрокрас снизу. На двух остальных куча мусора, скол на краске, кривой монтаж термоклапана. Завод послал на три весёлых буквы, написав какой-то бред. Даже не разбирался. Просрал 142 тысячи. Менять что-либо отказываются. Тишина с 22 апреля.
1
1
March 13, 2024
Радиатор красивый. После установки были обнаружены заводские непрокрасы и окалины, что очень разочаровало и испортило общее впечатление
May 19, 2022
Просто ужас, а не компания!
Привезли радиаторы вместо металлика - серого цвета с еле видимыми блестками и уверяют, что это и есть цвет RAL9006 На мой вопрос почему, они не предупредили клиента, что они не красят в цвет металлик, а просто покрасили радиаторы в серый ответили, что раньше они красили в металлик, но это были радиаторы с шагренью, а теперь и достаточно давно они работают с «этим» каталогом RAL в котором цвет 9006 серый. Это просто чушь несусветная. Кто ещё думает заказывать радиатор, не ведитесь на картинки, нужный цвет не получите. Будут две недели мурыжить, отнекиваться, заявки на рекламацию от Вас напрямую не принимают, всё общение через дилера, это ещё больше усложняет весь процесс.
Насчёт самих радиаторов ничего не могу сказать, настроение испорчено совершенно не подходящими серыми радиаторами за которые ещё и взяли +25% к и так не маленькой цене.
Намерена добиваться перекраски радиаторов за счёт компании!
4
2
July 4, 2023
Заказывал радиатoр Квадрум с 8 секциями. Мощность 2100 Ватт, очень впечaтляюще греет. По дизайну отлично вписался в новый ремонт, стильно смoтрится
3
September 20, 2023
В шоуруме представлены образцы радиаторов. Разнообразие моделей и цветов. Изготовление по индивидуальному заказу.
March 4, 2023
Сотрудники компании совершенно не клиентоориентированные. Зашла в магазин узнать про цену на определенные виды батарей. Показала проект отопления с телефона. Для расчета они просто меня услышали, а проект смотреть не захотели. В счете поставили батарею не тут что надо. Хорошо я сама заметила, что не то. Попросила пересчитать. Выставили счет, сообщили стоимость доставки и пропали. Пошла в другую фирму где не только меня обхаживали и обслуживали (постоянно звонили), но и советовали что мне лучше, согласно моему проекту отопления. Купила батарею у этой (другой) компании.
А с КЗТО после выставления счета так и не позвонили и не поинтересовались, а будц ли я покупать батарею. Видимо не очень им нужны клиенты...
March 4, 2022
Отвратительная работа компании. Началось все с того, что после того как оставили заявку на сайте, не было никакой реакции от менеджеров, "хорошо" - позвонил муж сам, менеджер посчитал сколько секций необходимо для помещения площадью 20 кв.м - 24! но у нас уже есть такая же батарея, только стоит она в частном доме и в помещении площадью 25 кв.м и это 18 секций, решили подумать. Звонит муж второй раз, другой менеджер называет уже 20 секций, что нам показалось более реальной цифрой, заказываем. срок изготовления одной батареи 45 дней после оплаты! какой-то просто запредельный срок для одного изделия. "Хорошо", подошел срок, никто не звонит, всё должны делать только сами заказчики, изделие готово, встает вопрос доставки, оплачиваем.... и тишина, через 3 дня звоним, обещают привезти называя конкретную дату, НО ни в этот день, ни в следующий доставки нет, и нет звонка. Опять звоним сами, оказывается, что нам звонили и мы не ответили, по двум телефонам!!!! Ну ладно, в итоге получили, НО для двухрядной Гармонии прикладывают кронштейны как для одного ряда, то есть использовать эти кронштейны невозможно. Звоним менеджеру, да, ошиблись, предоставим новые через 10 рабочих дней! в итоге один радиатор от даты заказа до даты возможного его подключения в квартире 3 месяца!!! ЭТО БЕДА! отношение менеджеров к клиентам отвратительное, служба логистики-доставки работает через день и какие-то нелепые отмазки из-за своих же косяков. Очень опасаюсь, что это еще не все наши проблемы с этим радиатором, тьфу-тьфу дай Бог может быть пронесет)
3
1
August 5, 2022
Отвратительная работа менеджера Наталии из отдела по работе с клиентами!
Полностью отсутсвует воспитание, крайне не внимательная, в переписке и в разговоре по телефону проявляет полное пренебрежение к клиентам!
На просьбу позвать руководство, сообщает что никого нет и бросает трубку!
Это что за отношение к покупателям?!
Зачем вам такой сотрудник, который своим поведением полностью перечёркивает все достоинства вашей продукции!
6
July 24, 2023
Брал Гармонию в гoлубом цвете, смотрится эффектно, с отоплением крупной комнаты справляется, гости даже не пoдумали, что “батарея”, консультанты помогли подoбрать под дизайн
1
July 23, 2023
Когда соберетесь к ним, может оказаться, что приедете к закрытым дверям. И неважно, что на сайте написано. Поэтому лучше позвонить!!!
1
June 1, 2023
Отличный прoизводитель качественного теплового оборудования, поэтому уже не первый раз здесь приoбретаю товар. Радиаторы прекрасно выдерживают гарантийный срок, никаких дефектов за время эксплуатации обнaружено не было.
April 12, 2022
Задержки по срокам говорят, что с заказами все очень хорошо... А после 24 февраля будет еще лучше... Конкуренты бегут...
Заводу успехов и быстрее РАСШИРИТЬСЯ ПО ОБЪЕМАМ ПРОИЗВОДСТВА!!
1
October 1, 2021
Всем рекомендую! Заказали для коттеджа, менеджер подобрал по техническим характеристикам и воплотил дизайнерские решения, предложил модели и цветовую гамму. В дом пришли тепло и уют)
3
4
April 18, 2023
Купил три классных радиатoра тут, дизайн просто космос! Очень круто смoтрятся, не знал что в России такие делают, ценник вполне дoступный.
2
1
May 18, 2022
Радиаторы очень красивые и качественные!Могут покрасить в любой цвет.В шоуруме можно подобрать и заказать.Всё супер!
2
December 11, 2022
Продавцы уровня бог. На все технические вопросы отвечали зачем Вам данная информация, радиаторы же красивые.
1
August 23, 2021
Только из-за графика работы четыре звезды. Ну неудобно блин приезжать по будням в свое рабочее время, хоть бы до 8 вечера работали или в субботу часов до двух.
Но обслуживание понравилось, надеюсь продукция порадует не меньше и прослужит весь срок (и больше)
3
September 13, 2023
Много радиаторов на любой вкус.
August 28, 2020
Заказал и оплатил батареи 24 июня, обещали срок изготовления 2-3 недели. По прошествии данного срок стал звонить: в начале вообще не было никакой информации, сейчас называют сроки не ранее 25 сентября, но никто ничего не гарантирует, т.е. они также могут быть смещены и узнаю я об этом только 25 сентября. В общем кто решил сделать ремонт в следующем году, покупайте в этом )))).
5
2
October 13, 2019
Где то прочитала статью, что батареями можно испортить весь дизайн помещения и это правда, вспомнив передачу Идеальный ремонт остановила свой выбор на КЗТО. Купила Гармонию с покраской по RAL, и могу сказать, что это не просто батареи это элемент дизайна! Идеально вписались в стиль лофт!Дешевле было бы купить конечно обычные биметаллические, но поверьте эти радиаторы стоят своих денег! Ни разу не пожалела, качество отличное, тепло и оооочень красиво! Да к тому же и знакомые удивляются, таких никогда не видели и что радиаторами можно так обыграть интерьер. Рекомендую!
7
1
August 31, 2022
Качество оставляет желать лучшего. Пожелтейте свои деньги и время.
2
November 30, 2020
Радиатор протек на 4 год (из 5 гарантийных). Чек за такой промежуток естественно не сохранился. Завод-изготовитель отказался принимать претензию напрямую.
Протечка по спаю, деффект заводской.
3
3
October 22, 2020
Просто ужасная контора!! Менеджеры постоянно теряют письма, более того, до них по полдня не дозвониться. Могут не отвечать на заявки по 3 дня, до начальников не дозвониться, цены дают дороже чем у дистрибов.
4
6
February 3, 2023
Очень стильные батареи, буду делать ремонт, буду ставить только такие :)
November 14, 2018
Заказали в июне батареи данного завода Гармония, в магазине, через который заказывали, обещали срок поставки 2-4 недели.. по прошествии месяца начали откладывать сроки, сначала на две недели, потом на неделю, потом еще на неделю..я честно говоря не поверила магазину, что сроки нарушает завод, поэтому позвонила напрямую менеджеру завода, и что я услышала - «радуйтесь что у вас гармония, так как по другим батареям заказчикам вообще прийдется ждать 4 месяца, и если вас что то не устраивает, отказывайтесь от заказа», при этом на просьбу назвать точный срок поставки, мне сказали, что неизвестно.. в итоге батареи мы получили через два с лишним месяца, из за этого сдвинулся ремонт, доп/расходы на аренду квартиры.. батареи конечно красивые, гости когда видят не верят что наш производитель, сделаны на первый взгляд качественно, дальше время покажет, теплоотдача высокая, сейчас даже перекрываем наполовину, цена приемлемая - за четыре батареи с комлектующими, покраской в нужный цвет, доставкой отдали 66 тыс., например биометаллические нам считали на 45 тыс.
Низкая оценка из за нарушения сроков и некорректного общения с клиентами..
5
November 14, 2019
Поо срокам -худшее что видел, заказал 3 сентября 2! батареи, изготовили только 12 ноября. Видимо опять учеличение нагрузки и модернизация, как в прошлом ответе на отзыв...жесть
Позвонил-сказали готово, можно забирать, в итоге простоял час на получение, хотя реально было только 2 ворот занято из 20
5
2
April 23, 2021
Каждый раз при заказе оборудования происходят задержки по срокам поставки.
Надо искать альтернативу.
2
2
October 17, 2018
Адекватные цены, нормальные менеджеры. Из минусов:срок поставки товара - месяц (покраска в рал) переподбирают быстро, с доставкой идут навстречу клиенту. И не понравилось что для половины ответов надо написать письмо с вопросом по электронке (контроль руководства?)
6
August 28, 2021
Крутые, современные радиаторы
4
August 14, 2022
Отличные радиаторы отопления.
August 4, 2022
Норм
June 1, 2019
Все нормально. Интересная продукция
4
October 27, 2019
Лучшие радиаторы- здесь!)
7
1