L'Etual

4.4

302 ratings

Rate this place

Роман Шестаев

Level 3 Local Expert

Пришел посмотреть парфюм. Покупку не планировал , но девушки консультанты меня очаровали. Все такие милые,подобрали прям по моему вкусу в яблочко прям! Магазин чистый,просторный и светлый. Товара много. Музыка играет,пахнет приятно. Все такие красивые и расположение в магазине удобное. Ну вообщем я прям доволен как слон! Приду еще обязательно и друзей приведу! Летуаль продолжай в том же духе!

Show business's response

Екатерина Леонтьева

Level 7 Local Expert

Мой любимый магазин Летуаль! Всегда чисто, хороший ассортимент товаров на любой вкус и кошелек, большой выбор ароматов и уходовой косметики. Также имеется достойная линейка товаров для детей и подростков, моя дочка при каждом посещении находит себе новый обалденный блеск для губ или масочку))) Консультанты приветливые, красивые и доброжелательные. Особую благодарность хотелось бы выразить директору Кристине - очень отзывчивая, любезная, толковая и умеет найти подход к любому клиенту! Сходу может подобрать идеально подходящий парфюм и любую косметику даже если обяснеешь на пальцах)) Желаю данному отделению Летуаль процветания !

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Широкий ассортимент, отзывчивый и доброжелательный персонал, очень понятно и приятно рассказывают о том, что интересует, и, если нужно, подскажут то, о чём не знаешь. Всегда напомнят про акции и бонусы в приложении, чувствуется, что работают не за "оклад", видно, а действительно заинтересованы в том, чем занимаются.

Show business's response

Надежда Д.

Level 6 Local Expert

Выбирала себе парфюм. Милая девушка Арина сориентировала по ароматам, помогла с выбором. Покупала через приложение онлайн. Заказ пришел в срок, все с ним было в порядке. Когда забирала заказ, отдавала его та же жизнерадостная Арина. Впечатления остались только положительные.

Show business's response

Алла Т.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Алине, за профессиональный подход и душевное отношение. Благодаря вам я не только нашла идеальный аромат, но и получила отличную скидку! Было очень приятно чувствовать искреннюю заботу и внимание. Обязательно приду снова и порекомендую ваш магазин друзьям!

Show business's response

Кто-то Кто-то

Level 3 Local Expert

Большой выбор и милые консультанты) Хотела приобрести парфюм, не могла определиться. Но консультант Лика всё показала и помогла подобрать тот самый аромат!!! Много скидок и приятных бонусов🥰

Show business's response

Илья Михин

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, отдельное спасибо хотел бы сказать продавцу по имени Лика. Очень помогла определиться с выбором аромата жене. Обширный выбор товара и качество на высоте.

Show business's response

Даниил

Level 3 Local Expert

Прекрасные консультанты Карина и Арина помогли с выбором духов, у них отличная клиентоориентированность. Выбор достаточно большой, найдутся духи или туалетная вода для каждого. В магазине чисто и ухоженно.

Show business's response

Екатерина Скородумова

Level 4 Local Expert

Пришла в магазин, обслуживание хорошее. Работают хорошие девушки, приветливые, сейчас еще присутствуют шикарные бонусы. Девушки объяснили как ими пользоваться и я смогла совершить выгодную покупку. Спасибо девушкам за приветливость и отзывчивость

Мстислава Э.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Каждый раз заходя в этот магазин, со мной элементарно не могут поздороваться, о помощи я вообще молчу. 5.12.25 - около 21:00 + - часов я захожу в магазин в надежде купить себе уход. Захожу и вижу как одна и консультантов стоит за дверью подсобного помещения и прячется видимо от другого персонала, при этом громко смеется. Со мной поздоровались? Нет. Мне предложили помощь? Нет. Она зашла в подсобное помещение и продолжала дальше ржать, в тот момент когда буквально 10 секунд назад я подошла к премиальной уходовой косметике в надежде что то приобрести. Мне никто не помог, со мной никто не поздоровался. Теперь каждый раз когда я буду заходить и получать НИЧЕГО от людей, которые должны уметь продавать, я буду писать плохие отзывы. Уже нет терпения, правда.

Show business's response

Игорь Егоров

Level 8 Local Expert

Чем случилось с Летуаль ? Пользуюсь салоном с открытия в призме. Такого не было. Очень скудный выбор. Блоттеры режут сами консультанты. Печаль печальная. А цены на уровне Москвы . Наверное скоро начнут в свою тару лить.

Show business's response

Michalchik

Level 3 Local Expert

Сегодня приехала в магазин,что бы сделать покупки.Магазин закрыт на технический перерыв 20 мин.Спустя больше 20 мин выходят из отдела два продавца с высокомерным видом и идут курить на улицу. Покупатели ждут,когда девочки покурят.Желание пропало покупать что то в этом магазине.Пойду в другой.Уважения к покупателю нет.

Show business's response

Екатерина Ладыжинская

Level 4 Local Expert

Очень чисто ,прекрасные и вежливые сотрудники. Уютная атмосфера . Консультант Карина смогла подобрать именно то, что хотела ) осталась очень довольна , вернусь обязательно еще )

Show business's response

Полина Харченко

Level 2 Local Expert

Шикарное обслуживание! Огромное спасибо девочкам, особенно консультанту Карине, помогла подобрать аромат, о котором давно мечтала 🤗🥰 Данную торговую точку очень рекомендую, обязательно приду еще!😘

Show business's response

Абубачир трахов

Level 2 Local Expert

Вежливый и приятный персонал и атмосфера, быстро помогли найти то что нужно, большое разнообразие выбора и приятные скидкивы

Show business's response

Мария Смирнова

Level 5 Local Expert

Хороший магазинчик, девочки продавцы всегда помогут и подскажут по любому товару, не весь товар представлен, но чего нет можно спокойно заказать через приложение лэтуаль, часто хорошие скидки и промокоды, а также хорошая бонусная система.

Show business's response

Елена О.

Level 3 Local Expert

Очень часто бываю в данном магазине, очень нравится сам Л’Этуаль, обычно заказываю онлайн. Но хочется отметить просто отвратительный сервис! И главное, такое уже не в первый раз. Консультанты хамоватые, неулыбчивые и надменные! Девушки даже не могут нормально проконсультировать по поводу продукции и назвать окончательную стоимость! Я и сама работаю в сфере обслуживания, знаю насколько это тяжело. Но такое поведение консультантов просто недопустимо! Надеюсь, руководство примет к сведению и разберется.

Show business's response

Елена Максименко

Level 3 Local Expert

Никогда не приобретайте здесь ароматы из лимитированной коллекции, у которых на витрине не стоит тестер! Сотрудники магазина, с милыми лицами, вводят вас в заблуждение, нанося аромат из нижней части витрины, как тестер. Убеждают, что аромат в упаковке звучит абсолютно так же, только легче. При попытке вернуть аромат в магазин, получила уже совсем другие разъяснения о том, что ароматы из лимитированной коллекции имеют другую концентрацию составляющих. Сотрудники магазина, с целью продать товар используют мошеннические действия, вводя вас в заблуждение. Не советую что-либо приобретать в этом месте!

Show business's response

Настя Смирнова

Level 11 Local Expert

Всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать. Для меня плюс то, что продавцы как бы не трогают тебя, но в то же время они всегда где то рядом и готовы незамедлительно помочь с выбором

Show business's response

KayaS

Level 5 Local Expert

Очень классный магазин, хорошее обслуживание, консультанты все очень вежливые. Приду снова обязательно. Девочкам спасибо огромное.

Show business's response

Карина М

Level 2 Local Expert

Классный магазин🤩Обожаю в нем шопится🤩вкусные цены! Персонал магазина вообще топ! Вежливые,позитивные а самое главное отлично знают свою продукцию🫶Я постоянный покупатель теперь👍

Show business's response

мария данченко

Level 4 Local Expert

Была сегодня в магазине , консультант никакая ничего не знает , порекомендовать ничего не может , выбора нет , ужасный магазин , как и консультант

Show business's response

V K

Level 8 Local Expert

Очень толковый персонал, отзывчивый, их не много но успевают всех охватить и помоч в выборе. Асортимент конечно меньше чем в больших магазинах, но всё более востребованное представлено и мы нашли что искали. Приятно удивлены скидками при регистрации в приложении впервые. Качество товаров соответсвует ожиданиям.

Анна

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор. Конечно товаров стало меньше, чем раньше. И цены заоблачные. Консультанты грамотные. Периодически там что-то приобретаю.

Show business's response

Надежда Фомина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , большое спасибо консультанту Арине , очень приветливая девушка, всегда готова помочь с выбором )

Show business's response

Маргарита Лапина

Level 2 Local Expert

Люблю этот магазин 💝никогда без покупки не уйдешь )атмосфера приятная консультанты все компетентные и красивые ) ассортимент не большой но эту проблему решает интернет магазин и плюс там еще за регистрацию баллы начисляют )очень 👍 круто !Желаю только процветания

Егор Л.

Level 2 Local Expert

Хорошее место, продавцы-консультанты помогли определится с выбором парфюма, объяснили всё подробно и доступно

Елена Кадурина

Level 13 Local Expert

Отличный магазин парфюмерии, на многие бренды есть постоянные акции .Все выложено аккуратно на полки ,всегда рядом продавцы -консультанты ,которые подскажут и посоветуют

Вероника Косси

Level 7 Local Expert

Очень приятная и милая девушка на кассе. Частые скидки и приятная система бонусов. Приятное местечко для покупок.

Show business's response

Алена А

Level 7 Local Expert

Медлительные и высокомерные продавщицы. Первый раз думала показалось, второй раз - нет, не показалось. Продолжу заказывать, но не в Меркурии, Колпино. Вернусь в любимый магазин на Петроградке, там консультанты улыбчивые и приветливые.

Show business's response

Олег Петров

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Арине. Помогла подобрать парфюм, очень любезна и приятна в общении.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось! Особая благодарность продавцу Саиде, человек на своем месте, отзывчивая и доброжелательная! Спасибо, еще приеду👍👌💥

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, персонал хороший. Так ещё и рядом с домом, всегда люблю сюда приходить 😊🤗

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

29 декабря имела неосторожность прийти в магазин. Цель - покупка shiceido - крема, маски.... Консультанта в зале не было. Чтоб что-то узнать, надо было пройти на кассу, где находился сотрудник, который не то чтобы помогать не хотел, он даже разговаривать не хотел. Каждое слово надо было вытягивать. Никаких объяснений, пояснений, ничего. Понятно, почему магазин был пустой и это перед Новым годом. Отвратительное впечатление, испорченное настроение. Больше в этот магазин никогда не пойду и никому не советую. Выйдя из него я оставила приличную сумму денег в соседнем магазине. Ушла довольная покупками и в хорошем настроении! Я сама работаю в сфере продаж, собственник магазина, везде я обращаю внимание на отношение к тебе, как к клиенту и такое отношение, как в этом магазине, не допустимо для бизнеса. Не уважаемые сотрудники магазина, гнать вас надо. Вам не нужны свои деньги, они вас просто не интересуют, а значит вы не цените и деньги работодателя.

Show business's response

Светлана Владимировна

Level 14 Local Expert

Высокомерный персонал. Зашли в пустой магазин, продавец прошла лицом к лицу и даже не соизволила поздороваться. Я уж и не говорю о том, чтобы кто-то предложил помощь. Ситуация наблюдалась два раза за один месяц, так что подобное отношение к потенциальным покупателям далеко не случайность.

Show business's response

Николай И.

Level 8 Local Expert

Продавцы компетентны и доброжелательны. То, что искал - не нашёл, оказалось: "Извините, под заказ". Быстро оформили заказ, и через неделю забрал искомый Аромат в том же магазине. И касаемо работы под заказ, SMS приходят на всех этапах - заказ: принят, сформирован, отправлен, доставлен. Короче, рекомендую.

KiLLRiLL

Level 12 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Пришел купить туалетную воду. Менеджеры Маргарита и Алина выяснили потоебность, подсказали все и рассказали. И самое главное помогли преобрести товар с хорошей скидкой! Просто великалепно! Рекомендую данный филиал!

Анжела Т.

Level 15 Local Expert

Большой ассортимент товаров, часто скидки, качество товаров соответствует. Доставка правда долгая, и в течении дня доставки может меняться время

Ольга Шаталова

Level 3 Local Expert

Была вчера, очень понравилась новая акция на косметику и духи. Скидки большие, есть мои любимые бренды. Купила свои обычные духи и попробовать парфюм от Дольче Габана, пахнет вкусно, мне нравится.

Виктория

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные консультанты очень добрые девушки, отзывчивая девушка Лика, помогла с выбором парфюма

Show business's response

Эдвард Наркевич

Level 13 Local Expert

Ходил с матерью, она покупала себе парфюм. Предложили, посоветовали. Всё понравилось. Если учитывать то, что для женшин духи важны как одежда, то угодили.❤🧡💛 И вообще в рив гош всегда красиво и чисто.

Алена Халтуринская

Level 14 Local Expert

Выбор ограничен, но это или от отсутствия места или по другим причинам. Персонал очень приветливый, поможет, подскажет. Все время решения моей проблемы интересовались,. МИНУС КОМПАНИИ(не магазина), ЧТО ВОЗВРАТ ДЕЛАЛИ МЕСЯЦ‼️‼️‼️

Анастасия Никифорова

Level 17 Local Expert

Совсем небольшой магазин, заказывали ту пару раз самовывоз с сайта) если так зайти - можно тоже что то выбрать)

Show business's response

Любовь С.

Level 4 Local Expert

У меня проблемная кожа ещё с подросткового возраста. И я много лет борюсь с несовершенствами. Но очищающая маска SUPERMOOD SOIN – моё спасение. Пользуюсь уже 3 месяца, поры стали уже и заметно сократилось число воспалений на лице. Одним словом, я довольна как слон!

259956 Веряйская

Level 2 Local Expert

Заказала на сайте парфюм, оплатила, на следующий день по почте получила отказ. Дозвонилась (ожидание 7минут) сказали нет в наличии и возврат денег в течении 3-5дней.развод полный. Зачем принимать заказ если нет в наличии?! Почему при заказе деньги сразу плачу, а при отказе ждать почти неделю?! Просто решили воспользоваться деньгами?!

Ксения Константинова

Level 3 Local Expert

Заказала туалетную воду в интернет магазине! Привезли подделку! Отправила обращение, но вопрос так и не решили , прошло уже почти 2 месяца! Очень печально, что такая большая компания и такое отношение к покупателю!

Патимат Исаева

Level 10 Local Expert

Персонал очень вежливый, подойдут спросят чем помочь. Чисто . И цены приемлемые.

Вадим Ковалев

Level 24 Local Expert

Немного скучновато в последнее время, но стараются поддерживать имидж. На момент написания отзыва выбор достаточный,что касается мужского парфюма, да и с женским вроде более менее.

Daria Tretiakova

Level 10 Local Expert

Зашла купить средство для лица, поздоровалась с консультантом, а она молча дальше продолжила смотреть в телефон. Неприятно

Show business's response

андрей брызгалов

Level 5 Local Expert

Большой выбор, приятное профессиональное обслуживание.

Show business's response

L'Etual

91 review