Зашли сегодня в ресторан пообедать было очень вкусно очень все понравилось. Решили сделать заказ на доставку. И тут понеслось. Нас сразу предупредили что ожидание будет долгое, но мы согласились.
Спустя примерно час звонит девушка и говорит ой я вам забыла доставку посчитать я хорошо бывает все мы люди ошибаемся ей сказала хорошо считайте доставку. Хотя очень спорный вопрос заказ был на 1600 и плюс платная доставка по городу. Спустя 15 минут звонит эта же девушка и спрашивает где находится дом по моему адресу я ей объяснила за 6 школой. Потом звонит курьер и то как звонит прозваны скидывает. Я как гость ему что еще перезванивать должна? И внимание вопрос от курьера, а где находится ваш дом. Я ему объясняю за 6 школой. Он мне объясните мне я не понимаю. Я ему уже говорю откройте навигатор и смотрите по навигатору. На что он мне начал уже переходить на хамство. Посыпались ряд вопросов от него такого характера что вам объяснить тяжело а где находится дом быто и т.п Я была в шоке. Мне как гостю вообще плевать что где находится. В службу доставки я дала все данные для того что бы привезли мой заказ, а как вы это будите делать сами решайте. Ладно привезли пиццу долгожданную и по итогу она былы ледяная!!!!
Позвонила в ресторан сообщила на счет курьера сообщила насчет пиццы что привезли уже все холодное было! В ответ услышала простите. Знаете я вам и так многое простила в ходила в положение и платила за ваши ошибки. И как бонус за все я получила холодную пиццу! Уважение к гостям у вас нет! Купите курьеру навигатор и положите на телефон ему деньги или у вас настолько все плохо в бизнесе что не может сделать комфортное обследование своих гостей. Это стыд и позор в первую очередь вам!
2
Екатерина Ерина
Level 6 Local Expert
October 13
Были проездом, не знали, где позавтракать (время было около 10 часов утра ), объехали практически все кафе города - глухо 🤦♀️ уже думали доставку заказывать, на глаза попался лабиринт , зашли , спросили, нам не отказали , персонал общительный, кухонные работники достаточно быстро приготовили заказ!
2
Никита Суровский
Level 2 Local Expert
November 26
Зашли на обед, принесли салат в нем оказались волосы, салат забрали новый не принесли, а заплатить сказали надо.
В кафе холодно!
Был там первый и последний раз