Labirint Raddoors
Closed until tomorrow
Korolyov, Baumana Street, 5
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Теремок
320 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
27 reviews
August 4, 2023
Отличный магазин, специалист всегда поможет с выбором и профессионально про консультирует!
Очень высокий уровень понимания и поддержки при выборе дверей любого формата, со знанием дверного рынка в целом и качества!
Рекомендую!
Если выбираете двери, идите смело, вам помогут!
Довольный клиент - это качественный сервис магазина !
3
February 2, 2024
Ни в коем случае не обращайтесь в данный салон: ИП Саруль, МД двери и так далее
Обратились в данный салон для заказа двух дверей скрытого монтажа Profildoors. Сотрудникам салона было однозначно сказано, какие двери необходимы. Также был предоставлен архитектурный план помещения, с указанием открывания дверей. Менеджер Валентин не внушал полного доверия, но в начале это не насторожило. Вместо внимательного оформления заказа менеджер рассказывал про свои какие-то чаты и бизнес-идеи. Мы оплатили заказ и договорились на конкретную дату поставки.
Конечно же, в день доставки ничего не произошло, ведь сроки были сорваны. Когда двери наконец приехали, установщик обнаружил, что лишь одна из двух дверей верной конфигурации. От этом сообщили менеджеру, он начал отмазываться, затем ошибку признал, предложил купить новую 50/50. Не совсем ясно, зачем мы должны платить за его ошибку. Потом на неделю пропал вовсе и не отвечал на телефон, даже коллегам. После продолжил свой шантаж с предложением оплатить дверь. Далее 2 недели мы пытались урегулировать данную ситуацию, но безуспешно. Также связывались с владелицей салона - Ириной Саруль. Эта зачарованная женщина сначала тоже сливалась, потом попыталась вникнуть в ситуацию, а далее попросту поддержала своего сотрудника-мошенника. Ошибку совершили и мы: доверились салону, не обратили внимание, что не все документы были оформлены должным образом и оплатили переводом на карту.
3
June 23, 2023
Никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую связываться с этим салоном.
Покупайте напрямую у поставщиков.
Теперь конкретно факты по моей ситуации и почему такие выводы.
14 июня 2023 года в салоне была куплена и полностью оплачена входная дверь.
Одним из условий выбора салона было то, что сотрудник салона Андрей на вопрос о сроках установки ответил следующее: "Утром деньги - вечером стулья". Действительно на сайте указано, что дверь в день заказа.
Однако сразу же после оплаты было заявлено, что на самом деле не совсем так, поскольку "только завтра продавец увидит деньги на счету, мы то посредник, но не волнуйтесь. Максимум на следующий день Вам дверь поставят".
То есть не позднее 16 июня (пятница).
15 июня со мной связался установщик от салона и заявил, что ни завтра, ни вообще до следующей недели он установить ничего не сможет, поскольку сильно занят.
Но якобы передал мои контакты штатным установщикам производителя.
Они со мной связались и обещали поставить дверь в субботу, 17 июня. И это было критично, поскольку именно в субботу в квартиру перевозили ценные вещи, дверь была очень нужна.
Однако в день установки мне позвонил этот установщик и сказал, что опоздал на склад, поскольку якобы сломалась машина. И вообще войдите в мое положение, и давайте в понедельник.
Конечно же, я обратился в салон, поскольку именно им я платил деньги, и именно они мне давали все эти обещания.
Мне было сказано, что ничего мы сделать не можем, и вообще сами в такой же ситуации.
На предложение вернуть деньги сказали, что вернем, но это будет долго.
Деваться было некуда и я согласился на то, что мне поставят дверь в понедельник, 19 июня, при этом сделают скидку установщики (от стоимости установки), а также сотрудник салона Андрей обещал дополнительную скидку в 5% от самой стоимости двери в качестве компенсации за сложившуюся ситуацию.
В итоге дверь установили, скидку установщики (за установку, подчеркну, отдельная стоимость) сделали.
Кстати, дверь поставили по факту неплохо и сама дверь классная.
Но когда я вернулся к салону за скидкой в 5% обещанной, мне было сказано, "Вам уже сделали скидку установщики".
Так это и не обсуждалось. 5% должно было быть дополнительно от салона.
В итоге обман.
То есть обман с самой первой фразы "утром деньги - вечером стулья" до итоговой неполученной скидки.
Я очень рад, что не заказал у них межкомнатные двери, хотя тоже пели соловьями, какие они молодцы и как они ценят клиентов.
Обходите этот салон стороной, если хотите сберечь свои нервы.
PS. До последнего не хотел писать негативный, но объективный отзыв, рассчитывая на порядочность и выполнение данных обещаний. Увы, для людей цена своего же слова - ноль.
Более того, если соберетесь (упаси вас Бог) в этот салон, почитайте внимательно не только отрицательные отзывы, но и официальные ответы салона: как удивительно искусно маскируя хамство они отвечают на негативные отзывы и критику, вместо того, чтобы исправлять свои же косяки и вранье.
8
2