Здравствуйте, где можно оставить отзыв жалобу, столкнулась с такой ситуации пришла в клинику гемотест была одна медсестра не русской национальности долго заполняла данные, практически пришлось чуть ли не самой вбивать показывать как работать с компьютером, при заборе крови не знает что в какую пробирку идёт и спрашивает у меня как этот анализ брать, хотело бы сказать вы кого берете на работу? Если у вас Частная клиника а медсестра ничего не умеет делать я в шоке. Во благо пришла русская медсестра на стажировку в тот день и взяла кровь по Сухареву иначе бы просидели бы в поиске интернета как брать кровь на исследование
Сергей М.
Level 5 Local Expert
September 11
Ужасно упало качество обслуживания. Если дорого время выбирайте другие лаборатории. В 7:30 приехал, сидел в очереди полчаса, одного человека оформляли 20 минут, потом брали анализы (администратор и медсестра это один человек), передо мной было еще 2 человека. Поехал в отделение на Пролетарской. Просидел 30 минут, ни одного человека не оформили, не работает касса! Вот так можно потратить утро и не сдать анализы, если идешь в Гемотест
Show business's response
Виталина И.
Level 4 Local Expert
August 29
Это ужас! Вопросы именно к филиалу на улице Шарикоподшипниковской. Персонал взять кровь не может: искололи обе руки, так и не смогли найти вену. Закрываются раньше указанного времени, утром очереди по 2 часа. Надо было сделать возврат, утром не придёшь, потому что очередь огромная, а в 12-13 они уже закрыты, хотя официально они работают до 14:00. В личном кабинете тоже нельзя возврат оформить. Это худшая лаборатория в которой я была
График указан 7:00-14:00 . Пришли в субботу к 12 сдать кровь , а у них уже курьер уехал , то есть только в понедельник . Вопрос . Почему курьер уехал если еще не конец рабочего дня?
1
Show business's response
Агафья Широкова
Level 12 Local Expert
October 17
Прекрасная атмосфера в клинике, чувствую себя здесь очень уютно.
Евгения Ф.
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Была в отделение,сдавала кровь по программе здоровая страна,результатом взятия и обслуживанием довольна. В отделение чисто,персонал,приветлив,буду приходить еще.
1
Инкогнито 8128
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Была в отделении, все чисто и аккуратно, медбрат Андрей невероятный профессионал.
1
Show business's response
Mr Smithanin
Level 5 Local Expert
February 10
Один сотрудник - и кассир и медсестра. Отсюда очереди и все остальное.
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
September 18
Написано что работают с 7. В 8 утра никого нет
Босс Бонус Уровня
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Пришел в рабочее время, развернули, сказали, что завтра приходи, потому что курьер уехал ещё в 16:00. Да ещё и касса уже закрыта. Не рекомендую рассчитывать на это место
2
Show business's response
Даляль Базухейр
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Понравилось отделение, очень чисто, очереди нет, персонал хороший. Сдавала кровь, результаты пришли операвно. Буду ещё приходить , советую!
Екатерина Невская
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Худшее место! Пришли сдавать пцр в 9:52, сообщили что вдруг видите ли с 11:00 с сегодняшнего дня его принимают! Тест заказывали онлайн, информация о нас у них есть! Почему не позвонили не предупредили? Это последний раз, когда мы обращаемся в отвратительную компанию гемотест!!!!
2
Show business's response
Alex Vy
Level 15 Local Expert
August 10, 2021
Лаборатория работает до 19:30, а пцр берут до 16:30!!! На сайте при заказе пцр об этом ни слова! Что за обращение с клиентами, которые платят вам деньги?! Делайте пометку при заказе большими красными буквами о том, что мазок берут до 16:30!
Show business's response
M
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Простояла в не двигающейся очереди из 5 человек минут 15. Один сотрудник на ресепшен заполнял бумаги пациента очень долго. Очередь почти выдвинулась на улицу, места нет, офис микроскопический. Ушла и через 5 минут в офисе Инвитро сдала всё без проблем и очередей. Не рекомендую. Дата посещения 21.07.2021 г.
2
2
Show business's response
Людмила Владимировна А.
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Была сегодня это воскресенье, мне для вылета нужен пцр, а они мне распечатали только на русском языке, а я не проверила и ушла. И теперь попала в трудную ситуацию. Завтра вылет с утра. Распечатать негде потому что уже поздний вечер. Сижу и думаю все самое плохое. Как над пенсионерам издеваются...
1
2
Show business's response
Learner
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Администратор очень спокойный, вежливый и симпатичный парень. Быстро обслужили и результаты тоже получила на следующий день. Сдавала ПЦР тест.
2
Полина Розан
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Хорошая лаборатория, сдавала здесь анализы, все результаты прислали на телефон, спасибо вам большое!
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Пришла в 16.01 в выходной день. Меня не приняли - необходимо было приходить до 16.00, при графике работы до 16.30
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Обратилась в Отделение с ребёнком.Медицинская сестра взяла кровь быстро,безболезненно.Будем ещё обращаться.
Алексей Васильев
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Приходил сдавать анализы, приветливые сотрудники, уютная обстановка, рядом с метро.