Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
421 rating
Rate this place

158 reviews

Level 5 Local Expert
November 11, 2021
Сдавала тест ПЦР 11.11.2021. По моему мнению персонал лаборатории оставляет желать лучшего, а воспитание профессионалов своего дела близится к нулю. Медсестра мнит, что даже слово: «здравствуйте», в ответ на приветствие пациента, очень уж обязывает.
7
October 8, 2020
Очень неприятный опыт! Я пришел в офис в 18:15 и хотя на сайте гемотеста указано что можно сдавать анализ до 18:30 я постоянно должен был слышать как все сотрудники не довольны со мной потому что я пришёл в 18:15. А на самом деле я плачу за услугу, я клиент и я не хочу эту ерунду слышать. Если этот режим работы всем очень не нравится обратитесь к вашему руководству а не к клиенту.
12
Level 16 Local Expert
February 13, 2021
Был с семейством. Работницы строгие и авторитетные, работают ответственно. Анализы сделали качественно и в срок, результаты выслали на е-мейл - все по современному.
1
2
Level 4 Local Expert
June 9, 2020
К сожалению посетили данное учреждение. Бывали и раньше в Гемотесте, но в других отделениях. Все было всегда вежливо. Сегодня же столкнулись с откровенным хамством от сотрудницы, которая брала анализ. Мы конечно все понимаем, время тяжелое, но какая-то грань должна быть? По-моему даже в гос поликлиниках сейчас такого не встретить. Сама суть: Потребовался анализ на короновирус для супруги и заранее на него записались (9.06 в 13.00). У входа в клинику стояли люди в очереди. Мы подумали: "Мы же по записи...", и супруга попыталась войти во внутрь. Но не тут-то было, на рецепшене попросили сразу же выйти, забыв поздороваться... Она вышла, меры безопасности все-таки, и встала в очередь. Через какое-то время вышла "она" (та самая "вежливая" сотрудница, которая брала анализ). Спросила кто по записи и какие анализы. После того как супруга сказала, что она ... стала на повышенных тонах спрашивать, почему стоит в очереди, если по записи... Супруга объяснила, что сказали выйти, но ее это не устроило. Она продолжила на повышенных тонах предъявлять претензии и спрашивать кто выгнал. Супруга должна была угадать и проявить настойчивость, чтобы туда попасть? Но и этим дело не закончилось. Внутри она встала в проходе и дала бахилы. Супруга села на лавку, чтобы их одеть. Она начала кричать, куда она мол уселась, и что после нее теперь все обрабатывать придеться... После чего показала куда можно сесть. Возникает несколько вопросов. Супруга опять должна угадать куда можно сесть, а куда нельзя? И место, куда она усадила супругу, после всех пациентов обрабатывают? Или же раз пришла сдавать анализ на короновирус, то теперь можно не париться и всех кто сдает этот анализ сажать на один и тот же стул? Супруга пришла по другим причинам сдавать.. теперь нам бояться заразиться?
20
2
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Сдавала кровь на IgM и IgG. Пришёл результат только на IgG. Администратор неправильно оформила документы, так как решала вопросы иностранных граждан.
3
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Заплатила за анализ ПЦР срочный, на него отдельная цена повышенная, сказали придёт завтра утром, даже к вечеру следующего дня не пришёл. Отвратительный персонал и сама лаборатория
3
Level 17 Local Expert
June 20, 2022
Очень хороши медсестры работают с самыми трудными венами. Очередей нет. Хорошие юонусы и скидки.
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2020
Отвратительно! Стоим уже 2 часа, чтобы заплатить им деньги! Стоим на улице, под дождем, информации никакой, полное безобразие и хамское отношение. Если здоров и тест на ковид сдаешь для успокоения - то здесь все шансы заболеть. 2 часа (а скорее всего получится и больше по времени) простоять на улице, в толпе без всякой социальной дистанции - не для слабонервных. Советую обходить Гемотест стороной. К сожалению, Роспотребнадзор подобными ситуациями не интересуется, ведь главное - это собрать с людей как можно больше денег, получается так.
7
Level 6 Local Expert
June 20, 2020
Записали на 11:00, приехал вовремя пришлось ждать на улице, потом вышла женщина (тоесть она открывала руками входную дверь) потом она брала у людей ожидавших свою очередь документы, потом эта же женщина проводила дизенфекцию дверных ручек и стульев, потом она палкой утрамбовывала в урне использованые бахилы. Если честно я думал это уборщица которая на полставки следит за очередью и принимает документы. Каково было моё удивление когда эта женщина пригласила меня в процедурный кабинет и взяла анализы. Я конечно незнаю, может она там перчатки поменяла а может и непоменяла... Короче в шоке
14
1
Level 7 Local Expert
November 22, 2020
ощущение что попал в советскую поликлинику, а не в платную лабораторию. со всеми прелестями типа «куда претесь, я здесь только помыла». уборщица, она же и принимает анализы; остается только надеятся что меняет перчатки. Передо мной в кабинете очень тяжко кашлял дядя сдававший анализ на ковид, после этого помещение никто даже не проветрил, сразу зовут следующего. Боюсь теперь что даже если вируса и не было, теперь появится.
9
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Ужасно! Простояли полтора часа на улице (несколько человек из очереди ушли), а так стояли бы еще дольше.. Промерзли до костей! В помещении лаборатории ожидали приема еще полчаса. Очень медленно оформляют заказ. Печатает дама в приемной -ну очень медленно. Куча потерянного времени и нервов за свои же деньги(( В поликлинике хоть сидишь в тепле.
4
Level 2 Local Expert
October 10, 2020
Прямо сейчас стоим 2!!!! Часа в очереди, чтобы сдать анализы. Теперь ещё и программа у них слетела. Никакой информации о том, сколько ждать и ждать ли вообще своей очереди, от сотрудников не поступает. Записались за неделю!!! Пришло ответное письмо, приезжайте в любое время, без записи. Ага, Постойте в очереди 2часа с ребёнком в период пандемии.
5
Level 21 Local Expert
December 25, 2020
Может быть очередь на улице, но персонал очень грамотный и доброжелательный. Несмотря на огромную загрузку результат получили в срок. Спасибо
6
1
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Все хорошо в качестве обслуживания, но очень мало место в общем холле
1
1
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Гемотест курильщика.
1
Level 17 Local Expert
April 26, 2021
Коротко: грязно, серо, очень не комфортно. Длч лаборатории хотелось бы светлого, чистого помещения, без ободраных элементов интерьера, грязных халатов и т.д.
3
Level 9 Local Expert
December 21, 2020
Понравилось, единственное небольшие очереди были и пришлось ждать на улице. Мне сотрудники не хамили, даже одна из женщин была очень приветливая и спокойная, а вот на предыдущую девушку сотрудник повысил голос.. Мазок на ковид сделали без проблем, заказывала через сайт, сделали скидку около 150₽ На следующий день в 3 часа ночи пришла справка, даже быстрее назначенного срока) В принципе все понравилось
1
Level 14 Local Expert
February 2, 2022
«Срочный» анализ на ковид просрочили, из-за этого сорвалась моя поездка, не доверяйте им если для вас важно чтобы анализ пришёл в срок, 2 раза до этого делала в другой лаборатории и оба раза без таких сюрпризов. Постараюсь избегать эту сеть в будущем и вам советую.
2
1
Level 15 Local Expert
September 28, 2020
Для того, чтобы сдать мазок на ковид, приходится стоять на улице в живой очереди по 1.5-2ч, но и это не все «прелести». Потом приходится терпеть хамство персонала, который отчитываешь тебя за то, что ты хотел, как лучше и оформил предзаказ на сайте (чтобы процесс шёл быстрее). Оказывается, что предзаказ нужен только тем, кто первый раз сдаёт анализы в Гемотесте. Спасибо, что отчитали и разъяснили. Спасибо, что разговариваете так, как будто вы мне в долг давали свыше 2тыс на анализ. Ещё спасибо за дезинформацию, которая очень помогает людям. Это же «удобно», когда на сайте, в приложениях и на вывеске разная информация о часах работы! Крайне не рекомендую обращаться в это бесчеловечное «заведение».
13
1
Level 11 Local Expert
July 19, 2021
Такое впечатление, что это государственная клиника, мало того, что за 9 тысяч очередь 2.5 часа, так еще и отношение как к калу, письма к управляющему уже написаны, ХАМЫ!
3
2
Level 4 Local Expert
October 20, 2020
Сдавали анализ на ковид в этой лаборатории.Это Ужас!!!Такого я ещё не видела!Простояли в очереди 5 часов!Лаборант,которая осуществляет забор крови,в одном лице работает и за уборщицу и охранника.Я считаю,что это просто Хамство,брать такие деньги за услуги,где не соблюдаются элементарные правила гигиены!
3
Level 12 Local Expert
January 8, 2022
Делают актуальные нынче анализы довольно точно в срок. Это очень хорошо.
3
Level 14 Local Expert
July 11, 2021
Быстро,удобно и открываются рано,можно приехать рано утром и сдать анализы ,без очереди
3
1
Level 7 Local Expert
July 29, 2021
Когда открылся - хороший центр был, а сейчас скатился ближе к государственной поликлиники, но с ценами выше нужного.
3
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
Не делайте здесь тест, если вам нужно это сделать срочно. Оплатили срочное исследование, на руках билеты на самолет. А у них результаты теста задерживаются "по техническим причинам". Прошло более суток - результатов нет.
3
Level 8 Local Expert
November 7, 2020
Сдали срочный анализ пцр на коронавирус. Сказали ожидать на следующее утро. Ни на следующее утро, ни днём, ни вечером мы результаты не получили. Несколько раз звонили в справочную - никакой точной информации. Пришлось делать экспресс тест в аэропорту перед вылетом! Отвратительная лаборатория гемотест!
2
1
December 7, 2018
Была не раз в гемотесте по бул. Любы-Новоселовой 12, все очень хорошо делают , сдавать приходилось много разных видов анализов. Все стирильно, аккуратно делается. То что есть очереди в лабораторию это уже хорошо, но хотелось бы чтоб каждый занимался своим делом. Те кто обслуживают в базе и отдельный человек который берет анализы! Спасибо за ваш профисианализм!
5
3
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Очень грязно
Level 17 Local Expert
December 1, 2020
Не понравился персонал и убогая обстановка. Одна и та же медсестра берет пробы и протирает стены и ручки дверей в коридорах. Очереди во многом созданы искусственно по сравнению с Гемотестами Москвы.
3
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Приехал сдать тест на антитела. Еще в предбаннике встретила женщина и стала задавть вопросы,ни как к ней не относящиеся. Причем,делала это очень назойливо и нетактично. Причем,это не единичный случай. Ощущение,что контора не заинтересована в клиентах и их деньгах. Жалею,что потратил на них время . Не моветую.
5
1
Level 14 Local Expert
October 9, 2019
К медицинскому персоналу вопросов нет, просто золото, и ассы своего дела и к ребенку подход есть, но что творится на ресепшен...вот тут беда.....очередь бывает огромная, иногда не работает терменал и узнаешь,когда отстоишь очередь)))) именно за это 3*
9
2
Level 8 Local Expert
September 20, 2020
Капец. На улице мороз, людей по одному пускают. Один человек за 30 минут проходит. В последний раз это шопито посещаю. Ваши конкуренты такого не позволяют себе!
3
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Стою на морозе уже 30 минут, не пускают в помещение, сначала тех перерыв, потом, говорят ждите пока клиент выйдет. Если короновируса не было, то теперь точно будет.
3
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Совсем сошли с ума. Народ нищает, а вы цены подняли выше облаков. Ухожу от вас. Прощайте!
3
2
Level 16 Local Expert
April 30, 2022
Очень быстро) чуткий персонал
3
Level 27 Local Expert
October 9, 2022
Все супер! Молодцы!!
1
Level 30 Local Expert
September 11, 2021
ПЦР ждать долго,перед поездкой не стали,нашли в городе быстрее и дешевле
1
1
Level 11 Local Expert
June 17, 2021
Сдавал тест на ковид. Все хорошо, но персонал грубоват. Заставили стоять на улице в дождь.
1
Level 9 Local Expert
January 22, 2020
приличное заведение, персонал хороший. подход индивидуальный. цены демократические.
6
3
Level 28 Local Expert
March 17, 2021
отстоял очередь 2 часа, передо мной закрыли дверь и предложили завтра к открытию прийти и снова занять очередь...
3
1
Level 13 Local Expert
April 28, 2020
Я пришла по предварительной записи. Всё помещение продезинфицировано. Меры безопасности облюдены. Результаты можно получить на сайте компании. Тест на коронавирус делается 3 дня.
2
1
Level 10 Local Expert
July 24, 2019
Очень профессиональные специалисты. Грамотные, все подскажут, расскажут. Забор крови абсолютно безболезненный, со 100%-м попаданием с 1 раза.
5
2
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Чисто, очереди практически нет. Приветливый персонал, бывают акции. Рекомендую
3
4
Level 30 Local Expert
March 13, 2020
Качественный диагностический центр с доступными ценами и оперативным сервисом.
1
5
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Берут ПЦР не правильно. Практически не касаясь слизистой. Поэтому результат теста не информативный. Если только кому отрицательный для галочки нужен.
3
1
Level 16 Local Expert
August 28, 2020
Записался по интернету, приехал сдал анализы, очереди не было. Результат пришёл на эл.почту через 11 часов! Понравилось.
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2020
Огромная очередь, очень долго обслуживают! Мазок из горла берут не во всех отделениях, поэтому приходится стоять здесь!
3
Level 23 Local Expert
September 18, 2020
Самый ужасный Гемотест который я только видел,персонал не компетентен,открыто,прилюдно хамят,люди в шоке.Ни кому не рекомендую это место!
4
Level 24 Local Expert
February 21, 2022
Нет парковки. Не смогли оплатить анализы по карте
2
1
Level 15 Local Expert
February 15, 2022
Чисто, отношение нормальное
3