Laboratoria Gemotest

Rating 4.4
298 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 15 Local Expert
October 1
Добрый день!!! Отлично, что есть Лаборатория для людей. Такие центры необходимы, чтобы следить за здоровьем, в.т.ч за витаминами и минералами для наибольшей активности. Программные комплексы отличные, но для меня дорогова-то, как не считала дорогова-то, хотелось бы побольше скидок, предложений, акций и комплексов. Вся медицина после проведённых анализов идеально. Если один доктор не понравился, звонишь дальше и находишь ответ разумный на свой вопрос. Затягивает. Не понравилось, что сдавала тест на Ковид и прождала ровно час, т.к в 7 утра вошёл клиент, какой сдавал анализ, каждые 20 мин на что-то, а я сидела и ждала упорно, напрягает. Все таки такие ситуации надо как-то решать, сидеть час на стуле утомляет, чтобы сдать тест за 1 мин. В офисе комфортно и оформилась заранее через службу поддержки на приём, а если бы не оформилась, то было бы совсем круто в процессе ожидания. Ответ получила быстро на следующий день. Лаборатории нужны и связь с докторами важна.
Level 2 Local Expert
September 13
Хорошое отделение. Внимательный и приветливый мед. персонал, всегда можно получить консультацию по нужным анализам. Очень хорошо берут кровь. Приятно приходить.
1
Level 7 Local Expert
October 5
Все понятно, быстро, цены лояльные. Сама лаборатория чистая и уютная. Спасибо за возможность задавать вопросы и конечно за оперативную работу над анализами.
Level 2 Local Expert
September 13
Всё нравится: удобное расположение, быстро, вежливый и внимательный персонал. Отлично взяли кровь у ребёнка
1
Level 4 Local Expert
June 15
Пришла во время работы лаборатории, оплатила анализ крови. Пока ожидала медсестру в кабинете, та возмущалась за дверью "Это что, жизненно необходимый анализ в субботу утром?!" Я, конечно, все понимаю, но это ваша работа. Почему пациент за свои деньги должен выслушивать, что он не уместен?
1
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Сняла одну звезду, только за то, что лаборатория находиться внутри жилых домов и нет абсолютно никаких указателей. Я человек не местный. Шла по навигатору, но в какой то момент он завис. И на этом месте и начались приключения! Люди живущие в соседних домах не знали где находится лаборатория. Повезло встретить девушку, которая проводила прям до лаборатории. В остальном все отлично. Сотрудницы приятные и профессиональные дамы. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
June 25
Всего одного пациента передо мной принимали более 30 минут. Сотрудники даже не пытались как-то ускорить процесс
Level 21 Local Expert
August 13, 2023
Приятная лаборатория , все чисто . Мел персонал вежливый и внимательный . Единственно что портит это болезнь Москвы ремонт бордюров и дорожного покрытия
1
Level 3 Local Expert
March 5
Не приняли сдать кровь! Сказали, что до 18:30 при работе до 19:00. Пришел в 18:26, если уж на то пошло. Не советую!
1
3
Level 16 Local Expert
June 4
Хорошие сотрудники, внимательные ,добрые и умные.
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
В этом филиале работает прекрасная медицинская сестра! Русанова Галина! Заходит в любую вену, как виртуоз. Хотя рядом с домом открыли новый филиал, приезжаю сюда из-за нее!
3
1
Level 15 Local Expert
January 4, 2023
Сдавали общий анализ мочи, сказали, что глюкоза больше в него не входит, взяли за нее отдельно 350 рублей, но она, оказывается, все так же входит. Обманули! Более того, один и тот же параметр глюкозы в двух анализах из одного забора мочи имеет разные значения. Вот тебе и Гемотест(
Level 10 Local Expert
April 7
Удобно, не очень дорого, недалеко от доиа
Level 6 Local Expert
October 16, 2020
Мне понравился офис. Удачно для меня расположен т.к. удобно доехать на машине. По сравнению с другими лабораториями, где мне приходилось ждать почти 2 часа, здесь время ожидания было меньше 10 мин. Может быть повезло. Доступ клиентов , контролирует специально выделенный молодой человек. Хочу поблагодарить сотрудника на приеме - Ольгу. Более пожилая приемщица не могла найти меня в списках (я делал тест от организации). Подключилась Ольга и, несмотря на то, что у нее тоже были клиенты, возможно потому, что лучше ориентируется в компьютерных технологиях, быстро решила проблему с моим оформлением на сдачу анализа. Вообще весь персонал, с кем приходилось общаться, внимательный и доброжелательный.
1
1
Level 11 Local Expert
October 26, 2020
Прекрасные адмистраторы: дружелюбные, позитивные, готовые помочь, мы даже успели посмеяться. Сдавать анализы не самое приятное дело но мед сестра сделала всё очень профессионально с минимум дискомфорта. Читайте на официальном сайте как надо ПОДГОТОВИТЬСЯ к сдачи анализа: не пить и не кушать за 3 часа до сдачи. Не приходите если у вас температура или если вы контактировать с зараженным человеком. Лучше позвонить и спросить, чем придти и уйти потому как вы не подготовились. Всем прекрасного здоровья! (Читаю что написал и создаётся ощущение что рекламирую своё заведение:))
1
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Отвратительное отделение. Три раза пытался сдать на ковид, и все безрезультатно. По ДМС направили гарантийное письмо. Приехал, оказывается не оформили заявку на анализ. Пока оформляли, курьер с анализами уехал и соответственно анализ не взяли. Приехал на следующий день в 14:30. Анализ не взяли, так как оказывается в субботу они до 14:30 работают. Приехал в 3-й раз на следующий день в 13:00. Опять не взяли анализ, так как оказывается, что у меня в заявке указан срочный анализ, а курьер уже в 12:00 уехал. Это просто пипец!!!
1
3
Level 3 Local Expert
May 1
Медсестра Степанова Мария, работающая здесь - лучшая медсестра в мире. Совсем не страшно и не больно берет кровь. Спасибо!
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Данная лаборатория имеет очень странный график работы, начинают брать анализы с 11 часов утра!! А заканчивают в 6.. то есть попасть сюда работающему человеку нереально. Плюс очень долго оформляют, ощущение, что заносят всю историю жизни, по 15 минут вносят данные одного человека, мы были втроём и ждали очень долго, при том что сам анализ берут минуту, медсестра скучает. На мой взгляд- очень не организована их работа
2
1
Level 17 Local Expert
March 21, 2022
Чистенько, быстро, вежливо и удобно. Цена средние. Всегда пользуюсь их услугами. Ни разу не подвели. Рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Очень тактичный и вежливый медперсонал,сделали все быстро. Обращение с пациентами очень понравилось.
3
1
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Хочу выразить безмерную благодарность Русановой Галине Николаевне за высочайший профессионализм. У меня найти вену не легко! Неоднократно Г.Н. с лёгкостью брала у меня кровь. Чудная женщина и профессионал своего дела!!!
3
1
Level 15 Local Expert
February 20, 2022
Очень внимательные и приветливые медсестры. А сотрудники на ресепшене очень своеобразные((( периодически сдаём анализы раньше получали скидки по карте гемотест, а сейчас специальные скидки от авиакомпании получаем, и то они умудряются не учесть, то не проходить, то забыли(((( ещё не видела что они в пользу себя ошибались.
Level 13 Local Expert
February 25, 2022
Довольно востребованное отделение, народ всегда есть! Но девушки работают очень быстро, всегда вежливы!
1
Level 17 Local Expert
December 20, 2021
Хорошая лаборатория.Персонал в наше непростое ковидное время работает с нагрузкой.Молодцы.Все организовано хорошо.И правильно.Давно пользуемся услугами этой лаборатории.
Level 12 Local Expert
January 28, 2022
Мягко говоря такой себе сервис, отвратительное отношение к клиентам, идущим по обычному контракту, а не по самому дорогому пакету. Желания обращаться в эту организацию пропало после первого посещения. Пользуемся услугами другой организации, и там абсолютно все иначе.
1
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Режим работы отделения на сайте указан в двух вариантах. Пришла за результатом. Сотрудница стояла на крыльце и демонстративно говорила по телефону, и с насмешкой ещё и жаловалась на меня своему собеседнику, типа сама виновата, поздно пришла, это вообще как???? я объясняя что мне завтра на операцию и что на сайте указано 2 времени, просила дать результат и была тупо проигнорирована. Ни одна Лаборатория не работает по «особому, сам вычисли какому» режиму!!!!!!! Приехала домой, распечатала результат, стала искать РАБОТАЮЩИЕ отделения. На сайтах указано по 2 времени работы отделений: для сдачи тестов на ковид и в общем!!!! Позвонила опять в колл центр, по факту все закрыты!!! И хорошо что позвонила уточнила, а не поверила информации на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ!!!!! Какого черта???? Что за издевательство над людьми??? Даже печать на УЖЕ МНОЙ ДОМА РАСПЕЧАТАННЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ ПОСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!!!!! Это у вас режим во время пандемии такой??? В ситуации повышенного спроса, Ввести ограничения по времени и сократить рабочие часы отделений? Занавес!!! Лабораторий в Москве тысячи, с достойным уровнем обслуживания. Это был мой последний опыт в этой лаборатории. Мои нервы мне дороже.
3
4
Level 12 Local Expert
March 9, 2022
Быстро, отношение хорошее, идеальная сестра по забору крови, даже намека на синяк не осталось, большая редкость. Сдавала кровь на антитела, результат был на руках часов через 6.
Level 19 Local Expert
May 14, 2022
Персонал хороший, с подъездом на машине не очень. И помещение небольшое, в случае наплыва часть держали на улице.
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
только что 🙀Отвратительное обслуживание и я совсем не придираюсь😅✌🏻 Пришла в 11:00 на сдачу теста на ПЦР,в помещение стоит 10 человек,без масок😡и мне охранник говорит: «Ждите на улице.Мы соблюдаем дистанцию.Правила такие» Я уточнила, «а сколько мне нужно ждать?» Итак,суть ясна.Холодный,морозный февраль.Я должна очередь стоять на морозе за свои же деньги,потому что у них есть правила дистанции и при этом стоит 10 человек без масок.Видео у меня есть по этой ситуации. На что я открыла дверь и сказала, «что мне холодно и я боюсь заболеть на морозе 40 минут я не хочу ждать»,медсестра вышла и сообщила ,что я должна оставаться на улице,это такие правила.Я была против 👎,но именно ее слова спровоцировали между людьми споры.Точнее,она своими словами спровоцировала,чтобы мужчина-пациент меня стал выталкивать на мороз и распускать руки. Отвратительное место,ни за какие скидки делать обследования в этом ужасном месте не буду и не рекомендую 😡😕✌🏻 Не было бы такой ситуации,если был плановый приём пациентов,а не живая очередь 🙀 Для тех, кто не против постоять в мороз на очереди Welcome 😅✌🏻рядом куча уютных лабораторий 10’ ходу Если почитать отзывы,то можно столкнуться с похожими ситуациями в этой лаборатории.Бессовестные конечно сотрудники 😭
2
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Быстро, удобно, без очереди. Нужен был экспресс тест, сделали и не дорого.
1
1
Level 18 Local Expert
December 24, 2020
Я не могу поставить высокую оценку данному мед центру, по причине того, что я так и не смог сдать анализы на COVID-19. Оформил предварительный заказ через сайт, на сайте не было указано какое-либо конктретное время, т.е. можно приходить в любое. По факту прихода 23.12.2020 увидел очередь из 10-и человек, которые стояли на морозе и все эти люди пришли сдавать анализы. Т.е. во время пандемии, чтобы сдать тест необходимо стоять на холоде на улице. Я стоять в очереди не стал, сдал в другом месте. Считаю подобное недоспутимым. Или же если есть проблемы с размещением граждан внутри помещения, необходимо об этом указывать на сайте.
4
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Лучшая лаборатория, очень внимательно относяться и результаты во время приходят
Level 6 Local Expert
June 1, 2021
Очень вежливые сотрудники, отзывчивые и грамотные. Всегда можно получить консультацию по нужным анализам. Приятно приходить !
3
2
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Очереди отравляют всё впечатление, особенно, когда приходится ждать на улице в холод. Можно простоять и час, и два. Анализы выполняются стандартно, иногда чуть раньше, иногда чуть позже.
1
1
Level 9 Local Expert
January 4, 2021
Отделение на соколово-мещерской 14. На сайте время забора анализа до 14.15, ровно в 14 часов отказались брать кровь после длительной подготовки к исследованию у глубоко беременной, приехавшей издалека. Нагромоздили отговорок, ввели человека в заблуждение, выпроводили, не посоветовав альтернативы. Что случается в два часа в лаборатории? Замыкается сейф с пробирками? Автоматически выключаются компьютеры? Банальные лень и безразличие. Не лаборатория, а гастроном, сотрудники которого спешат закончить рабочий день, лишь бы не сделать "лишнюю" работу, куда там, когда уже настроились уходить.
2
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Очень хорошо берут кровь)
Level 9 Local Expert
October 20, 2020
В общем и целом, хорошая клиника. Но все в большинстве своем зависит от персонала. А с этим раз на раз не приходится. Один раз все было хорошо по всем нормам обслужили и быстро прислали результат, а в другой раз, сидела девушка, которая не то что работать не хочет нормально, она даже разговаривать нормально не умеет с клиентами. Так что тут как повезет, к кому попадете.
1
Level 22 Local Expert
September 26, 2021
Отличный персонал. В иличте от других лабораторий этой же сети знают что нужно например при вылетах за границу, что нужно и для какой страны. Хорошо налажена работа. Не создаются очереди. Быстро и оперативно оформляют и делают заборы анализов. Результаты приходят бы топ, раньше заявленного срока
Level 21 Local Expert
November 17, 2021
Приятные люди, хорошие специалисты. Быстро, качественно и профессионально.
July 8, 2021
Записалась заранее, но все равно пришлось стоять в очереди целый час!!!! Так ещё и сотрудник выходил и говорил, что возможно не успеем всех принять, лучше расходитесь! По итогу так и не получилось сдать кровь на антитела! Брат сдавал днём ранее, также отстоял очередь в жару, так ему ещё и результаты перепутали!!!
2
Level 16 Local Expert
September 3, 2021
Здесь у меня нашли корону) добрый приветливый персонал, но помещение маленькое, лучше записываться заранее, чтобы не стоять в ожидании на улице под дождём
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Абсолютно неадекватный график приёма биоматериала, который никак не увязан с графиком работы офисов. Если вы заранее не согласовали свое посещение с сотрудниками не ждите что вас примут.
2
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
9.09.2020 в 11.30 пришла сюда сдать мазок на Ковид, - так вышло, что данная лаборатория находится ближе всего к моему офису. Решила платить наличными, потому что на карте не хватало денег. Мне сказали, что только под расчёт, так как у них нет сдачи. Я говорю - как так? - на что получила ответ, что у них НЕ БАНК!!!. Я попыталась войти в сеть, чтобы перевести деньги на карту со счета, но и тут неудача - сеть у них не берет в помещении ( наверное потому, что они - не можем). Я говорю - что же делать? Мне говорят - выйдите на улицу. Этот вариант мне не подходил, так как очередь на улице стояла не маленькая, и меня бы назад вряд ли пустили. В конце концов я часть оплатила наличными, а часть - остатком денег на карте. Так вышло, что я на работе занимаюсь как раз расчётами с покупателями, тем же эквайрингом и наличными, и я прикидываю, через сколько секунд бы я вылетела с работы, ответь я покупателю, что у меня нет сдачи, мы не банк и тому подобное. А в этой конторе, берущей за услуги , между прочим, немалые деньги, хамство прокатывает!
3
2
Level 5 Local Expert
September 5, 2020
Отвратно!Не первый раз сдаю там анализы на было нареканий!Но 5.09.20 пришла с анализами ребёнка ,не успела надеть бахилы тут же сотрудницы с весьма недовольным видом и тоном устроили допрос зачем пришла .Потом администратор с порога узнав какой анализ ,заявила что возьмёт у меня заявление т.к такой анализ они берут через 2 часа после сдачи и бла-бла .Все бы ничего но это все в пороге ,недоброжелательным тоном мне явно дали понять что не хотят работать .При этом на мой прямой вопрос отказываются от забрать анализ сказали нет но сразу пишите заявление.Развернулась и ушла.Не вернусь больше точно.
3
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Лаборатория с сервисом уровня колхозников. Столько плохих отзывов конкретно про это отделение, не понимаю почему администрация не принимает меры. Сидят злые как собаки женщины с хамоватым выражением лица, как из советских поликлинник. Конкретно по отношению к Шабалиной прошу принять меры - позорит Гемотест! Начала хамить и оскорблять в ответ на то, что я просто спросила о порядке оплаты и взятия анализов. А рядом сидела молодая сотрудница и тоже уже нахваталась таких манер - поддакивала и посмеивалась. Привет из 90-х. Возвращаться туда точно больше нет желания, теперь только в другие лаборатории буду относить свои деньги. Заметила кстати, что именно женщинам преклонных лет работать в услугах не место - обозленные на жизнь и не понимают, что люди свои деньги готовы платить только за нормальный сервис, уже давно нет дефицита, облаяли в одном месте - пойду в другое и никогда к вам больше не вернусь.
6
1
Level 23 Local Expert
July 12, 2022
Всё отлично. Быстро, вежливо. Обычно нет очереди.
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Отличное отделение. Чистое и уютное. Персонал доброжелательный и профессиональный. У меня впервые в жизни кровь взяли с первого раза, не больно и без синяков, хотя вены у меня плохо видно.
1
2
Level 3 Local Expert
December 9, 2020
Отвратный сервис, низкая квалификация персонала. Сдавал кровь на антитела. Началось все с того, что продержали на улице 2 часа без объяснения причин, почему и на сколько прекратили прием. Затем вместо крови стали делать ПЦР - да зачем вам кровь сдавать? Наверно, надо, раз я оплатил именно это. При заборе крови, искололи обе руки (не умеют брать). В результате ошибки в анализе. Пришлось пересдавать в другом месте.
2
2
Level 10 Local Expert
April 6, 2021
В целом неплохо, удобно что рядом с домом, но квалификация медсёстры вопрос спорный, если у вас тонкие вены то лучше поискать другое место.
3
Level 5 Local Expert
July 27, 2020
Сдавала кровь 27.07.20 рано утром. Во-первых, администратор "не увидела" моих накопленных баллов, хотя я дважды уточнила у нее про них. Я могла бы получить 25% скидку, тк баллов хватало. Но в замен мне предложили 10% процентов, как бы идя навстречу... про накопленные баллы я уточнила позже в техподдержке и мне подтвердили их наличие. Во-вторых, огорчила медсестра, берущая кровь. В тех же перчатках, в которых брала у меня кровь, она до этого перетрогала все что можно на столе и вокруг. На мой вопрос, нормально ли это, она уверяла меня, что действует в рамках регламента. И чтобы я не переживала, тк вообще я первая в этот день в процедурном кабинете... Первый раз с таким сталкиваюсь в отделении Гемотеста. Отвратительно.
2
2